Προετοιμασία εγκατάστασης του διακομιστή Adobe Connect. Προετοιμασία εγκατάστασης του διακομιστή Adobe Connect Εγκατάσταση και διαμόρφωση του διακομιστή Adobe connect
Καθολική λύση για διαδικτυακά συνέδρια και ηλεκτρονική εκπαίδευση.
Καθολική λύση για διαδικτυακά συνέδρια και ηλεκτρονική εκπαίδευση.
Σε τι χρησιμεύει;
Η χρήση της διαδικτυακής διάσκεψης γίνεται σταδιακά το πρότυπο για πολλούς οργανισμούς σε όλο τον κόσμο. Αυτό είναι φυσικό, αφού είναι αδύνατο να αντέξει κανείς τον συνεχή ανταγωνισμό χωρίς να χρησιμοποιεί νέες ευκαιρίες για εξ αποστάσεως συνεργασία, συναντήσεις και εκπαίδευση. Σε αυτό το τμήμα της αγοράς, η λύση διαδικτυακής διάσκεψης Adobe Connect 8 είναι μία από τις πιο ισχυρές. Αυτό το προϊόν είναι ιδιαίτερα ελκυστικό για τμήματα που ασχολούνται με την εκπαίδευση εργαζομένων, καθώς και για οργανισμούς που θέλουν να χρησιμοποιήσουν νέα πρότυπα ηλεκτρονικής μάθησης.
Η ανάγκη χρήσης ενός διαδικτυακού συστήματος συνεδρίων γίνεται προφανής όταν πρόκειται για άτυπη επιχειρηματική επικοινωνία. Συζητήσεις έργων, έγγραφα και παρουσιάσεις που περιλαμβάνουν διαδραστική αλληλεπίδραση και συζήτηση είναι μερικά μόνο παραδείγματα όπου το Adobe Connect 8 είναι ιδανικό. Φυσικά, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία είναι απαραίτητη (ειδικά εάν απαιτείται υπογραφή εγγράφων), αλλά Σε άλλες περιπτώσεις, και στις περισσότερες από αυτές, είναι απαραίτητο να συζητήσουμε θέματα για τα οποία είναι δύσκολο ή αδύνατο να φέρουμε συχνά ανθρώπους κοντά. Αξίζει να θυμηθούμε τον χρόνο που δαπανάται στο δρόμο, ο οποίος είναι εξαιρετικά ακριβός. Και μετά, δεν έχετε πάει ποτέ σε συναντήσεις που ήταν αναποτελεσματικές λόγω καθυστέρησης ή έλλειψης συμμετεχόντων που έπιασαν μποτιλιαρίσματα; Εν τω μεταξύ, με τη βοήθεια του Adobe Connect 8, οι άνθρωποι μπορούν γρήγορα να συγκεντρωθούν για μια συνάντηση χωρίς να φύγουν από τον χώρο εργασίας.
Γρήγορη σύνδεση
Για να συνδεθείτε σε μια διάσκεψη Ιστού χρησιμοποιώντας το Adobe Connect, οι συμμετέχοντες δεν χρειάζεται να εγκαταστήσουν πρόσθετο λογισμικό στον υπολογιστή τους. λογισμικό. Ο πελάτης Adobe Connect βασίζεται στην τεχνολογία Adobe Flash, το οποίο είναι εγκατεστημένο στο 98% των υπολογιστών παγκοσμίως. Χρησιμοποιώντας το Adobe Connect, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οποιοσδήποτε διαθέτει υπολογιστή και πρόσβαση στο Διαδίκτυο μπορεί να συνδεθεί σε μια διαδικτυακή σύσκεψη.
Ο οικοδεσπότης μιας διαδικτυακής σύσκεψης μπορεί να ελέγξει τις επιλογές που είναι διαθέσιμες στους συμμετέχοντες
Διαδικτυακή επικοινωνία με το Adobe Connect
Το Adobe Connect 8 είναι ένα σύστημα web conferencing και e-learning. Το Adobe Connect είναι συναντήσεις χωρίς ταξίδια, εκπαίδευση εν κινήσει και παρουσιάσεις για όλους όσους πρέπει να συμμετάσχουν στη συζήτηση, ανεξάρτητα από το αν τα άτομα αυτά φτάνουν στο γραφείο έως τις 10:00 π.μ.
Μπορείτε να προσθέσετε διάφορες ενότητες στον χώρο εργασίας της διαδικτυακής διάσκεψης
Η επικοινωνία μέσω του Adobe Connect 8 παρέχεται με τις ακόλουθες δυνατότητες:
- έναν χώρο εργασίας δυναμικά διαμορφωμένο στο πρόγραμμα περιήγησης για επικοινωνία και χρήση προπαρασκευασμένων προτύπων.
- υποστήριξη για διάσκεψη ήχου και βίντεο πολλαπλών σημείων.
- τη δυνατότητα επίδειξης παρουσιάσεων του Microsoft PowerPoint και άλλων υποστηριζόμενων τύπων ηλεκτρονικών εγγράφων.
- κοινή χρήση οθόνης απομακρυσμένος υπολογιστής(μπορείτε να επιλέξετε ολόκληρη την οθόνη ή μια ξεχωριστή εφαρμογή).
- δημιουργία ερωτηματολογίων για τους συμμετέχοντες στην εκδήλωση·
- τη δυνατότητα χρήσης διαδραστικού περιεχομένου που βασίζεται στην τεχνολογία Flash.
- μετάδοση βίντεο·
- υποστήριξη για ανάλυση υψηλής ποιότητας κατά τη μετάδοση βίντεο (έως 720p).
- μοναδικός αλγόριθμος μετάδοσης ήχου.
- συνομιλία (γενική και προσωπική)
- σημειώσεις?
- ανταλλαγή συνδέσμων Ιστού·
- οπτικοποίηση ιδεών με χρήση ηλεκτρονικού πίνακα σε πραγματικό χρόνο.
- τη δυνατότητα καταγραφής της συνάντησης·
- διαφοροποίηση ρόλων χρήστη: διοργανωτής, ομιλητής, συμμετέχων.
Αρχιτεκτονικά, το Adobe Connect είναι μια λύση πελάτη/διακομιστή. Ο πελάτης είναι ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης (υποστηρίζονται διάφοροι κατασκευαστές). Το τμήμα διακομιστή εγκαθίσταται σε έναν φυσικό διακομιστή που διαχειρίζεται ο διακομιστής λειτουργικό σύστημαΤα Windows και ο Microsoft SQL Server χρησιμοποιούνται ως βάση δεδομένων και για μικρές κλίμακες αρκεί δωρεάν έκδοσηΈκδοση Express. Η φιλοξενία είναι μια άλλη επιλογή για το πίσω μέρος του Adobe Connect. Αυτό είναι χρήσιμο εάν μια εταιρεία δεν διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό πληροφορικής ή υποδομή πληροφορικής υποστήριξης, αλλά χρειάζεται να φιλοξενεί διαδικτυακές συναντήσεις, απομακρυσμένη ηλεκτρονική μάθηση ή χιλιάδες εφάπαξ διαδικτυακές διασκέψεις που απαιτούν μια ισχυρή και ανθεκτική υποδομή υποστήριξης .
ηλεκτρονική μάθηση
Ένα από τα παγκόσμια προβλήματα που βοηθά στην επίλυση η ηλεκτρονική μάθηση είναι η δυναμική αλλαγή στις ανάγκες της αγοράς και του κόσμου συνολικά. Η αγορά των ειδικών και η αγορά με την οικονομική έννοια. Για όποια εκπαίδευση και αν μιλάμε - πρωτοβάθμια, δευτεροβάθμια, ανώτερη ή εξειδικευμένη - η ουσία του προβλήματος παραμένει η ίδια - τι να διδάξουμε και πώς να το κάνουμε; Γεγονός είναι ότι ο κόσμος αλλάζει τόσο γρήγορα που οι αποκτηθείσες δεξιότητες και οι εξειδικευμένες γνώσεις γίνονται γρήγορα παρωχημένες και δεν είναι πλέον σχετικές. Το πλεονέκτημα της ηλεκτρονικής μάθησης σε αυτή την περίπτωση είναι αναμφισβήτητο. Ξεπερνώντας χρονικούς και χωρικούς φραγμούς, η ψηφιακή μάθηση παρέχει εξαιρετικές ευκαιρίες για εξ αποστάσεως διαδραστική μάθηση, αξιολόγηση γνώσεων και κατάρτιση ειδικευμένων ειδικών στο συντομότερο δυνατό χρόνο.
Η εμπειρία και οι εξελίξεις της Adobe κατέστησαν δυνατή τη δημιουργία ενός συνόλου προϊόντων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Adobe Connect 8 για την οργάνωση ενός συστήματος ηλεκτρονικής μάθησης. Η υποστήριξη των παγκόσμιων προτύπων σε αυτόν τον τομέα επιτρέπει την επίλυση μαθησιακών προβλημάτων σε διάφορους τομείς, από τη δημιουργία διαδραστικού ηλεκτρονικού περιεχομένου για προγράμματα σπουδών έως τη διεξαγωγή εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, δοκιμών και βαθμολόγησης μαθητών.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Adobe Presenter και το Adobe Captivate για να δημιουργήσετε εκπαιδευτικό υλικό και σεμινάρια. Το Presenter είναι ιδανικό για τη γρήγορη δημιουργία υλικού eLearning χρησιμοποιώντας το Microsoft PowerPoint. Το Adobe Captivate έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί πιο σύνθετα εργαλεία ηλεκτρονικής μάθησης όπου χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε πολύπλοκη λογική μαθημάτων και διάφορες προσομοιώσεις.
Η δημιουργία μαθημάτων eLearning με τα προϊόντα της Adobe είναι βολική και εύκολη. Για να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό μάθημα από μια παρουσίαση του Microsoft PowerPoint, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό πρόσθετο για το PowerPoint - Adobe Presenter 7. Αυτό το πρόσθετο είναι ενσωματωμένο στο μενού του Microsoft PowerPoint και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό εκπαιδευτικό υλικό από μια γνωστή παρουσίαση με ενσωματωμένα ηχητικά σχόλια, βίντεο, διαδραστικές φόρμες και ερωτηματολόγια. Με το Adobe Presenter, μπορείτε να δημιουργήσετε παρουσιάσεις και διαδραστικά σεμινάρια που παίζουν μόνοι σας χωρίς να φύγετε από τον οικείο χώρο εργασίας του PowerPoint.
Ένα άλλο προϊόν που έχει σχεδιαστεί για τη δημιουργία ηλεκτρονικού περιεχομένου για μαθήματα κατάρτισης είναι το Adobe Captivate 5.5. Σε αντίθεση με το Presenter, αυτή είναι μια ξεχωριστή εφαρμογή με ευρύτερο φάσμα δυνατοτήτων. Το Captivate μπορεί επίσης να μετατρέψει μια παρουσίαση του Microsoft PowerPoint σε μάθημα ηλεκτρονικής μάθησης και επίσης να σας επιτρέψει να δημιουργήσετε μια διαδραστική επίδειξη ενός προϊόντος λογισμικού, να προσθέσετε πρόσθετα στοιχεία σε διαφάνειες για να αυξήσετε την ορατότητα και την αποτελεσματικότητα της μάθησης, να παρακολουθήσετε την πρόοδο των μαθητών και να δημιουργήσετε εκπαιδευτικό σεμινάριο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διάφορα συστήματα ηλεκτρονικής μάθησης σύμφωνα με τα πρότυπα SCORM/AICC.
Κατά τη διάρκεια μιας διαδικτυακής συνάντησης, μπορείτε να διεξάγετε εξπρές έρευνες
Αδειοδότηση Adobe Connect 8
Υπάρχουν δύο τρόποι για να αγοράσετε το Adobe Connect. Η πρώτη είναι η φιλοξενούμενη έκδοση (Adobe Connect 8 Hosted) και αυτή η επιλογή είναι πολύ βολική για μικρές εταιρείες. Σε αυτήν την περίπτωση, ολόκληρη η υποδομή του Adobe Connect (backend) βρίσκεται σε απομακρυσμένους διακομιστές Adobe και ο πελάτης χρειάζεται μόνο να θυμάται το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του για να συνδεθεί στο σύστημα. Δεν χρειάζεται να παρέχετε ανοχή σφαλμάτων και να διατηρήσετε τη λύση - τα πάντα αποθηκεύονται σε απομακρυσμένους διακομιστές και ελέγχονται από την Adobe.
Ο δεύτερος τρόπος είναι να αγοράσετε μια άδεια χρήσης για έναν εταιρικό διακομιστή (Adobe Connect Server 8). Προβλέπει την ανάπτυξη σε έναν οργανισμό πίσω από ένα τείχος προστασίας. Το προφανές πλεονέκτημα αυτής της επιλογής είναι η ανεξαρτησία από την εξωτερική κίνηση στο Διαδίκτυο, καθώς και η δυνατότητα εγκατάστασης διακομιστή ενσωματωμένου στην εσωτερική υποδομή πληροφορικής.
Όσον αφορά τη λειτουργικότητα, το Adobe Connect είναι μια λύση πολλαπλών μονάδων. Για να επιλύσετε ορισμένες εργασίες, πρέπει να αγοράσετε την κατάλληλη ενότητα. Υπάρχουν τέσσερις κύριες μονάδες του Adobe Connect, οι οποίες έχουν τις δικές τους λογικές επιλογές αδειοδότησης:
- συνάντηση
Σχεδιασμένο για διαδικτυακές συναντήσεις σε πραγματικό χρόνο.
- Εκπαίδευση
Να οργανώσει την εξ αποστάσεως εκπαίδευση (όχι απαραίτητα σε πραγματικό χρόνο).
- διαδικτυακή μετάδοση
Για τη διοργάνωση εφάπαξ διαδικτυακών εκδηλώσεων που φιλοξενούνται από την Adobe.
- Εκδηλώσεις
Πρόσθετη επιλογή για ενότητες Συνάντησης και Εκπαίδευσης. Απαιτείται για να εξασφαλιστεί η αυτόματη εγγραφή για σεμινάρια, η διανομή πληροφοριών στους συμμετέχοντες, η αναφορά κ.λπ.
Οι πληροφορίες στα παρακάτω παραδείγματα θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Adobe Connect για να καλύψετε μια ποικιλία αναγκών στον οργανισμό σας.
Παράδειγμα #1: Εσωτερική συνάντηση, συνάντηση συνεργάτη
Οι τακτικές εσωτερικές συναντήσεις ή μια προγραμματισμένη συνάντηση με έναν επιχειρηματικό συνεργάτη μπορούν να μεταφερθούν επιτυχώς στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Adobe Connect.
Φανταστείτε ότι στη συνάντηση θα πρέπει να συμμετέχουν δέκα συμμετέχοντες, αλλά ταυτόχρονα κάποιοι από αυτούς εργάζονται σε διαφορετικά σημεία της πόλης. Ο χρόνος που χρειάζεται για να εμφανιστούν όλοι και να καθίσουν στην αίθουσα συσκέψεων μπορεί να χαθεί και η παραγωγικότητα της συνάντησης πέφτει. Εάν, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της συνάντησης, πρέπει να στείλετε έγγραφα ηλεκτρονικά, αυτό είναι επιπλέον χάσιμο χρόνου.
Το σενάριο για τη χρήση του Adobe Connect 8 σε αυτήν την περίπτωση θα μοιάζει με αυτό. Ο διοργανωτής της σύσκεψης δημιουργεί εκ των προτέρων μια εικονική αίθουσα συσκέψεων ή χρησιμοποιεί μια υπάρχουσα, τροποποιώντας, διαγράφοντας και προσθέτοντας λειτουργικές μονάδες για διαδραστική επικοινωνία. Για παράδειγμα, για να ξεκινήσετε μια σύσκεψη, είναι χρήσιμο να δημιουργήσετε μια διάταξη με μια μεγάλη ενότητα τηλεδιάσκεψης, μια μικρή λίστα συμμετεχόντων, μια ενότητα συνομιλίας και κοινή χρήση ενός εγγράφου για την προβολή μιας παρουσίασης. Για περαιτέρω συζήτηση ενδέχεται να απαιτείται διάταξη αίθουσας συσκέψεων με μικρότερη ενότητα τηλεδιάσκεψης, πολλαπλές ενότητες ερωτηματολογίου, ενότητα ανταλλαγής εγγράφων, ενότητα συνομιλίας κ.λπ. Επιπλέον, η σωστή κατανομή των ρόλων των συμμετεχόντων σε μια διαδικτυακή συνάντηση θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα του η συνάντηση.
Έτσι θα μοιάζει μια εξ αποστάσεως διαβούλευση με έναν τεχνικό εμπειρογνώμονα
Μελέτη περίπτωσης #2: Γρήγορη διαβούλευση με τεχνικό ή ειδικό
Σε περίπτωση που μια απλή τηλεφωνική κλήση δεν θα σας επιτρέψει να εξηγήσετε την ουσία του προβλήματος σε έναν ειδικό και η αποστολή ενός αιτήματος email ενδέχεται να μην διεκπεραιωθεί αμέσως, είναι πολύ βολικό να λάβετε συμβουλές από ειδικούς χρησιμοποιώντας το Adobe Connect.
Κατά την πώληση ενός σύνθετου προϊόντος ή ως μέρος ενός επιστημονικού έργου, όταν σχεδιάζετε μια περιήγηση στα αξιοθέατα ή διεξάγετε ιατρική συμβουλή, μπορεί να προκύψει μια κατάσταση όταν είναι απαραίτητο να συμβουλευτείτε έναν ειδικό, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μόνο μέσω τηλεφώνου ή μέσω Διαδικτύου. Ένα τηλεφώνημα που περιορίζεται στη φωνητική επικοινωνία μπορεί να είναι πολύ ακριβό - ειδικά εάν ο ειδικός βρίσκεται σε άλλη χώρα. Εν τω μεταξύ, η δυνατότητα σύνδεσης οποιουδήποτε σε μια διαδικτυακή σύσκεψη Adobe Connect θα σας επιτρέψει να δώσετε σε έναν ειδικό έναν σύνδεσμο για μια διαδικτυακή διάσκεψη και να τον συνδέσετε αμέσως στη συνομιλία. Η δυνατότητα διαχείρισης ρόλων χρηστών κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης θα απλοποιήσει την εργασία και ως αποτέλεσμα, ο ειδικός θα γίνει ομιλητής που μπορεί να δείξει και να πει τα πάντα. Χρησιμοποιώντας μια βιντεοδιάσκεψη με υποστήριξη για ροή βίντεο υψηλής ευκρίνειας, μπορείτε να δείξετε ένα αποτυχημένο τμήμα ενός μηχανισμού σε έναν ειδικό ή να συζητήσετε τη διάγνωση ενός ασθενούς. Επίσης σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις μονάδες για ανταλλαγή εγγράφων, πίνακα, συνομιλία και σημειώσεις.
Όταν δημιουργείτε μια νέα διαδικτυακή μαθησιακή δραστηριότητα, φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες
Μελέτη περίπτωσης #3: Φιλοξενία εκδήλωσης μάρκετινγκ
Μια εκδήλωση στο Adobe Connect 8 είναι μια σύσκεψη, σεμινάριο, παρουσίαση, σεμινάριο εκπαίδευσης ή εικονική αίθουσα εκμάθησης με πρόσθετες λειτουργίες διαχείρισης που χρειάζεστε για να προετοιμάσετε την εκδήλωση και να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα. Τα χαρακτηριστικά διαχείρισης περιλαμβάνουν εργαλεία εγγραφής, υπενθυμίσεις, έρευνες και αναφορές για την επεξεργασία των αποτελεσμάτων συμβάντων.
Η δημιουργία ενός συμβάντος Adobe Connect θα έχει νόημα σε πολλές περιπτώσεις:
- Είναι απαραίτητο να οργανωθεί η εγγραφή των συμμετεχόντων.
- Υπάρχει ανάγκη δημιουργίας επώνυμων σελίδων για την εκδήλωση, όπως σελίδες περιγραφής, καθώς και επώνυμων σελίδων για εγγραφή και είσοδο στην εκδήλωση.
- Πρέπει να προσαρμόσετε τα συλλεγμένα δεδομένα συμμετεχόντων για μελλοντική χρήση σε αναφορές (επειδή αυτές οι πληροφορίες βασίζονται σε πληροφορίες που συλλέγονται κατά την εγγραφή των συμμετεχόντων, συμπληρώνουν τις αναφορές με βάση τα αποτελέσματα της ίδιας της σύσκεψης).
- Θέλετε άτομα εκτός του οργανισμού σας να συμμετέχουν στην εκδήλωση. Κατά κανόνα, ανακοινώσεις εκδηλώσεων αυτού του είδους δημοσιεύονται σε δημόσιους ιστότοπους. Έτσι, πολλοί πιθανοί συμμετέχοντες μπορούν να μάθουν για την εκδήλωση και να εγγραφούν σε αυτήν απευθείας στον ιστότοπο.
- Είναι απαραίτητο να αποστέλλονται αυτόματα δημιουργημένα e-mail - προσκλήσεις, επιβεβαιώσεις εγγραφής, υπενθυμίσεις και ευχαριστήρια γράμματα.
Η εκδήλωση έχει τρία στάδια:
- Προπαρασκευαστικές εργασίες - προσδιορισμός του απαιτούμενου αριθμού αδειών, δημιουργία περιεχομένου, εκχώρηση αδειών, πρόσκληση, εγγραφή συμμετεχόντων και αποστολή υπενθυμίσεων.
- Δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης (απαιτείται η παρουσία συμμετεχόντων και, μερικές φορές, ομιλητών) - προβολή παρουσιάσεων, μετάδοση βίντεο, κοινή χρήση αρχείων κ.λπ.
- Εργασίες μετά την εκδήλωση - ανακατεύθυνση των συμμετεχόντων σε άλλη ιστοσελίδα (για παράδειγμα, με πρόσθετες πληροφορίες για το θέμα της εκδήλωσης), απάντηση σε ερωτήσεις από τους συμμετέχοντες, παρακολούθηση και συλλογή πληροφοριών χρησιμοποιώντας έρευνες και αναφορές.
Κοινή χρήση της οθόνης ενός απομακρυσμένου υπολογιστή (μπορείτε να επιλέξετε ολόκληρη την οθόνη ή μια μεμονωμένη εφαρμογή)
Παράδειγμα #4: Απομακρυσμένη υποστήριξη για υπαλλήλους ή πελάτες
Ένα από τα σημαντικά καθήκοντα για τον οργανισμό είναι η απομακρυσμένη υποστήριξη χρηστών. Με δύο κοινά κύρια σενάρια, η λύση είναι μία - το Adobe Connect 8.
Σενάριο #1 (υποστήριξη πληροφορικής)
Το τμήμα πληροφορικής λαμβάνει τακτικά αιτήματα από υπαλλήλους σχετικά με τις δυσκολίες λειτουργίας ή διαμόρφωσης λογισμικού εφαρμογών σε υπολογιστές εργασίας. Ρυθμίστε έναν εκτυπωτή, εγκαταστήστε μια νέα έκδοση της σουίτας γραφείου ή ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς - αυτές και πολλές άλλες εργασίες μπορούν να επιλυθούν επιτυχώς στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τη σύσκεψη web του Adobe Connect για επικοινωνία και απομακρυσμένη πρόσβαση. Μια διαδικτυακή αίθουσα συσκέψεων μπορεί να διαμορφωθεί ώστε να είναι μόνιμα προσβάσιμη στους υπαλλήλους και ένας σταθερός σύνδεσμος προς αυτήν θα πρέπει να τοποθετηθεί στην εσωτερική πύλη intranet του οργανισμού. Σε ένα τέτοιο εικονικό δωμάτιο, οι υπάλληλοι του τμήματος τεχνικής υποστήριξης ή του τμήματος πληροφορικής θα «εφημερεύουν» σε βάρδιες. Χρησιμοποιώντας την ίδια μονάδα ήχου και βίντεο, συνομιλίας, ανταλλαγής εγγράφων, καθώς και τη δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου της επιφάνειας εργασίας ή μιας ξεχωριστής εφαρμογής, το προσωπικό υποστήριξης μπορεί να παρέχει αποτελεσματική βοήθεια χωρίς να εγκαταλείπει τον χώρο εργασίας του.
Σενάριο #2 (Διαβούλευση με τον πελάτη)
Η διαδικτυακή πύλη ταξιδιωτικού γραφείου, δικηγορικού γραφείου, κοινωνικής υπηρεσίας κ.λπ. μπορεί να χρησιμοποιεί το Adobe Connect για τακτικές διαδικτυακές διαβουλεύσεις με επισκέπτες του ιστότοπου. Ακριβώς όπως στην προηγούμενη περίπτωση, μπορείτε πάντα να διατηρείτε ανοιχτό ένα web-room με έναν εν ενεργεία σύμβουλο. Η πρόσβαση σε αυτό το δωμάτιο μπορεί να είναι δωρεάν και για εγγεγραμμένους πελάτες.
Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτά τα σενάρια για τη χρήση του Adobe Connect είναι κατάλληλα για σχεδόν κάθε οργανισμό.
Δημιουργήστε ένα μάθημα ηλεκτρικής ασφάλειας από μια παρουσίαση του Microsoft PowerPoint χρησιμοποιώντας το Adobe Captivate
Παράδειγμα #5: Οργάνωση εκπαίδευσης εργαζομένων
Οι σύγχρονες εταιρείες δίνουν μεγάλη προσοχή στην εκπαίδευση των εργαζομένων. Η ανάγκη για εκπαίδευση μπορεί να είναι είτε ατομική (π.χ. τεχνική κατάρτιση με στενή εστίαση) είτε να καλύπτει μεγάλο αριθμό εργαζομένων (π.χ. τακτική εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας ή γενική εκπαίδευση αντιπροσώπων πωλήσεων).
Εάν η εταιρεία σας χρειάζεται να διεξάγει μαζική τακτική εκπαίδευση, τα χρήματα που δαπανώνται στο Adobe Connect 8 θα αποδώσουν γρήγορα. Η ηλεκτρονική μάθηση με χρήση της πλατφόρμας Adobe Connect 8 αποτελείται από δύο μέρη: προετοιμασία εκπαιδευτικών μαθημάτων και οργάνωση διαδικτυακής εκπαίδευσης. Το έργο της δημιουργίας ηλεκτρονικού υλικού θα εκτελεστεί με επιτυχία από το Adobe Presenter 7 και το Adobe Captivate 5.5. Ξεχωριστά, αξίζει να σημειωθεί η δυνατότητα δημιουργίας διαδραστικών επιδείξεων που παίρνει το Captivate από την οθόνη του υπολογιστή. Με τη βοήθεια τέτοιου εκπαιδευτικού υλικού, μπορείτε να δείξετε πώς να εργάζεστε με λογισμικό για συγκεκριμένη εταιρεία. Μπορείτε να εκφράσετε τις απαραίτητες στιγμές στο βίντεο και να προσθέσετε συμβουλές εργαλείων όταν επιλέγετε ένα συγκεκριμένο στοιχείο μενού ή άλλη ενέργεια (από προεπιλογή, οι συμβουλές εργαλείων προστίθενται σε κάθε ενέργεια).
Ανάλογα με τις απαιτήσεις για τη διαδρομή μάθησης, μπορείτε να δημιουργήσετε μη γραμμικά μαθήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, ένας υπάλληλος που παρακολουθεί διαδικτυακή εκπαίδευση θα λάβει μέρος μόνο του μαθήματος - για παράδειγμα, ανάλογα με τα αποτελέσματα των προ-δοκιμών ή τον ρόλο του στον οργανισμό.
Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ερωτήσεις εξετάσεων για την αξιολόγηση των μαθητών χρησιμοποιώντας το Presenter ή το Captivate. Υπάρχουν πολλές επιλογές για την επιλογή απαντήσεων σε ερωτήσεις δοκιμής - από το συνηθισμένο κουμπί επιλογής ή το πλαίσιο ελέγχου έως την επιλογή περιοχών στην εικόνα ή την ταξινόμηση της λίστας των απαντήσεων.
Μπορείτε να δημοσιεύσετε έτοιμα εκπαιδευτικά μαθήματα τόσο για χρήση στην πλατφόρμα Adobe Connect όσο και σε μορφή συμβατή με τα σύγχρονα συστήματα ηλεκτρονικής μάθησης. Με το Adobe Connect, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα μάθημα ξεχωριστά και να συνδυάσετε πολλά μαθήματα σε ένα πρόγραμμα σπουδών (όπου η επόμενη ενότητα παραμένει μη διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρωθεί η προηγούμενη). Το Connect σάς επιτρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε το εκπαιδευτικό σεμινάριο ως υλικό κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης σε πραγματικό χρόνο, όταν ο ομιλητής επιτρέπει στους συμμετέχοντες να περάσουν μόνοι τους μέρος της εκπαίδευσης χρησιμοποιώντας ένα προπαρασκευασμένο εκπαιδευτικό σεμινάριο.
Η λειτουργικότητα του Adobe Captivate θα παρέχει δοκιμές υψηλής ποιότητας στους μαθητές
Παράδειγμα #6: E-learning σε εκπαιδευτικά ιδρύματα
Η οργάνωση της εξ αποστάσεως ηλεκτρονικής μάθησης για φοιτητές εκπαιδευτικών ιδρυμάτων είναι πολύ σημαντική. Η διαδικτυακή μάθηση με δάσκαλο σε πραγματικό χρόνο (σύγχρονη) ή σε κατάλληλη στιγμή για τον μαθητή σύμφωνα με ένα προπαρασκευασμένο ηλεκτρονικό μάθημα κατάρτισης (ασύγχρονη) παίρνει με σιγουριά τη θέση της στη συνηθισμένη εκπαιδευτική διαδικασία.
Χρήση της πλατφόρμας Adobe Connect 8 για την οργάνωση e-mail εκπαιδευτική διαδικασίαείναι πολύ καλή ιδέα. Δημιουργώντας διαδραστικά μαθήματα εκμάθησης χρησιμοποιώντας το Presenter ή το Captivate, ο δάσκαλος μπορεί να τα χρησιμοποιήσει ξανά στη μαθησιακή διαδικασία. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να διαβάσετε το βασικό μάθημα των διαλέξεων μία φορά και στη συνέχεια να το χρησιμοποιήσετε ξανά και ξανά για να διδάξετε τους μαθητές εξ αποστάσεως, εστιάζοντας μόνο σε νέο υλικό.
Η λειτουργικότητα του Adobe Captivate θα παρέχει δοκιμές υψηλής ποιότητας στους μαθητές. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές απαντήσεων στις ερωτήσεις των εξετάσεων, καθώς και να δημιουργήσετε συλλογές ερωτήσεων από τις οποίες επιλέγονται τυχαία νέες επιλογές για δοκιμή κάθε φορά.
Προσδιορίζω επιλογές νέος δοκιμή
Η οργάνωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας γίνεται ήδη στο Adobe Connect 8 και βασίζεται στους λογαριασμούς του κάθε μαθητή. Οι λογαριασμοί διαμορφώνονται σε ομάδες. Τα μαθήματα και τα προγράμματα ηλεκτρονικής μάθησης αποθηκεύονται στις βιβλιοθήκες περιεχομένου Connect. Ο δάσκαλος αναθέτει σε ομάδες να παρακολουθήσουν ένα συγκεκριμένο μάθημα, παρακολουθεί την πρόοδο των μαθητών στον πίνακα Adobe Connect και προβάλλει επίσης στατιστικά μαθημάτων - χρόνος για τους μαθητές να ολοκληρώσουν το μάθημα και τα στοιχεία του, ποιες ερωτήσεις είναι πιο δύσκολο να απαντηθούν κ.λπ.
Επιπλέον, το Connect μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαδικτυακές συναντήσεις καθηγητών ή, για παράδειγμα, διαβουλεύσεις σχετικά με τη συγγραφή εργασιών όρου.
Ημερομηνία έκδοσης
Φάσεις κυκλοφορίας του Adobe Connect 9.2.
- Στον εξοπλισμό σας: Πακέτο εγκατάστασης Adobe Connect 9.2 για ανάπτυξη στο υλικό του ίδιου του πελάτη (όλες οι υποστηριζόμενες τοπικές ρυθμίσεις): 28 Φεβρουαρίου 2014
- Φιλοξενούμενες Υπηρεσίες: Υπηρεσία Adobe Connect 9.2 που φιλοξενείται από την Adobe: Σε ισχύ 2 Μαρτίου 2014, δείτε το πρόγραμμα μετάβασης του λογαριασμού σας .
- Διαχειριζόμενες υπηρεσίες:Διαχειριζόμενη ανάπτυξη του Adobe Connect στο Cloud για ειδικούς πελάτες: Οι αναβαθμίσεις προγραμματίζονται με βάση τις απαιτήσεις των πελατών. Επικοινωνήστε με το Adobe Connect Managed Service Manager για να προγραμματίσετε μια ημερομηνία αναβάθμισης.
Περιγραφή
Το Adobe Connect είναι η κορυφαία λύση διαδικτυακών διασκέψεων που επιτρέπει σε εταιρείες και κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο να ενισχύσουν τη συνεργασία, τα διαδικτυακά σεμινάρια και την ηλεκτρονική μάθηση μέσω απίστευτης συνεργασίας. Αυτή η έκδοση περιλαμβάνει βασικές βελτιώσεις και δυνατότητες για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν πολλοί οργανισμοί κατά την εκτέλεση εικονικών συσκέψεων, διαδικτυακών σεμιναρίων και μαθημάτων κατάρτισης. Αυτή η έκδοση διορθώνει επίσης μια σειρά ζητημάτων και σφαλμάτων.
Απαιτήσεις συστήματος
Σημαντικές πληροφορίες ενημέρωσης
Διαβάστε τις ακόλουθες πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση.
Νέο πρόσθετο Adobe Connect
Αυτή η ενημέρωση απαιτεί το νέο πρόσθετο Adobe Connect (εφεξής θα αναφέρεται απλώς ως "Πρόσθετο") για τη συγκεκριμένη λειτουργικότητα των οικοδεσποτών και των παρουσιαστών συσκέψεων σε Windows και Mac. Θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε ένα νέο πρόσθετο:
- την πρώτη φορά που προσπαθείτε να ξεκινήσετε ή να συνδεθείτε σε μια σύσκεψη έκδοσης 9.2 και
- αν υπάρχουν περισσότερα παλιά εκδοχήΣύνδεση πρόσθετων.
- κατά την επίκληση κοινής χρήσης οθόνης, εφαρμογών ή αρχείων PowerPoint (μορφή .pptx) και
- όταν το πρόσθετο Connect 9.2 δεν είναι εγκατεστημένο. Ή
- εάν δεν έχετε εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο πρόσθετο Connect.
Το νέο πρόσθετο βασίζεται στο Flash Player 11.9 και παρέχει καλύτερη απόδοση εκτός από τη διόρθωση ορισμένων γνωστών προβλημάτων. Το νέο πρόσθετο θα επιτρέψει επίσης στην κοινότητα προγραμματιστών να δημιουργήσει προσαρμοσμένα πρόσθετα για το Flash Player 11.9.
Εάν εργάζεστε σε κλειστό περιβάλλον πληροφορικής, σας συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι τελικοί χρήστες έχουν μια νέα έκδοσηΠρόσθετα Adobe Connect και Adobe Flash Player (έκδοση 11.2 ή νεότερη). Μπορείτε να κάνετε λήψη των πρόσθετων του Adobe Connect 9.2 από αυτήν τη σελίδα ή από τους ακόλουθους συνδέσμους:
Οι συναντήσεις απαιτούν Adobe Flash Player 11.2 ή νεότερη έκδοση
Το Adobe Connect 9.2 χρησιμοποιεί τις πιο πρόσφατες εξελίξεις στην τεχνολογία Adobe Flash Player για να βελτιώσει τον ήχο, το βίντεο και τη διαδραστικότητα. Η ελάχιστη έκδοση που απαιτείται για να παρακολουθήσετε συσκέψεις είναι 11.2, αλλά σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε πάντα τελευταία έκδοση Flash Player που μπορείτε να κατεβάσετε.
Άλλες βασικές αλλαγές στις απαιτήσεις συστήματος
Η υποστήριξη για τα ακόλουθα συστήματα έχει διακοπεί στο Adobe Connect 9.2.
Λειτουργικό σύστημα πελάτη:
- Windows Vista;
- Mac OS X 10.6;
- Ubuntu 11.04;
- OpenSuSE 11.3;
- ChromeOS.
Τρόπος ενημέρωσης του διακομιστή Adobe Connect κατά την ανάπτυξη στο δικό σας εταιρικό υλικό
Από την έκδοση Adobe Connect 8.x
Από την έκδοση Adobe Connect 9.0.x
Αναβάθμιση σε Adobe Connect 9.2
Από την έκδοση Adobe Connect 9.1.x
Αναβάθμιση σε Adobe Connect 9.2
Τι νέο υπάρχει στο Adobe Connect 9.2
Αλλαγές τηλεδιάσκεψης
Λειτουργία ταινίας φιλμ
Το Adobe Connect 9.2 διαθέτει μια νέα λειτουργία βίντεο pod όπου το κύριο βίντεο εμφανίζεται στο κέντρο και οι υπόλοιπες ροές βίντεο παρουσιάζονται ως καρέ μιας ταινίας ταινίας. Αυτό επιτρέπει στους παρευρισκόμενους να εστιάζουν στον κύριο ομιλητή της εκδήλωσης ενώ παρακολουθούν όλους τους άλλους συμμετέχοντες να τροφοδοτούν από τις κάμερές τους.
Μόνο οι οικοδεσπότες μπορούν να κάνουν εναλλαγή μεταξύ της τρέχουσας λειτουργίας (λειτουργία πλέγματος) και της νέας λειτουργίας ταινίας ταινίας χρησιμοποιώντας το κουμπί αλλαγής λειτουργίας pod. Αυτή η προβολή συγχρονίζεται σε όλους τους χρήστες.
Κύριο βίντεο
Όταν επιλέγετε μια νέα λειτουργία, το κύριο βίντεο λαμβάνεται από το κανάλι του χρήστη που ξεκίνησε τη λειτουργία ταινίας ή του χρήστη που συμμετείχε πρώτος στη συνεδρία (αν υπάρχει κανάλι βίντεο αυτών των χρηστών). Στο μέλλον, τόσο οι οικοδεσπότες όσο και οι παρουσιαστές μπορούν να επιλέξουν ένα κανάλι βίντεο και να το καρφιτσώσουν ως το κύριο, όπως απαιτείται.
Το κύριο βίντεο που έχει επιλεγεί με αυτόν τον τρόπο διατηρείται όταν αλλάζετε ξανά τις λειτουργίες.
Σκελετοί ταινίας ταινίας
Οποιοδήποτε καρέ ταινίας (κανάλι) μπορεί να επιλεγεί ως κύριο βίντεο. Αυτό θα το μετακινήσει στο κέντρο της οθόνης και το παλιό κύριο βίντεο θα μετακινηθεί στο δεξιό άκρο της κασέτας.
Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει κύλιση στη ροή προς οποιαδήποτε κατεύθυνση για να δει τις διαθέσιμες ροές. Η κύλιση ισχύει μόνο για αυτόν τον χρήστη και δεν είναι ορατή σε άλλους χρήστες. Το εικονίδιο κύλισης θα είναι διαθέσιμο μόνο εάν υπάρχει ένα κρυφό κανάλι σε αυτήν την πλευρά.
Η αλλαγή μεγέθους της μονάδας αλλάζει την κλίμακα τόσο του κύριου βίντεο όσο και της ροής με κανάλια. Ενώ το κύριο βίντεο θα προσπαθεί πάντα να ταιριάζει στις διαστάσεις της μονάδας, τα καρέ της ταινίας φιλμ θα έχουν ένα όριο μεγέθους, πέρα από το οποίο η ταινία θα επεκταθεί για να χωρέσει περισσότερα καρέ.
Σημείωση.
Εάν είναι ενεργοποιημένες οι επιμέρους επιλογές, η αλλαγή της λειτουργίας σε μία αίθουσα επιμέρους συσκέψεων θα αλλάξει τη λειτουργία σε όλες τις αίθουσες επιμέρους συσκέψεων.
Σημείωση.
Η λειτουργία Filmstrip είναι πιο αποτελεσματική στη χρήση εύρους ζώνης και υπολογιστικών πόρων σε σύγκριση με τη λειτουργία πλέγματος, η οποία συμβάλλει στην ομαλή λειτουργία της ενότητας για όλους τους συμμετέχοντες.
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΠΛΗΡΟΥΣ ΟΘΟΝΗΣ
Οι χρήστες έχουν πλέον τη δυνατότητα να επεκτείνουν το Video pod σε πλήρη οθόνη (όπως το Share pod) και να χρησιμοποιούν ολόκληρη τη διαθέσιμη περιοχή οθόνης με το πάτημα ενός κουμπιού. Όταν ο χρήστης ρυθμίσει το Video pod σε πλήρη οθόνη, η γραμμή τίτλου αποκρύπτεται αυτόματα. Ο χρήστης μπορεί εύκολα να επαναφέρει τη γραμμή τίτλου μετακινώντας το ποντίκι πιο κοντά στην επάνω άκρη της περιοχής συνάντησης.
Ενώ η λειτουργία πλήρους οθόνης είναι διαθέσιμη ως ξεχωριστή επιλογή, οι παρουσιαστές μπορούν να αναγκάσουν την προβολή pod τους να εμφανίζεται στις οθόνες άλλων συμμετεχόντων, αναγκάζοντάς τους να εισέλθουν στη διάσκεψη σε λειτουργία πλήρους οθόνης.
Σημείωση.
Η εντολή Force Presenter View στην ομάδα βίντεο δεν είναι διαθέσιμη σε δωμάτια επιμέρους συσκέψεων.
Σημείωση.
Για γρήγορη έξοδο από τη λειτουργία πλήρους οθόνης, πατήστε το πλήκτρο Esc.
Οι συναντήσεις έγιναν πιο βολικές
Η έκδοση C9.2 είναι πολύ πιο προσεκτική με τους νέους χρήστες του Adobe Connect. Οι καινοτομίες απλοποιούν τη ροή εργασίας και μειώνουν τον αριθμό των βημάτων που πρέπει να κάνει ένας νέος χρήστης για να ξεκινήσει με το προϊόν.
Νέα email καλωσορίσματος
Ξεκινώντας με αυτήν την έκδοση, οι νέοι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν email καλωσορίσματος σε μορφή HTML. Σε σύγκριση με τα παλιά email, είναι πολύ πιο ξεκάθαρα μορφοποιημένα και ξεκαθαρίζουν ξεκάθαρα στον νέο χρήστη τι απαιτείται από αυτόν - απλά πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "Μάθετε περισσότερα για το Adobe Connect". Αυτό καθιστά δυνατό να καταλάβετε γρήγορα από ποια πλευρά θα ξεκινήσετε να εργάζεστε με το σύστημα Connect.
Κατανοούμε ότι δεν επιτρέπει κάθε οργανισμός την προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML, και επομένως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μορφή απλού κειμένου θα είναι επίσης διαθέσιμα. Κάθε χρήστης θα λάβει ένα email με τη μορφή που επιτρέπεται στις ρυθμίσεις του πελάτη του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.
Έξυπνη διαδικασία πρώτης σύνδεσης
Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Μάθετε περισσότερα για το Adobe Connect" στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος, ο χρήστης οδηγεί είτε στην εφαρμογή web Adobe Connect Central είτε απευθείας στην πρώτη του αίθουσα συσκέψεων Adobe Connect. Αυτό καθορίζεται δυναμικά όταν ένας χρήστης συνδέεται για πρώτη φορά και εξαρτάται από τις ομάδες στις οποίες ο διαχειριστής λογαριασμού ανέθεσε τον χρήστη. Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης ανήκει στην ομάδα Event Managers, ο χρήστης μεταφέρεται στην καρτέλα Συμβάντα στο Adobe Connect Central. Ωστόσο, εάν ο ίδιος χρήστης είναι και ο οικοδεσπότης της σύσκεψης, θα κατευθυνθεί απευθείας στη νέα προσωρινή αίθουσα συσκέψεων.
Προσωρινή αίθουσα συνεδριάσεων
Ένας νέος χρήστης που ανήκει στην ομάδα διοργανωτών σύσκεψης κατευθύνεται απευθείας στην προσωρινή αίθουσα συσκέψεων κατά την πρώτη σύνδεση. Αυτή είναι μια πραγματική αίθουσα συσκέψεων που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στον χρήστη μια γρήγορη εισαγωγή στο περιβάλλον συσκέψεων Adobe Connect. Εάν είναι απαραίτητο, ο χρήστης μπορεί να αλλάξει το όνομα και τη διεύθυνση URL της αίθουσας συσκέψεων που ορίζονται από το σύστημα στις δικές τους τιμές.
Μόλις δημιουργηθεί, αυτή η αίθουσα μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο όπως άλλες αίθουσες συσκέψεων.
Σημείωση.
Μια προσωρινή αίθουσα συσκέψεων δημιουργείται μόνο την πρώτη φορά που ένας νέος χρήστης συνδέεται στο Connect. Για να δημιουργήσετε μια δεύτερη αίθουσα συσκέψεων και για όλους τους υπάρχοντες χρήστες του Connect, ισχύει η παλιά διαδικασία του Adobe Connect Central.
Παύση μετάδοσης ήχου
Οι οικοδεσπότες έχουν πλέον μια εντολή για παύση του ήχου στην αίθουσα συσκέψεων. Αυτό επιτρέπει, για παράδειγμα, οι οικοδεσπότες και οι παρουσιαστές να συζητούν πράγματα μεταξύ τους μέσω μιας τηλεφωνικής γέφυρας χωρίς η συζήτηση να ακούγεται από τους συμμετέχοντες στην αίθουσα συσκέψεων.
Σημείωση.
Η παύση μιας μετάδοσης δεν σπάει τη γραμμή Universal Voice, αλλά η διακοπή μιας εκπομπής κάνει.
Σημείωση έναρξης εγγραφής
Όταν ένας χρήστης ξεκινά την εγγραφή μιας σύσκεψης, μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να ξεκινήσει η εγγραφή, ανάλογα με το εάν η γραμμή UV είναι συνδεδεμένη ή όχι. Ο χρήστης θα λάβει τώρα ένα σήμα περιστρεφόμενου κύκλου που υποδεικνύει ότι η εγγραφή της σύσκεψης βρίσκεται σε εξέλιξη.
Εξαίρεση από την παρακολούθηση αφοσίωσης
Οι χρήστες που ανήκουν στην ομάδα Event Managers μπορούν να παρακολουθούν τη δραστηριότητα (δέσμευση) των συμμετεχόντων στις κανονικές τους αίθουσες συσκέψεων. Στο Adobe Connect 9.2, μπορούν επίσης να δώσουν στους συμμετέχοντες σε κανονικές αίθουσες συσκέψεων την επιλογή να εξαιρεθούν από την παρακολούθηση αφοσίωσης. Αυτό είναι παρόμοιο με το να μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση σε μια εκδήλωση.
Ένας διαχειριστής μπορεί να ορίσει προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εξαίρεσης για ολόκληρο τον λογαριασμό στη νέα ενότητα Διαχείριση -> Συμμόρφωση και έλεγχος -> Παρακολούθηση αφοσίωσης.
Οι διαχειριστές μπορούν είτε να επιβάλουν μια συγκεκριμένη ρύθμιση για όλους τους χρήστες του λογαριασμού είτε να επιτρέψουν σε μεμονωμένους κατόχους να παρακάμψουν αυτήν την προεπιλογή με τη δική τους.
Σημείωση.
Η επιλογή εξαίρεσης ισχύει και για εικονικές αίθουσες διδασκαλίας. Οι διαχειριστές συμβάντων δεν έχουν πλέον τη δυνατότητα να ορίζουν μη αυτόματα τις ρυθμίσεις εξαίρεσης για συμβάντα. Για να γίνει αυτό, πρέπει να επικοινωνήσουν με τον διαχειριστή του λογαριασμού.
Αποστολή στιγμιότυπου του λευκού πίνακα
Οι χρήστες μπορούν τώρα να τραβήξουν ένα στιγμιότυπο του λευκού πίνακα και να το στείλουν στη διεύθυνση email τους για να ανατρέξουν αργότερα. Η εικόνα αποστέλλεται ως συνημμένο email και είναι σε μορφή PNG.
Κωδικός πρόσβασης και ρυθμίσεις ασφαλείας
Αλλαγή κωδικού πρόσβασης κατά την πρώτη είσοδο
Κατά τη διαδικασία δημιουργίας χρήστη, είναι δυνατό να ζητηθεί αλλαγή κωδικού πρόσβασης κατά την πρώτη είσοδο ενός νέου χρήστη. Ξεκινώντας με την έκδοση 9.2, αυτή η επιλογή έχει οριστεί από προεπιλογή. Οι διαχειριστές μπορούν να το αλλάξουν εάν είναι απαραίτητο τη στιγμή της δημιουργίας του χρήστη.
Αποτροπή χρήσης παλιού κωδικού πρόσβασης
Οι διαχειριστές μπορούν πλέον να ορίζουν κανόνες για να εμποδίζουν τους χρήστες να χρησιμοποιούν τον παλιό κωδικό πρόσβασης κατά την αλλαγή ή την επαναφορά κωδικών πρόσβασης. Εάν αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη, οι χρήστες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν κανέναν από τους τελευταίους n κωδικούς πρόσβασης. Η τιμή του n μπορεί να κυμαίνεται από 3-13 και ορίζεται από τον διαχειριστή.
Αποκλεισμός χρήστη μετά από πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης
Για να βοηθήσει στην προστασία από επιθέσεις ωμής βίας, το Adobe Connect 9.2 εισάγει έναν νέο κανόνα ασφαλείας: Η δυνατότητα σύνδεσης ενός χρήστη αναστέλλεται εάν γίνουν πέντε διαδοχικά σφάλματα κωδικού πρόσβασης.
Το μπλοκ διαρκεί για 5 λεπτά, μετά τα οποία ο χρήστης μπορεί να προσπαθήσει ξανά. Σε περίπτωση που ένας χρήστης χρειαστεί να αποκτήσει πρόσβαση σε λογαριασμό ή σύσκεψη πριν λήξει το κλείδωμα, υπάρχουν οι ακόλουθες επιλογές:
- Άλλαξε κωδικό;
- συμμετάσχετε στη συνάντηση ως επισκέπτης.
Σημείωση.
Οι προσπάθειες σύνδεσης για όλες τις εφαρμογές του Adobe Connect, συμπεριλαμβανομένων των συσκέψεων, των συμβάντων, του προγράμματος-πελάτη για κινητά και των επεκτάσεων του Outlook, περιλαμβάνονται στον αριθμό αποτυχημένων προσπαθειών.
Αλλαγές γεγονότων
Χρήση προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Η εργασία με προφίλ χρηστών σε διάφορες εφαρμογές μπορεί να είναι δύσκολη για τους ίδιους τους χρήστες, καθώς πρέπει να θυμούνται όλα αυτά τα προφίλ. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για εκείνους τους χρήστες που χρειάζεται να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία μόνο μερικές φορές. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ένας επισκέπτης σε μια εκδήλωση αφιερωμένη στην κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος.
Ως λύση, οι συμμετέχοντες στην εκδήλωση Adobe Connect 9.2 μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εγγραφούν και να συνδεθούν. Αυτό θα τους γλιτώσει από την περιττή δημιουργία και απομνημόνευση νέων λεπτομερειών για την παρακολούθηση μιας εκδήλωσης. Οι χρήστες μπορούν είτε να εγγραφούν χρησιμοποιώντας το προφίλ τους στο Facebook ή στο Google ή να συνεχίσουν να παρακολουθούν εκδηλώσεις ως συνήθως.
Για αποφυγή σύγχυσης, το Adobe Connect καθορίζει το σωστό προφίλ ελέγχου ταυτότητας στο email εγγραφής κατά την είσοδο σε ένα συμβάν.
Οι διαχειριστές λογαριασμών μπορούν να επιλέξουν αν θα επιτρέψουν στον λογαριασμό τους να συνδεθεί μέσω μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣή όχι. Αυτή η ρύθμιση είναι διαθέσιμη στην ενότητα Διαχείριση -> Επεξεργασία πολιτικών σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης.
TrackingΣτο Adobe Connect 9.2, η επιλογή εξαίρεσης από την παρακολούθηση αφοσίωσης συμβάντων έχει μετακινηθεί από την ενότητα διαχείρισης συμβάντων στην ενότητα διαχείρισης λογαριασμού. Οι διαχειριστές συμβάντων και οι διαχειριστές συμβάντων θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον διαχειριστή λογαριασμού για αλλαγές σε ολόκληρο τον λογαριασμό.
Σημείωση.
Οι συμμετέχοντες θα μπορούν να εξαιρεθούν από την παρακολούθηση μόνο κατά τη διάρκεια μιας μόνο συνεδρίας. Η ρύθμιση εξαίρεσης που υπήρχε προηγουμένως στη σελίδα σύνδεσης συμμετεχόντων στην εκδήλωση έχει πλέον καταργηθεί.
Επιλυμένα Θέματα
| Έκδοση αριθμού παρακολούθησης | Περιγραφή του προβλήματος |
|---|---|
| 3640883 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που προκάλεσε διακοπή λειτουργίας του πρόσθετου κατά την εγγραφή εκτός σύνδεσης. |
| 3661204 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα λόγω του οποίου δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση της υπηρεσίας CPS άδειος φάκελοςγάτος. |
| 3671147 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι χρήστες που είχαν υποβαθμιστεί δεν μπορούσαν ούτε να συνδεθούν ούτε να δημιουργήσουν νέο διαχειριστή χρησιμοποιώντας την κονσόλα. |
| 3674394 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που προκάλεσε διακοπή λειτουργίας ενός πρόσθετου των Windows κατά την κοινή χρήση μιας εφαρμογής σε σύστημα Win 8.1. |
| 3673238 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η κοινή χρήση παραθύρων δεν λειτουργούσε σε Mac OS X 10.9. |
| 3659761 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Επανάληψη". check" στο αρχείο AS3 Test.swf δεν έλεγξε τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών CPS και FMS. |
| 3655352 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου οι εγγραφές από μεγάλο αριθμό καμερών σταματούσαν συνεχώς κατά την αναπαραγωγή. |
| 3656123 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που προκάλεσε το γέμισμα του πίνακα καταγραφής πολύ γρήγορα, με αποτέλεσμα αργή απόδοση και σφάλματα. |
| 3652883 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου εμφανίστηκε το μήνυμα "Σφάλμα λόγω όγκου λειτουργιών" κατά τη δημιουργία αναφορών. |
| 3135781 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου, κατά την αντιμετώπιση μιας αποτυχίας βάσης δεδομένων, υπήρξαν επικείμενες διακοπές λειτουργίας. |
| 3656892 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου έλειπε το αρχείο SWF για τη διαχείριση συμμετεχόντων στην εκδήλωση. |
| 3674682 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η παύση της εφαρμογής θα προκαλούσε άμεσο σφάλμα. |
| 3645692 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το πρόσθετο θα κολλούσε κατά την προσπάθεια ανοίγματος ενός αρχείου SWF. |
| 3679591 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι εγγραφές MP4 θα έχαναν όλα τα δικαιώματα μετά τη μεταφορά τους στη Βιβλιοθήκη περιεχομένου. |
| 3660669 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η αναφορά μαθήματος Κατά χρήστη ήταν ελλιπής ή ασυνεπής σε σχέση με τη συνοπτική αναφορά. |
| 3568576 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το Connect UI έπρεπε να παρέχει ένα ουσιαστικό μήνυμα σφάλματος όταν αποτυγχάνουν οι εργασίες μετατροπής εγγραφών σε MP4. |
| 3662269 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι δυνατότητες αντιστροφής χρέωσης ήταν διαθέσιμες και λειτουργικές για χρήστες χωρίς έλεγχο ταυτότητας. |
| 3640642 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου δεν εμφανιζόταν γραμμή προόδου στο παράθυρο διαλόγου επανασύνδεσης. |
| 3659672 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το αρχείο SWF δοκιμής σύνδεσης ανέφερε εσφαλμένα ένα σφάλμα στον διακομιστή FMS. |
| 3645737 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα κατά το οποίο οι χρήστες που πραγματοποιούσαν μετεγκατάσταση μεταξύ των εκδόσεων C9-9.2 δεν μπορούσαν να συνδεθούν στην εφαρμογή ιστού Connect. |
| 3678349 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η εφαρμογή Ιστού δεν μπόρεσε να εκκινήσει το πρόσθετο. |
| 3330017 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου η υπόδειξη ώρας δεν εμφανιζόταν όταν τοποθετείτε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τον πίνακα αναπαραγωγής εγγραφής. |
| 3650997 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι χρήστες μπορούσαν να εισαγάγουν ένα συμβάν ακόμα κι αν αυτό είναι προγραμματισμένο για μελλοντικό χρόνο. |
| 3651074 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι αποκλεισμένοι χρήστες μπορούσαν να συνδεθούν κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης. |
| 3651080 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι αποκλεισμένοι χρήστες μπορούσαν να συνδεθούν κατά τη διάρκεια μιας εικονικής τάξης. |
| 3649575 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η αναφορά εικονικής τάξης δεν περιλάμβανε μια λίστα μαθημάτων που μοιράζονταν σε αυτήν την τάξη. |
| 3647965 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου, στις πλατφόρμες OS X 10.9/OS X 10.8.5, το πρόσθετο θα κολλούσε όταν κάνετε κλικ σε μια κοινόχρηστη οθόνη. |
| 3671369 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η δυνατότητα "Να επιτρέπεται στους οικοδεσπότες συσκέψεων να χρησιμοποιούν κωδικό πρόσβασης δωματίου" λειτούργησε μόνο μία φορά. |
| 3645602 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου η πρόσβαση στην εκπαίδευση οδήγησε σε έναν ατελείωτο κύκλο ερωτημάτων στη βάση δεδομένων. |
| 3615642 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η τηλεφωνική υπηρεσία Adobe Connect δεν θα ξεκινούσε εάν η ζώνη ώρας ήταν ίση ή μεγαλύτερη από +09:30 GMT. |
| 3676592 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ο χρήστης δεν μπορούσε να ανακτήσει αναφορές προγράμματος σπουδών από την ενότητα αναφορών. |
| 3654352 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ήταν δυνατή η αντιστοίχιση περισσότερων από 60 χαρακτήρων σε μια διεύθυνση URL σύσκεψης μέσω του API. |
| 3659689 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το αρχείο SWF δοκιμής σύνδεσης AS3 δεν έβγαινε μετά από σφάλμα. |
| 3632609 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η εγκατάσταση ενός πρόσθετου στην πλατφόρμα Win 8.1 απαιτούσε ενημέρωση των σεναρίων CGI για επεξεργασία. |
| 3659769 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το κουμπί "Re-Enter" στη σελίδα εγγραφής του συμβάντος θα φορτώσει ξανά την ίδια σελίδα. |
| 3653244 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το πρόγραμμα εγκατάστασης Connect θα έβγαινε εάν δεν πληρούνταν οι ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος. |
| 3593687 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το περιεχόμενο δεν καταργήθηκε από την τοπική προσωρινή μνήμη όταν διαγράφηκε από το Connect. |
| 3354567 | Οι μέθοδοι CPS sendMail έπρεπε πάντα να χρησιμοποιούν τη διεύθυνση του συστήματός μας ως αποστολέα στο περιτύλιγμα SMTP "από". |
| 3630932 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το στοιχείο CQ (οθόνη σύνδεσης συμβάντος) εμφάνιζε τον κωδικό πρόσβασης ACP σε ορατή μορφή. |
| 3685355 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου μια εγκατάσταση CQ θα είχε μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης "επιπλέον/δεν απαιτείται". |
| 3658113 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η δημιουργία νέων χρηστών στο Connect δεν λειτούργησε. |
| 3632910 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου έπρεπε να απαγορευθεί η άμεση πρόσβαση σε ιστοσελίδες Connect χρησιμοποιώντας αναγνωριστικά λειτουργιών. |
| 3582414 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου, για να αυξηθεί ο χρόνος αναμονής για μια εξερχόμενη κλήση, ήταν απαραίτητο να εγκαταστήσετε το σύστημα στους δικούς σας διακομιστές. |
| 3649181 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η εισαγωγή λανθασμένης διεύθυνσης email κατά τη σύνδεση είχε ως αποτέλεσμα το σφάλμα "Το αίτημα δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία". |
| 3656609 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα κατά το οποίο μια αναφορά Connect Omniture θα θεωρούνταν ληγμένη κατά την απόπειρα πρόσβασης σε αναφορές, εάν αναπτυσσόταν στην πλευρά του Omniture. |
| 3630679 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το API για την ενεργοποίηση της ενοποίησης Omniture δεν εκτελούσε έλεγχο αδειών. |
| 3695982 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου κάνοντας κλικ στο κουμπί προβολή προτύπου συμβάντος κατά τη δημιουργία ενός νέου συμβάντος θα οδηγούσε σε μια σελίδα σφάλματος. |
| 3656344 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου, εάν δεν είναι εγκατεστημένο το σωστό Flash Player, ορισμένα αρχεία SWF θα εμφανίζουν εσφαλμένες εικόνες αντί να σας ζητούν να κάνετε λήψη του Flash Player. |
| 3508529 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα όπου αν βάλετε ειδικούς χαρακτήρες σε προσαρμοσμένο κείμενο, οι μεταβλητές συμβάντων δεν επιτρέπονται και το κείμενο πριν από τους ειδικούς χαρακτήρες λείπει από το συσχετισμένο ημερολόγιο. |
| 3678214 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η αναφορά By Session θα έδειχνε τη λανθασμένη ώρα έναρξης για τους συμμετέχοντες σε περίπτωση παύσης της αίθουσας. |
| 3664249 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ο έλεγχος ταχύτητας σύνδεσης θα συνεχιζόταν παρά το γεγονός ότι ο διακομιστής FMS δεν ήταν διαθέσιμος. |
| 3641947 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το χρώμα της γραμματοσειράς δεν τηρήθηκε στη σελίδα όπου ο χρήστης υπέβαλε νέο κωδικό πρόσβασης ως μέρος της διαδικασίας αλλαγής κωδικού πρόσβασης. |
| 3142100 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η αναφορά PPU δεν λειτούργησε όταν η αίθουσα συσκέψεων κατέρρευσε γρήγορα. |
| 3651751 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου, μετά την αναβάθμιση σε Connect 9.1.1, οι οικοδεσπότες σεμιναρίων που δεν ήταν μέλη της ομάδας Administrators δεν μπόρεσαν να καταγράψουν μια αίθουσα σεμιναρίων εκτός σύνδεσης. |
| 2975023 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η επανεκκίνηση μιας σύσκεψης αντιμετωπίστηκε εσφαλμένα ως αποτυχία. |
| 3689827 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου το όνομα της μονάδας δημοσκόπησης μετά τη μετάβαση μεταξύ των εκδόσεων άλλαξε σε "poll". |
| 3604427 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη μεταφορά μαθημάτων από έναν φάκελο πόρων του προγράμματος σπουδών σε έναν άλλο. |
| 3286522 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ήταν απαραίτητο το πακέτο εγκατάστασης άδειας χρήσης να ορίσει μια τιμή για την παράμετρο DOMAIN_COOKIE στο αρχείο custom.ini. |
| 3675771 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου, κατά τη γρήγορη προώθηση μιας εγγραφής με ροές κάμερας ή κοινή οθόνη, η γραμμή επαναφοράς σταματούσε να κινείται ενώ το βίντεο συνέχιζε να παίζει ενώ εμφανιζόταν λάθος κανάλι. |
| 3649128 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ο κανόνας κωδικού πρόσβασης εμφανιζόταν εσφαλμένα στις συμβουλές εργαλείων στη σελίδα εγγραφής συμβάντος και εμφανίστηκε ένα εσφαλμένο μήνυμα σφάλματος. |
| d3657076 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το αναδυόμενο παράθυρο δημοσίευσης συμβάντος άνοιξε την αρχική σελίδα Connect. |
| 3649568 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η αναφορά προγράμματος σπουδών ήταν κενή. |
| 3667601 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ο σύνδεσμος αλλαγής κωδικού πρόσβασης δεν μπορούσε να ορίσει νέο κωδικό πρόσβασης. |
| 3580963 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η σύσκεψη δεν εκκινούσε στο πρόσθετο και στο πρόγραμμα περιήγησης για το Safari που εκτελούσε FP 11.7 ή 11.8. |
| 3660236 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου χρειαζόταν διεύθυνση email. mail, ακόμα κι αν αυτή η απαίτηση έχει απενεργοποιηθεί στην πολιτική σύνδεσης. |
| 3649216 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που προκάλεσε την εμφάνιση λανθασμένων στηλών στις αναφορές συμβάντων. - Το αναγνωριστικό παρακολούθησης καμπάνιας και το ψευδώνυμο καμπάνιας εμφανίζονται στη φορτωμένη αναφορά σύνοψης συμβάντων όταν η Παρακολούθηση καμπάνιας είναι απενεργοποιημένη. |
| 3696175 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα δεν εμφανιζόταν στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης τίτλου και περιγραφής. |
| 3661520 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που εμπόδιζε τους χρήστες να κάνουν νέα εγκατάσταση ή αναβάθμιση του CQ. |
| 3652609 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι χρήστες δεν μπορούσαν να μοιραστούν αρχεία PDF/PPT/PPTX κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης. |
| 3689838 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου τα αρχεία που αποστέλλονταν στον διακομιστή εμφανίζονταν με μια διεύθυνση URL αντί για ένα όνομα. |
| 3682136 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου ο χρήστης δεν μπορούσε να επεξεργαστεί το σχετικό περιεχόμενο μιας Κοινόχρηστης εκδήλωσης. |
| 3668337 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου οι χρήστες με μόνο δικαιώματα διαχειριστή συμβάντων δεν μπορούσαν να δημιουργήσουν ένα νέο συμβάν. |
| 3574587 | Οι χρήστες δεν έλαβαν ειδοποίηση "Επιλέχτηκε η τηλεφωνική κλήση" όταν βρίσκονταν σε τηλεφωνική σύσκεψη χωρίς να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία UV. |
| 3655331 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η εισαγωγή ενός κωδικού πρόσβασης που δεν συμμορφωνόταν με την πολιτική κωδικού πρόσβασης θα είχε ως αποτέλεσμα το μήνυμα "Απόρριψη εξουσιοδότησης". |
| 3670019 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η αποστολή ενός αρχείου PPTX στο Share pod προκάλεσε τη διακοπή της απόκρισης του πρόσθετου Connect στην πλατφόρμα Win XP. |
| 3697089 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου, όταν είναι ενεργοποιημένο Google ChromeΟ χρήστης PPAPI δεν μπόρεσε να μοιραστεί την οθόνη χρησιμοποιώντας τα παράθυρα του πρόσθετου Connect. |
| 3653296 | 6 από τα 9 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβάντων δεν αποστέλλονται λόγω αλλαγών στη μορφή email HTML. |
| 3651068 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου έγινε επαναφορά της εστίασης όταν ο χρήστης προσπάθησε να σταματήσει την εγγραφή χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Ctrl +. |
| 3650970 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου το ημερολόγιο σεμιναρίων εμφάνιζε λανθασμένες ημερομηνίες κατά την αλλαγή της ζώνης ώρας. |
| 3651077 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα κατά το οποίο ένας αποκλεισμένος χρήστης μπορούσε να συμμετάσχει σε ένα σεμινάριο ή εκδήλωση ενώ ήταν σε εξέλιξη. |
| 3646985 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η εστίαση θα παραμείνει στο κουμπί πλήρους οθόνης μετά την κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας. |
| 3597595 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα όπου η προσθήκη μιας ομάδας χρηστών σε μια άλλη ομάδα προκάλεσε ένα σφάλμα σχετικά με το μέγεθος της λειτουργίας. |
| 3688837 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου οι χρήστες έλαβαν ένα σφάλμα σχετικά με το μέγεθος της λειτουργίας όταν προσπάθησαν να αποκτήσουν πρόσβαση στις αναφορές χρηστών. |
| 3658922 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η ρύθμιση Συμμόρφωσης και Ελέγχου δεν ήταν διαθέσιμη στην ενότητα Διαχειριστής, εάν ο χρήστης είχε μόνο δικαιώματα σεμιναρίων. |
| 3582448 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου το περιεχόμενο της ενότητας συνομιλίας έλειπε για έναν συμμετέχοντα στη σύσκεψη. |
| 2838887 | Διορθώθηκε η διατύπωση στον οδηγό ρύθμισης ήχου που έλεγε "αν δεν ακούσετε τη φωνή καλωσορίσματος..." όταν η φωνή αντικαταστάθηκε από μουσική. |
| 3631001 | Διορθώθηκε ένα σφάλμα λόγω του οποίου η αναπαραγωγή της εγγραφής παγώθηκε κατά τη μη αυτόματη επαναφορά. |
| 3634828 | Αναφέρθηκε στο Connections Academy: Σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση του αρχείου άδειας χρήσης στο διακομιστή. |
| 3642024 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου δημιουργήθηκε μια εξαίρεση κατά την πλοήγηση στη διεύθυνση URL της σύσκεψης Connect στα προγράμματα περιήγησης για κινητά. |
| 3654144 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου δεν ήταν δυνατή η επιτυχής αναβάθμιση του CQ από την έκδοση 9.0.0.1 στην έκδοση 9.1.1 σε οποιαδήποτε μονάδα εκτός από τη μονάδα δίσκου C. |
| 3630883 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που προκάλεσε περικοπή της εικόνας της οθόνης κατά την κοινή χρήση σε λειτουργία πλήρους επιφάνειας εργασίας. |
| 3580997 | Διορθώθηκε ένα πρόβλημα όπου η εγκατάσταση θα αποτύγχανε εάν εισαγάγατε ένα κενό στην αρχή ή στο τέλος της διαδρομής εγκατάστασης. |
Εξετάστε μια επισκόπηση της διαδικασίας εγκατάστασης, της αρχιτεκτονικής, των ροών δεδομένων, των προσαρμογών τηλεφωνίας και των διακομιστών edge πριν εγκαταστήσετε το Adobe Connect.
Τεχνική επισκόπηση του συστήματος Adobe Connect
Η εγκατάσταση του Adobe Connect αποτελείται από πολλά στοιχεία, ανάλογα με την επιλογή του χρήστη στην οθόνη του προγράμματος εγκατάστασης: Adobe Connect Central Application Server, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (για Universal Voice), Βάση δεδομένων, Adobe Connect Telephony Service , και προσαρμογείς τηλεφωνίας για ηχητική διάσκεψη.
Ο κεντρικός διακομιστής εφαρμογών Adobe Connect είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή J2EE που εκτελείται στη μονάδα servlet Tomcat. Επίσης λέγεται διακομιστή εφαρμογών, διαχειρίζεται χρήστες, ομάδες, περιεχόμενο κατ' απαίτηση και περιόδους σύνδεσης πελατών. Μερικές από τις ευθύνες ενός διακομιστή εφαρμογών περιλαμβάνουν: έλεγχο πρόσβασης, ασφάλεια, ποσοστώσεις, αδειοδότηση και έλεγχος, καθώς και λειτουργίες διαχείρισης όπως ομαδοποίηση, ανακατεύθυνση και αναπαραγωγή. Μετατρέπει επίσης κωδικούς πολυμέσων, συμπεριλαμβανομένης της μετατροπής του Microsoft PowerPoint και ήχου. Ο διακομιστής εφαρμογών χειρίζεται τις αιτήσεις συσκέψεων και τις αιτήσεις μεταφοράς περιεχομένου (διαφάνειες, σελίδες HTTP, αρχεία SWF και αρχεία στην προσθήκη κοινής χρήσης αρχείων) μέσω σύνδεσης HTTP ή HTTPS.
Μερικά εξαρτήματα Διακομιστής AdobeΔιακομιστής πολυμέσων (AMS), που ονομάζεται επίσης διακομιστή συσκέψεων, εγκαθίστανται με το Adobe Connect για τη διαχείριση της ροής ήχου και βίντεο σε πραγματικό χρόνο, του συγχρονισμού δεδομένων και της παράδοσης περιεχομένου πολυμέσων, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων συσκέψεων του Adobe Connect. Μερικές από τις εργασίες του Adobe Media Server περιλαμβάνουν την εγγραφή και την αναπαραγωγή συσκέψεων, τον χρονισμό του συγχρονισμού αρχείων ήχου και βίντεο και τη μετατροπή κώδικα (μετατροπή και συσκευασία δεδομένων για κοινή χρήση οθόνης και αλληλεπίδραση με την οθόνη σε πραγματικό χρόνο). Ο Adobe Media Server μειώνει επίσης το φόρτο και τον λανθάνοντα χρόνο διακομιστή αποθηκεύοντας επαναχρησιμοποιήσιμες ιστοσελίδες, ροές και κοινόχρηστα δεδομένα. Ο Adobe Media Server μεταδίδει ήχο, βίντεο και σχετικά δεδομένα συσκέψεων μέσω του πρωτοκόλλου υψηλής ταχύτητας ανταλλαγής μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο της Adobe (RTMP ή RTMPS).
Το Adobe Media Gateway ενσωματώνει το Adobe Connect με την υποδομή SIP/RTP. Το Adobe Media Gateway λαμβάνει αρχεία ήχου από τον διακομιστή SIP και τα διανέμει στις αίθουσες συσκέψεων Connect. Το Adobe Media Gateway μεταβιβάζει επίσης δεδομένα βίντεο και ήχου από συσκευές τηλεδιάσκεψης στη μονάδα Video Telephony. Αυτή η λύση ονομάζεται Universal Voice.
Το Adobe Connect απαιτεί μια βάση δεδομένων για την μόνιμη αποθήκευση μεταδεδομένων συναλλαγών και εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με χρήστες, ομάδες, περιεχόμενο και αναφορές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μηχανή ενσωματωμένης βάσης δεδομένων (SQL Server 2016 Express Edition) που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα εγκατάστασης του Adobe Connect ή μπορείτε να αγοράσετε και να εγκαταστήσετε μια υποστηριζόμενη έκδοση του Microsoft SQL Server Enterprise Edition. Ανατρέξτε στις Τεχνικές προδιαγραφές του Adobe Connect για τις υποστηριζόμενες βάσεις δεδομένων.
Το Adobe Connect υποστηρίζει πολλούς προσαρμογείς τηλεφωνίας για συνδιάσκεψη ήχου. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, μπορείτε να εγκαταστήσετε έναν ή περισσότερους προσαρμογείς.
Ροή δεδομένων
Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τη ροή δεδομένων μεταξύ μιας εφαρμογής πελάτη και του Adobe Connect.
Τα δεδομένα μπορούν να ρέουν μέσω μιας μη κρυπτογραφημένης ή κρυπτογραφημένης σύνδεσης.
Μη κρυπτογραφημένη σύνδεση
Οι μη κρυπτογραφημένες συνδέσεις γίνονται μέσω HTTP και RTMP και ακολουθούν τις διαδρομές που περιγράφονται στον πίνακα. Οι αριθμοί στον πίνακα αντιστοιχούν στους αριθμούς στο διάγραμμα ροής δεδομένων.
Περιγραφή |
|
|---|---|
Ο διακομιστής web ανταποκρίνεται και παραδίδει το περιεχόμενο ή παρέχει στον πελάτη πληροφορίες για να συνδεθεί στη σύσκεψη. |
|
Το πρόγραμμα αναπαραγωγής πελάτη ζητά να συνδεθεί στη σύσκεψη μέσω RTMP:1935. |
|
Το πρόγραμμα αναπαραγωγής πελάτη ζητά να συνδεθεί στη σύσκεψη, αλλά μπορεί να συνδεθεί μόνο μέσω RTMP:80. |
|
Ο Adobe Media Server ανταποκρίνεται και ανοίγει μια μόνιμη σύνδεση για την κυκλοφορία ροής του Adobe Connect. |
|
Ο Adobe Media Server αποκρίνεται και ανοίγει μια σύνδεση σήραγγας για την κυκλοφορία ροής του Adobe Connect. |
Κρυπτογραφημένη σύνδεση
Οι κρυπτογραφημένες συνδέσεις γίνονται μέσω HTTPS και RTMPS και ακολουθούν τις διαδρομές που περιγράφονται στον πίνακα. Τα γράμματα του πίνακα αντιστοιχούν στα γράμματα του διαγράμματος ροής δεδομένων.
Περιγραφή |
|
|---|---|
Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού πελάτη ζητά μια διεύθυνση URL συνάντησης ή περιεχομένου μέσω μιας ασφαλούς σύνδεσης στο HTTPS:443. |
|
Ο διακομιστής web ανταποκρίνεται και μεταδίδει το περιεχόμενο μέσω μιας ασφαλούς σύνδεσης ή παρέχει στον πελάτη πληροφορίες για ασφαλή σύνδεση στη σύσκεψη. |
|
Το πρόγραμμα αναπαραγωγής πελάτη ζητά ασφαλή σύνδεση με τον Adobe Media Server μέσω RTMPS:443. |
|
Ο Adobe Media Server ανταποκρίνεται και ανοίγει μια ασφαλή, μόνιμη σύνδεση για την κυκλοφορία ροής του Adobe Connect. |
Ροή δεδομένων τηλεφωνίας
Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τη ροή δεδομένων μεταξύ των υπηρεσιών τηλεφωνίας και του Adobe Connect.
ΕΝΑ.Βιωσιμότητα. σι.Διαχείριση υπηρεσιών και ανακατεύθυνση φόρτωσης, συνδεσιμότητα υπηρεσιών και διαχείριση περιόδου λειτουργίας, πρόσβαση χρήστη και διαχείριση δεδομένων. ΝΤΟ.Εγγενείς εντολές και συμβάντα που χρησιμοποιούν API προμηθευτών για τη διαχείριση συνεδρίων. ΡΕ.Εντολές και συμβάντα που χρησιμοποιούν κλήσεις RPC. ΜΙ.Ασφάλεια. ΦΑ.Ερώτηση υπηρεσιών τηλεφωνίας. ΣΟΛ.Εντολές και κατάσταση τηλεφωνίας. H.πελάτης HTML ΕΓΩ.ΠΡΑΞΕΙΣ
Ροή εργασιών εγκατάστασης
Οι παρακάτω οδηγίες περιγράφουν τον τρόπο σχεδίασης, εγκατάστασης και διαμόρφωσης ενός συστήματος Adobe Connect. Ορισμένα βήματα απαιτούν τη λήψη απόφασης, άλλα απαιτούν την ολοκλήρωση μιας εργασίας. Κάθε βήμα περιέχει έναν σύνδεσμο προς τις πληροφορίες πηγής σχετικά με τη λύση ή την εργασία.
Επιλογή βάσης δεδομένων για χρήση.
Εάν επιλέξατε SQL Server στο βήμα 1, εγκαταστήστε τον.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του SQL Server για περισσότερες πληροφορίες.
Σημείωση. Εάν εγκαθιστάτε μια ενσωματωμένη βάση δεδομένων, δεν χρειάζεται να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα.
(Προαιρετικό) Συγκεντρώστε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εγκατάσταση προσαρμογέων τηλεφωνίας.
Εάν εγκαθιστάτε έναν ή περισσότερους ενσωματωμένους προσαρμογείς τηλεφωνίας, συλλέξτε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εγκατάσταση. Δείτε την ενότητα για περισσότερες πληροφορίες.
Εγκατάσταση του Adobe Connect και επιλεγμένων στοιχείων.
Κατά την εγκατάσταση του Adobe Connect, μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε τους διακομιστές Adobe AEM Author and Publish, την ενσωματωμένη μηχανή βάσης δεδομένων, έναν ή περισσότερους προσαρμογείς τηλεφωνίας, την υπηρεσία μετασχηματισμού Adobe Connect (ACTS) και το Adobe Media Gateway (Universal Voice). Ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του Adobe Connect.
Βεβαιωθείτε ότι η εγκατάσταση του Adobe Connect και των επιλεγμένων στοιχείων ήταν επιτυχής.
Ανάπτυξη του Adobe Connect.
(Προαιρετικό) Ενοποίηση υποδομής Adobe Connect.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ενσωματώσετε το Adobe Connect με την υπάρχουσα υποδομή του οργανισμού σας. Είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι το Adobe Connect λειτουργεί σωστά μετά τη ρύθμιση καθεμιάς από αυτές τις δυνατότητες.
Ενσωμάτωση με το Adobe Omniture
Το Adobe Connect 9 χρησιμοποιεί την τεχνολογία Adobe Omniture για την παροχή λεπτομερών αναφορών ανάλυσης συμβάντων. Κατά την ενσωμάτωση του Adobe SiteCatalyst, τα διαπιστευτήρια παρέχονται στον ιστότοπο του Adobe Omniture στη διαμόρφωση του Adobe Connect. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Omniture στη διεύθυνση http://www.omniture.com/en/contact/support.
Ενσωμάτωση παρόχου SIP
Για να λειτουργεί σωστά η διάσκεψη ήχου, ενσωματώστε το Adobe Connect με τον υπάρχοντα πάροχο SIP του οργανισμού σας (αναφέρεται επίσης ως πάροχος VOIP). Ανατρέξτε στην ενότητα Ανάπτυξη Universal Voice .
Ενσωμάτωση καταλόγου LDAP
Ενσωματώστε το Adobe Connect με τον διακομιστή καταλόγου LDAP του οργανισμού σας για να αποφύγετε την ανάγκη διαχείρισης πολλών καταλόγων χρηστών. Ανατρέξτε στην ενότητα Ενσωμάτωση υπηρεσίας καταλόγου.
Ρύθμιση του πρωτοκόλλου SSL
Προστατέψτε όλα τα είδη των συνδέσεων Adobe Connect.
Φιλοξενία της εφαρμογής Adobe Connect για υπολογιστές
Η εφαρμογή για υπολογιστές Adobe Connect μπορεί να ληφθεί εύκολα από τον ιστότοπο της Adobe. Ωστόσο, εάν η πολιτική ασφαλείας του οργανισμού σας δεν επιτρέπει τη λήψη από εξωτερικές πηγές, αναπτύξτε την εφαρμογή στον δικό σας διακομιστή για να παρέχετε μια αποτελεσματική εμπειρία στους χρήστες σας. Δείτε Φιλοξενία της εφαρμογής Acrobat Connect .
(Προαιρετικό) Μια επιλογή υπέρ ή κατά της εγκατάστασης του Adobe Connect στο σύμπλεγμα.
(Προαιρετικό) Μια επιλογή υπέρ ή κατά της εγκατάστασης διακομιστών Edge.
Επιλογή ανάπτυξης του Adobe Connect σε ένα σύμπλεγμα
Σε έναν μόνο διακομιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε όλα τα στοιχεία του Adobe Connect, συμπεριλαμβανομένης της βάσης δεδομένων, αλλά αυτό το σύστημα έχει σχεδιαστεί κυρίως για δοκιμή και όχι για παραγωγή.
Μια ομάδα συνδεδεμένων διακομιστών όπου ο καθένας εκτελεί την ίδια εργασία αναφέρεται συνήθως ως σύμπλεγμα. Σε ένα σύμπλεγμα Adobe Connect, ορίστε κάθε διακομιστή του συμπλέγματος στην ίδια διαμόρφωση του Adobe Connect.
Σημείωση.
Μετά την εγκατάσταση του Adobe Connect σε ένα σύμπλεγμα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υποστηριζόμενη έκδοση του SQL Server και να την εγκαταστήσετε σε ξεχωριστό μηχάνημα.
Εάν ένας κόμβος στο σύμπλεγμα αποτύχει, ένας άλλος κόμβος στο σύμπλεγμα μπορεί να αναλάβει και να λειτουργήσει ως κεντρικός υπολογιστής για την ίδια συνάντηση. Για να παρέχεται εξισορρόπηση φορτίου εντός του συμπλέγματος, πρέπει να χρησιμοποιείται υλικό ή λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Συχνά, το υλικό εξισορρόπησης φορτίου λειτουργεί επίσης ως επιταχυντής SSL.
Σημείωση.
Χρησιμοποιώντας την Κονσόλα διαχείρισης εφαρμογών, μπορείτε να ρυθμίσετε τον κοινόχρηστο χώρο αποθήκευσης έτσι ώστε το περιεχόμενο να αποθηκεύεται σε εξωτερικές συσκευές και να αποθηκεύεται προσωρινά στον διακομιστή Adobe Connect. Σε μια νέα εγκατάσταση, μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε τη χρήση του αποθηκευτικού χώρου NAS.
Τα αξιόπιστα συστήματα δικτύου έχουν περιττά στοιχεία. εάν ένα στοιχείο αποτύχει, το άλλο είναι πανομοιότυπο ( υπέρβαση) το στοιχείο θα μπορεί να αναλάβει την εκτέλεση μιας παρόμοιας εργασίας. Όταν ένα στοιχείο αποτύχει και το περιττό στοιχείο αναλαμβάνει, το ξεπερνώντας την αποτυχία.
Στην ιδανική περίπτωση, κάθε στοιχείο του συστήματος (όχι μόνο το Adobe Connect) θα πρέπει να έχει πλεονασμό. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλαπλούς εξισορροπητές φορτίου υλικού (όπως το BIG-IP από το F5 Networks), ένα σύμπλεγμα διακομιστών που φιλοξενεί το Adobe Connect και βάσεις δεδομένων SQL Server σε πολλαπλά εξωτερικά μηχανήματα. Δημιουργήστε το σύστημά σας με όσο το δυνατόν περισσότερα περιττά στοιχεία και προσθέστε τα στο σύστημα με την πάροδο του χρόνου.
ΕΝΑ.Σύμπλεγμα με εξισορρόπηση φόρτου δικτύου και δύο εξωτερικές βάσεις δεδομένων σι.Εξισορροπητές φορτίου υλικού BIG-IP, σύμπλεγμα και δύο εξωτερικές βάσεις δεδομένων ΝΤΟ.Δύο BIG-IP load balancers, cluster και δύο εξωτερικές βάσεις δεδομένων
Επιλογή βάσης δεδομένων
Το Adobe Connect χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με χρήστες, περιεχόμενο, μαθήματα, συσκέψεις και αναφορές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη μηχανή βάσης δεδομένων (περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα εγκατάστασης) ή να εγκαταστήσετε μια υποστηριζόμενη έκδοση του Microsoft SQL Server (αγοράζεται ξεχωριστά).
Σημείωση.
Η μηχανή ενσωματωμένης βάσης δεδομένων στο Adobe Connect 9.5 είναι ο Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.
Ενσωματωμένη βάση δεδομένων
Η μηχανή ενσωματωμένης βάσης δεδομένων έχει τους ακόλουθους περιορισμούς.
Επειδή υπάρχουν περιορισμοί αδειοδότησης, πρέπει να εγκαταστήσετε τον ενσωματωμένο μηχανισμό βάσης δεδομένων στον ίδιο υπολογιστή όπου είναι εγκατεστημένο το Adobe Connect. Αυτός ο υπολογιστής πρέπει να είναι μονοεπεξεργαστής.
Το μέγιστο μέγεθος βάσης δεδομένων είναι 2 GB.
Η ενσωματωμένη μηχανή βάσης δεδομένων διαθέτει διεπαφή με γραμμή εντολώναντί για γραφικό περιβάλλον χρήστη.
Εξωτερική βάση δεδομένων
Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Adobe Connect περιέχει και εγκαθιστά τον Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Για περιβάλλον παραγωγής, η Adobe συνιστά τον Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition, καθώς αυτά τα συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων (DBMS) είναι πιο επεκτάσιμα και έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν μεγάλο αριθμό ταυτόχρονων χρηστών. Ο SQL Server 2012 Standard Edition περιλαμβάνει επίσης ένα GUI για τη διαχείριση της βάσης δεδομένων και την υποβολή ερωτημάτων στη βάση δεδομένων.
Μπορείτε να εγκαταστήσετε την SQL 2012 Standard Edition στον ίδιο υπολογιστή όπου είναι εγκατεστημένο το Adobe Connect ή σε διαφορετικό υπολογιστή. Κατά την εγκατάσταση σε διαφορετικούς υπολογιστές, συγχρονίστε αυτούς τους υπολογιστές εγκαίρως.
Εγκαταστήστε τον SQL Server σε μεικτή λειτουργία σύνδεσης, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο έλεγχος ταυτότητας SQL. Κάντε τη βάση δεδομένων χωρίς διάκριση.
Χρησιμοποιήστε τον SQL Server στα ακόλουθα σενάρια ανάπτυξης:
Εγκατάσταση βάσης δεδομένων σε υπολογιστή που δεν έχει εγκατεστημένο το Adobe Connect.
Το Adobe Connect έχει αναπτυχθεί σε ένα σύμπλεγμα.
Το Adobe Connect είναι εγκατεστημένο σε υπολογιστές πολλαπλών επεξεργαστών με τεχνολογία Hyper-Threading.
Επιλογή εγκατάστασης ενσωματωμένων προσαρμογέων τηλεφωνίας
Κατά την εγκατάσταση του Adobe Connect, μπορείτε να εγκαταστήσετε έναν ή περισσότερους προσαρμογείς τηλεφωνίας.
Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης κάθε προσαρμογέα, θα σας ζητηθεί να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες. Εάν έχετε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να ρυθμίσετε προσαρμογείς κατά την αρχική εγκατάσταση του Adobe Connect. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε προσαρμογείς χωρίς να τους ρυθμίσετε. Όταν έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες διαμόρφωσης, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Προετοιμασία εγκατάστασης ενσωματωμένων προσαρμογέων τηλεφωνίας.
Επιλογή ανάπτυξης του διακομιστή Adobe Connect Edge
Κατά την ανάπτυξη του Adobe Connect Edge Server σε ένα δίκτυο, οι πελάτες συνδέονται με τον Edge Server και ο Edge Server συνδέεται στο Adobe Connect (επίσης γνωστό ως διακομιστή προέλευσης). Αυτή η σύνδεση πραγματοποιείται με προφανή τρόπο όταν οι χρήστες συνδέονται απευθείας στον διακομιστή πηγής που φιλοξενεί τη σύσκεψη.
Οι διακομιστές Edge παρέχουν τα ακόλουθα πλεονεκτήματα.
Μειωμένη καθυστέρηση δικτύου
Οι διακομιστές Edge αποθηκεύουν προσωρινά περιεχόμενο κατ' απαίτηση (όπως ηχογραφημένες συσκέψεις και παρουσιάσεις) και διαχωρίζουν τις ροές σε πραγματικό χρόνο, με αποτέλεσμα λιγότερη επισκεψιμότητα στον διακομιστή προέλευσης. Οι διακομιστές Edge τοποθετούν τους πόρους πιο κοντά στους πελάτες.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ
Οι διακομιστές Edge είναι ένα ειδικό επίπεδο μεταξύ της σύνδεσης του πελάτη στο Διαδίκτυο και του διακομιστή προέλευσης.
Εάν το επιτρέπει η άδεια χρήσης, μπορείτε να εγκαταστήσετε και να διαμορφώσετε ένα σύμπλεγμα διακομιστή Edge. Η ανάπτυξη διακομιστών Edge σε ένα σύμπλεγμα έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα.
Ξεπερνώντας την αποτυχία
Εάν ένας διακομιστής Edge αποτύχει, οι πελάτες κατευθύνονται σε άλλο διακομιστή Edge.
Υποστήριξη για μεγάλες εκδηλώσεις
Εάν απαιτούνται περισσότερες από 500 ταυτόχρονες συνδέσεις για μία μόνο συνάντηση, ένας μόνο διακομιστής Edge θα κατακλύσει τις υποδοχές. Ένα σύμπλεγμα σάς επιτρέπει να έχετε περισσότερες συνδέσεις στην ίδια σύσκεψη.
Κατανομή φορτίου
Εάν απαιτούνται περισσότερες από 100 ταυτόχρονες συναντήσεις, ένας διακομιστής Edge ενδέχεται να υπερβαίνει τη χωρητικότητα της μνήμης. Οι διακομιστές Edge μπορούν να συγκεντρωθούν πίσω από έναν εξισορροπητή φορτίου.
Πώς λειτουργούν οι διακομιστές edge
Οι διακομιστές Edge ελέγχουν την ταυτότητα των χρηστών και εξουσιοδοτούν τα αιτήματά τους για υπηρεσίες web, όπως το Adobe Connect Meeting, αντί να διαβιβάζουν κάθε αίτημα στον διακομιστή προέλευσης και να χρησιμοποιούν τους πόρους του για την εκτέλεση αυτών των εργασιών. Εάν τα ζητούμενα δεδομένα βρίσκονται στη μνήμη cache του διακομιστή Edge, επιστρέφει αυτά τα δεδομένα στον αιτούντα πελάτη, αποφεύγοντας την κλήση του Adobe Connect.
Εάν τα ζητούμενα δεδομένα δεν βρίσκονται στη μνήμη cache του Edge Server, ο Edge Server μεταβιβάζει το αίτημα του πελάτη στον διακομιστή προέλευσης, όπου ο χρήστης έχει πιστοποιηθεί και το αίτημα έχει εξουσιοδοτηθεί για υπηρεσίες. Ο διακομιστής προέλευσης επιστρέφει τα αποτελέσματα στον αιτούντα διακομιστή άκρων και, στη συνέχεια, ο διακομιστής αιχμής παραδίδει τα αποτελέσματα στον αιτούντα πελάτη. Ο διακομιστής Edge αποθηκεύει επίσης αυτές τις πληροφορίες στη μνήμη cache του, όπου μπορούν να έχουν πρόσβαση άλλοι χρήστες με έλεγχο ταυτότητας.
Universal Voiceεπιτρέπει στο Adobe Connect να στέλνει και να λαμβάνει ήχο από οποιονδήποτε πάροχο συνδιάσκεψης ήχου. Ο ήχος μπορεί να ηχογραφηθεί μαζί με τη διάσκεψη και να μεταδοθεί σε συμμετέχοντες μόνο σε VoIP.
Χρησιμοποιήστε το Universal Voice για να ενσωματώσετε συσκευές τηλεφωνίας βίντεο SIP/H.264. Το Adobe Connect υποστηρίζει επίσημα συσκευές τηλεδιάσκεψης Tandberg 990MXP και Edge 95, ωστόσο και άλλες συσκευές Tandberg H.264 θα πρέπει επίσης να λειτουργούν. Δείτε τον ιστότοπο του Tandberg για περισσότερες πληροφορίες.
Η λύση Universal Voice χρησιμοποιεί το στοιχείο Adobe Media Gateway, το οποίο είναι εγκατεστημένο με το Adobe Connect. Το Adobe Media Gateway λαμβάνει αρχεία ήχου από έναν διακομιστή SIP και τα μεταδίδει στο Adobe Connect χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο RTMP. Για να χρησιμοποιήσετε το Universal Voice, πρέπει να ρυθμίσετε τον δικό σας διακομιστή SIP ή να εγγραφείτε λογαριασμόςαπό τον πάροχο SIP. Για πληροφορίες σχετικά με τη διαμόρφωση του Flash Media Gateway, ανατρέξτε στην ενότητα Ανάπτυξη Universal Voice .
Μόλις αναπτυχθεί το Universal Voice, οι διαχειριστές λογαριασμών μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Adobe Connect Central για να ρυθμίσουν τα δεδομένα ηχητικής διάσκεψης. Ανατρέξτε στην ενότητα Διαμόρφωση παρόχων ήχου για Universal Voice για περισσότερες πληροφορίες.
Ενσωματωμένοι προσαρμογείς τηλεφωνίαςείναι επεκτάσεις Java που παρέχουν επικοινωνία μεταξύ του Adobe Connect και συγκεκριμένων παρόχων τηλεδιάσκεψης. Οι ενσωματωμένοι προσαρμογείς τηλεφωνίας παρέχουν πρόσθετες επιλογές για τον έλεγχο κλήσεων. Όταν εγκαθιστάτε το Adobe Connect, μπορείτε να εγκαταστήσετε έναν ή περισσότερους ενσωματωμένους προσαρμογείς τηλεφωνίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή εγκατάστασης ενσωματωμένων προσαρμογέων τηλεφωνίας .
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Adobe Connect Telephony Java API για να αναπτύξετε τον δικό σας ενσωματωμένο προσαρμογέα τηλεφωνίας για οποιονδήποτε πάροχο συνδιάσκεψης ήχου.
Απαιτεί το Adobe Media Gateway (εγκατεστημένο με το Adobe Connect)
Όχι (εκτός εάν ο προσαρμογέας έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί το Universal Voice)
