جاري التحضير لتثبيت خادم Adobe Connect. التحضير لتثبيت تثبيت Adobe Connect Server وتكوينه
الحل الشامل للمؤتمرات والتعليم الإلكتروني عبر الإنترنت.
الحل الشامل للمؤتمرات والتعليم الإلكتروني عبر الإنترنت.
لما هذا؟
أصبح استخدام مؤتمرات الويب تدريجياً هو المعيار للعديد من المنظمات حول العالم. هذا أمر طبيعي ، لأنه من المستحيل تحمل المنافسة المستمرة دون استخدام الفرص الجديدة للتعاون عن بعد والاجتماعات والتدريب. في هذا الجزء من السوق ، يعد حل مؤتمرات الويب Adobe Connect 8 واحدًا من أقوى الحلول. هذا المنتج جذاب بشكل خاص للأقسام المشاركة في تدريب الموظفين ، وكذلك للمنظمات التي ترغب في استخدام معايير التعلم الإلكتروني الجديدة.
تصبح الحاجة إلى استخدام نظام المؤتمرات عبر الإنترنت واضحة عندما يتعلق الأمر باتصالات الأعمال غير الرسمية. تعد مناقشات المشروع والمستندات والعروض التقديمية التي تتضمن تفاعلًا ومناقشات تفاعلية مجرد أمثلة قليلة حيث يكون Adobe Connect 8 مثاليًا. بالطبع ، هناك مواقف يكون فيها التواصل وجهًا لوجه أمرًا لا غنى عنه (خاصة إذا كانت تتطلب توقيع المستندات) ، ولكن في حالات أخرى ، ومعظمها ، من الضروري مناقشة القضايا التي يصعب أو يستحيل جمع الناس معًا. يجدر بنا أن نتذكر الوقت الذي تقضيه على الطريق ، وهو مكلف للغاية. وبعد ذلك ، ألم تحضر من قبل اجتماعات كانت غير فعالة بسبب التأخير أو قلة المشاركين الذين وقعوا في الاختناقات المرورية؟ وفي الوقت نفسه ، بمساعدة Adobe Connect 8 ، يمكن للأشخاص الاجتماع بسرعة لعقد اجتماع دون مغادرة مكان العمل.
اتصال سريع
للاتصال بمؤتمر ويب باستخدام Adobe Connect ، لا يحتاج المشاركون إلى تثبيت برامج إضافية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. برمجة. عميل Adobe Connect مبني على التكنولوجيا برنامج أدوب فلاش، والتي يتم تثبيتها على 98٪ من أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم. باستخدام Adobe Connect ، يمكنك التأكد من أن أي شخص لديه جهاز كمبيوتر والوصول إلى الإنترنت يمكنه الاتصال باجتماع عبر الإنترنت.
يمكن لمضيف اجتماع الويب التحكم في الخيارات المتاحة للمشاركين
التواصل عبر الإنترنت مع Adobe Connect
يعد Adobe Connect 8 نظامًا لعقد المؤتمرات عبر الويب والتعليم الإلكتروني. يعد Adobe Connect اجتماعات خالية من السفر ، وتدريبًا سريعًا ، وعروضًا تقديمية لكل من يحتاج إلى المشاركة ، سواء كانوا في المكتب أم لا بحلول الساعة 10 صباحًا.
يمكنك إضافة وحدات نمطية مختلفة إلى مساحة عمل المؤتمر عبر الإنترنت
يتم توفير الاتصال باستخدام Adobe Connect 8 بالميزات التالية:
- مساحة عمل تم تكوينها ديناميكيًا في المتصفح للاتصال واستخدام القوالب المعدة مسبقًا ؛
- دعم مؤتمر الصوت والفيديو متعدد النقاط ؛
- القدرة على عرض عروض Microsoft PowerPoint التقديمية وأنواع أخرى من المستندات الإلكترونية المدعومة ؛
- مشاركة الشاشة حاسب يستخدم عن بعد(يمكنك اختيار الشاشة بأكملها أو تطبيق منفصل) ؛
- إنشاء استبيانات للمشاركين في الحدث ؛
- القدرة على استخدام المحتوى التفاعلي القائم على تقنية الفلاش ؛
- بث مقاطع الفيديو
- دعم دقة عالية الجودة عند بث الفيديو (حتى 720 بكسل) ؛
- خوارزمية فريدة لنقل الصوت ؛
- الدردشة (العامة والشخصية) ؛
- ملحوظات؛
- تبادل روابط الويب ؛
- تصور الأفكار باستخدام السبورة الإلكترونية في الوقت الفعلي ؛
- القدرة على تسجيل الاجتماع ؛
- التفريق بين أدوار المستخدم: منظم ، متحدث ، مشارك.
من الناحية المعمارية ، يعد Adobe Connect حل عميل / خادم. العميل عبارة عن متصفح عادي (يتم دعم العديد من الشركات المصنعة). يتم تثبيت جزء الخادم على خادم فعلي يقوم بتشغيل نظام تشغيل الخادم. أنظمة النوافذ، ويستخدم Microsoft SQL Server كقاعدة بيانات ، ويكفي في المقاييس الصغيرة نسخة مجانيةعبر عن الطبعة. الاستضافة هي خيار آخر للجزء الخلفي من Adobe Connect. يعد هذا مفيدًا إذا لم يكن لدى الشركة فريق عمل متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو بنية أساسية لتكنولوجيا المعلومات الخلفية ، ولكنها تحتاج إلى استضافة اجتماعات عبر الإنترنت أو التعلم الإلكتروني عن بُعد أو الآلاف من المؤتمرات عبر الإنترنت التي تُعقد مرة واحدة والتي تتطلب بنية أساسية قوية ومرنة .
التعلم الإلكتروني
من المشاكل العالمية التي يساعد التعلم الإلكتروني في حلها التغيير الديناميكي في احتياجات السوق والعالم ككل. سوق المتخصصين والسوق بالمعنى الاقتصادي. أيا كان التعليم المعني - الابتدائي أو الثانوي أو العالي أو التخصصي - يبقى جوهر المشكلة كما هو - ما الذي يجب تدريسه وكيفية القيام به؟ الحقيقة هي أن العالم يتغير بسرعة كبيرة بحيث تصبح المهارات والمعرفة المتخصصة المكتسبة عفا عليها الزمن بسرعة ولم تعد ذات صلة. ميزة التعلم الإلكتروني في هذه الحالة لا يمكن إنكارها. للتغلب على الحواجز الزمنية والمكانية ، يوفر التعلم الرقمي فرصًا ممتازة للتعلم التفاعلي عن بعد وتقييم المعرفة وتدريب المتخصصين المؤهلين في أقصر وقت ممكن.
جعلت تجربة Adobe وتطوراتها من الممكن إنشاء مجموعة من المنتجات التي تستخدم نظام Adobe Connect 8 الأساسي لتنظيم نظام التعلم الإلكتروني. يسمح دعم المعايير العالمية في هذا المجال بحل مشاكل التعلم في مختلف المجالات ، من إنشاء محتوى إلكتروني تفاعلي للمناهج الدراسية إلى إجراء التدريب عن بعد والاختبار وتصنيف الطلاب.
يمكنك استخدام Adobe Presenter و Adobe Captivate لإنشاء مواد تعليمية وبرامج تعليمية. يعد Presenter مثاليًا لإنشاء مواد التعليم الإلكتروني بسرعة باستخدام Microsoft PowerPoint. تم تصميم Adobe Captivate لإنشاء أدوات تعلم إلكتروني أكثر تعقيدًا حيث تحتاج إلى استخدام منطق الدورة التدريبية المعقد وعمليات المحاكاة المتنوعة.
يعد إنشاء دورات التعليم الإلكتروني باستخدام منتجات Adobe أمرًا مريحًا وسهلاً. لإنشاء دورة إلكترونية من عرض تقديمي لـ Microsoft PowerPoint ، يمكنك استخدام وظيفة إضافية خاصة لبرنامج PowerPoint - Adobe Presenter 7. هذه الوظيفة الإضافية مدمجة في قائمة Microsoft PowerPoint وتسمح لك بعمل مادة تدريبية إلكترونية من عرض تقديمي مألوف مع تعليقات صوتية مدمجة وفيديو ونماذج واستبيانات تفاعلية. باستخدام Adobe Presenter ، يمكنك إنشاء عروض تقديمية ذاتية التشغيل وبرامج تعليمية تفاعلية دون مغادرة مساحة عمل PowerPoint المألوفة لديك.
منتج آخر مصمم لإنشاء محتوى إلكتروني للدورات التدريبية هو Adobe Captivate 5.5. بخلاف Presenter ، يعد هذا تطبيقًا منفصلاً مع مجموعة واسعة من الميزات. يمكن لـ Captivate أيضًا تحويل عرض تقديمي من Microsoft PowerPoint إلى دورة تعليمية إلكترونية ، كما يسمح لك بإنشاء عرض توضيحي تفاعلي لمنتج البرنامج ، وإضافة عناصر إضافية إلى الشرائح لزيادة وضوح التعلم وفعاليته ، وتتبع تقدم الطالب ، وإنشاء دورة تدريبية يمكن استخدامها في مختلف أنظمة التعلم الإلكتروني المتوافقة مع معايير SCORM / AICC.
خلال اجتماع عبر الإنترنت ، يمكنك إجراء استطلاعات الرأي السريعة
ترخيص Adobe Connect 8
هناك طريقتان لشراء Adobe Connect. الأول هو الإصدار المستضاف (Adobe Connect 8 Hosted) ، وهذا الخيار مناسب جدًا للشركات الصغيرة. في هذه الحالة ، توجد بنية Adobe Connect الأساسية (الخلفية) على خوادم Adobe البعيدة ، ويحتاج العميل فقط إلى تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى النظام. ليست هناك حاجة لتوفير التسامح مع الخطأ والحفاظ على الحل - يتم تخزين كل شيء على خوادم بعيدة ويتم التحكم فيها بواسطة Adobe.
الطريقة الثانية هي شراء ترخيص لخادم الشركة (Adobe Connect Server 8). يوفر للنشر داخل مؤسسة خلف جدار حماية. الميزة الواضحة لهذا الخيار هي الاستقلال عن حركة الإنترنت الخارجية ، بالإضافة إلى القدرة على تثبيت خادم متكامل مع البنية التحتية الداخلية لتكنولوجيا المعلومات.
من حيث الوظائف ، يعد Adobe Connect حلاً متعدد الوحدات. لحل بعض المهام ، يجب عليك شراء الوحدة المناسبة. هناك أربع وحدات رئيسية في Adobe Connect ، لها خيارات الترخيص المنطقي الخاصة بها:
- مقابلة
مصممة للاجتماعات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي.
- تمرين
لتنظيم التعلم عن بعد (ليس بالضرورة في الوقت الحقيقي).
- البث الشبكي
لتنظيم أحداث عبر الإنترنت لمرة واحدة تستضيفها Adobe.
- الأحداث
خيار إضافي لوحدات الاجتماع والتدريب. مطلوب لضمان التسجيل التلقائي للندوات ، وتوزيع المعلومات على المشاركين ، وإعداد التقارير ، وما إلى ذلك.
ستساعدك المعلومات الواردة في الأمثلة أدناه على تحديد كيفية استخدام نظام Adobe Connect الأساسي لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات في مؤسستك.
مثال رقم 1: اجتماع داخلي ، اجتماع مع الشركاء
يمكن نقل الاجتماعات الداخلية المنتظمة أو اجتماع مجدول مع شريك تجاري بنجاح عبر الإنترنت باستخدام Adobe Connect.
تخيل أن الاجتماع يجب أن يحضره عشرة مشاركين ، لكن في نفس الوقت يعمل بعضهم في أجزاء مختلفة من المدينة. يمكن أن يضيع الوقت الذي يستغرقه الجميع في الحضور وشغل مقاعدهم في غرفة الاجتماعات ، كما تنخفض إنتاجية الاجتماع. إذا احتجت ، وفقًا لنتائج الاجتماع ، إلى إرسال المستندات إلكترونيًا ، فهذه مضيعة إضافية للوقت.
سيبدو سيناريو استخدام Adobe Connect 8 في هذه الحالة كما يلي. يُنشئ منظم الاجتماع غرفة اجتماعات افتراضية مقدمًا أو يستخدم غرفة موجودة بالفعل عن طريق تعديل وحذف وإضافة وحدات للتواصل التفاعلي. على سبيل المثال ، لبدء اجتماع ، من المفيد إنشاء مخطط باستخدام وحدة مؤتمرات فيديو كبيرة وقائمة صغيرة من المشاركين ووحدة دردشة ومشاركة مستند لعرض عرض تقديمي. قد تتطلب المناقشة الإضافية تصميم غرفة اجتماعات مع وحدة مؤتمرات فيديو أصغر ، ووحدات استبيان متعددة ، ووحدة تبادل مستندات ، ووحدة دردشة ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التوزيع الصحيح لأدوار المشاركين في اجتماع عبر الإنترنت سيزيد من فعالية الاجتماع.
هذا ما ستبدو عليه الاستشارة عن بعد مع خبير تقني
دراسة حالة رقم 2: استشارة سريعة مع فني أو خبير
في حالة عدم سماح مكالمة هاتفية بسيطة لك بشرح جوهر المشكلة لخبير ، وقد لا تتم معالجة إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني على الفور ، فمن الملائم جدًا الحصول على مشورة الخبراء باستخدام Adobe Connect.
عند بيع منتج معقد أو كجزء من مشروع علمي ، عند التخطيط لجولة لمشاهدة معالم المدينة أو إجراء استشارة طبية ، قد ينشأ موقف عندما يكون من الضروري استشارة أحد الخبراء ، والذي لا يمكن الاتصال به إلا عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت. قد تكون المكالمة الهاتفية التي تقتصر على الاتصال الصوتي باهظة الثمن - خاصة إذا كان الخبير موجودًا في بلد آخر. وفي الوقت نفسه ، ستسمح لك القدرة على توصيل أي شخص باجتماع Adobe Connect عبر الإنترنت بمنح خبير رابطًا إلى مؤتمر ويب وربطه على الفور بالمحادثة. ستعمل القدرة على إدارة أدوار المستخدم أثناء الاجتماع على تبسيط المهمة ، ونتيجة لذلك ، سيصبح الخبير متحدثًا يمكنه إظهار وإخبار كل شيء. باستخدام مؤتمر الفيديو مع دعم لدفق الفيديو عالي الوضوح ، يمكنك إظهار جزء فاشل من الآلية إلى أخصائي أو مناقشة تشخيص المريض. أيضًا في هذه الحالة ، يمكنك استخدام الوحدات النمطية لتبادل المستندات ولوح المعلومات والدردشة والملاحظات.
عند إنشاء نشاط تعليمي جديد عبر الإنترنت ، تأكد من تضمين جميع المعلومات المطلوبة
دراسة حالة رقم 3: استضافة حدث تسويقي
الحدث في Adobe Connect 8 عبارة عن اجتماع أو ندوة أو عرض تقديمي أو دورة تدريبية أو غرفة تعلم افتراضية مع ميزات إدارة إضافية تحتاجها لإعداد الحدث وتتبع النتائج. تتضمن ميزات الإدارة أدوات التسجيل والتذكيرات والاستطلاعات والتقارير لمعالجة نتائج الأحداث.
سيكون إنشاء حدث Adobe Connect منطقيًا في عدة حالات:
- من الضروري تنظيم تسجيل المشاركين.
- هناك حاجة لإنشاء صفحات ذات علامة تجارية خاصة بالحدث ، مثل صفحات الوصف ، وكذلك الصفحات ذات العلامات التجارية للتسجيل والدخول في الحدث.
- تحتاج إلى تخصيص بيانات الحضور المجمعة لاستخدامها لاحقًا في التقارير (نظرًا لأن هذه المعلومات تستند إلى المعلومات التي تم جمعها أثناء تسجيل الحضور ، فهي تكمل التقارير بناءً على نتائج الاجتماع نفسه).
- تريد أن يشارك أشخاص من خارج مؤسستك في الحدث. كقاعدة عامة ، يتم نشر إعلانات من هذا النوع على مواقع الويب العامة. وبالتالي ، يمكن للعديد من المشاركين المحتملين التعرف على الحدث والتسجيل فيه مباشرة على الموقع.
- من الضروري إرسال رسائل بريد إلكتروني يتم إنشاؤها تلقائيًا - الدعوات وتأكيدات التسجيل والتذكيرات ورسائل الشكر.
للحدث ثلاث مراحل:
- المهام التحضيرية - تحديد العدد المطلوب من التراخيص ، وإنشاء المحتوى ، وتعيين الأذونات ، ودعوة وتسجيل المشاركين ، وإرسال التذكيرات.
- الأنشطة خلال الحدث (تتطلب حضور المشاركين وأحيانًا المتحدثين) - مشاهدة العروض التقديمية وبث الفيديو ومشاركة الملفات وما إلى ذلك.
- مهام ما بعد الحدث - إعادة توجيه المشاركين إلى صفحة ويب أخرى (على سبيل المثال ، مع معلومات إضافية حول موضوع الحدث) ، والإجابة على أسئلة المشاركين ، ورصد المعلومات وجمعها باستخدام الاستطلاعات والتقارير.
مشاركة شاشة الكمبيوتر البعيد (يمكنك اختيار الشاشة بأكملها أو تطبيق واحد)
المثال الرابع: الدعم عن بعد للموظفين أو العملاء
من المهام المهمة للمنظمة دعم المستخدم عن بعد. مع سيناريوهين رئيسيين شائعين ، يكون الحل واحدًا - Adobe Connect 8.
السيناريو رقم 1 (دعم تكنولوجيا المعلومات)
يتلقى قسم تكنولوجيا المعلومات بانتظام طلبات من الموظفين تتعلق بصعوبات تشغيل أو تكوين برامج التطبيقات على أجهزة كمبيوتر العمل. قم بإعداد طابعة أو تثبيت إصدار جديد من مجموعة Office أو برنامج مكافحة فيروسات - يمكن حل هذه المهام والعديد من المهام الأخرى بنجاح عبر الإنترنت باستخدام اجتماع الويب Adobe Connect للاتصال والوصول عن بُعد. يمكن تكوين غرفة اجتماعات عبر الإنترنت بحيث يمكن الوصول إليها بشكل دائم من قبل الموظفين ، ويجب وضع ارتباط ثابت لها على بوابة إنترانت الداخلية للمؤسسة. في مثل هذه الغرفة الافتراضية ، سيكون موظفو قسم الدعم الفني أو قسم تكنولوجيا المعلومات "في الخدمة" في نوبات عمل. باستخدام نفس مؤتمرات الصوت والفيديو ، والدردشة ، ووحدة تبادل المستندات ، بالإضافة إلى القدرة على التحكم عن بعد في سطح المكتب أو تطبيق منفصل ، يمكن لموظفي الدعم تقديم مساعدة فعالة دون مغادرة مكان عملهم.
السيناريو رقم 2 (استشارة العملاء)
قد تستخدم بوابة الإنترنت الخاصة بوكالة سفر أو شركة محاماة أو خدمة اجتماعية ، وما إلى ذلك ، Adobe Connect لإجراء مشاورات منتظمة عبر الإنترنت مع زوار الموقع. تمامًا كما في الحالة السابقة ، يمكنك دائمًا الاحتفاظ بغرفة ويب مفتوحة مع مستشار في الخدمة. يمكن أن يكون الدخول إلى هذه الغرفة مجانيًا وللعملاء المسجلين.
تجدر الإشارة إلى أن هذه السيناريوهات لاستخدام Adobe Connect مناسبة لأي مؤسسة تقريبًا.
قم بإنشاء دورة السلامة الكهربائية من عرض تقديمي لـ Microsoft PowerPoint باستخدام Adobe Captivate
مثال رقم 5: تنظيم تدريب الموظفين
تولي الشركات الحديثة اهتماما كبيرا لتدريب الموظفين. يمكن أن تكون الحاجة إلى التدريب إما فردية (على سبيل المثال تدريب تقني بتركيز ضيق) أو تغطي عددًا كبيرًا من الموظفين (مثل التدريب المنتظم على السلامة أو التدريب العام لمندوبي المبيعات).
إذا احتاجت شركتك إلى إجراء تدريب منتظم مكثف ، فإن الأموال التي يتم إنفاقها على Adobe Connect 8 ستؤتي ثمارها بسرعة. يتكون التعلم الإلكتروني باستخدام نظام Adobe Connect 8 الأساسي من جزأين: إعداد الدورات التدريبية وتنظيم التدريب عبر الإنترنت. سيتم تنفيذ مهمة إنشاء المواد الإلكترونية بنجاح بواسطة Adobe Presenter 7 و Adobe Captivate 5.5. بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى إمكانية إنشاء عروض توضيحية تفاعلية يأخذها Captivate من شاشة الكمبيوتر. بمساعدة هذه المواد التدريبية ، يمكنك إظهار كيفية العمل مع البرامج الخاصة بالشركة. يمكنك التعبير عن اللحظات الضرورية في الفيديو وإضافة تلميحات أدوات عند تحديد عنصر قائمة معين أو إجراء آخر (بشكل افتراضي ، تتم إضافة تلميحات الأدوات إلى كل إجراء).
بناءً على متطلبات مسار التعلم ، يمكنك إنشاء دورات تدريبية غير خطية. في هذه الحالة ، لن يشارك الموظف الذي يتلقى تدريبًا عبر الإنترنت إلا في الدورة - على سبيل المثال ، اعتمادًا على نتائج الاختبارات المسبقة أو دوره في المؤسسة.
يمكنك أيضًا إنشاء أسئلة اختبار لتقييم الطالب باستخدام Presenter أو Captivate. هناك العديد من الخيارات لاختيار إجابات لأسئلة الاختبار - من زر الاختيار المعتاد أو خانة الاختيار لتحديد مناطق في الصورة أو فرز قائمة الإجابات.
يمكنك نشر دورات تدريبية جاهزة للاستخدام على نظام Adobe Connect الأساسي وبتنسيق متوافق مع أنظمة التعلم الإلكتروني الحديثة. باستخدام Adobe Connect ، يمكنك نشر دورة تدريبية بشكل منفصل ودمج دورات متعددة في منهج (مع بقاء الوحدة التالية غير متوفرة حتى اكتمال الدورة السابقة). يتيح لك Connect أيضًا استخدام الدورة التدريبية كمواد أثناء التدريب في الوقت الفعلي ، عندما يسمح المتحدث للمشاركين بخوض جزء من التدريب بأنفسهم باستخدام دورة تدريبية معدة مسبقًا.
ستوفر وظيفة Adobe Captivate اختبارًا عالي الجودة للطلاب
مثال # 6: التعلم الإلكتروني في المؤسسات التعليمية
يعتبر تنظيم التعلم الإلكتروني عن بعد لطلاب المؤسسات التعليمية وثيق الصلة بالموضوع. التعلم عبر الإنترنت مع المعلم في الوقت الفعلي (متزامن) أو في وقت مناسب للطالب وفقًا لدورة التعلم الإلكتروني المعدة مسبقًا (غير المتزامن) تأخذ مكانها بثقة في العملية التعليمية المعتادة.
استخدام منصة Adobe Connect 8 لتنظيم البريد الإلكتروني العملية التعليميةفكرة جيدة جدا. من خلال إنشاء دورات تعليمية تفاعلية باستخدام Presenter أو Captivate ، يمكن للمدرس إعادة استخدامها في عملية التعلم. هذه فرصة رائعة لقراءة الدورة الأساسية للمحاضرات مرة واحدة ، ثم استخدامها مرارًا وتكرارًا لتعليم الطلاب عن بُعد ، مع التركيز فقط على المواد الجديدة.
ستوفر وظيفة Adobe Captivate اختبارًا عالي الجودة للطلاب. للقيام بذلك ، يمكنك تبديل خيارات الإجابة في أسئلة الاختبار ، بالإضافة إلى إنشاء مجموعات من الأسئلة يتم تحديد الخيارات الجديدة منها عشوائيًا للاختبار في كل مرة.
حدد خيارات جديد اختبارات
يتم تنظيم العملية التعليمية بالفعل في Adobe Connect 8 ويستند إلى حسابات كل طالب. يتم تشكيل الحسابات في مجموعات. يتم تخزين دورات وبرامج التعلم الإلكتروني في Connect Content Libraries. يعيّن المعلم مجموعات لأخذ دورة معينة ، ويراقب تقدم الطلاب في لوحة Adobe Connect ، ويعرض أيضًا إحصائيات الدورة - الوقت الذي يستغرقه الطلاب لإكمال الدورة التدريبية وعناصرها ، والأسئلة التي يصعب الإجابة عليها ، وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام Connect لعقد اجتماعات عبر الإنترنت للمعلمين أو ، على سبيل المثال ، للاستشارات حول كتابة أوراق الفصل الدراسي.
تاريخ المسألة
مراحل إصدار Adobe Connect 9.2.
- على المعدات الخاصة بك: حزمة تثبيت Adobe Connect 9.2 للنشر على الأجهزة الخاصة بالعميل (جميع اللغات المدعومة): 28 فبراير 2014
- الخدمات المستضافة: خدمة Adobe Connect 9.2 مستضافة بواسطة Adobe: اعتبارًا من 2 مارس 2014 ، راجع الجدول الزمني لنقل حسابك.
- الخدمات المدارة:النشر المُدار من Adobe لـ Adobe Connect في السحابة للعملاء المميزين: تتم جدولة الترقيات بناءً على متطلبات العميل. اتصل بـ Adobe Connect Managed Service Manager لتحديد موعد ترقية.
وصف
Adobe Connect هو الحل الرئيسي لعقد المؤتمرات عبر الويب الذي يمكّن الشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم من تعزيز التعاون والندوات عبر الإنترنت والتعليم الإلكتروني من خلال تعاون مذهل. يتضمن هذا الإصدار تحسينات وميزات رئيسية لمواجهة التحديات التي تواجهها العديد من المؤسسات عند إجراء اجتماعات افتراضية وندوات عبر الإنترنت ودورات تدريبية. يعمل هذا الإصدار أيضًا على إصلاح عدد من المشكلات والأخطاء.
متطلبات النظام
معلومات تحديث مهمة
راجع المعلومات القيمة التالية بخصوص التحديث.
إضافة Adobe Connect الجديدة
يتطلب هذا التحديث وظيفة Adobe Connect الإضافية الجديدة (المشار إليها فيما يلي ببساطة باسم "الوظيفة الإضافية") للوظائف المحددة لمضيفي الاجتماع ومقدمي العروض على نظامي التشغيل Windows و Mac. سيُطلب منك تثبيت وظيفة إضافية جديدة:
- في المرة الأولى التي تحاول فيها بدء اجتماع الإصدار 9.2 أو تسجيل الدخول إليه ، و
- إذا كان هناك المزيد نسخة قديمةربط الوظائف الإضافية ؛
- عند استدعاء مشاركة الشاشة أو التطبيقات أو ملفات PowerPoint (تنسيق pptx.) و
- عندما لا يتم تثبيت الوظيفة الإضافية Connect 9.2 ؛ أو
- إذا لم يكن لديك أحدث برنامج توصيل مثبت.
تعتمد الوظيفة الإضافية الجديدة على Flash Player 11.9 وتوفر أداءً أفضل بالإضافة إلى إصلاح بعض المشكلات المعروفة. ستسمح الوظيفة الإضافية الجديدة أيضًا لمجتمع المطورين بإنشاء مكونات إضافية مخصصة لبرنامج Flash Player 11.9.
إذا كنت تعمل في بيئة تكنولوجيا معلومات مغلقة ، فإننا نوصيك بالتأكد من أن جميع المستخدمين لديهم نسخة جديدةوظائف Adobe Connect الإضافية و Adobe Flash Player (الإصدار 11.2 أو أحدث). يمكن تنزيل إضافات Adobe Connect 9.2 من هذه الصفحة أو من الروابط التالية:
تتطلب الاجتماعات برنامج Adobe Flash Player 11.2 أو إصدار أحدث
يستخدم Adobe Connect 9.2 آخر التطورات في تقنية Adobe Flash Player لتحسين الصوت والفيديو والتفاعل. الحد الأدنى للإصدار المطلوب لحضور الاجتماعات هو 11.2 ، لكننا نوصي باستخدامه دائمًا احدث اصدارمشغل الفلاش الذي يمكن تحميله.
تغييرات أخرى في متطلبات النظام الرئيسية
توقف دعم الأنظمة التالية في Adobe Connect 9.2.
نظام تشغيل العميل:
- نظام التشغيل Windows Vista ؛
- نظام التشغيل Mac OS X 10.6 ؛
- أوبونتو 11.04 ؛
- OpenSuSE 11.3 ؛
- نظام التشغيل Chrome.
كيفية تحديث خادم Adobe Connect عند النشر على أجهزة مؤسستك الخاصة
من الإصدار Adobe Connect 8.x
من Adobe Connect الإصدار 9.0.x
الترقية إلى Adobe Connect 9.2
من الإصدار Adobe Connect 9.1.x
الترقية إلى Adobe Connect 9.2
ما الجديد في Adobe Connect 9.2
تغييرات عقد المؤتمرات عن طريق الفيديو
وضع شريط الفيلم
يحتوي Adobe Connect 9.2 على وضع فيديو pod جديد حيث يتم عرض الفيديو الرئيسي في المنتصف ويتم تقديم بقية تدفقات الفيديو كإطارات لشريط فيلم. يسمح هذا للحضور بالتركيز على المتحدث الرئيسي للحدث أثناء مشاهدة جميع الحاضرين الآخرين يتغذون من كاميرات الويب الخاصة بهم.
يمكن للمضيفين فقط التبديل بين الوضع الحالي (وضع الشبكة) ووضع شريط الفيلم الجديد باستخدام زر تغيير وضع البود. تمت مزامنة هذا العرض عبر جميع المستخدمين.
الفيديو الرئيسي
عند تحديد وضع جديد ، يتم التقاط الفيديو الرئيسي من قناة المستخدم الذي بدأ وضع الفيلم ، أو المستخدم الذي انضم أولاً إلى الجلسة (إذا كانت هناك قناة فيديو لهؤلاء المستخدمين). في المستقبل ، يمكن لكل من المضيفين والمقدمين اختيار قناة فيديو واحدة وتثبيتها على أنها القناة الرئيسية حسب الحاجة.
يتم الاحتفاظ بالفيديو الرئيسي المحدد بهذه الطريقة عند تبديل الأوضاع مرة أخرى.
إطارات شريط الفيلم
يمكن تحديد أي إطار فيلم (قناة) ليكون الفيديو الرئيسي. سيؤدي ذلك إلى نقله إلى منتصف الشاشة ، وسينتقل الفيديو الرئيسي القديم إلى الطرف الأيمن من الشريط.
يمكن للمستخدم تمرير الخلاصة في أي اتجاه لعرض التدفقات المتاحة. التمرير صالح فقط لهذا المستخدم وغير مرئي للمستخدمين الآخرين. سيكون رمز التمرير متاحًا فقط إذا كانت هناك قناة مخفية على هذا الجانب.
يؤدي تغيير حجم الوحدة إلى تغيير مقياس كل من الفيديو الرئيسي والخلاصة بالقنوات. بينما سيحاول الفيديو الرئيسي دائمًا ملاءمة أبعاد الوحدة ، سيكون لإطارات شريط الفيلم حد للحجم ، والذي سيتوسع بعده الشريط لاستيعاب المزيد من الإطارات.
ملحوظة.
إذا تم تمكين الاختراقات ، فإن تغيير الوضع في غرفة فرعية واحدة سيغير الوضع في جميع الغرف الفرعية.
ملحوظة.
يعد وضع شريط الأفلام أكثر فاعلية في استخدام عرض النطاق الترددي وموارد الحوسبة مقارنة بوضع الشبكة ، مما يساهم في التشغيل السلس للوحدة النمطية لجميع المشاركين.
وضع ملء الشاشة
يتمتع المستخدمون الآن بالقدرة على توسيع حجرة الفيديو إلى وضع ملء الشاشة (يشبه إلى حد كبير حجرة المشاركة) واستخدام منطقة الشاشة المتاحة بالكامل بنقرة زر واحدة. عندما يقوم المستخدم بتعيين حجرة الفيديو على وضع ملء الشاشة ، يتم إخفاء شريط العنوان تلقائيًا. يمكن للمستخدم إعادة شريط العنوان بسهولة عن طريق تحريك الماوس بالقرب من الحافة العلوية لمنطقة الاجتماع.
بينما يكون وضع ملء الشاشة متاحًا كخيار منفصل ، يمكن لمقدمي العروض فرض عرض حجرة العرض على شاشات المشاركين الآخرين ، مما يجبرهم على الدخول إلى المؤتمر في وضع ملء الشاشة.
ملحوظة.
لا يتوفر أمر فرض عرض مقدم العرض في حجرة الفيديو في الغرف الفرعية.
ملحوظة.
للخروج سريعًا من وضع ملء الشاشة ، اضغط على مفتاح Esc.
جعل الاجتماعات أكثر ملاءمة
يعد إصدار C9.2 أكثر حرصًا مع مستخدمي Adobe Connect الجدد. تعمل الابتكارات على تبسيط سير العمل وتقليل عدد الخطوات التي يحتاج المستخدم الجديد إلى اتخاذها لبدء استخدام المنتج.
رسائل بريد إلكتروني ترحيبية جديدة
بدءًا من هذا الإصدار ، يمكن للمستخدمين الجدد تلقي رسائل بريد إلكتروني ترحيبية بتنسيق HTML. بالمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني القديمة ، يتم تنسيقها بشكل أكثر وضوحًا وتوضيح ما هو مطلوب منه للمستخدم الجديد - ما عليك سوى النقر فوق رابط "معرفة المزيد حول Adobe Connect". هذا يجعل من الممكن التعرف بسرعة على أي جانب لبدء العمل مع نظام الاتصال.
نحن نتفهم أنه لا تسمح كل منظمة بإعادة توجيه البريد الإلكتروني بتنسيق HTML ، وبالتالي ستتوفر أيضًا رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق النص العادي. سيتلقى كل مستخدم بريدًا إلكترونيًا بالتنسيق المسموح به في إعدادات عميله بريد إلكتروني.
أول عملية تسجيل دخول ذكية
يؤدي النقر على رابط "معرفة المزيد حول Adobe Connect" في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية إلى نقل المستخدم إلى تطبيق الويب Adobe Connect Central أو مباشرة إلى غرفة اجتماعات Adobe Connect الأولى. يتم تحديد ذلك ديناميكيًا عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة ويعتمد على المجموعات التي قام مسؤول الحساب بتعيين المستخدم لها. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعة Event Managers ، فسيتم نقل المستخدم إلى علامة التبويب Events في Adobe Connect Central. ومع ذلك ، إذا كان المستخدم نفسه هو أيضًا مضيف الاجتماع ، فسيتم توجيهه مباشرةً إلى غرفة الاجتماعات المؤقتة الجديدة.
غرفة اجتماعات مؤقتة
يتم توجيه المستخدم الجديد الذي ينتمي إلى مجموعة منظمي الاجتماع مباشرة إلى غرفة الاجتماعات المؤقتة عند تسجيل الدخول لأول مرة. هذه غرفة اجتماعات حقيقية مصممة لمنح المستخدم مقدمة سريعة لبيئة اجتماعات Adobe Connect. إذا لزم الأمر ، يمكن للمستخدم تغيير الاسم المحدد من قبل النظام وعنوان URL لغرفة الاجتماعات إلى قيمهم الخاصة.
بمجرد إنشائها ، يمكن استخدام هذه الغرفة بنفس طريقة استخدام غرف الاجتماعات الأخرى.
ملحوظة.
يتم إنشاء غرفة اجتماعات مؤقتة فقط في المرة الأولى التي يسجل فيها مستخدم جديد الدخول إلى Connect. لإنشاء غرفة اجتماعات ثانية ، ولجميع مستخدمي Connect الحاليين ، يتم تطبيق إجراء Adobe Connect Central القديم.
إيقاف البث الصوتي مؤقتًا
لدى المضيفين الآن أمر بإيقاف الصوت مؤقتًا في غرفة الاجتماعات. يسمح هذا ، على سبيل المثال ، للمضيفين والمقدمين بمناقشة الأشياء فيما بينهم عبر جسر هاتف دون سماع المناقشة من قبل المشاركين في غرفة الاجتماع.
ملحوظة.
لا يؤدي إيقاف البث مؤقتًا إلى قطع خط Universal Voice ، ولكن إيقاف البث يؤدي إلى قطعه.
تسجيل بدء التدوين
عندما يبدأ المستخدم في تسجيل اجتماع ، قد يستغرق التسجيل بضع ثوانٍ ليبدأ اعتمادًا على ما إذا كان خط الأشعة فوق البنفسجية متصلًا أم لا. سيتلقى المستخدم الآن إشارة دائرة دوارة تشير إلى أن تسجيل الاجتماع قيد التقدم.
الانسحاب من تتبع المشاركة
يمكن للمستخدمين الذين ينتمون إلى مجموعة مديري الأحداث تتبع نشاط (تفاعل) الحاضرين في غرف اجتماعاتهم العادية. في Adobe Connect 9.2 ، يمكنهم أيضًا منح الحاضرين في غرف الاجتماعات العادية خيار إلغاء الاشتراك في تتبع المشاركة. هذا مشابه للقدرة على الانسحاب من التعقب في حدث ما.
يمكن للمسؤول تعيين إعدادات إلغاء الاشتراك الافتراضية للحساب بالكامل في القسم الجديد الإدارة -> الامتثال والتحكم -> تتبع المشاركة.
يمكن للمسؤولين إما فرض إعداد معين لجميع مستخدمي الحساب ، أو السماح للمالكين الفرديين بتجاوز هذا الإعداد الافتراضي بأنفسهم.
ملحوظة.
ينطبق خيار إلغاء الاشتراك أيضًا على الفصول الدراسية الافتراضية. لم يعد بإمكان مسؤولي الأحداث تعيين إعدادات إلغاء الاشتراك يدويًا للأحداث. للقيام بذلك ، يجب عليهم الاتصال بمسؤول الحساب.
إرسال لقطة من السبورة
يمكن للمستخدمين الآن أخذ لقطة من السبورة وإرسالها إلى عنوان بريدهم الإلكتروني للرجوع إليها لاحقًا. يتم إرسال الصورة كمرفق بريد إلكتروني وبتنسيق PNG.
إعدادات كلمة المرور والأمان
تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول لأول مرة
أثناء عملية إنشاء المستخدم ، من الممكن طلب تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول الأول لمستخدم جديد. بدءًا من الإصدار 9.2 ، يتم تعيين هذا الخيار افتراضيًا. يمكن للمسؤولين تغييره إذا لزم الأمر في وقت إنشاء المستخدم.
منع استخدام كلمة مرور قديمة
يمكن للمسؤولين الآن تعيين قواعد لمنع المستخدمين من استخدام كلمة المرور القديمة عند تغيير كلمات المرور أو إعادة تعيينها. إذا تم تمكين هذا الإعداد ، فلن يتمكن المستخدمون من استخدام أي من كلمات المرور n الأخيرة. يمكن أن تتراوح قيمة n من 3 إلى 13 ويتم تعيينها بواسطة المسؤول.
حظر مستخدم بعد عدة محاولات تسجيل دخول غير ناجحة
للمساعدة في الحماية من هجمات القوة الغاشمة ، يقدم Adobe Connect 9.2 قاعدة أمان جديدة: يتم تعليق قدرة المستخدم على تسجيل الدخول في حالة حدوث خمسة أخطاء متتالية في كلمة المرور.
يستمر الحظر لمدة 5 دقائق ، وبعد ذلك يمكن للمستخدم المحاولة مرة أخرى. في حالة احتياج المستخدم للوصول إلى حساب أو اجتماع قبل انتهاء صلاحية التأمين ، فهناك الخيارات التالية:
- تغيير كلمة المرور؛
- انضم إلى الاجتماع كضيف.
ملحوظة.
يتم تضمين محاولات تسجيل الدخول لجميع تطبيقات Adobe Connect ، بما في ذلك الاجتماعات والأحداث وعميل الهاتف المحمول وملحقات Outlook ، في عدد المحاولات الفاشلة.
تغييرات الحدث
استخدام ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
قد يكون العمل مع ملفات تعريف المستخدمين في مختلف التطبيقات أمرًا صعبًا على المستخدمين أنفسهم ، حيث يحتاجون إلى تذكر كل هذه الملفات الشخصية. هذا صحيح بشكل خاص لأولئك المستخدمين الذين يحتاجون فقط إلى استخدام الخدمة مرتين. على سبيل المثال ، قد يكون زائرًا لحدث مخصص لإصدار منتج جديد.
كحل بديل ، يمكن للحاضرين في حدث Adobe Connect 9.2 استخدام ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم للتسجيل وتسجيل الدخول. سيؤدي ذلك إلى حفظهم من الإنشاء غير الضروري وتذكر التفاصيل الجديدة لحضور حدث واحد. يمكن للمستخدمين إما التسجيل باستخدام ملفهم الشخصي على Facebook أو Google ، أو متابعة حضور الأحداث كالمعتاد.
لتجنب الالتباس ، يحدد Adobe Connect ملف تعريف المصادقة الصحيح في البريد الإلكتروني للتسجيل عند دخول حدث.
يمكن لمسؤولي الحساب اختيار السماح لحساباتهم بتسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعيأم لا. هذا الإعداد متاح ضمن الإدارة -> تحرير سياسات تسجيل الدخول وكلمة المرور.
التتبع في Adobe Connect 9.2 ، تم نقل خيار إلغاء الاشتراك في تتبع مشاركة الأحداث من قسم إدارة الحدث إلى قسم إدارة الحساب. يجب على مديري الأحداث ومسؤولي الأحداث الاتصال بمسؤول الحساب لإجراء تغييرات على مستوى الحساب.
ملحوظة.
سيتمكن المشاركون فقط من إلغاء الاشتراك في التتبع خلال جلسة واحدة. تمت الآن إزالة إعداد إلغاء الاشتراك الذي كان موجودًا سابقًا في صفحة تسجيل دخول حاضري الحدث.
قضايا حلها
| رقم تتبع الإصدار | وصف المشكلة |
|---|---|
| 3640883 | تم إصلاح مشكلة تسببت في تعطل الوظيفة الإضافية عند التسجيل في وضع عدم الاتصال. |
| 3661204 | تم إصلاح مشكلة عدم إمكانية بدء تشغيل خدمة CPS بسبب مجلد فارغهر. |
| 3671147 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن المستخدمين الذين تم إرجاعهم إلى إصدار أقدم من تسجيل الدخول أو إنشاء مسؤول جديد باستخدام وحدة التحكم. |
| 3674394 | تم إصلاح مشكلة تسببت في توقف وظيفة Windows الإضافية عن العمل عند مشاركة تطبيق على نظام Win 8.1. |
| 3673238 | تم إصلاح مشكلة عدم عمل مشاركة النوافذ على نظام التشغيل Mac OS X 10.9. |
| 3659761 | إصلاح الخلل بسبب النقر فوق الزر "إعادة المحاولة". check "في ملف AS3 Test.swf لم يتحقق من توفر خدمات CPS و FMS. |
| 3655352 | تم إصلاح الخلل الذي نتج عن توقف التسجيلات من عدد كبير من الكاميرات مؤقتًا أثناء التشغيل. |
| 3656123 | تم إصلاح مشكلة تسببت في امتلاء جدول السجل بسرعة كبيرة ، مما أدى إلى بطء الأداء وتعطله. |
| 3652883 | تم إصلاح الخلل الذي ظهر بسببه رسالة "خطأ بسبب حجم العمليات" عند إنشاء التقارير. |
| 3135781 | تم إصلاح الخلل الذي أدى إلى حدوث أعطال وشيكة عند التغلب على فشل قاعدة البيانات. |
| 3656892 | تم إصلاح الخلل الذي نتج عن فقدان ملف SWF لإدارة المشاركين في الحدث. |
| 3674682 | تم إصلاح مشكلة حيث يتسبب إيقاف التطبيق مؤقتًا في حدوث عطل فوري. |
| 3645692 | تم إصلاح مشكلة تعطل الوظيفة الإضافية عند محاولة فتح ملف SWF. |
| 3679591 | تم إصلاح مشكلة حيث تفقد تسجيلات MP4 جميع الحقوق بعد نقلها إلى مكتبة المحتوى. |
| 3660669 | تم إصلاح مشكلة حيث كان تقرير الدورة التدريبية من قبل المستخدم غير مكتمل أو غير متسق فيما يتعلق بتقرير الملخص. |
| 3568576 | تم إصلاح مشكلة كانت تتطلب اتصال واجهة المستخدم لتقديم رسالة خطأ ذات مغزى عندما تفشل مهام تحويل التسجيلات إلى MP4. |
| 3662269 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في توفر ميزات رد المبالغ المدفوعة وتشغيلها للمستخدمين غير المصادق عليهم. |
| 3640642 | تم إصلاح مشكلة عدم ظهور شريط تقدم في مربع حوار إعادة الاتصال. |
| 3659672 | تم إصلاح مشكلة حيث أبلغ ملف SWF لاختبار الاتصال بشكل غير صحيح عن خطأ إلى خادم FMS. |
| 3645737 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن المستخدمين الذين انتقلوا بين الإصدارات C9-9.2 من تسجيل الدخول إلى تطبيق Connect على الويب. |
| 3678349 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن تطبيق الويب من تشغيل الوظيفة الإضافية. |
| 3330017 | تم إصلاح الخلل بسبب عدم عرض تلميح الوقت عند التمرير فوق لوحة تشغيل التسجيل. |
| 3650997 | تم إصلاح مشكلة حيث يمكن للمستخدمين إدخال حدث حتى إذا تمت جدولته في وقت لاحق. |
| 3651074 | تم إصلاح مشكلة حيث يمكن للمستخدمين المحظورين تسجيل الدخول أثناء الاجتماع. |
| 3651080 | تم إصلاح مشكلة حيث يمكن للمستخدمين المحظورين تسجيل الدخول أثناء فصل دراسي افتراضي. |
| 3649575 | تم إصلاح مشكلة عدم احتواء تقرير الفصل الدراسي الافتراضي على قائمة بالدورات التدريبية المشتركة داخل هذا الفصل الدراسي. |
| 3647965 | تم إصلاح مشكلة حيث ، على أنظمة OS X 10.9 / OS X 10.8.5 ، تتعطل الوظيفة الإضافية عند النقر فوق شاشة مشتركة. |
| 3671369 | تم إصلاح مشكلة حيث تعمل ميزة "السماح لمضيفي الاجتماع باستخدام رمز مرور الغرفة" مرة واحدة فقط. |
| 3645602 | تم إصلاح الخلل الذي أدى إلى الوصول إلى التدريب إلى دورة لا نهاية لها من استعلامات قاعدة البيانات. |
| 3615642 | تم إصلاح مشكلة عدم بدء خدمة الهاتف Adobe Connect إذا كانت المنطقة الزمنية تساوي أو تزيد عن +09: 30 GMT. |
| 3676592 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن المستخدم من استرداد تقارير المناهج من قسم التقارير. |
| 3654352 | تم إصلاح مشكلة حيث كان من الممكن تعيين أكثر من 60 حرفًا لعنوان URL للاجتماع عبر واجهة برمجة التطبيقات. |
| 3659689 | تم إصلاح مشكلة عدم خروج ملف SWF لاختبار اتصال AS3 بعد التعطل. |
| 3632609 | تم إصلاح مشكلة تتطلب تثبيت الوظيفة الإضافية على نظام Win 8.1 الأساسي تحديثًا لنصوص CGI لمعالجتها. |
| 3659769 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في أن زر "إعادة الإدخال" في صفحة تسجيل الحدث سيعيد تحميل الصفحة نفسها. |
| 3653244 | تم إصلاح مشكلة خروج مثبّت الاتصال إذا لم يتم استيفاء الحد الأدنى من متطلبات النظام. |
| 3593687 | تم إصلاح مشكلة عدم إزالة المحتوى من ذاكرة التخزين المؤقت المحلية عند حذفه من الاتصال. |
| 3354567 | كان على طرق إرسال بريد CPS دائمًا استخدام عنوان نظامنا باعتباره المرسل في مجمّع SMTP "من". |
| 3630932 | تم إصلاح مشكلة عرض مكون CQ (شاشة تسجيل الدخول إلى الحدث) كلمة مرور ACP في نموذج مرئي. |
| 3685355 | تم إصلاح مشكلة حيث سيكون لتثبيت CQ إدخال في سجل التثبيت "إضافي / غير مطلوب". |
| 3658113 | تم إصلاح مشكلة عدم نجاح إنشاء مستخدمين جدد في Connect. |
| 3632910 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في رفض الوصول المباشر إلى صفحات الويب المتصلة باستخدام معرفات الميزات. |
| 3582414 | تم إصلاح الخلل الذي أدى إلى زيادة وقت انتظار مكالمة صادرة ، وكان من الضروري نشر النظام على الخوادم الخاصة بك. |
| 3649181 | تم إصلاح المشكلة حيث أدى إدخال عنوان بريد إلكتروني غير صحيح أثناء تسجيل الدخول إلى ظهور خطأ "لم تتم معالجة الطلب". |
| 3656609 | تم إصلاح مشكلة حيث يعتبر تقرير Connect Omniture منتهي الصلاحية عند محاولة الوصول إلى التقارير إذا تم نشره من جانب Omniture. |
| 3630679 | تم إصلاح مشكلة عدم قيام واجهة برمجة التطبيقات (API) لتمكين تكامل Omniture بإجراء فحص للأذونات. |
| 3695982 | تم إصلاح مشكلة حيث يؤدي النقر على زر عرض نموذج الحدث عند إنشاء حدث جديد إلى ظهور صفحة خطأ. |
| 3656344 | تم إصلاح مشكلة حيث إذا لم يتم تثبيت Flash Player الصحيح ، فإن بعض ملفات SWF تعرض صورًا غير صحيحة بدلاً من مطالبتك بتنزيل Flash Player. |
| 3508529 | تم إصلاح الخلل حيث إذا قمت بوضع أحرف خاصة في نص مخصص ، فلن يتم السماح بمتغيرات الحدث والنص الموجود قبل الأحرف الخاصة مفقود من التقويم المرتبط. |
| 3678214 | تم إصلاح مشكلة حيث يعرض تقرير "حسب الجلسة" وقت بدء خاطئ للمشاركين إذا تم إيقاف الغرفة مؤقتًا. |
| 3664249 | تم إصلاح مشكلة استمرار اختبار سرعة الاتصال على الرغم من عدم توفر خادم FMS. |
| 3641947 | تم إصلاح مشكلة عدم احترام لون الخط في الصفحة حيث أرسل المستخدم كلمة مرور جديدة كجزء من عملية تغيير كلمة المرور. |
| 3142100 | تم إصلاح مشكلة عدم عمل تقرير PPU عندما تحطمت غرفة الاجتماعات بسرعة. |
| 3651751 | تم إصلاح مشكلة حيث لم يتمكن مضيفو الندوة الذين لم يكونوا أعضاء في مجموعة المسؤولين ، بعد الترقية إلى Connect 9.1.1 ، من تسجيل غرفة ندوة دون اتصال. |
| 2975023 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في معاملة إعادة الاجتماع بشكل غير صحيح على أنها تجاوز الفشل. |
| 3689827 | تم إصلاح الخلل الذي نتج عن تغيير اسم وحدة الاقتراع بعد الانتقال بين الإصدارات إلى "استطلاع". |
| 3604427 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في حدوث خطأ عند نقل الدورات التدريبية من مجلد موارد المنهج إلى آخر. |
| 3286522 | تم إصلاح مشكلة حيث كان من الضروري لحزمة تثبيت الترخيص تعيين قيمة للمعلمة DOMAIN_COOKIE في ملف custom.ini. |
| 3675771 | تم إصلاح مشكلة حيث عند التقديم السريع للتسجيل باستخدام موجزات الكاميرا أو الشاشة المشتركة ، سيتوقف شريط الإرجاع عن الحركة بينما يستمر تشغيل الفيديو أثناء عرض القناة الخطأ. |
| 3649128 | تم إصلاح مشكلة عرض قاعدة كلمة المرور بشكل غير صحيح في تلميحات الأدوات على صفحة تسجيل الحدث ، وظهور رسالة خطأ غير صحيحة. |
| d3657076 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في فتح نافذة منبثقة لنشر الحدث في صفحة الاتصال الرئيسية. |
| 3649568 | تم إصلاح مشكلة حيث كان تقرير المناهج فارغًا. |
| 3667601 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن رابط تغيير كلمة المرور من تعيين كلمة مرور جديدة. |
| 3580963 | تم إصلاح مشكلة عدم بدء الاجتماع في الوظيفة الإضافية وفي متصفح Safari الذي يعمل بنظام FP 11.7 أو 11.8. |
| 3660236 | تم إصلاح مشكلة تتطلب عنوان بريد إلكتروني. البريد ، حتى لو تم تعطيل هذا المطلب في سياسة تسجيل الدخول. |
| 3649216 | تم إصلاح مشكلة تسببت في ظهور أعمدة خاطئة في تقارير الأحداث. - يتم عرض معرف تتبع الحملة والاسم المستعار للحملة في تقرير ملخص الحدث المحمل عند تعطيل تتبع الحملة. |
| 3696175 | تم إصلاح مشكلة عدم عرض نتيجة معينة في صفحة نتائج البحث عن العنوان والوصف. |
| 3661520 | تم إصلاح مشكلة كانت تمنع المستخدمين من إجراء تثبيت جديد أو ترقية لـ CQ. |
| 3652609 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن المستخدمين من مشاركة ملفات PDF / PPT / PPTX أثناء الاجتماع. |
| 3689838 | تم إصلاح الخلل بسبب عرض الملفات المرسلة إلى الخادم بعنوان URL بدلاً من الاسم. |
| 3682136 | تم إصلاح مشكلة عدم تمكن المستخدم من تعديل المحتوى ذي الصلة لحدث مشترك. |
| 3668337 | تم إصلاح مشكلة حيث لم يتمكن المستخدمون الذين لديهم حقوق مدير الأحداث فقط من إنشاء حدث جديد. |
| 3574587 | لم يتلق المستخدمون إشعار "تم تحديد مكالمة هاتفية" أثناء اجتماع عبر الهاتف بدون استخدام خدمة الأشعة فوق البنفسجية. |
| 3655331 | تم إصلاح مشكلة حيث يؤدي إدخال كلمة مرور لا تتوافق مع سياسة كلمة المرور إلى ظهور رسالة "تم رفض التفويض". |
| 3670019 | تم إصلاح مشكلة حيث أدى إرسال ملف PPTX في حجرة المشاركة إلى توقف الوظيفة الإضافية Connect عن الاستجابة على نظام Win XP الأساسي. |
| 3697089 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في تمكين Google Chrome PPAPI من عدم تمكن المستخدم من مشاركة الشاشة باستخدام نوافذ التوصيل الإضافية. |
| 3653296 | لا يتم إرسال 6 من أصل 9 رسائل بريد إلكتروني خاصة بالأحداث بسبب التغييرات في تنسيق البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. |
| 3651068 | تم إصلاح الخلل الذي نتج عن إعادة ضبط التركيز عندما حاول المستخدم إيقاف التسجيل باستخدام مفاتيح Ctrl +. |
| 3650970 | تم إصلاح الخلل الذي أدى إلى إظهار تقويم الندوة تواريخ غير صحيحة عند تغيير المنطقة الزمنية. |
| 3651077 | تم إصلاح مشكلة حيث يمكن للمستخدم المحظور دخول ندوة أو حدث أثناء تقدمه. |
| 3646985 | تم إصلاح مشكلة بقاء التركيز على زر ملء الشاشة بعد مشاركة سطح المكتب. |
| 3597595 | تم إصلاح الخلل حيث تسببت إضافة مجموعة من المستخدمين إلى مجموعة أخرى في حدوث خطأ حول حجم العملية. |
| 3688837 | تم إصلاح الخلل الذي نتج عن خطأ في حجم العملية للمستخدمين عندما حاولوا الوصول إلى تقارير المستخدم. |
| 3658922 | تم إصلاح مشكلة عدم توفر إعداد الامتثال والتحكم في قسم المسؤول إذا كان لدى المستخدم أذونات الندوات فقط. |
| 3582448 | تم إصلاح مشكلة حيث كان محتوى وحدة الدردشة مفقودًا لأحد الحاضرين في الاجتماع. |
| 2838887 | تم إصلاح صياغة نص في معالج إعداد الصوت تقول "إذا لم تسمع صوت الترحيب ..." عند استبدال الصوت بالموسيقى. |
| 3631001 | تم إصلاح الخلل الذي نتج عن تجميد تشغيل التسجيل عند الإرجاع يدويًا. |
| 3634828 | تم الإبلاغ عن Connections Academy: خطأ في تحميل ملف الترخيص إلى الخادم. |
| 3642024 | تم إصلاح المشكلة المتمثلة في طرح استثناء عند الانتقال إلى عنوان URL للاجتماع Connect في متصفحات الجوال. |
| 3654144 | تم إصلاح مشكلة عدم إمكانية ترقية CQ بنجاح من الإصدار 9.0.0.1 إلى الإصدار 9.1.1 على أي محرك أقراص بخلاف محرك الأقراص C. |
| 3630883 | تم إصلاح مشكلة تسببت في اقتطاع صورة الشاشة عند المشاركة في وضع سطح المكتب الكامل. |
| 3580997 | تم إصلاح مشكلة فشل التثبيت إذا تم إدخال مسافة في بداية مسار التثبيت أو نهايته. |
راجع نظرة عامة على عملية التثبيت ، والهندسة المعمارية ، وتدفقات البيانات ، ومحولات الاتصالات الهاتفية ، وخوادم الحافة قبل تثبيت Adobe Connect.
نظرة عامة فنية على نظام Adobe Connect
يتكون تثبيت Adobe Connect من عدة مكونات ، اعتمادًا على اختيار المستخدم على شاشة المثبت: Adobe Connect Central Application Server ، Adobe AEM ، Adobe Media Server ، Adobe Connect ، Adobe Media Gateway (for Universal Voice) ، Database ، Adobe Connect Telephony Service والمحولات الهاتفية لعقد المؤتمرات الصوتية.
Adobe Connect Central Application Server هو تطبيق ويب J2EE يعمل على وحدة Tomcat servlet. أيضا يسمى خادم التطبيق، فهو يدير المستخدمين والمجموعات وجلسات المحتوى عند الطلب والعميل. تتضمن بعض مسؤوليات خادم التطبيق: التحكم في الوصول والأمان والحصص والترخيص والتدقيق ، بالإضافة إلى وظائف الإدارة مثل التجميع وتجاوز الفشل والنسخ المتماثل. كما أنه يحول رموز الوسائط ، بما في ذلك Microsoft PowerPoint وتحويل الصوت. يعالج خادم التطبيق طلبات الاجتماع وطلبات نقل المحتوى (الشرائح وصفحات HTTP وملفات SWF والملفات الموجودة في البرنامج الإضافي لمشاركة الملفات) عبر اتصال HTTP أو HTTPS.
بعض مكونات Adobe Media Server (AMS) ، والمعروفة أيضًا باسم خادم الاجتماع، مع Adobe Connect للتعامل مع تدفق الصوت والفيديو في الوقت الفعلي ، ومزامنة البيانات ، وتسليم محتوى الوسائط ، بما في ذلك تفاعلات اجتماع Adobe Connect. تتضمن بعض مهام Adobe Media Server تسجيل الاجتماعات وتشغيلها ، وتوقيت مزامنة ملفات الصوت والفيديو ، وتحويل الكود (تحويل البيانات وتعبئتها لمشاركة الشاشة والتفاعل على الشاشة في الوقت الفعلي). يقلل Adobe Media Server أيضًا من تحميل الخادم وزمن الانتقال عن طريق التخزين المؤقت لصفحات الويب القابلة لإعادة الاستخدام والتدفق والبيانات المشتركة. يقوم Adobe Media Server بنقل الصوت والفيديو وبيانات الاجتماعات ذات الصلة من خلال بروتوكول المراسلة في الوقت الحقيقي عالي السرعة من Adobe (RTMP أو RTMPS).
يدمج Adobe Media Gateway Adobe Connect مع البنية الأساسية SIP / RTP. يستقبل Adobe Media Gateway ملفات الصوت من خادم SIP ويوزعها على توصيل غرف الاجتماعات. يقوم Adobe Media Gateway أيضًا بتمرير بيانات الفيديو والصوت من أجهزة مؤتمرات الفيديو إلى وحدة مهاتفة الفيديو. هذا الحل يسمى Universal Voice.
يتطلب Adobe Connect قاعدة بيانات لتخزين البيانات الأولية للمعاملات والتطبيق بشكل دائم ، بما في ذلك معلومات حول المستخدمين والمجموعات والمحتوى والتقارير. يمكنك استخدام محرك قاعدة البيانات المضمّن (SQL Server 2016 Express Edition) المضمن مع مثبت Adobe Connect ، أو يمكنك شراء وتثبيت إصدار مدعوم من Microsoft SQL Server Enterprise Edition. راجع المواصفات الفنية لبرنامج Adobe Connect لقواعد البيانات المدعومة.
يدعم Adobe Connect العديد من محولات الاتصالات الهاتفية لعقد المؤتمرات الصوتية. أثناء عملية التثبيت ، يمكنك تثبيت محول واحد أو أكثر.
تدفق المعلومات
يوضح الرسم البياني التالي تدفق البيانات بين تطبيق العميل و Adobe Connect.
يمكن أن تتدفق البيانات عبر اتصال غير مشفر أو مشفر.
اتصال غير مشفر
يتم إجراء الاتصالات غير المشفرة عبر HTTP و RTMP وتتبع المسارات الموضحة في الجدول. تتوافق الأرقام الموجودة في الجدول مع الأرقام الموجودة في مخطط تدفق البيانات.
وصف |
|
|---|---|
يستجيب خادم الويب ويسلم المحتوى أو يزود العميل بمعلومات للاتصال بالاجتماع. |
|
يطلب اللاعب العميل الاتصال بالاجتماع عبر RTMP: 1935. |
|
يطلب لاعب العميل الاتصال بالاجتماع ، ولكن يمكنه الاتصال فقط عبر RTMP: 80. |
|
يستجيب Adobe Media Server ويفتح اتصالاً مستمراً لحركة مرور Adobe Connect المتدفقة. |
|
يستجيب Adobe Media Server ويفتح اتصال نفق لحركة مرور تدفق Adobe Connect. |
اتصال مشفر
يتم إجراء الاتصالات المشفرة عبر HTTPS و RTMPS وتتبع المسارات الموضحة في الجدول. تتوافق الأحرف الموجودة في الجدول مع الأحرف الموجودة في مخطط تدفق البيانات.
وصف |
|
|---|---|
يطلب مستعرض الويب الخاص بالعميل اجتماعًا أو عنوان URL للمحتوى عبر اتصال آمن على HTTPS: 443. |
|
يستجيب خادم الويب وينقل المحتوى عبر اتصال آمن ، أو يزود العميل بمعلومات للاتصال الآمن بالاجتماع. |
|
يطلب مشغل العميل اتصالاً آمنًا بـ Adobe Media Server عبر RTMPS: 443. |
|
يستجيب Adobe Media Server ويفتح اتصالاً آمنًا ومستمرًا لحركة مرور تدفق Adobe Connect. |
تدفق البيانات الهاتفية
يوضح الرسم البياني التالي تدفق البيانات بين خدمات الهاتف و Adobe Connect.
أ.الاستدامة. ب.إدارة الخدمة وتحميل الفشل واتصال الخدمة وإدارة الجلسة ووصول المستخدم وإدارة البيانات. ج.أوامر وأحداث أصلية باستخدام واجهات برمجة تطبيقات البائع لإدارة المؤتمرات. د.الأوامر والأحداث باستخدام مكالمات RPC. E.حماية. F.الاستعلام عن خدمات الاتصال الهاتفي. ج.الأوامر الهاتفية والحالة. ح.عميل HTML أنا.الأعمال
سير عمل التثبيت
تصف الإرشادات التالية كيفية تصميم نظام Adobe Connect وتثبيته وتكوينه. تتطلب بعض الخطوات اتخاذ قرار ، والبعض الآخر يتطلب مهمة لإكمالها. تحتوي كل خطوة على ارتباط إلى معلومات المصدر المتعلقة بالحل أو المهمة.
اختيار قاعدة بيانات لاستخدامها.
إذا حددت SQL Server في الخطوة 1 ، فقم بتثبيته.
راجع وثائق SQL Server للحصول على مزيد من المعلومات.
ملحوظة. إذا كنت تقوم بتثبيت قاعدة بيانات مضمنة ، فلن تحتاج إلى إكمال هذه الخطوة.
(اختياري) اجمع المعلومات اللازمة لتثبيت محولات الهاتف.
إذا كنت تقوم بتثبيت واحد أو أكثر من محولات الاتصالات الهاتفية المضمنة ، فجمع المعلومات المطلوبة للتثبيت. انظر القسم لمزيد من المعلومات.
تثبيت Adobe Connect والمكونات المحددة.
أثناء تثبيت Adobe Connect ، يمكنك أيضًا تثبيت خوادم Adobe AEM Author and Publish ، ومحرك قاعدة البيانات المضمن ، ومحول واحد أو أكثر من محولات الاتصالات الهاتفية ، و Adobe Connect Transformation Service (ACTS) ، و Adobe Media Gateway (Universal Voice). انظر تثبيت Adobe Connect.
تحقق من نجاح تثبيت Adobe Connect والمكونات المحددة.
نشر Adobe Connect.
(اختياري) تكامل بنية Adobe Connect الأساسية.
هناك العديد من الطرق لدمج Adobe Connect مع البنية التحتية الحالية لمؤسستك. إنها لفكرة جيدة أن تتأكد من أن Adobe Connect يعمل بشكل صحيح بعد إعداد كل من هذه الميزات.
التكامل مع Adobe Omniture
يستخدم Adobe Connect 9 تقنية Adobe Omniture لتقديم تقارير مفصلة عن تحليلات الأحداث. عند دمج Adobe SiteCatalyst ، يتم توفير بيانات الاعتماد إلى موقع Adobe Omniture الإلكتروني في تكوين Adobe Connect. لمزيد من المعلومات ، اتصل بدعم Omniture على http://www.omniture.com/en/contact/support.
تكامل مزود SIP
لكي تعمل المؤتمرات الصوتية بشكل صحيح ، قم بدمج Adobe Connect مع موفر SIP الحالي لمؤسستك (يشار إليه أيضًا باسم مزود VOIP). راجع نشر Universal Voice.
تكامل دليل LDAP
ادمج Adobe Connect مع خادم دليل LDAP الخاص بمؤسستك لتجنب الحاجة إلى إدارة أدلة مستخدم متعددة. انظر تكامل خدمة الدليل.
إعداد بروتوكول SSL
حماية جميع أنواع اتصالات Adobe Connect.
استضافة تطبيق Adobe Connect لسطح المكتب
يمكن تنزيل تطبيق Adobe Connect لسطح المكتب بسهولة من موقع Adobe على الويب. ومع ذلك ، إذا كانت سياسة أمان مؤسستك لا تسمح بالتنزيل من مصادر خارجية ، فقم بنشر التطبيق على الخادم الخاص بك لتوفير تجربة فعالة للمستخدمين. راجع استضافة تطبيق Acrobat Connect.
(اختياري) خيار مع أو ضد تثبيت Adobe Connect على المجموعة.
(اختياري) خيار تثبيت Edge Servers أو ضده.
اختيار نشر Adobe Connect في مجموعة
على خادم واحد ، يمكنك تثبيت جميع مكونات Adobe Connect ، بما في ذلك قاعدة البيانات ، ولكن هذا النظام مصمم بشكل أساسي للاختبار وليس للإنتاج.
يشار إلى مجموعة من الخوادم المرتبطة حيث يؤدي كل منها مهمة مماثلة باسم تَجَمَّع. في مجموعة Adobe Connect ، اضبط كل خادم في المجموعة على نفس تكوين Adobe Connect.
ملحوظة.
بعد تثبيت Adobe Connect على مجموعة ، يجب عليك استخدام إصدار مدعوم من SQL Server وتثبيته على جهاز منفصل.
إذا فشلت عقدة واحدة في الكتلة ، يمكن أن تتولى عقدة أخرى في الكتلة وتعمل كمضيف للاجتماع نفسه. لتوفير موازنة تحميل داخل الكتلة ، يجب استخدام أجهزة أو برامج تابعة لجهات خارجية. في كثير من الأحيان ، تعمل أجهزة موازنة التحميل أيضًا كمسرع SSL.
ملحوظة.
باستخدام Application Management Console ، يمكنك إعداد التخزين المشترك بحيث يتم تخزين المحتوى على أجهزة خارجية وتخزينه مؤقتًا على خادم Adobe Connect. عند التثبيت الجديد ، يمكنك أيضًا تكوين استخدام تخزين NAS.
تحتوي أنظمة الشبكات الموثوقة على مكونات زائدة عن الحاجة ؛ إذا فشل أحد المكونات ، يكون الآخر متطابقًا ( إفراط) سيكون المكون قادرًا على تولي تنفيذ مهمة مماثلة. عندما يفشل أحد المكونات ويتولى المكون الفائض ، فإن التغلب على الفشل.
من الناحية المثالية ، يجب أن يحتوي كل مكون من مكونات النظام (وليس فقط Adobe Connect) على فائض. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام العديد من موازنات تحميل الأجهزة (مثل BIG-IP من شبكات F5) ومجموعة الخادم التي تستضيف Adobe Connect وقواعد بيانات SQL Server على أجهزة خارجية متعددة. قم ببناء نظامك بأكبر عدد ممكن من المكونات الزائدة عن الحاجة وإضافتها إلى النظام بمرور الوقت.
أ.الكتلة مع موازنة حِمل الشبكة وقاعدتي بيانات خارجيتين ب.موازين تحميل أجهزة BIG-IP ، وقاعدة بيانات خارجية واثنين من قواعد البيانات ج.اثنان من موازنات تحميل BIG-IP ، وقاعدة بيانات خارجية واثنين من قواعد البيانات
اختيار قاعدة البيانات
يستخدم Adobe Connect قاعدة بيانات لتخزين معلومات حول المستخدمين والمحتوى والدورات التدريبية والاجتماعات والتقارير. يمكنك استخدام محرك قاعدة البيانات المضمن (المضمن في المثبت) أو تثبيت إصدار مدعوم من Microsoft SQL Server (يتم شراؤه بشكل منفصل).
ملحوظة.
محرك قاعدة البيانات المضمن في Adobe Connect 9.5 هو Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.
قاعدة بيانات مدمجة
محرك قاعدة البيانات المضمّن له القيود التالية.
نظرًا لوجود قيود على الترخيص ، يجب عليك تثبيت محرك قاعدة البيانات المضمن على نفس الجهاز حيث تم تثبيت Adobe Connect. يجب أن يكون هذا الكمبيوتر أحادي المعالج.
الحد الأقصى لحجم قاعدة البيانات هو 2 غيغابايت.
يحتوي محرك قاعدة البيانات المدمج على واجهة مع سطر الأوامربدلاً من واجهة المستخدم الرسومية.
قاعدة بيانات خارجية
يحتوي مثبت Adobe Connect على Microsoft SQL Server 2016 Express Edition ويقوم بتثبيته. بالنسبة لبيئة الإنتاج ، توصي Adobe بـ Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition لأن أنظمة إدارة قواعد البيانات (DBMS) أكثر قابلية للتوسع ومصممة لدعم عدد كبير من المستخدمين المتزامنين. يتضمن SQL Server 2012 Standard Edition أيضًا واجهة مستخدم رسومية لإدارة قاعدة البيانات والاستعلام عن قاعدة البيانات.
يمكنك تثبيت SQL 2012 Standard Edition على نفس الكمبيوتر المثبت عليه Adobe Connect ، أو على جهاز كمبيوتر مختلف. عند التثبيت على أجهزة كمبيوتر مختلفة ، قم بمزامنة أجهزة الكمبيوتر هذه في الوقت المناسب.
قم بتثبيت SQL Server في وضع تسجيل الدخول المختلط بحيث يمكن استخدام مصادقة SQL. اجعل قاعدة البيانات غير حساسة لحالة الأحرف.
استخدم SQL Server في سيناريوهات النشر التالية:
تثبيت قاعدة بيانات على جهاز كمبيوتر لم يتم تثبيت Adobe Connect عليه.
يتم نشر Adobe Connect على مجموعة.
يتم تثبيت Adobe Connect على أجهزة كمبيوتر متعددة المعالجات بتقنية Hyper-Threading.
اختيار تركيب محولات الهاتف المدمجة
أثناء تثبيت Adobe Connect ، يمكنك تثبيت محول هاتفي واحد أو أكثر.
أثناء عملية تثبيت كل محول ، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة. إذا كانت لديك هذه المعلومات ، فيمكنك إعداد المحولات أثناء التثبيت الأولي لبرنامج Adobe Connect. يمكنك أيضًا تثبيت المحولات دون تكوينها. عندما يكون لديك جميع معلومات التكوين الضرورية ، قم بتشغيل المثبت مرة أخرى. راجع التحضير لتثبيت محولات الهاتف المتكاملة لمزيد من المعلومات.
اختيار نشر Adobe Connect Edge Server
عند نشر Adobe Connect Edge Server على شبكة ، يتصل العملاء بخادم Edge ، ويتصل خادم Edge بـ Adobe Connect (المعروف أيضًا باسم خادم الأصل). يحدث هذا الاتصال بطريقة واضحة عندما يتصل المستخدمون مباشرة بالخادم المصدر الذي يستضيف الاجتماع.
توفر خوادم Edge الفوائد التالية.
انخفاض زمن انتقال الشبكة
تقوم خوادم Edge بتخزين المحتوى عند الطلب مؤقتًا (مثل الاجتماعات والعروض التقديمية المسجلة) وتقسيم التدفقات في الوقت الفعلي ، مما يؤدي إلى تقليل حركة المرور إلى الخادم الأصلي. تضع خوادم Edge الموارد أقرب إلى العملاء.
حماية
تعد خوادم Edge طبقة خاصة بين اتصال الإنترنت الخاص بالعميل والخادم الأصلي.
إذا سمح الترخيص الخاص بك ، يمكنك تثبيت وتكوين مجموعة Edge Server. إن نشر خوادم Edge في نظام مجموعة له الفوائد التالية.
التغلب على الفشل
في حالة فشل خادم Edge ، يتم توجيه العملاء إلى خادم Edge آخر.
دعم الأحداث الكبيرة
إذا كانت هناك حاجة إلى أكثر من 500 اتصال متزامن لاجتماع واحد ، فسيؤدي خادم Edge واحد إلى إرباك مآخذ التوصيل. تسمح لك المجموعة بالحصول على المزيد من الاتصالات لنفس الاجتماع.
توزيع الحمولة
إذا تطلب الأمر أكثر من 100 اجتماع متزامن ، فقد يتجاوز خادم Edge واحد سعة الذاكرة. يمكن تجميع خوادم Edge خلف موازن التحميل.
كيف تعمل خوادم الحافة
تقوم خوادم Edge بمصادقة المستخدمين وتفويض طلباتهم لخدمات الويب مثل Adobe Connect Meeting بدلاً من تمرير كل طلب إلى الخادم الأصلي واستخدام موارده لأداء هذه المهام. إذا كانت البيانات المطلوبة موجودة في ذاكرة التخزين المؤقت لخادم Edge ، فإنها تعيد تلك البيانات إلى العميل الطالب ، متجنبًا الاتصال بـ Adobe Connect.
إذا لم تكن البيانات المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت لخادم Edge ، فإن خادم Edge يمرر طلب العميل إلى الخادم الأصلي ، حيث يتم مصادقة المستخدم ويتم تفويض الطلب للخدمات. يقوم الخادم الأصلي بإرجاع النتائج إلى خادم الحافة الطالب ، ثم يقوم خادم الحافة بتسليم النتائج إلى العميل الطالب. يقوم خادم Edge أيضًا بتخزين هذه المعلومات في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به حيث يمكن للمستخدمين المصادق عليهم الوصول إليها.
صوت عالمييسمح لـ Adobe Connect بإرسال واستقبال الصوت من أي مزود مؤتمرات صوتية. يمكن تسجيل الصوت مع المؤتمر وبثه إلى المشاركين الذين يستخدمون VoIP فقط.
استخدم Universal Voice لدمج أجهزة الاتصال الهاتفي بالفيديو SIP / H.264. يدعم Adobe Connect رسميًا أجهزة مؤتمرات الفيديو Tandberg 990MXP و Edge 95 ، ولكن يجب أيضًا أن تعمل أجهزة Tandberg H.264 الأخرى. راجع موقع Tandberg لمزيد من المعلومات.
يستخدم حل Universal Voice مكون Adobe Media Gateway المثبت مع Adobe Connect. تستقبل Adobe Media Gateway ملفات الصوت من خادم SIP وتنقلها إلى Adobe Connect باستخدام بروتوكول RTMP. لاستخدام Universal Voice ، يجب عليك إعداد خادم SIP الخاص بك أو التسجيل حسابمن مزود SIP. للحصول على معلومات حول تكوين Flash Media Gateway ، راجع نشر Universal Voice.
بمجرد نشر Universal Voice ، يمكن لمسؤولي الحسابات استخدام Adobe Connect Central لإعداد بيانات المؤتمرات الصوتية. راجع تكوين موفري الصوت لـ Universal Voice للحصول على مزيد من المعلومات.
محولات هاتفية مدمجةهي امتدادات Java توفر الاتصال بين Adobe Connect وموفري خدمات المؤتمرات الصوتية المحددين. توفر محولات الهاتف المدمجة خيارات إضافية للتحكم في المكالمات. عندما تقوم بتثبيت Adobe Connect ، يمكنك تثبيت واحد أو أكثر من محولات الاتصالات الهاتفية المضمنة. لمزيد من المعلومات ، راجع اختيار تثبيت محولات الهاتف المضمنة.
يمكنك أيضًا استخدام Adobe Connect Telephony Java API لتطوير محول الاتصال الهاتفي المدمج الخاص بك لأي مزود مؤتمرات صوتية.
يتطلب Adobe Media Gateway (مثبت مع Adobe Connect)
لا (ما لم يتم تكوين المحول لاستخدام الصوت العالمي)
