Teori pengujian metode studi kasus. Metode kasus dalam proses pendidikan: deskripsi, tahapan, efektivitas. Apa kasusnya
Ikhtisar materi
Teknologi kasus. Metode studi kasus (“analisis situasi tertentu”).Selevko G.K. Teknologi pendidikan modern:Tutorial. - M.: Pendidikan Nasional, 1998. - 256 hal.
Sejarah Metode Studi Kasus
“Tanah air” dari metode ini adalah Amerika Serikat, dan lebih tepatnya, Sekolah Bisnis Harvard.” Ini pertama kali digunakan pada tahun 1924. “Basis kulturologis kemunculan dan perkembangan metode kasus adalah prinsip “preseden” atau “kasus”. “Metode Studi Kasus paling banyak digunakan dalam pengajaran ekonomi dan ilmu bisnis di luar negeri. … Pada tahap awal asalnya, metode ini banyak digunakan dalam program pascasarjana MBA … Metode belajar ekonomi ini diusulkan di Universitas Harvard di Amerika dan baru-baru ini menemukan distribusi luas dalam studi kedokteran, hukum, matematika, dan ilmu lainnya. “Di Rusia, mereka mulai menggunakan metode kasus dalam pengajaran di tahun 80-an, pertama di Universitas Negeri Moskow, dan kemudian di lembaga akademik dan industri, kemudian di pelatihan khusus dan kursus pelatihan ulang” [Smolyaninova O.G. Situs pendidikan tentang metode pengajaran kasus dan metode penggunaannya dalam proses pendidikan KSU].
Sumber daya pendidikan metode Studi Kasus
"Metode kasus memungkinkan untuk mendemonstrasikan teori akademik dari sudut pandang peristiwa nyata... Ini "memungkinkan siswa untuk tertarik mempelajari subjek, mempromosikan asimilasi aktif pengetahuan dan keterampilan dalam mengumpulkan, memproses, dan menganalisis informasi yang mencirikan berbagai situasi" [Smolyaninova OG. Situs pendidikan tentang metode pengajaran kasus dan metode penggunaannya dalam proses pendidikan KSU]:
“Kasus” yang baik, sebagai suatu peraturan, mengajarkan kita untuk mencari pendekatan non-sepele, karena tidak memiliki satu-satunya solusi yang tepat. "Saya sangat menghargai kemandirian berpikir dalam metode bekerja dengan "kasus," kata Peter Ekman. "Dalam bisnis nyata, ada lima atau enam cara untuk memecahkan masalah. Dan meskipun ada solusi klasik untuk setiap situasi, ini tidak berarti akan optimal "Anda dapat membuat keputusan yang baik, dan hasilnya akan membawa konsekuensi yang buruk. Anda dapat membuat keputusan yang dianggap buruk oleh semua orang di sekitar Anda, tetapi itu akan membawa Anda ke hasil yang diinginkan." [Davidenko V. Bagaimana "kasing" berbeda dari koper?]
Metode STUDI KASUS mempromosikan pengembangan berbagai keterampilan praktis. “Mereka dapat dijelaskan dalam satu kalimat - pemecahan masalah secara kreatif dan pembentukan kemampuan untuk menganalisis situasi dan membuat keputusan” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
Metode STUDI KASUS mengembangkan keterampilan berikut:
1. “Keterampilan analitis.
Ini termasuk: kemampuan untuk membedakan data dari informasi, mengklasifikasikan, menyoroti informasi penting dan tidak penting, menganalisis, menyajikan dan mengekstraknya, menemukan celah dalam informasi dan dapat memulihkannya. Berpikir jernih dan logis. Ini sangat penting ketika informasinya tidak berkualitas tinggi.
2. Keterampilan praktis.
Tingkat kerumitan masalah yang disajikan dalam kasus tersebut, dikurangi dibandingkan dengan situasi sebenarnya, berkontribusi pada pembentukan keterampilan praktik untuk menggunakan teori, metode, dan prinsip ekonomi.
3. Keterampilan kreatif.
Satu logika, sebagai aturan, KASUS tidak menyelesaikan situasi. Keterampilan kreatif sangat penting dalam menghasilkan solusi alternatif yang tidak dapat ditemukan dengan cara yang logis.
4. Keterampilan komunikasi.
Diantaranya adalah sebagai berikut: kemampuan memimpin diskusi, meyakinkan orang lain. Menggunakan visual dan media lain, bekerja sama dalam kelompok, mempertahankan sudut pandang sendiri, meyakinkan lawan, menulis laporan yang ringkas dan persuasif.
5. Keterampilan sosial.
Selama diskusi KASUS, keterampilan sosial tertentu dikembangkan: menilai perilaku orang, kemampuan mendengarkan, mendukung diskusi atau membantah pendapat yang berlawanan, mengendalikan diri, dll.
6. Introspeksi.
Ketidaksepakatan dalam diskusi berkontribusi pada kesadaran dan analisis pendapat orang lain dan pendapat sendiri. Masalah moral dan etika yang muncul membutuhkan pembentukan keterampilan sosial untuk menyelesaikannya” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
STUDI KASUS teknologi konstruksi
Tahapan utama pembuatan KASUS berikut dibedakan: menentukan tujuan, pemilihan situasi berdasarkan kriteria, pemilihan sumber informasi yang diperlukan, persiapan bahan utama dalam KASUS, pemeriksaan, persiapan bahan metodologis untuk penggunaannya [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
“Tahap pertama. Tentukan tujuan menciptakan KASUS, misalnya, pelatihan komunikasi yang efektif dalam perusahaan. Untuk melakukan ini, Anda dapat mengembangkan KASUS untuk perusahaan terkenal tertentu, menjelaskan komunikasinya yang digunakan oleh manajer untuk mengatur pekerjaan dengan personel di dalam perusahaan. Kembangkan pertanyaan dan tugas yang memungkinkan siswa menguasai berbagai jenis komunikasi (pertemuan di berbagai tingkatan, laporan tahunan, surat kabar internal, pengumuman, pengarahan, dll.).
tahap ke-2. Identifikasi situasi atau perusahaan nyata tertentu (sektor ekonomi) yang sesuai dengan tujuan.
tahap ke-3. Melaksanakan pekerjaan pendahuluan untuk menemukan sumber informasi untuk CASE. Anda dapat menggunakan pencarian kata kunci di Internet, analisis katalog publikasi cetak, artikel majalah, publikasi surat kabar, laporan statistik.
tahap ke-4. Kumpulkan informasi dan data untuk CASE menggunakan berbagai sumber, termasuk kontak dengan perusahaan.
tahap ke-5. Persiapkan versi utama dari presentasi materi di CASE. Tahap ini meliputi tata letak, tata letak materi, definisi bentuk presentasi (video, cetak, dll)
tahap ke-6. Dapatkan izin untuk menerbitkan KASUS, jika informasi tersebut berisi data tentang perusahaan tertentu.
tahap ke-7. Diskusikan KASUS dengan audiens seluas mungkin dan dapatkan ulasan sejawat sebelum mencobanya. Sebagai hasil dari penilaian tersebut, perubahan dan peningkatan CASE yang diperlukan dapat dilakukan.
tahap ke-8. Menyiapkan pedoman penggunaan CASE. Kembangkan tugas untuk siswa dan kemungkinan pertanyaan untuk diskusi dan presentasi KASUS, jelaskan tindakan yang diharapkan dari siswa dan guru pada saat diskusi KASUS.
Seluruh proses menyiapkan Kasus didasarkan pada keterampilan dan kemampuan bekerja dengan teknologi Informasi, yang memungkinkan Anda memperbarui pengetahuan yang ada, mengaktifkan kegiatan penelitian. Jadi, misalnya, pada tahap pengumpulan informasi, berbagai sumber yang didasarkan pada komunikasi modern digunakan: televisi, video, kamus komputer, ensiklopedi, atau basis data yang dapat diakses melalui sistem komunikasi. Seringkali sumber-sumber ini memberikan informasi yang lebih luas dan terkini. Tahap selanjutnya dalam bekerja dengan informasi adalah pemrosesannya, mis. klasifikasi dan analisis kumpulan fakta yang tersedia untuk menyajikan gambaran umum tentang fenomena atau peristiwa yang diteliti. Untuk kenyamanan bekerja dengan informasi numerik, perlu disajikan dalam bentuk tabel, grafik, dan diagram. Dalam hal ini, spreadsheet adalah alat yang paling efektif. Selanjutnya, siswa menghadapi pertanyaan tentang formulir presentasi Kasus, tergantung yang mana, Anda dapat menggunakan sarana untuk membuat presentasi multimedia elektronik atau sistem penerbitan desktop” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa.]
Ciri khas metode STUDI KASUS ini adalah penciptaan situasi masalah berdasarkan fakta kehidupan nyata.
“Metode STUDI KASUS menggambarkan kehidupan nyata... Agar proses pembelajaran berbasis KASUS menjadi efektif, ada dua hal penting: KASUS yang baik dan metodologi tertentu untuk menggunakannya dalam proses pembelajaran... KASUS bukan hanya deskripsi peristiwa yang sebenarnya, tetapi kompleks informasi tunggal yang memungkinkan Anda memahami situasinya. Selain itu, harus mencakup serangkaian pertanyaan yang mendorong untuk memecahkan masalah. KASUS yang baik harus memenuhi persyaratan berikut:
– memenuhi tujuan penciptaan yang jelas
– Memiliki tingkat kesulitan yang sesuai
– mengilustrasikan beberapa aspek kehidupan ekonomi
- tidak menjadi usang terlalu cepat
- memiliki warna nasional
- up-to-date
- mengilustrasikan situasi bisnis yang khas
- mengembangkan pemikiran analitis
- memprovokasi diskusi
- memiliki beberapa solusi
Beberapa ilmuwan percaya bahwa kasus "mati" dan "hidup". Kasus “mati” mencakup kasus yang berisi semua informasi yang diperlukan untuk analisis. Untuk “menghidupkan kembali” kasus tersebut, perlu dibangun sedemikian rupa untuk memancing siswa mencari informasi tambahan untuk dianalisis. Ini memungkinkan kasus berkembang dan tetap relevan untuk waktu yang lama” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
Ada beberapa cara untuk mendapatkan “kasus” yang cocok untuk digunakan dalam proses pendidikan. Pertama, Anda dapat membeli "kasing" yang sudah jadi. Itu tidak mahal (Margvelashvili E., artikel online).
“Tidak mahal, misalnya, satu salinan dari "kasus" yang dikembangkan di Harvard atau Darden harganya hanya $10. Di Barat, jual beli "kasing" yang disiapkan di sekolah bisnis adalah keseluruhan industri. Harvard sendiri menghasilkan sekitar 700 "kasus" setahun. Daftar lengkap "kasing" yang dapat dibeli untuk digunakan dalam proses pendidikan dari HBS yang sama mencakup lebih dari 7.500 item. Bahkan ada organisasi khusus seperti European Case Clearing House yang mendistribusikan "kasus". Secara khusus, ECCH menyatukan sekitar 340 peserta yang berbeda, termasuk sekolah bisnis INSEAD, IESE, London Business School.”
"Informasi untuk" kasus "dapat diperoleh dengan dua cara: melakukan studi khusus (penelitian lapangan), yang melibatkan pengumpulan informasi keuangan dan lainnya secara langsung di perusahaan, atau bekerja dengan sumber terbuka."
“Metode pertama banyak digunakan oleh sekolah bisnis Barat, dan yang kedua (karena tidak ada uang yang dialokasikan untuk mengumpulkan informasi untuk menulis studi kasus) telah tersebar luas di Rusia.
Menurut beberapa perkiraan, biaya penelitian lapangan berkisar antara 500 hingga beberapa ribu dolar. Biasanya, setiap universitas atau sekolah bisnis besar di Barat mengalokasikan item terpisah dalam anggaran untuk ini, dan sebagian besar darinya dibentuk dari pendapatan yang diterima universitas dari penjualan buku teks dan bantuan siswa. Tetapi anggaran sekolah bisnis Rusia, Anda tahu, tidak menyediakan biaya seperti itu.
Masalah utama yang dihadapi penulis yang menerapkan metode ini di Rusia adalah kedekatan bisnis kami. "Perwakilan perusahaan," catat Eleonora Vergiles, "terkadang menafsirkan konsep" rahasia dagang "terlalu luas. Seringkali, penulis harus mengubah data spesifik, indikator kualitatif, angka yang diambil dari dokumen keuangan perusahaan yang memberikan informasi tentang dirinya sendiri dalam "kasus". Namun, tren umum tetap ada, menunjukkan dinamika positif atau negatif dari perkembangan suatu perusahaan atau perusahaan.
Pada gilirannya, "metode kabinet" juga tidak sempurna. "Studi kasus" yang ditulis dengan menggunakan itu, sebagai suatu peraturan, menderita karena kurangnya teknologi, informasi strategis, tidak adanya angka spesifik yang hanya dapat diambil dari dokumentasi keuangan dan akuntansi perusahaan - dan di Rusia tidak termasuk dalam sumber terbuka . Sebenarnya, kami tidak punya siapa-siapa untuk menulis "kasus". Sekolah bisnis Rusia sebagian besar diajar oleh para ahli teori - orang-orang yang memiliki latar belakang akademis yang sangat baik, tetapi sama sekali tidak mengetahui lingkungan bisnis yang sebenarnya. Selain itu, Anda juga harus bisa menulis "kasus", ini bukan esai bentuk bebas untuk Anda. Hanya ada sedikit spesialis di Rusia yang telah menjalani pelatihan yang sesuai.” [Margvelashvili E. Tentang tempat "kasus" di sekolah bisnis Rusia // "Pendidikan di luar negeri" No. 10, 2000].
“Kasusnya sendiri biasanya ditulis oleh guru berpengalaman atau kelompok mahasiswa (mahasiswa pascasarjana) di bawah bimbingan ketat mereka. Menyusun materi pelatihan semacam itu membutuhkan kerja keras untuk mengumpulkan fakta dan angka. Nasib setiap proyek studi kasus sangat bergantung pada apakah perusahaan ingin mengungkapkan informasi sebenarnya tentang aktivitasnya.
Banyak penulis kasus menggambarkan masalah sebenarnya dari manajemen perusahaan, dan kemudian setuju dengan manajemennya untuk mengubah angka-angka tersebut dalam proporsi yang sesuai. Seringkali nama harus diubah. Namun, juga terjadi sebaliknya, ketika manajemen perusahaan memberikan segala macam bantuan.
Sebagian besar kasus yang digunakan di sekolah bisnis dunia ditulis di lembaga pendidikan Amerika. Secara khusus, sekolah terkenal seperti Harvard dan Wharton berspesialisasi dalam persiapan mereka. Sekolah Rusia belum membuktikan diri di bidang ini. Ini bisa dimengerti: pertama, pekerjaan seperti itu mahal. Kedua, perusahaan tidak tertarik untuk memberikan informasi yang dapat dipercaya tentang diri mereka sendiri. “Mereka yang menyiapkan kasus bahkan ditolak untuk diberikan neraca perusahaan yang dikirim perusahaan ke kantor pajak, padahal idealnya harus dipublikasikan sama sekali di media,” Igor Lipsits bersaksi. sangat sulit untuk menemukan kasus yang bagus tentang materi realitas Rusia.”
Namun, sesuatu telah ditulis dan bahkan diterbitkan. Pada kompetisi kasus II Moskow yang salah satu penyelenggaranya adalah Mr. Lipsitz, para peserta ditawari kasus dari praktik bisnis Rusia untuk dianalisis. Dan National Training Foundation bahkan telah memulai proyek skala besar untuk membuat database kasus Rusia. Bekerja dengan "kasus" juga dibahas dalam kerangka kursus Penasihat MBA yang ditawarkan oleh sejumlah perusahaan Rusia. Jadi contoh sudah dapat ditemukan, dan jika Anda ingin berhasil belajar di sekolah bisnis Barat, saran kami kepada Anda adalah berlatih, dan lebih banyak lebih baik.” [Davidenko V. Bagaimana "kasing" berbeda dari koper?]
“Di Rusia, pasar “kasing” masih dalam tahap pembentukan. Menurut Konstantin Kontor, kesulitan utama terletak pada keengganan atau ketidakmampuan sekolah bisnis membayar banyak uang untuk "kasus". Oleh karena itu, setiap orang berusaha untuk "menarik" materi secara gratis - misalnya, meminjam kumpulan tugas praktis dan permainan bisnis dari seorang teman yang telah mengunjungi beberapa sekolah bisnis Barat, membuat jumlah fotokopi yang diperlukan darinya dan menggunakannya dalam bisnis mereka. praktek mengajar. Sayangnya, metode ini sangat umum. Dan selama situasinya tetap seperti ini, pasar tidak akan terbentuk dalam bentuk beradab yang normal” [Margvelashvili E. Tentang tempat “kasus” di sekolah bisnis Rusia // Pendidikan di luar negeri, No. 10, 2000].
“Awalnya, kasus hanya berisi informasi nyata, tetapi dalam praktik Rusia, karena akses informasi yang terbatas dan tingginya biaya penelitian praktis, situasi fiktif sering digunakan.” [Apa metode studi kasus dan mengapa diperlukan?]
Teknologi bekerja dengan kasus dalam proses pendidikan
Teknologi bekerja dengan kasus dalam proses pendidikan meliputi tahapan berikut: 1) pekerjaan mandiri individu siswa dengan materi kasus (identifikasi masalah, perumusan alternatif kunci, usulan solusi atau tindakan yang disarankan); 2) bekerja dalam kelompok kecil untuk menyepakati visi masalah utama dan solusinya; 3) presentasi dan pemeriksaan hasil kelompok kecil pada diskusi umum (dalam kelompok belajar).
Dalam pembelajaran berbasis kasus, “setidaknya 6 format diskusi dapat digunakan:
1. “Guru siswa: Ujian silang.
Diskusi antara guru dan Anda. Pernyataan, posisi atau rekomendasi Anda akan dipertimbangkan melalui serangkaian pertanyaan. Logika pernyataan Anda akan diperiksa dengan cermat, jadi berhati-hatilah.
2. Guru siswa: Pembela setan.
Ini biasanya merupakan diskusi antara guru dan Anda, tetapi terkadang siswa lain mungkin juga terlibat. Guru mengambil peran yang sama sekali tidak dapat dipertahankan dan meminta Anda (dan mungkin orang lain) untuk mengambil posisi sebagai pengacara. Anda harus secara aktif berpikir dan bernalar, mengatur fakta, informasi konseptual atau teoretis, pengalaman pribadi Anda dalam urutan tertentu.
3. Guru-murid: Format hipotesis.
Mirip dengan yang sebelumnya, tetapi dengan satu perbedaan: guru akan menyajikan situasi hipotetis yang melampaui posisi atau rekomendasi Anda. Anda akan diminta untuk mengevaluasi situasi hipotetis ini. Selama diskusi, Anda harus terbuka terhadap kemungkinan kebutuhan untuk mengubah posisi Anda.
4. Mahasiswa-mahasiswa: Konfrontasi dan/atau kerjasama.
Dalam format ini, diskusi dilakukan antar siswa. Ada kerja sama dan konfrontasi. Misalnya, teman sekelas mungkin menantang posisi Anda dengan memberikan informasi baru. Anda atau siswa lain akan mencoba untuk "menolak tantangan". Semangat kerja sama dan konfrontasi positif akan memungkinkan Anda untuk belajar lebih banyak (berlawanan dengan upaya individu).
5. Siswa-siswa: "Mainkan peran."
Guru mungkin meminta Anda untuk mengambil peran dan berinteraksi dengan teman sekelas lainnya di dalamnya.
6. Kelas guru: format “Diam”.
Guru dapat mengajukan pertanyaan yang awalnya diarahkan ke individu, dan kemudian ke seluruh kelas (karena tidak ada yang bisa menjawab). [Bagaimana pembelajaran berbasis kasus disusun].
Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menyiapkan presentasi lisan CASE: “informasi tentang peralatan yang dibutuhkan dan waktu presentasi; struktur presentasi; tingkat detail; alat peraga; latihan; perencanaan kinerja; kebebasan berbicara” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa.]
“Presentasi lisan CASE, memberikan pengetahuan tertentu, cenderung berdampak jangka pendek pada peserta pelatihan, oleh karena itu sulit untuk dipahami dan diingat. Oleh karena itu, frasa harus sederhana, jelas, dan setepat mungkin ... Ini hanya memberikan sebagian hafalan. Itu dilupakan karena kebanyakan orang tidak mungkin mengingat pidato besar kata demi kata. Hanya poin-poin penting yang diingat. Selain itu, poin-poin kunci ini sangat individual dari individu ke individu. Dan mereka mungkin bukan kunci sama sekali bagi pembawa materi.
“Singkatnya pidato lisan menciptakan 5 masalah yang perlu Anda ingat dan coba hindari ketika Anda sedang mempersiapkan presentasi.
A) Pertama-tama masalah, baca pesannya. Pidato tertulis dapat direvisi dan ditulis ulang oleh penulis sebelum diberikan kepada audiens. Namun tidak mudah untuk menyajikannya pada tingkat yang sama dalam sebuah pidato. Siapa yang bisa menghidupkan kembali perasaan yang sama yang sudah berakhir? Tindakan berbicara membutuhkan perencanaan. Sangat sulit untuk melakukan ini dan mengevaluasi apa yang baru saja dikatakan.
B) Jika membaca pidato lisan sulit, mendengarkannya juga tidak kalah mudahnya. Siswa dapat membaca ulang kalimat tertulis dan mengingat apa yang mereka tidak mengerti pertama kali. Tetapi kesempatan luar biasa seperti itu tidak tersedia dalam pidato lisan. Selama mendengarkan normal, pendengar secara mental mengulangi kalimat yang disimpan dalam memori jangka pendek. Artinya saat ini dia melewatkan 2-3 kalimat berikutnya yang diucapkan pembicara. Benang penalaran hilang. Pendengar secara tidak sadar melemparkan antara apa yang "diambil" dan apa yang "dilewatkan". Tidak jarang dia menyerah dan menyala hanya pada titik masuk seperti itu dalam pidato seperti "Dan sekarang pernyataan ketiga saya."
C) Memahami adalah tujuan dari pidato singkat. Tapi bagaimana dengan topik panjang dan pidato panjang? Tanpa mekanisme penyimpanan, sebagian besar dari apa yang Anda katakan akan dilupakan dengan sangat cepat. Kebanyakan orang memiliki otak dengan kapasitas memori yang sangat terbatas. Jika apa yang dikatakan sekarang mengacu pada apa yang dikatakan sebelumnya, maka ada fondasi yang sangat goyah dalam ingatan pendengar untuk mewujudkannya. Penonton harus diberi landasan beberapa bentuk permanen, yang selalu bisa dirujuk dan disandarkan. Pendengar membutuhkan struktur.
E) Masalah selanjutnya berkaitan dengan siswa yang mampu. Mereka biasanya jauh lebih kecil dari yang Anda kira. Sangat mudah untuk melebih-lebihkan mereka. Orang yang menyajikan KASUS sudah familiar atau harus benar-benar familiar dengan materinya. Namun, sulit dipercaya berapa kali siswa mempresentasikan materi yang mereka lihat untuk pertama kali. Dalam keinginan kuat mereka untuk berkomunikasi, siswa membanjiri penonton.
E) Sisi sebaliknya dari masalah ini adalah siswa meremehkan waktu yang dibutuhkan untuk presentasi. Berada di bawah tekanan waktu, pembicara mulai terburu-buru dan mencoba mengubah seperempat menjadi satu jam. Hasilnya instruktif - presentasi yang sangat rata-rata.
Ada banyak masalah dalam presentasi lisan CASE, tetapi ada juga kelebihannya. Di antara mereka, dua yang utama dapat dibedakan.
A) Presentasi lisan lebih memotivasi, jauh lebih memotivasi daripada presentasi tertulis. Presentasi langsung, terutama jika pembicara berbicara dengan penuh minat dan antusias, sulit untuk diabaikan. Sikap dan emosi pembicara memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pesan.
B) Presentasi lisan masih memiliki potensi, yang digunakan lebih jarang daripada yang seharusnya - fleksibel. Pembicara dapat menanggapi perubahan lingkungan: manusia, fisik atau temporal. Ia juga bisa menyesuaikan gaya dan bahkan materinya sesuai dengan mood penonton. Namun, hanya orang yang memiliki praktik komunikasi sehari-hari yang dapat menjadi pembicara seperti itu. Selain itu, pembicara seperti itu membutuhkan keterampilan bertahan hidup organisasi. Di bawah ini adalah struktur alternatif untuk presentasi lisan.
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Mengapa ini
Mengapa tidak itu
Konfirmasi bukti
Rencana Perhatian
latar belakang
Pernyataan masalah
Alternatif dan analisis
Rencana implementasi
Reformulasi masalah/solusi
Apa yang harus dilakukan / Apa manfaatnya
Pertanyaan
Rencana
Kesimpulan
Masalah
Alternatif
[Smolyaninova OG. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa.]
Kemungkinan menggunakan KASUS dalam pengajaran
KASUS apa pun memungkinkan guru untuk menggunakannya pada berbagai tahapan proses pendidikan: pada tahap pembelajaran, pada tahap pemeriksaan hasil pembelajaran.
“Akhir-akhir ini penggunaan CASE semakin populer tidak hanya pada tahap pembelajaran siswa, tetapi juga pada saat mengecek hasil belajar dalam ujian. Siswa menerima KASUS sebelum ujian, mereka harus menganalisisnya dan membawa laporan kepada penguji dengan jawaban atas pertanyaan yang diajukan di dalamnya. Tentu saja, adalah mungkin untuk menawarkan siswa CASE langsung pada ujian, tetapi itu harus singkat dan cukup sederhana untuk memenuhi kerangka waktu yang terbatas.
Penggunaan CASE dalam proses pembelajaran biasanya didasarkan pada dua metode. Yang pertama disebut metode Harvard tradisional - diskusi terbuka. Metode alternatif adalah metode yang terkait dengan survei individu atau kelompok, di mana siswa membuat penilaian lisan formal tentang situasi dan menawarkan analisis KASUS yang disajikan, keputusan dan rekomendasi mereka. Metode ini memudahkan guru untuk melakukan kontrol, dan memungkinkan beberapa siswa meminimalkan upaya belajar mereka (setiap siswa diberi kuis satu atau dua kali per kelas). Metode ini mengembangkan keterampilan komunikasi siswa, mengajari mereka untuk mengungkapkan pikiran mereka dengan jelas. Namun, metode ini kurang dinamis dibanding metode Harvard. Dalam diskusi terbuka, pengorganisasian dan kontrol peserta lebih sulit.
Dalam diskusi bebas, guru biasanya mengajukan pertanyaan di awal: “Menurut Anda apa masalah utama di sini?” Dia kemudian memimpin diskusi dengan mendengarkan argumen, pro dan kontra dan penjelasan untuk mereka, dan mengawasi proses diskusi, tetapi bukan isinya, menunggu di akhir analisis KASUS tertulis dari peserta individu atau kelompok. Laporan ini disampaikan baik di akhir diskusi atau setelah beberapa waktu, yang memungkinkan siswa menganalisis dengan lebih cermat semua informasi yang diterima selama diskusi” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
Kasus memiliki sejumlah kesamaan dengan tugas atau latihan, tetapi juga memiliki sejumlah ciri pembeda mendasar: membantu siswa memperoleh berbagai keterampilan praktis, mengajari mereka memecahkan masalah kompleks yang tidak terstruktur.
“Sekilas, tugas tersebut terlihat seperti KASUS, yang menggambarkan beberapa situasi fiksi, tetapi tujuan penggunaan tugas dan KASUS dalam pengajaran berbeda. Tugas menyediakan materi untuk memungkinkan siswa mengeksplorasi dan menerapkan teori, metode, dan prinsip tertentu. Belajar dengan CASE membantu siswa memperoleh berbagai keterampilan. Masalah memiliki satu solusi dan satu jalan menuju solusi ini. CASE memiliki banyak solusi dan banyak jalur alternatif yang mengarah ke sana. Fungsi utama metode CASE adalah untuk mengajar siswa memecahkan masalah kompleks tidak terstruktur yang tidak dapat diselesaikan secara analitis” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
“Jangan berasumsi bahwa 'kasus' bisa menggantikan kuliah. "Anda tidak dapat menghabiskan seluruh waktu Anda hanya dengan melihat contoh-contoh spesifik, karena ini membentuk pendekatan stereotip dan bias untuk menyelesaikan masalah serupa, dan siswa tidak akan dapat naik ke tingkat generalisasi yang lebih tinggi," catat Peter the American Institute of Business and Economics (AIBEc) Ekman - "Studi kasus" menunjukkan bagaimana teori ekonomi diterapkan dalam praktik. Bagi saya, nilai latihan semacam itu, jika tidak memiliki "isian" teoretis, kecil" [Davidenko V. Bagaimana apakah "kasing" berbeda dari tas kerja?]
“Harvard Business School masih menciptakan sebagian besar kasus yang digunakan di sekolah bisnis modern. Di sekolah bisnis Barat, 30-40% waktu belajar diberikan untuk studi kasus.” [Apa metode studi kasus dan mengapa diperlukan? ]
“Rata-rata, 35-40% waktu belajar dikhususkan untuk analisis situasi tipikal. Di University of Chicago School of Business, studi kasus mencapai 25% dari waktu, di Columbia University Business School, 30%, dan di Wharton yang terkenal, 40%. Pemimpin dalam hal jumlah jam yang dihabiskan untuk kelas menurut metode ini, "pelopor" -nya adalah Harvard. Seorang siswa HBS biasa menganalisis hingga 700 "kasus" selama studinya" [Margvelashvili E. Tentang tempat "kasus" di sekolah bisnis Rusia // "Pendidikan di luar negeri" No. 10, 2000]
Batasan penggunaan "kasus": metode pengajaran ini membutuhkan banyak waktu, tidak dapat digunakan dalam audiens yang besar (Krasnova T.I., analis di Pusat Pendidikan dan Pendidikan Universitas Negeri Belarusia, berdasarkan pekerjaan dengan literatur metode kasus).
Struktur dan jenis KASUS
KASUS - kompleks informasi tunggal “Biasanya, sebuah kasus terdiri dari tiga bagian: informasi tambahan yang diperlukan untuk analisis kasus; deskripsi situasi tertentu; penugasan kasus. [Apa metode studi kasus dan mengapa diperlukan?]
CASE dapat disajikan dalam berbagai bentuk, dari beberapa kalimat dalam satu halaman hingga beberapa halaman. Jenis presentasi KASUS: cetak, multimedia, video.
“Bentuk penyajian KASUS beragam, dapat disajikan sebagai beberapa kalimat dalam satu halaman, atau dapat, misalnya, disajikan sebagai gambaran sejarah perkembangan banyak organisasi selama bertahun-tahun (kerangka pendidikan ekonomi), atau sebagai deskripsi dari satu acara dalam satu organisasi, dan dapat disajikan dalam teks volume besar. KASUS "mungkin termasuk atau tidak termasuk model akademik terkenal."
“Namun, perlu diingat bahwa kasus besar menyebabkan beberapa kesulitan bagi siswa dibandingkan dengan kasus kecil, terutama saat bekerja untuk pertama kali.”
“Tidak ada standar yang ditetapkan untuk menyajikan CASE. KASUS biasanya disajikan dalam bentuk cetakan, tetapi penyertaan foto, diagram, tabel dalam teks membuatnya lebih visual bagi siswa. Baru-baru ini, presentasi multimedia menjadi semakin populer. Namun, presentasi film, video, dan audio dapat menimbulkan beberapa masalah. Informasi tercetak lebih mudah untuk dikerjakan dan dianalisis daripada informasi yang disajikan, misalnya, dalam sebuah film. Kemampuan tampilan multipel interaktif yang terbatas dapat menyebabkan misrepresentasi dan kesalahan. Presentasi multimedia CASE menghindari kesulitan di atas dan menggabungkan keunggulan informasi tekstual dan video interaktif.» [Smolyaninova OG. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa.]
Kasus dapat dicirikan menurut metode persiapan: "perpustakaan", "umum", klasik dan "kabinet".
Situasi tertentu mungkin berbeda dalam cara persiapannya. Jika, dari sudut pandang tempat penulisan, kasus dapat disiapkan di "lapangan" (yaitu di objek - perusahaan atau perusahaan) atau di desktop guru, dan sumber yang digunakan dalam kasus bersifat formal (yaitu. publik) atau karakter informal (yaitu diperoleh dari sumber aslinya), kemudian dalam kombinasi dari dua variabel ini empat jenis kasus terbentuk: "perpustakaan", "publik", klasik dan "kabinet" [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
“Bergantung pada tujuan spesifik manajemen pengajaran, kasus dapat sangat berbeda dalam konten dan pengaturan materi yang disajikan di dalamnya: kasus yang mengajarkan analisis dan evaluasi; kasus mengajar pemecahan masalah dan pengambilan keputusan; kasus yang menggambarkan masalah, solusi, atau konsep secara keseluruhan. Situasi khusus dari analisis dan evaluasi pengajaran kasus dibagi, pada gilirannya, menjadi non-organisasi dan intra-organisasi” [Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
Jenis kasus berdasarkan konten: analisis dan evaluasi pengajaran kasus; kasus mengajar pemecahan masalah dan pengambilan keputusan; kasus yang menggambarkan masalah, solusi, atau konsep secara keseluruhan. Situasi khusus dari analisis dan evaluasi pengajaran kasus dibagi menjadi non-organisasi dan intra-organisasi.
“Kasus ekstra-organisasi terutama berurusan dengan analisis dan pemahaman tentang keadaan lingkungan organisasi bisnis, lingkungan eksternalnya. Oleh karena itu, kasus-kasus seperti itu menjelaskan secara rinci masalah-masalah seputar organisasi (ekologi, hukum, reformasi, dll.); mereka mudah dibedakan dari kasus lain karena kurangnya materi yang mendalam tentang organisasi itu sendiri. Sumber kasusnya adalah bahan "perpustakaan" dari surat kabar, majalah, dan laporan. Dalam kasus intra-organisasi, penekanannya adalah pada fakta dan peristiwa dalam organisasi bisnis. Kasus-kasus seperti itu digunakan dalam kursus tentang masalah organisasi dan manajerial dan tentang hubungan "manusia". Studi kasus yang mengajarkan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan sangat populer. Pertama-tama, kasus-kasus seperti itu menetapkan bahwa keputusan harus dibuat berdasarkan informasi, fakta, data, dan peristiwa yang tidak memadai atau berlebihan yang dijelaskan dalam kasus tersebut. Dengan demikian, siswa dibawa paling dekat dengan kenyataan, mereka belajar membangun “hubungan” antara informasi yang mereka miliki dan solusi yang sedang dikembangkan. Kasus solusi disiapkan semata-mata atas dasar penelitian "lapangan" atau pengalaman "umum". Dalam hal konten, materi dalam kasus seperti itu harus mengungkapkan tanda-tanda konflik organisasi, keragaman metode pengambilan keputusan dan alternatif keputusan itu sendiri, subjektivitas dan perilaku peran, dinamika peristiwa, dan kemungkinan penerapan solusi yang diusulkan. [Smolyaninova OG. Kemungkinan didaktis metode studi kasus dalam mengajar siswa].
Kasing dibedakan berdasarkan cara materi diatur di dalamnya: kasing terstruktur, "sketsa kecil", "kasing" besar tidak terstruktur, "kasing perintis".
“Secara umum, ada beberapa jenis tugas seperti itu. Salah satunya adalah "kasus" yang sangat terstruktur di mana sejumlah kecil informasi tambahan diberikan. Saat mengerjakannya, siswa harus menerapkan model atau rumus tertentu. Dipercayai bahwa masalah jenis ini memiliki solusi optimal, dan "flight of fancy" dalam analisisnya mungkin tidak sepenuhnya tepat. Jenis lainnya adalah "sketsa kecil" (sketsa kecil) (sketsa pendek), biasanya berisi 1-10 halaman teks dan satu atau dua halaman lampiran. Mereka hanya memperkenalkan konsep-konsep kunci, sehingga ketika menganalisisnya, siswa juga harus mengandalkan pengetahuannya sendiri.
"Kasus" besar tidak terstruktur (Kasus panjang tidak terstruktur) hingga 50 halaman - ini mungkin yang paling sulit dari semua jenis tugas pelatihan semacam ini. Informasi di dalamnya diberikan dengan sangat detail, termasuk sama sekali tidak perlu. Informasi yang paling penting untuk penguraian, sebaliknya, mungkin hilang. Siswa harus mengenali tipuan seperti itu pada waktunya dan menghadapinya dengan bermartabat.
Ada juga tugas di mana siswa dan guru bertindak sebagai peneliti. Menganalisis “kasus-kasus terobosan” seperti itu, diperlukan tidak hanya untuk menerapkan pengetahuan teoretis atau keterampilan praktis yang telah diperoleh, tetapi juga untuk menawarkan sesuatu yang baru” [Davidenko V. Bagaimana “kasus” berbeda dari tas kerja?]
Kegiatan studi dalam Studi Kasus
Fitur analisis kasus: mengidentifikasi masalah utama, memilih informasi yang diperlukan (aturan umum untuk bekerja dengan "kasus" adalah larangan penggunaan informasi yang "di luar ruang lingkup"), memilih metode kerja (menerapkan konsep, metode matematika, mengevaluasi tindakan alternatif, dll.). P.). “Pertama-tama, penting untuk mengidentifikasi masalah utama dari “kasus” dan memahami informasi mana dari informasi yang disajikan yang penting untuk menyelesaikannya. Terkadang informasi yang berlebihan sengaja diberikan, yang perlu diidentifikasi dan dipotong. Penting untuk memasuki konteks situasional dari "kasus", untuk menentukan siapa karakter utamanya, untuk memilih fakta dan konsep yang diperlukan untuk analisis, untuk memahami kesulitan apa yang mungkin timbul dalam menyelesaikan masalah.
Saat mulai menganalisis "kasus", perlu diperhatikan tidak hanya teks itu sendiri, tetapi juga penerapannya (pameran). Mereka mungkin termasuk neraca keuangan, bagan organisasi, laporan laba rugi, dll.
Setelah memahami tugasnya, coba pilih metode untuk pekerjaan Anda. Seringkali itu tergantung pada subjek dari "kasus". Misalnya, "kasus" pemasaran akan membutuhkan penerapan konsep dan konsep dari bidang ini. Beberapa masalah dapat diselesaikan dengan menggunakan rumus matematika pemrograman linier khusus. Dalam hal ini, seseorang harus fokus pada pemilihan model matematika yang memadai dan menjelaskan hasil yang diperoleh.
Metode umum untuk menganalisis banyak "kasus" adalah mengidentifikasi dan mengevaluasi tindakan alternatif. Untuk keefektifan analisis, ada baiknya mendukung pendapat Anda dengan fakta dari "kasus", contoh dari pengalaman pribadi dll. Ingatlah bahwa selalu ada alternatif bahkan untuk keputusan yang paling tepat menurut pendapat Anda.
Aturan umum untuk bekerja dengan "kasus" adalah Anda tidak dapat menggunakan informasi yang "di luar cakupan". Misalnya, jika Anda membaca artikel di koran tentang perusahaan yang masalahnya dijelaskan dalam tugas, dilarang mengambil fakta darinya. Dan ini cukup logis, karena manajer yang membuat keputusan (dan situasinya dimodelkan saat Anda menggantikannya) tidak memiliki informasi yang Anda ketahui saat itu. Sebaliknya, siswa juga memiliki kesempatan untuk menambahkan fakta dari situasi pasar tertentu yang ada pada periode yang sedang dibahas. Dalam kasus seperti itu, pengetahuan dan tingkat penguasaan materi diperhitungkan ”[Davidenko V. Bagaimana perbedaan “kasing” dari koper?]
Salah satu pendekatan analisis yang mungkin efektif adalah: mengidentifikasi isu-isu utama kasus, memilih pendekatan umum analisis, menentukan fokus kasus, menentukan jenis analisis yang akan langsung digunakan.
"1. Tentukan apakah ada pertanyaan "tanpa tanda" yang relevan dengan pertanyaan kunci dari kasus tersebut. Untuk mengidentifikasi pertanyaan semacam itu, seseorang harus mempertimbangkan sifat kursus dan topik kasusnya. Cara lain: apa yang akan Anda tanyakan kepada teman sekelas Anda jika Anda seorang guru.
2. Pendekatan analitis umum untuk analisis kasus. Ada banyak pendekatan. Anda memilihnya sendiri, sebagian berdasarkan jenis kasing. Misalnya, kasus pemasaran akan memerlukan penerapan konsep pemasaran dan kerangka konseptual pemasaran. Pendekatan umum untuk sebagian besar kasus adalah mengidentifikasi dan mengevaluasi tindakan alternatif. Ingatlah bahwa analisis yang efektif berarti Anda akan mendukung pendapat Anda dengan fakta kasus, contoh dari pengalaman pribadi, dll.
3. Tentukan bagaimana memfokuskan analisis Anda (pilih alat dan fakta yang diperlukan untuk mendukung rekomendasi Anda secara logis). Studi kasus yang baik biasanya berisi banyak informasi dan detail tentang situasi bisnis tertentu, jadi penting untuk menyoroti fakta utamanya.
4. Tentukan tingkat atau jenis analisis tertentu yang akan Anda presentasikan di kelas.” [Bagaimana pembelajaran berbasis kasus disusun]
Jenis analisis kasus: analisis menyeluruh (detail), “analisis awal”, analisis sepintas, terintegrasi.
“Ada banyak tingkatan dan jenis analisis kasus, dari mana beberapa jenis umum dapat dibedakan. Analisis komprehensif (terperinci) melibatkan pendalaman mendalam ke isu-isu kunci dari "kasus", termasuk tindakan yang direkomendasikan dengan dukungan kualitatif dan kuantitatif.
Analisis khusus berfokus pada isu atau masalah tertentu; pada saat yang sama, Anda perlu mencoba membuat analisis Anda menjadi lebih dalam dan lebih detail daripada siswa lain.
Metode lain disebut "analisis awal". Di sini Anda perlu fokus pada pertanyaan yang menurut Anda akan ditanyakan guru terlebih dahulu. Pada saat yang sama, Anda mungkin tidak diminta untuk mempertimbangkan masalah tertentu secara mendetail, tetapi hanya akan diminta untuk menguraikan berbagai masalah utama untuk didiskusikan. // "Belajar di Luar Negeri" No. 7, 2000]
Analisis sepintas “memberikan perlakuan dangkal atau umum atas pertanyaan yang diberikan dan masalah yang terdefinisi dengan baik. Pada saat yang sama, analisis ini merupakan bagian dari strategi yang dirancang untuk membuat Anda tidak siap.”
“Analisis terintegrasi memiliki banyak bentuk, tetapi sebagian besar mencakup informasi bukan dari suatu kasus, tetapi dari sumber lain: laporan industri tahunan, catatan teknis, pengalaman pribadi. Analisis dilakukan untuk memanfaatkan informasi dari sumber-sumber tersebut (untuk “memperkaya” analisis suatu masalah tertentu). [Bagaimana pembelajaran berbasis kasus disusun]
Posisi peserta pelatihan dalam Studi Kasus: "ahli saksi mata", "penjamin", "masuk ke dalam gambar", "penyedia fakta", "ahli industri", "Saya punya pengalaman", "penanya", "pengepak".
“Terkadang seorang guru mungkin meminta Anda untuk mengambil peran fungsional tertentu. Misalnya, peran "saksi ahli" (expert saksi peran), yang memiliki pengetahuan yang kuat tentang satu atau lebih masalah "kasus" dan mampu membuat analisis yang komprehensif dan khusus. Anda mungkin juga menemukan diri Anda dalam peran "menyelamatkan mereka". Sebelum yang lain, setelah melihat jalur solusi yang berhasil, Anda akan menunggu sampai peserta lain dalam analisis menemui jalan buntu.
Dalam beberapa kasus, agar Anda mengalami situasi "di kulit Anda sendiri", Anda akan diminta untuk "memasukkan gambar" (peran "menganggap kepribadian"). Anda harus menganalisis karakter orang tertentu dan mengidentifikasi diri Anda dengan, katakanlah, Tuan Jones, kepala produksi. Guru dan siswa lain akan meminta pendapat Anda secara khusus dari Tuan Jones.
Terkadang siswa harus memainkan peran "keluarkan fakta". Peran seperti itu bisa menjadi penyelamat bagi mereka yang tidak cukup siap untuk analisis kasus - lagipula, intinya adalah melakukan analisis sepintas terhadap situasi. Pada saat yang sama, Anda harus bergabung dalam diskusi sedini mungkin, jika tidak, orang lain akan menyampaikan pidato Anda.
Peran ahli industri agak mirip dengan peran ahli saksi mata. Perbedaannya terletak pada kenyataan bahwa seorang "pakar dalam industri", seperti yang mereka katakan, "berdasarkan posisi" menganalisis pengaruh tren perkembangan industri pada situasi "kasus" tertentu.
Dengan menarik pengalaman Anda sendiri, Anda akan mengambil posisi yang dapat disebut "Saya punya pengalaman" (peran "Saya punya pengalaman"). Ketika menggunakan "metode socrates" yang mendasari analisis "kasus", seseorang akan mengambil peran "bertanya" (the "questioning" role) yang mengajukan pertanyaan kunci kepada siswa lain mengenai kursus dan tujuan analisis mereka. Peran ini hanya efektif jika pertanyaan membantu anggota kelompok lainnya memperdalam dan meningkatkan analisis.
Setiap kelompok harus memiliki seorang siswa yang memainkan peran "Selesaikan". Terlepas dari keburukan namanya, peran ini mungkin yang paling penting. Orang yang melakukannya mengintegrasikan berbagai analisis yang disajikan di kelas dan menghubungkannya dengan masalah utama "kasus". Artinya, tugasnya adalah mencoba menyatukan poin-poin penting dari diskusi. Anda harus bersiap terlebih dahulu untuk menjawab pertanyaan yang diajukan oleh guru di akhir pembekalan: "Apa yang kita pelajari hari ini?" Pada saat yang sama, jawaban Anda tidak boleh sekadar menceritakan kembali sudut pandang, tetapi semacam "jumlah pendapat", garis besar solusi yang dikembangkan secara kolektif. Oleh karena itu, "pengepak" disarankan untuk menyimpan apa yang disebut Daftar FIG (fakta, ide, generalisasi), yang mencatat secara singkat titik balik diskusi dan metode yang digunakan dalam pekerjaan" [Davidenko V. Bagaimana "kasus ” berbeda dengan koper?] .
Kegiatan pedagogis dalam Studi Kasus
Ada 3 kemungkinan strategi untuk perilaku guru (pengajar) selama bekerja dengan kasus ini:
1. Guru akan memberikan petunjuk berupa pertanyaan tambahan atau informasi (tambahan);
2. Dalam kondisi tertentu, guru akan memberikan jawabannya sendiri;
3. Guru tidak bisa berbuat apa-apa (diam) saat ada yang mengerjakan soal.” [Bagaimana pembelajaran berbasis kasus disusun] “Saat menganalisis situasi pembelajaran, guru dapat mengambil peran “aktif” atau “pasif”. Terkadang dia "melakukan" analisis, dan terkadang dia membatasi dirinya untuk menyimpulkan diskusi. Ketika dia melihat bukti yang menarik, dia mungkin mendukungnya atau bahkan bersikeras bahwa itu menjadi prioritas, menyingkirkan orang lain dari bidang diskusi.
“Ketika memeriksa sebuah “kasus” di kelas, saya biasanya mengatakan solusi mana yang menurut saya benar, dan kemudian saya meminta siswa untuk menemukan titik lemah dari sudut pandang saya. Ini membantu mereka mengembangkan perspektif mereka sendiri tentang masalah tersebut, ”kata Peter Ekman.
Guru dapat mengatur "interogasi dengan kecanduan" yang nyata, seperti yang mereka katakan, satu lawan satu. Pernyataan, posisi, atau rekomendasi Anda akan diuji melalui "hujan es" pertanyaan, dan logika semua pernyataan yang Anda buat akan dianalisis dengan cermat. Di sini Anda harus sangat berhati-hati. Terkadang guru bisa "memberimu babi", memaksamu untuk bertindak sebagai "pembela setan". Dalam hal ini, Anda harus mempertahankan posisi yang benar-benar gagal, menggunakan semua keterampilan profesional Anda untuk membantu.
Jika guru memilih "format hipotetis" dari diskusi tersebut, maka dia akan menyatakan situasi yang melampaui posisi atau rekomendasi Anda. Dan Anda perlu mengevaluasi situasi ini. Keuntungan yang tidak diragukan lagi dari format ini adalah selama diskusi Anda harus siap untuk mengubah posisi Anda. Ada kemungkinan guru akan membingungkan Anda dengan mengajukan pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh siapa pun di kelas. Formatnya, ketika seorang guru mengajukan pertanyaan terlebih dahulu kepada satu siswa, kemudian ke seluruh kelas, dan jawabannya adalah keheningan yang bersahabat, disebut "diam"" [Davidenko V. Apa perbedaan "kasing" dari tas kerja?] .
Kemungkinan Studi Kasus sebagai metode pemilihan personil
“Metode kasus semakin banyak digunakan tidak hanya sebagai metode pelatihan, tetapi juga sebagai metode pemilihan personel”
“Seperti yang sudah disebutkan, studi kasus tidak hanya digunakan dalam pelatihan, tetapi juga sebagai metode evaluasi kandidat saat melamar pekerjaan. Jika Anda melamar posisi di perusahaan besar, Anda pasti akan menemukan ini. Biasanya, analisis kasus digunakan sebagai salah satu tugas dalam menilai kandidat menggunakan metode assessment center, yang dianggap sebagai metode seleksi personel yang paling efektif dan menjanjikan. Inti dari metode ini terletak pada kenyataan bahwa sekelompok peserta menjalani berbagai tes, di antaranya peran utama diberikan untuk menyelesaikan kasus dan presentasi. Para peserta diamati (seringkali tindakan mereka direkam dalam video), kemudian semua tindakan peserta dianalisis dengan cermat dan kesimpulan dibuat untuk masing-masing dari mereka, yang berisi penilaian kualitas bisnis dan pribadi. Saat menganalisis kasus saat memilih pekerjaan, ingatlah bahwa tidak ada solusi yang benar-benar tepat di sini. Oleh karena itu, tujuan Anda bukanlah untuk menemukan jawaban yang pasti, tetapi untuk menunjukkan kemampuan analitis Anda kepada pemberi kerja. Memberi Anda tugas seperti itu, pemberi kerja, pertama-tama, ingin tahu bagaimana Anda berpikir dan bagaimana Anda dapat menerapkan pengetahuan teoretis dalam praktik. Jika kasus dianalisis secara berkelompok, maka kemampuan komunikasi dan kemampuan Anda untuk bekerja secara efektif dalam tim juga diuji di sini. Oleh karena itu, penting di sini tidak hanya untuk mengembangkan tindakan Anda sendiri, tetapi juga untuk mendengarkan lawan Anda, meyakinkan mereka bahwa Anda benar, dan, jika perlu, sesuaikan metode Anda untuk menyelesaikan masalah, dengan mempertimbangkan pendapat dari lawan Anda” [Apa metode “studi kasus” dan mengapa diperlukan? ]
Unduh materiMetode studi kasus adalah metode independen, tetapi dasarnya adalah pencarian solusi oleh siswa untuk situasi tertentu. Oleh karena itu, kami akan mengklasifikasikannya sebagai teknologi pencarian dan penelitian.
Metode ini didasarkan pada analisis kasus-kasus tertentu. Situasi (kasus) untuk analisis dikumpulkan dan dijelaskan dengan cara khusus. Ini metode pelatihan dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan mendapatkan pengalaman di bidang-bidang berikut : mengidentifikasi, memilih dan memecahkan masalah; bekerja dengan informasi - memahami arti detail yang dijelaskan dalam situasi tersebut; analisis dan sintesis informasi dan argumen; bekerja dengan asumsi dan kesimpulan; evaluasi alternatif; membuat keputusan; kemampuan untuk bekerja dalam kelompok. Tujuan dari metode ini adalah untuk menganalisis situasi dan mengembangkan solusi praktis melalui upaya bersama sekelompok siswa. Situasi harus diambil dari latihan.
A. Dolgorukov memberikan yang berikut ini definisi: “Metode studi kasus, atau metode situasi khusus (dari bahasa Inggris kasus – kasus, situasi) adalah metode analisis situasi masalah secara aktif berdasarkan pembelajaran dengan memecahkan masalah – situasi tertentu (case solving)”.
Metode studi kasus paling banyak digunakan dalam pengajaran ekonomi dan bisnis di luar negeri. Ini pertama kali digunakan pada tahun 1870. Dalam pedagogi, metode ini juga dapat digunakan secara luas. Ia memiliki prototipe berupa metode yang sudah lama dikenal untuk memecahkan masalah pedagogis atau situasi pedagogis. Ini berbeda dari tugas pedagogis hanya dalam ketelitian dan detail deskripsi situasi kasus (misalnya, dalam bisnis, volume kasus dapat mencapai 3-5 hingga beberapa lusin halaman).
Relevansi pengenalan metode studi kasus ke dalam praktik pendidikan disebabkan oleh dua kecenderungan:
Orientasi pendidikan tidak begitu banyak pada perolehan pengetahuan tertentu, melainkan pada pembentukan kompetensi profesional, keterampilan dan kemampuan aktivitas mental, pengembangan kemampuan kepribadian, di antaranya perhatian khusus diberikan pada kemampuan belajar, mengubah pemikiran. paradigma, dan kemampuan untuk memproses sejumlah besar informasi;
Persyaratan kualitas lulusan, yang harus memiliki kemampuan perilaku yang optimal dalam berbagai situasi, konsistensi dan efisiensi tindakan.
Gagasan metode studi kasus(A.Dolgorukov):
1. Metode dimaksudkan untuk memperoleh pengetahuan dalam disiplin ilmu yang kebenarannya jamak, yang di dalamnya terdapat beberapa jawaban; Tugas guru adalah menerima tidak hanya satu, tetapi banyak kebenaran dan mengembangkan kemampuan siswa untuk membuat dan memecahkan bidang masalah.
2. Penekanan pengajaran dipindahkan ke pengembangan pengetahuan, ke penciptaan bersama siswa dan guru; anak sejajar dengan siswa lain dan guru dalam proses mendiskusikan masalah.
3. Hasil penerapan metode bukan hanya pengetahuan, tetapi juga keterampilan aktivitas.
4. Teknologi metode ini adalah sebagai berikut: menurut aturan tertentu, model situasi tertentu yang telah terjadi dalam kehidupan nyata dikembangkan, dan kompleks pengetahuan dan keterampilan praktis yang perlu diperoleh siswa tercermin; pada saat yang sama, guru bertindak sebagai pemimpin, mengajukan pertanyaan, memperbaiki jawaban, mendukung diskusi.
5. Dalam proses kerja, siswa tidak hanya memperoleh pengetahuan dan pembentukan keterampilan praktis, tetapi juga pengembangan sistem nilai, posisi, sikap, sikap mereka.
6. Metode ini mengatasi cacat pengajaran tradisional yang terkait dengan "kekeringan", penyajian materi yang tidak emosional.
Kasusnya bukan hanya deskripsi peristiwa yang sebenarnya, tetapi satu kompleks informasi yang memungkinkan Anda memahami situasinya.
Kasus yang baik harus memenuhi persyaratan berikut:
Sesuai dengan tujuan penciptaan yang jelas;
Memiliki tingkat kesulitan yang sesuai;
Menggambarkan beberapa aspek kehidupan ekonomi;
Jangan menjadi usang terlalu cepat;
Selalu up-to-date;
Menggambarkan situasi khas;
Kembangkan pemikiran analitis;
memprovokasi diskusi;
Memiliki banyak solusi.
Keunikan dari metode ini adalah menyediakan kegiatan untuk mengaktifkan siswa, merangsang keberhasilan mereka, dan menekankan prestasi siswa. Pencapaian kesuksesan itulah yang menjadi salah satu pendorong utama metode tersebut, yang mendasari pembentukan motivasi positif yang stabil, peningkatan aktivitas kognitif. Fungsi utama dari metode ini adalah untuk mengajar anak memecahkan masalah kompleks yang tidak terstruktur yang tidak dapat diselesaikan dengan cara analitis.
Kasus dapat diklasifikasikan menurut berbagai kriteria. Kesulitan diklasifikasikan sebagai:
Situasi pembelajaran ilustrasi - kasus, yang tujuannya adalah untuk mengajar siswa, menggunakan contoh praktis tertentu, algoritme untuk membuat keputusan yang tepat dalam situasi tertentu;
Situasi pelatihan - kasus dengan pembentukan masalah, di mana situasinya dijelaskan dalam periode waktu tertentu, masalah diidentifikasi dan dirumuskan dengan jelas; tujuan dari kasus semacam itu adalah untuk mendiagnosis situasi dan secara mandiri membuat keputusan tentang masalah yang ditentukan;
Situasi pelatihan - kasus tanpa pembentukan masalah, yang menggambarkan situasi yang lebih kompleks daripada versi sebelumnya, di mana masalahnya tidak teridentifikasi dengan jelas, tetapi disajikan dalam data statistik, penilaian opini publik, pihak berwenang, dll.; tujuan dari kasus semacam itu adalah untuk mengidentifikasi masalah secara mandiri, menunjukkan cara alternatif untuk menyelesaikannya dengan analisis sumber daya yang tersedia;
Latihan terapan yang menggambarkan situasi tertentu, diusulkan untuk menemukan jalan keluarnya; tujuan dari kasus seperti itu adalah untuk menemukan cara untuk memecahkan masalah.
N. Fedyanin dan V. Davidenko membedakan:
Kasus terstruktur (sangat terstruktur), yang memberikan informasi tambahan dalam jumlah minimum; saat bekerja dengannya, anak harus menerapkan model atau rumus tertentu; masalah jenis ini memiliki solusi optimal;
- "sketsa kecil" (sketsa pendek), biasanya berisi dari satu hingga sepuluh halaman teks dan satu atau dua halaman aplikasi; mereka hanya memperkenalkan konsep-konsep kunci dan ketika menganalisisnya, anak juga harus mengandalkan pengetahuannya sendiri;
Kasus besar tidak terstruktur (kasus panjang tidak terstruktur) hingga 50 halaman - yang paling sulit dari semua jenis tugas pelatihan semacam ini; informasi di dalamnya diberikan dengan sangat rinci, termasuk sama sekali tidak perlu; informasi yang paling penting untuk penguraian, sebaliknya, mungkin hilang; anak harus mengenali "trik" seperti itu dan menghadapinya;
Kasus-kasus terobosan, dalam analisisnya siswa dituntut tidak hanya untuk menerapkan pengetahuan teoretis dan keterampilan praktis yang telah diperoleh, tetapi juga untuk menawarkan sesuatu yang baru, sementara anak-anak dan guru bertindak sebagai peneliti.
Klasifikasi lain adalah:
Kasus-kasus praktis yang mencerminkan situasi kehidupan yang benar-benar nyata;
Kasus pelatihan, yang tugas utamanya adalah pelatihan;
Penelitian kasus difokuskan pada pelaksanaan kegiatan penelitian.
A. Dolgorukov menyoroti yang utama Langkah pembuatan kasus:
1. Pembentukan tujuan didaktik kasus (menentukan tempat kasus dalam struktur disiplin akademik, menentukan bagian yang dikhususkan untuk situasi tersebut; merumuskan tujuan dan sasaran; mengidentifikasi "zona tanggung jawab" untuk pengetahuan , keterampilan dan kemampuan siswa).
2. Definisi situasi masalah.
3. Membangun peta kasus program, terdiri dari tesis utama yang perlu diwujudkan dalam teks.
4. Mencari sistem kelembagaan (organisasi, jurusan, sekolah, dll) yang berhubungan langsung dengan skripsi peta program.
5. Pengumpulan informasi dalam sistem kelembagaan mengenai tesis peta kasus program.
6. Konstruksi atau pemilihan model situasi yang mencerminkan kegiatan lembaga; verifikasi kesesuaiannya dengan kenyataan.
7. Pilihan genre kasus.
8. Menulis teks kasus.
9. Diagnosis kebenaran dan keefektifan kasus; melakukan eksperimen pendidikan metodis, dibangun menurut satu skema atau lainnya, untuk menentukan keefektifan kasus ini.
10. Persiapan versi final dari kasus ini.
11. Pengenalan kasus ke dalam praktik mengajar, penerapannya di kelas, publikasi untuk tujuan distribusi di komunitas pedagogis; dalam hal informasi tersebut berisi data tentang organisasi tertentu, perlu mendapatkan izin untuk publikasi.
12. Penyusunan pedoman penggunaan kasus: pengembangan tugas untuk siswa dan kemungkinan pertanyaan untuk diskusi dan presentasi kasus, deskripsi tindakan yang diharapkan dari siswa dan guru pada saat diskusi kasus.
Kasus meliputi:
A) Bagian plot - deskripsi situasi, informasi yang memungkinkan Anda memahami lingkungan tempat situasi berkembang, menunjukkan sumber data: adanya situasi kehidupan nyata; nama perusahaan, produk, fitur-fiturnya; nama dan posisi tokoh utama; deskripsi keadaan teori dan praktik pedagogis; dll.
B) Bagian informasi - informasi yang memungkinkan Anda memahami perkembangan peristiwa dengan benar: tahapan perkembangan situasi, momen penting dalam sejarah perkembangan, keberhasilan dan kegagalan; Deskripsi Singkat masalah, disarankan untuk membawa beberapa sudut pandang yang berbeda (seperti yang dilihat oleh peserta yang berbeda dalam acara tersebut); kronologi perkembangan situasi, yang menunjukkan tindakan atau faktor yang mempengaruhi, sebaiknya dievaluasi hasil dampaknya; tindakan yang diambil untuk menghilangkan masalah (jika ada), hasil apa yang mereka berikan; sumber daya apa yang dapat dialokasikan untuk mengatasi situasi ini.
C) Bagian metodologis, yang menjelaskan tempat kasus ini dalam struktur disiplin akademik, merumuskan tugas analisis kasus untuk siswa dan catatan tentang pengajaran situasi tertentu untuk guru.
Plot dan bagian informasi dapat ada baik secara relatif independen (informasi dapat ditempatkan dalam aplikasi), dan terjalin erat. Namun bagaimanapun juga, tujuan dan tugasnya harus dirumuskan dengan jelas. Kasing dapat berisi video, audio, materi di media elektronik atau lainnya.
Siswa diberikan teks situasi versi, aplikasi, kemungkinan pertanyaan dalam disket, CD atau dalam bentuk hard copy, tetapi tanpa catatan metodologis.
1. Kenalan dengan situasi, ciri-cirinya.
2. Identifikasi masalah utama (main problem), identifikasi faktor dan kepribadian yang benar-benar dapat mempengaruhi.
3. Mengusulkan konsep atau topik untuk brainstorming.
4. Analisis konsekuensi pengambilan keputusan.
5. Solusi kasus - proposal dari satu atau lebih opsi (urutan tindakan), indikasi kemungkinan terjadinya masalah, mekanisme pencegahan dan solusinya. Presentasi hasil dapat dalam bentuk tertulis atau lisan, dalam kelompok atau individu.
Manfaat maksimal dari mengerjakan studi kasus akan diperoleh jika siswa, ketika mereka pertama kali mengenalnya, mengambil pendekatan sistematis untuk analisis mereka.
Untuk melakukan ini, guru dapat memberikan tugas-tugas berikut:
1. Tuliskan ide-ide kunci dari bagian disiplin ilmu yang relevan untuk menyegarkan kembali konsep dan pendekatan teoretis yang akan Anda gunakan saat menganalisis kasus.
2. Baca kasusnya secara singkat untuk mendapatkan gambaran umumnya.
3. Baca pertanyaan kasus dengan hati-hati dan pastikan Anda memahami apa yang diminta untuk Anda lakukan.
4. Baca kembali teks kasus, catat dengan cermat semua faktor atau masalah yang relevan dengan pertanyaan yang diajukan.
5. Pikirkan tentang ide dan konsep apa yang relevan dengan masalah yang diminta untuk Anda pertimbangkan saat menangani kasus tersebut.
Isi
Perkenalan
1. Sejarah munculnya metode "kasusBelajar».
2. Karakteristik Metode Kasus.
3. Penerapan metode kasus dalam pendidikan.
Kesimpulan
Perkenalan
Baru-baru ini, metode pengajaran aktif telah tersebar luas di sekolah Rusia, termasuk metode proyek, pemodelan komputer, permainan bisnis, dll. Metode STUDI KASUS tetap paling sedikit dipelajari untuk waktu yang lama, meskipun faktanya sangat populer di Barat dan memiliki sejarah lebih dari 20 tahun. Mungkin ini karena dua alasan utama: ekonomi mulai dipelajari secara serius di Rusia dalam program pendidikan menengah dan tinggi baru-baru ini; akses ke berbagai sumber informasi (data statistik, Internet, dll.) muncul belakangan daripada di Barat, dan informasi yang tersedia terkadang tidak sepenuhnya mencerminkan realitas kehidupan ekonomi.
Metode studi kasus bukan sekedar inovasi metodologis, penyebaran metode tersebut terkait langsung dengan perubahan situasi terkini dalam pendidikan. Kita dapat mengatakan bahwa metode ini ditujukan bukan untuk menguasai pengetahuan atau keterampilan tertentu, melainkan untuk mengembangkan potensi intelektual dan komunikatif umum siswa dan guru.
Penggunaan metode kasus tidak lagi terbatas pada pengajaran, metode studi kasus sangat aktif digunakan sebagai teknik penelitian. Jadi, misalnya, pada tahun 2003 di Tomsk, untuk pertama kalinya diluncurkan implementasi program penelitian "Penelitian tentang fenomena dan tren transisi ke ruang pendidikan terbuka", di mana metode tahapan kasus digunakan sebagai metode penelitian. Pelaksanaan program tahap pertama diakhiri dengan keluarnya kumpulan kasus “Perubahan lembaga pendidikan: pengalaman penelitian dengan metode studi kasus” yang diedit oleh G.N. Prozumentova. Dengan demikian, metode dalam pendidikan menyebar dengan cepat, oleh karena itu perlu untuk mempertimbangkannya secara rinci dalam pekerjaan ini.
1. Sejarah munculnya metode " kasus Belajar ».
Metode studi kasus dalam pendidikan berasal dari dua puluhan abad terakhir. Metode kasus, dalam bentuknya yang modern, pertama kali diterapkan saat mengajar disiplin ilmu manajemen di Harvard Business School, yang terkenal dengan inovasinya. Istilah "situasi" sebelumnya digunakan dalam kedokteran dan yurisprudensi, tetapi dalam pendidikan istilah ini memiliki arti baru. Pada awal abad ke-20 di Harvard, fakultas mulai mengatur diskusi mahasiswa selain kuliah. Guru “mempresentasikan masalah”, siswa diberi tugas dan mempertimbangkan berbagai pilihan untuk menyelesaikannya. Buku teks pertama tentang latihan menulis situasional diterbitkan oleh Copeland pada tahun 1921 dengan partisipasi aktif dari Wallace B. Donham, dekan Harvard Business School.
Penyebaran metode ini di mana-mana di dunia dimulai pada tahun 70-80an, pada saat yang sama metode tersebut menjadi terkenal di Uni Soviet. Analisis situasi mulai digunakan dalam pelatihan para manajer, terutama dalam spesialisasi ekonomi universitas, terutama sebagai metode pengajaran pengambilan keputusan. Kontribusi yang signifikan untuk pengembangan dan penerapan metode ini dibuat oleh G.A. Bryansky, Yu.Yu. Yekaterinoslavsky, O.V. Kozlova, Yu.D. Krasovsky, V.Ya. Platov, D.A. Pospelov, O.A. Ovsyannikov, V.S. Rapopport dan lain-lain Namun, perkembangan metode di Uni Soviet saat itu sangat kontradiktif. Di satu sisi, penggunaan metode analisis situasi menyebabkan meluasnya penggunaan metode pengajaran permainan dan diskusi, namun di sisi lain tekanan ideologi, sifat sistem pendidikan yang tertutup lambat laun memaksa metode tersebut keluar dari ruang kelas. Gelombang minat baru dalam metode studi kasus dimulai pada tahun 90-an. Reformasi ekonomi telah menghasilkan permintaan yang signifikan akan spesialis yang dapat bertindak dalam situasi ketidakpastian, risiko tingkat tinggi, spesialis yang dapat menganalisis dan membuat keputusan. Pembaruan besar-besaran dari disiplin dan kursus yang diajarkan telah dimulai di universitas. Manajemen, pemasaran, ilmu politik, sosiologi mulai mengisi proses pendidikan, membawa serta peningkatan jumlah metode pengajaran interaktif. Perubahan yang terjadi dalam pendidikan telah dicirikan oleh banyak analis sebagai transisi dari pendidikan klasik ke pascaklasik. Transisi ini diwujudkan dalam perubahan tujuan dan nilai pendidikan.
Sejarah metode studi kasus di Rusia sampai batas tertentu terkait dengan dukungan dana dan program pendidikan internasional. Jadi, misalnya, pelatihan sejumlah besar spesialis dalam metode studi kasus dilakukan dalam kerangka Megaproyek "Pengembangan Pendidikan di Rusia (Pendidikan Menengah)". Proyek ini dilaksanakan dengan dukungan dari Yayasan George Soros. Saat ini, metode ini sangat luas, terutama dalam pengajaran ekonomi, manajemen, serta pendidikan bisnis.
2. Ciri-ciri metode kasus
Metode Kasus bisa disebut dengan metode studi kasus. Inti dari metode ini cukup sederhana: untuk mengatur pelatihan, deskripsi situasi tertentu digunakan (dari bahasa Inggris "kasus" - kasus). Siswa ditawari untuk memahami situasi kehidupan nyata, yang uraiannya sekaligus mencerminkan tidak hanya beberapa masalah praktis, tetapi juga mengaktualisasikan seperangkat pengetahuan tertentu yang perlu dipelajari saat memecahkan masalah ini. Pada saat yang sama, masalahnya sendiri tidak memiliki solusi yang jelas.
Ciri khas kasus -metode:
menciptakan situasi masalah berdasarkan fakta dari kehidupan nyata.
Agar proses pembelajaran berbasis KASUS menjadi efektif, ada dua poin penting:
kasus yang bagus
Metodologi tertentu untuk penggunaannya dalam proses pendidikan.
KASUS bukan hanya deskripsi peristiwa yang sebenarnya, tetapi kompleks informasi tunggal yang memungkinkan Anda memahami situasinya. Selain itu, harus mencakup serangkaian pertanyaan yang mendorong untuk memecahkan masalah.
Struktur kasus:
Situasi - kasus, masalah, kisah kehidupan nyata
Konteks situasi adalah kronologis, historis, konteks tempat, ciri-ciri tindakan atau peserta dalam situasi tersebut.
Komentar tentang situasi yang diberikan oleh penulis
Pertanyaan atau tugas untuk bekerja dengan kasus
Aplikasi
KASUS yang baik harus memenuhi persyaratan berikut:
● memenuhi tujuan yang jelas
● memiliki tingkat kesulitan yang sesuai
● menggambarkan beberapa aspek kehidupan tanpa menjadi usang terlalu cepat
● memiliki warna kebangsaan
● up to date
● menggambarkan situasi yang khas
● mengembangkan pemikiran analitis
● memprovokasi diskusi memiliki beberapa solusi
Beberapa ilmuwan percaya bahwa kasus "mati" dan "hidup". Kasus “mati” mencakup kasus yang berisi semua informasi yang diperlukan untuk analisis. Untuk “menghidupkan kembali” kasus tersebut, perlu dibangun sedemikian rupa untuk memancing siswa mencari informasi tambahan untuk dianalisis. Ini memungkinkan kasus untuk berkembang dan tetap relevan untuk waktu yang lama.
Formulir presentasi kasus:
1) - dicetak;
Video;
Multimedia.
2) - beberapa kalimat dalam satu halaman;
Banyak halaman dengan teks;
Deskripsi satu acara dalam satu organisasi
Sejarah perkembangan banyak organisasi selama bertahun-tahun
Langkah pengembangan kasus:
Menentukan tempat kasus dalam sistem tujuan pendidikan
Mencari sistem kelembagaan yang akan berhubungan langsung dengan topik kasus
Membangun atau memilih model situasi
Membuat Deskripsi
Kumpulan informasi tambahan
Persiapan teks akhir
Presentasi kasus, organisasi diskusi
Prinsip dasar penyajian kasus:
Kesederhanaan
Kejelasan
Ketepatan
Tahapan penyelenggaraan pembelajaran dengan metode Kasus:
1) Tahap pencelupan dalam kegiatan bersama.
Tugas utama tahap ini: pembentukan motivasi kegiatan bersama, perwujudan inisiatif peserta diskusi. Pada tahap ini, opsi kerja berikut dimungkinkan: Teks CS dapat dibagikan kepada siswa sebelum kelas untuk belajar mandiri dan menyiapkan jawaban atas pertanyaan. Di awal pembelajaran, pengetahuan siswa tentang materi CS dan minat diskusi dimanifestasikan. Masalah utama yang mendasari CS disorot dan dikorelasikan dengan bagian kursus yang sesuai.
2) Tahap penyelenggaraan kegiatan bersama.
Tugas utama tahap ini adalah pengorganisasian kegiatan untuk memecahkan masalah. Kegiatan dapat diatur dalam kelompok kecil, atau secara individu. Siswa dibagi menjadi beberapa kelompok kecil sementara untuk persiapan kolektif jawaban atas pertanyaan selama waktu yang ditentukan oleh guru. Di setiap kelompok kecil (terlepas dari kelompok lain), jawaban individu dibandingkan, diselesaikan, dan satu posisi dikembangkan, yang disusun untuk presentasi. Setiap kelompok memilih atau menunjuk seorang "pembicara" untuk mempresentasikan keputusannya. Jika kasus disusun dengan benar, maka keputusan kelompok tidak boleh bersamaan. Pembicara mempresentasikan keputusan kelompok dan menjawab pertanyaan (presentasi harus berisi analisis situasi dengan menggunakan metode yang sesuai dari kursus teoretis, baik konten solusi maupun teknik presentasi dan keefektifan penggunaan sarana teknis dievaluasi ). Guru mengatur dan memandu diskusi umum.
3) Tahap analisis dan refleksi kegiatan bersama.
Tugas utama tahap ini adalah menunjukkan hasil pendidikan dan pembelajaran dari kasus tersebut. Selain itu, pada tahap ini dianalisis keefektifan organisasi pelajaran, masalah pengorganisasian kegiatan bersama dimanifestasikan, dan tugas ditetapkan untuk pekerjaan selanjutnya. Tindakan guru dapat berupa sebagai berikut: Guru mengakhiri diskusi dengan menganalisis proses diskusi CS dan hasil kerja semua kelompok, menceritakan dan mengomentari perkembangan kejadian yang sebenarnya, merangkumnya.
Penguasaan metode kasus oleh guru sekarang sangat diminati, sehingga selain pelatihan mata pelajaran, memungkinkan siswa untuk secara luas membentuk keterampilan bekerja dengan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat diperlukan untuk orang berpendidikan modern, pengetahuan tentang dasar-dasar penelitian dan kegiatan proyek.
Ada beberapa cara untuk mendapatkan “kasus” yang cocok untuk digunakan dalam proses pendidikan.
Pertama, Anda dapat membeli "kasing" yang sudah jadi jika menyangkut siswa atau pengajaran ekonomi, manajemen, bisnis, dan kewirausahaan. Itu tidak mahal, misalnya, satu salinan "kasing" yang dirancang di Harvard atau Darden harganya hanya $10.
Di Barat, jual beli "kasing" yang disiapkan di sekolah bisnis adalah keseluruhan industri. Harvard sendiri menghasilkan sekitar 700 "kasus" setahun. Daftar lengkap "kasing" yang dapat dibeli untuk digunakan dalam proses pendidikan mencakup lebih dari 7.500 item. Bahkan ada organisasi khusus seperti European Case Clearing House yang mendistribusikan "kasus". Secara khusus, ECCH menyatukan sekitar 340 peserta yang berbeda, termasuk sekolah bisnis INSEAD, IESE, London Business School.”
Kedua,membuat kasus pada tingkat pemahaman Anda sendiri. "Kasus" yang baik, biasanya ditulis oleh guru atau kelompok siswa yang berpengalaman, mahasiswa pascasarjana, dan siswa yang sangat termotivasi untuk belajar bersama guru. Penyusunan materi pendidikan semacam itu membutuhkan kerja keras dalam pemilihan konten, pengumpulan fakta dan angka, pengembangan seperangkat teoretis singkat untuk mempelajari topik secara mandiri, pedoman, tugas, dll.
Berdasarkan hal di atas, kita dapat merumuskan definisi berikut:
Analisis situasi pendidikan tertentu (studi kasus) - metode pengajaran yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan memperoleh pengalaman dalam bidang-bidang berikut: mengidentifikasi, memilih, dan memecahkan masalah; bekerja dengan informasi - memahami arti detail yang dijelaskan dalam situasi tersebut; analisis dan sintesis informasi dan argumen; bekerja dengan asumsi dan kesimpulan; evaluasi alternatif; membuat keputusan; mendengarkan dan memahami orang lain adalah keterampilan kerja kelompok.
metode studi kasus (dari bahasa Inggris kasus - kasus, situasi) - metode analisis masalah-situasi aktif berdasarkan pembelajaran dengan memecahkan masalah - situasi tertentu (pemecahan kasus).
3. Penerapan metode kasus dalam pendidikan
KASUS apa pun memungkinkan guru untuk menggunakannya pada berbagai tahap pembelajaran dan untuk berbagai tujuan.
Baru-baru ini, penggunaan CASE semakin populer tidak hanya pada tahap pembelajaran siswa, tetapi juga saat memeriksa hasil belajar dalam ujian. Siswa menerima KASUS sebelum ujian, mereka harus menganalisisnya dan membawa laporan kepada penguji dengan jawaban atas pertanyaan yang diajukan di dalamnya. Tentu saja, adalah mungkin untuk menawarkan siswa CASE langsung pada ujian, tetapi itu harus singkat dan cukup sederhana untuk memenuhi kerangka waktu yang terbatas.
Penggunaan KASUS dalam proses pengajaran di sekolah biasanya didasarkan pada dua metode. Yang pertama disebut metode Harvard tradisional - diskusi terbuka. Metode alternatif adalah metode yang terkait dengan survei individu atau kelompok, di mana siswa membuat penilaian lisan formal tentang situasi dan menawarkan analisis KASUS yang disajikan: keputusan dan rekomendasi mereka. Metode ini memudahkan guru untuk melakukan kontrol, meskipun memungkinkan beberapa siswa meminimalkan upaya belajar mereka (setiap siswa diberi kuis satu atau dua kali per sesi). Metode tersebut mengembangkan keterampilan komunikasi pada siswa, mengajari mereka untuk mengungkapkan pikiran mereka dengan jelas. Namun, metode ini kurang dinamis dibanding metode Harvard. Dalam diskusi terbuka, pengorganisasian dan kontrol peserta lebih sulit.
Dalam diskusi, faktor utamanya adalah derajat kepemimpinan gurunya. Bimbingan dapat dimulai segera setelah siswa menerima KASUS. Dengan mengajukan pertanyaan, guru mengarahkan perhatian siswa pada informasi tertentu, memancing tanggapan mereka. Dia bahkan dapat menentukan metode analitik mana yang harus digunakan. Memimpin diskusi, guru mengontrol arahnya, mencari partisipasi setiap siswa. Dia dapat mengakhiri diskusi dengan menguraikan solusi kelompok.
Dalam diskusi bebas, guru biasanya mengajukan pertanyaan di awal: “Menurut Anda apa masalah utama di sini?” Dia kemudian memimpin diskusi dengan mendengarkan argumen, pro dan kontra dan penjelasan untuk mereka, dan mengawasi proses diskusi, tetapi bukan isinya, menunggu di akhir analisis KASUS tertulis dari peserta individu atau kelompok. Laporan ini diberikan baik di akhir diskusi atau setelah beberapa waktu, yang memungkinkan siswa menganalisis dengan lebih cermat semua informasi yang diterima selama diskusi.
Case memiliki sejumlah kesamaan dengan tugas atau latihan, tetapi mereka juga memiliki sejumlah ciri pembeda mendasar: membantu siswa memperoleh berbagai keterampilan praktis, mengajari mereka cara memecahkan masalah yang kompleks dan tidak terstruktur.
Sekilas, tugas tersebut terlihat seperti KASUS, yang menggambarkan beberapa situasi fiksi, tetapi tujuan penggunaan tugas dan KASUS dalam pelatihan berbeda. Tugas menyediakan materi yang memungkinkan siswa untuk mengeksplorasi dan menerapkan teori, metode, dan prinsip tertentu. Belajar dengan CASE membantu untuk memperoleh berbagai keterampilan. Masalah memiliki satu solusi dan satu jalan menuju solusi ini. CASE memiliki banyak solusi dan banyak jalur alternatif yang mengarah ke sana. Fungsi utama dari metode CASE adalah untuk mengajarkan bagaimana memecahkan masalah kompleks yang tidak terstruktur yang tidak dapat diselesaikan secara analitis, yang secara jelas menunjukkan hubungan interdisipliner dan mencerminkan realitas hari ini, menanggapi kebutuhan zaman sekarang, laju kehidupan, situasi di negara tersebut. dan dunia.
Dalam pembelajaran berbasis kasus, “setidaknya 6 format dapat digunakan:
"Ujian Silang" Guru-Siswa
Diskusi antara guru dan murid. Pernyataan pendapat, posisi atau rekomendasi siswa akan dipertimbangkan melalui serangkaian pertanyaan. Logika pernyataan akan diperiksa dengan cermat, sehingga siswa harus sangat perhatian dan memiliki pengetahuan mendalam tentang topik tersebut.
- Guru adalah siswa. "Menganjurkan"
Ini biasanya merupakan diskusi antara guru dan siswa, tetapi terkadang siswa lain juga dapat berpartisipasi. Guru mengambil peran yang sama sekali tidak dapat dipertahankan dan meminta siswa (dan mungkin orang lain) untuk mengambil posisi sebagai advokat. Penting untuk secara aktif berpikir dan bernalar, mengatur fakta, informasi konseptual atau teoretis, pengalaman pribadi dalam urutan tertentu.
Guru-murid. "Format Hipotetis"
Mirip dengan yang sebelumnya, tetapi ada satu perbedaan: guru akan menyajikan situasi hipotetis yang melampaui posisi atau rekomendasi siswa tentang masalah ini. Dia akan diminta untuk mengevaluasi situasi hipotetis ini. Selama diskusi, seseorang harus terbuka terhadap kemungkinan kebutuhan untuk mengubah posisinya.
Mahasiswa-mahasiswa, mahasiswa-mahasiswa: Konfrontasi dan/atau kerjasama.
Dalam format ini, diskusi dilakukan antara siswa, siswa, dan guru mengamati dan menarik kesimpulan sendiri. Ada kerja sama dan konfrontasi. Misalnya, seorang teman sekelas mungkin menantang suatu posisi dengan memberikan informasi baru. Kita perlu mencoba untuk "menolak tantangan". Semangat kerja sama dan konfrontasi positif akan memungkinkan Anda untuk belajar lebih banyak (berlawanan dengan upaya individu).
Murid-murid: "Mainkan peran."
Guru dapat meminta siswa untuk mengambil peran dan berinteraksi dengan teman sekelas lainnya di dalamnya.
Padakelas pembaca: "Format senyap"
Guru dapat mengajukan pertanyaan yang awalnya diarahkan ke individu, dan kemudian ke seluruh kelas (karena siswa tersebut tidak dapat menjawab).
Namun, perlu dicatat bahwa, seperti dicatat oleh American Institute of Business and Economics (AIBEc) Peter Ekman, “jangan berasumsi bahwa "kasus" dapat menggantikan kuliah.Anda tidak dapat menghabiskan seluruh waktu Anda hanya dengan melihat contoh-contoh spesifik, karena ini membentuk pendekatan stereotip dan bias untuk memecahkan masalah serupa, dan siswa tidak akan dapat naik ke tingkat generalisasi yang lebih tinggi, "kasus" menunjukkan bagaimana teori diterapkan di praktik, maka harus ada "isian" teoretis dalam agregat.
Jadi, menyimpulkan hal di atas, kita dapat menyimpulkan ituMetode kasus memungkinkan Anda mendemonstrasikan teori dalam kaitannya dengan peristiwa nyata. Ini memungkinkan Anda untuk menarik minat siswa dalam mempelajari subjek, berkontribusi pada asimilasi aktif pengetahuan dan keterampilan pengumpulan independen, pemrosesan dan analisis informasi yang mencirikan berbagai situasi, untuk diskusi selanjutnya dalam tim dengan menunjukkan versi penyelesaian Anda sendiri. isu atau masalah.
Metode ini mengacu pada teknologi pedagogis modern, oleh karena itu pengembangannya oleh guru relevan untuk meningkatkan efisiensi proses pendidikan.
Hal apapun memungkinkan guru untuk menggunakannya pada berbagai tahapan proses pendidikan: pada tahap pembelajaran, pada tahap pengecekan hasil belajar.
Metode ini sangat berhasil dalam pendidikan orang dewasa, pembelajaran jarak jauh, pengajaran ekonomi dan manajemen, serta dalam mengembangkan materi untuk mempelajari topik secara mandiri oleh anak sekolah dengan studi masalah selanjutnya di seminar atau sesi pelaporan, dalam mengembangkan pemikiran kreatif mereka sendiri.
"Kasus" yang bagus, biasanya, mengajarkan Anda untuk mencari pendekatan non-sepele, karena tidak memiliki satu-satunya solusi yang tepat. “Saya sangat menghargai kebebasan berpikir dalam metode studi kasus,” kata Peter Ekman. - Dalam bisnis nyata, ada lima atau enam cara untuk memecahkan masalah. Dan meskipun ada solusi klasik untuk setiap situasi, ini tidak berarti sama sekali akan optimal. Anda dapat membuat keputusan yang baik, dan hasilnya akan membawa konsekuensi yang buruk. Anda dapat membuat keputusan yang dianggap tidak berhasil oleh semua orang di sekitar Anda, tetapi itu akan membawa Anda ke hasil yang diinginkan.
Petunjuk penggunaan CASE dalam pengajaran di sekolah:
1. Studi kasus:
Diskusi terbuka (terpandu dan gratis)
Survei (presentasi) (individu dan kelompok)
2. Ujian kasus (bagian, kontrol):
dengan persiapan terlebih dahulu
Tanpa persiapan sebelumnya
Keterampilan yang dikembangkan metode STUDI KASUS pada siswa:
Kemampuan analisis:
Kemampuan untuk membedakan data dari informasi, mengklasifikasikan, menyoroti informasi penting dan tidak penting, menganalisis, menyajikan dan mengekstraknya, menemukan celah dalam informasi dan dapat memulihkannya. Berpikir jernih dan logis. Ini sangat penting ketika informasinya tidak berkualitas tinggi.
Keterampilan praktis:
Tingkat kerumitan masalah yang disajikan dalam kasus, berkurang dibandingkan dengan situasi nyata, berkontribusi pada pembentukan keterampilan praktik untuk menggunakan teori, metode, dan prinsip.
Keterampilan Kreatif:
Keterampilan kreatif sangat penting dalam menghasilkan solusi alternatif yang tidak dapat ditemukan dengan cara yang logis.
Kemampuan berkomunikasi:
Kemampuan memimpin diskusi, meyakinkan orang lain, menggunakan materi visual dan media lain - artinya, bekerja sama dalam kelompok, mempertahankan sudut pandang, meyakinkan lawan, menulis laporan yang ringkas dan meyakinkan.
Keterampilan sosial:
Evaluasi perilaku orang, kemampuan untuk mendengarkan, mendukung dalam diskusi atau membantah pendapat yang berlawanan, mengendalikan diri, dll.
Introspeksi:
Masalah moral dan etika yang muncul dalam diskusi membutuhkan pembentukan keterampilan sosial untuk menyelesaikannya.
Keterampilan teknologi informasi yang dikembangkan oleh siswa dalam proses penyiapan Kasus:
Bekerja dengan informasi dalam sistem terintegrasi modern
Teknologi untuk bekerja dengan informasi teks di WORD
Sisipkan tabel dan gambar.
Bekerja dengan template dan wizard di Word
Teknologi untuk memproses informasi tabular menggunakan spreadsheet - fungsionalitas
Teknologi Desain
Representasi grafis dari data
Fungsi keuangan, tabel pivot, pemilihan parameter di Excel
Teknologi untuk bekerja dengan informasi grafis
Membuat dan mengedit gambar, mencetak dan membakar ke disk
Menguasai keterampilan bekerja dengan editor grafis Paint, Coreldraw, Photoshop, dll.
Bekerja dengan multimedia di Windows, pengarsipan data
Membuat presentasi multimedia menggunakan Power Point
Kesimpulan
Dalam makalah ini, aspek utama metode Kasus dipertimbangkan: sejarah kemunculannya, karakteristik dan kemungkinan penerapannya dalam pengajaran. Menjadi metode pengajaran interaktif, metodekasus- Panggung memenangkan sikap positif dari siswa yang melihatnya sebagai kesempatan untuk berinisiatif, merasa mandiri dalam menguasai posisi teoritis dan menguasai keterampilan praktis. Ini menunjukkan teori dari sudut pandang peristiwa nyata, memungkinkan siswa untuk tertarik mempelajari mata pelajaran, berkontribusi pada asimilasi aktif pengetahuan dan keterampilan dalam mengumpulkan, memproses, dan menganalisis informasi yang menjadi ciri berbagai situasi. Yang tidak kalah pentingnya adalah fakta bahwa analisis situasi cukup kuat mempengaruhi profesionalisasi siswa, berkontribusi pada pematangannya, membentuk minat dan motivasi positif untuk belajar. Metode kasus bertindak sebagai cara berpikir guru, paradigma khususnya, yang memungkinkannya berpikir dan bertindak secara berbeda, untuk mengembangkan potensi kreatif. Hal ini difasilitasi oleh demokratisasi dan modernisasi proses pendidikan yang luas, emansipasi guru, pembentukan gaya berpikir progresif, etika dan motivasi kegiatan pedagogis.
Tindakan dalam kasus diberikan dalam deskripsi, dan kemudian perlu dipahami (konsekuensi, efektivitas), atau harus ditawarkan sebagai cara untuk memecahkan masalah. Namun bagaimanapun juga, pengembangan model tindakan praktis tampaknya menjadi sarana yang efektif untuk membentuk kualitas profesional peserta pelatihan.
Dengan demikian, metode kasus, karena kemampuannya yang dibahas di atas, dapat diterapkan pada berbagai tahap pelatihan di berbagai lembaga pendidikan dan menjadi semakin populer, memenuhi persyaratan metodologi pengajaran modern.
Daftar literatur yang digunakan
Guzeev V.V. Teknologi pendidikan: dari penerimaan hingga filsafat / M.: September 1996. - 112 hal.
Davidenko V. Apa perbedaan antara "kasing" dan koper?//Pendidikan di luar negeri, No. 7, 2000
Margvelashvili E. Di tempat "kasus" di sekolah bisnis Rusia // Pendidikan di luar negeri, No. 10, 2000
DENGANElevko G.K. Teknologi Pendidikan Modern: Buku Teks - M .: Pendidikan Nasional, 1998. – 256 hal.
Smolyaninova O.G. Kemungkinan didaktik dari metode studi kasus dalam mengajar siswa
Smolyaninova O.G. Situs web pendidikan tentang kasus metode pengajaran dan metode penggunaannya dalam proses pendidikan KSU
http://charko.narod.ru/
Studi kasus (eng. metode situasi tertentu) eng. teknik pengajaran yang menggunakan deskripsi dan analisis situasi ekonomi, industri, sosial, pedagogis dan lainnya yang nyata Siswa perlu: - menganalisis situasi, - memahami esensi masalah, - menyarankan solusi yang mungkin dan - memilih yang terbaik dari mereka. Ada situasi lapangan berdasarkan materi faktual nyata, dan kasus kursi berlengan (fiksi). KLASIFIKASI KASUS 1. Terstruktur - informasi minimal. Untuk solusinya, digunakan model atau formula tertentu. Masalah seperti itu memiliki solusi optimal. 2. "Sketsa kecil" berisi 1-10 halaman teks dan 1-2 halaman lampiran. Mereka memperkenalkan konsep-konsep kunci, sambil menguraikan, Anda harus mengandalkan pengetahuan Anda. 3. "Kasus" besar yang tidak terstruktur hingga 50 halaman adalah yang paling sulit. Informasi di dalamnya sangat rinci, termasuk yang tidak perlu, dan yang diperlukan mungkin hilang. 4. Orang yang menganalisis "kasus penemuan pertama" harus mengajukan solusi baru.
ESENSI KASUS Kasus tradisional mencerminkan situasi spesifik yang membutuhkan keputusan manajerial dari pihak pelaku. Dalam proses pembelajaran, guru membimbing siswa dalam mencari solusi tersebut. Keberhasilan suatu kasus tergantung pada tiga kriteria: Jumlah data awal yang cukup Adanya situasi yang menarik yang memungkinkan Anda menerapkan berbagai metode analisis saat mencari solusi Partisipasi dalam penulisan kasus oleh spesialis di bidang yang dijelaskan Menurut penelitian yang dilakukan di bidang ini, yang paling populer di kalangan guru dan siswa mendapat manfaat dari studi kasus berdasarkan penelitian lapangan daripada data yang dipublikasikan. ESENSI METODE Untuk memahami situasi kehidupan nyata
Studi kasus memberikan pembentukan kompetensi seperti: kemampuan untuk hidup dalam lingkungan dialog, memahami apa itu dialog dan mengapa itu diperlukan; kemampuan berpikir kritis; kemampuan untuk membuat keputusan dan memikul tanggung jawab untuk itu, untuk memprediksi konsekuensinya; kemampuan memecahkan masalah, menyelesaikan konflik; kemampuan untuk membuat pilihan berdasarkan informasi; kemampuan untuk mengatur inisiatif sipil dan merumuskan persyaratan; kemampuan untuk menciptakan lingkungan solidaritas; kemampuan merancang dan memprediksi masa depan seseorang, dll. Mengapa menggunakan metode studi kasus? Karena kebijaksanaan tidak bisa diungkapkan dengan kata-kata. Berlatih dengan melakukan. (Anda hanya dapat mempelajari sesuatu dengan melakukannya.) John Dewey
TEKNOLOGI KASUS
CONTOH Pengacara (praktisi) Kasus 1: Sesuai dengan kontrak, Anda harus memberi penyewa perhitungan sewa paling lambat tanggal 15, jika tidak perusahaan tidak akan dibayar sewanya. Hari ini tanggal 15, jam setengah enam sore. Apa yang harus dilakukan? Jawaban: Central Telegraph bekerja sepanjang waktu. Kasus 2: Anda secara pribadi mengajukan permohonan ke pengadilan. Mereka menolak untuk menerimanya. Tindakan Anda? Jawab: kirim melalui surat tercatat.
BAGAIMANA MENULIS KASUS? 1. Menentukan tujuan pembuatan kasus. 2. Identifikasi tujuan yang tepat dari situasi nyata tertentu. 3. Melakukan pekerjaan pendahuluan untuk mencari sumber informasi perkara. 4. Pengumpulan informasi dan data kasus dengan menggunakan berbagai sumber. 5. Persiapan versi utama dari penyajian materi dalam kasus tersebut. 6. Jika informasi tersebut berisi data tentang organisasi tertentu atau data pribadi, memperoleh izin untuk menggunakan kasus tersebut. 7. Pembahasan kasus dengan melibatkan khalayak seluas mungkin untuk hal ini dan mendapatkan peer review sebelum mengujinya. 8. Penyusunan pedoman penggunaan kasus. Pengembangan tugas untuk peserta dan kemungkinan pertanyaan untuk melakukan diskusi dan presentasi kasus, deskripsi tindakan yang diharapkan dari pelajaran utama pada saat diskusi kasus
Kasus yang baik harus memenuhi persyaratan berikut: memenuhi tujuan penciptaan yang jelas, memiliki tingkat kesulitan yang sesuai, relevan pada saat mengerjakannya, mengilustrasikan situasi tipikal, memicu diskusi, memiliki beberapa solusi. BAGAIMANA MENULIS KASUS?
Apakah perusahaan harus membayar cuti sakit kepada karyawan yang di-PHK? Pertanyaan siswa: Apakah cuti sakit dibuka dalam 30 hari kalender sejak tanggal pemberhentian? Jawaban: ya Pertanyaan siswa: Apakah lebih dari 6 bulan dari saat pemulihan hingga hari karyawan mengajukan tunjangan dari majikan sebelumnya? Jawaban: tidak Pertanyaan siswa: Untuk alasan apa cuti sakit diberikan kepada karyawan? Jawaban: sakit atau cedera Pertanyaan siswa: Masa kerja karyawan? Jawaban: 6 bulan atau lebih Kunci: Tunjangan harus dihitung berdasarkan pendapatan rata-rata karyawan. Pada saat yang sama, hanya 60 persen dari gaji rata-rata yang harus dibayarkan. Tapi tidak lebih dari Rs. per bulan CONTOH
Melakukan pelajaran sesuai dengan metode studi kasus Tema pelajaran: Konflik dalam proses pedagogis dan cara penyelesaiannya Tujuan pembelajaran pelajaran: menentukan tingkat asimilasi materi teoretis oleh peserta pada topik Konflik dalam proses pedagogis dan Strategi perilaku dalam situasi konflik, serta kemampuan menerapkan materi ini dalam praktik peserta memiliki kemampuan menganalisis (masalah) yang sulit, situasi konflik pembentukan kemampuan peserta untuk menentukan strategi perilaku dalam situasi konflik dan memilih secara wajar satu strategi atau lainnya; perkenalan peserta dengan metode studi kasus dan menerima umpan balik dari mereka mengenai metode ini
Melakukan pelajaran sesuai dengan metode studi kasus Algoritma pelajaran: Bagian pengantar pelajaran. Pengantar singkat oleh fasilitator, menyuarakan tujuan pembelajaran dari pelajaran, menyajikan metode kerja (metode studi kasus), tugas dan tahapan utama pekerjaan selanjutnya. Pekerjaan individu pada kasus ini. Pada tahap ini, peserta secara mandiri mengerjakan teks sesuai skema yang diberikan, membaca teks, menganalisis situasi. Studi kasus dalam kelompok kecil. Kelompok diskusi. Diskusi umum diselenggarakan berdasarkan laporan dari kelompok kecil. Perwakilan subkelompok mempresentasikan analisisnya, peserta lainnya dapat mengambil posisi lawan dari pembicara. Menyimpulkan pelajaran.
Kasus 1: Bayangkan situasi berikut: Anda mengajar sekelompok 10 orang yang dipilih berdasarkan kompetensi utama, bukan kualitas format. Artinya, mereka adalah: usia yang berbeda; pendidikan yang berbeda; pengalaman kerja yang berbeda; dari strata sosial yang berbeda. Anda perlu menyampaikan kepada mereka informasi yang cukup sulit untuk dipahami. Bagaimana Anda akan melakukan ini, mengingat beberapa bagian dari grup akan tetap disalahpahami atau tidak tertarik dalam hal apa pun? Kasus 2: Di tengah pelatihan, salah satu peserta bangun dan pergi. Dijelaskan atau tidak bukan itu intinya. Bagaimana Anda akan bekerja dengan anggota kelompok lainnya segera setelah insiden tersebut? Kasus 3: Katakanlah Anda meminta siswa melakukan beberapa latihan yang tidak mereka mengerti. Beberapa dari mereka tampak bodoh atau lucu - mereka menyabotase prosesnya, cekikikan, tidak serius. Apa aksi dan reaksi Anda?
KESULITAN DALAM MENGGUNAKAN KASUS Kurangnya kasus profesional Prasyarat adalah persiapan peserta yang berkualitas tinggi untuk menyelesaikan kasus KEPUTUSAN Pertukaran kasus Pembuatan bank kasus Pengembangan dukungan metodologis untuk kelas Pendekatan skenario ke kelas Persiapan peserta untuk persepsi kasus Rata-rata kompleksitas kasus memimpikan sebuah pondok musim panas kecil. Setelah membeli sebidang tanah di dekat kota, dia menjadi sangat tertarik dengan hewan dan tumbuhan apa yang hidup di situs ini sebelumnya. Dia meminta nasihat kepada teman sekolahnya - Mikhail Ivanovich Volkov - Doktor Ilmu Biologi. Mikhail Ivanovich awalnya terkejut dengan permintaan temannya yang tidak biasa, tetapi kemudian dia mengajukan satu pertanyaan klarifikasi, yang tidak dapat dijawab oleh Vitaly Petrovich. Kemudian Mikhail Ivanovich menawarkan beberapa cara kepada pemilik tanah yang "ingin tahu" untuk memuaskan rasa ingin tahunya. Tugas: Pertanyaan apa yang diajukan Mikhail Ivanovich kepada Vitaly Petrovich? Metode penelitian pondok musim panas apa yang ditawarkan Mikhail Ivanovich kepada teman sekolahnya?
