Google play tidak berfungsi di ponsel. Pasar bermain tidak berfungsi di android - apa yang harus saya lakukan untuk menyelesaikan masalah? Periksa Internet di perangkat Anda
Android adalah sistem operasi yang sangat nyaman dan fungsional, tetapi bahkan ada kegagalan. Ketika menggunakan telepon Android Anda dapat menemukan berbagai macam kesalahan yang menyebabkan kemarahan pengguna. Selain itu, kesalahan sering terjadi saat bekerja dengan Bermain pasar- toko aplikasi bermerek dari Google. Kebetulan tiba-tiba berhenti bekerja, meskipun semuanya baik-baik saja sebelumnya. Hanya untuk kasus seperti itu, kami telah menyiapkan artikel yang akan memberi tahu Anda mengapa Play Market tidak berfungsi di Android dan apa yang dapat dilakukan untuk memperbaiki kesalahan.
Mengapa Play Market tidak berfungsi di ponsel Android?
Play Market bukan bagian sistem operasi, tetapi merupakan aplikasi terpisah, sehingga berbagai kesalahan dapat terjadi setiap saat. Program ini sering diperbarui, dan di pengaturan Anda dapat mematikan fitur pembaruan otomatis. Dalam beberapa kasus, ini mengarah ke versi lama Play Market berhenti bekerja begitu saja. Solusi untuk masalah ini sangat sederhana - cukup perbarui klien ke versi sekarang dengan mengunduhnya dari sumber daya apa pun yang nyaman. Namun dalam banyak kasus, Play Market tidak berfungsi di ponsel Android karena alasan lain. Hal ini dapat menyebabkan malware pada ponsel cerdas Anda atau proses internal lainnya yang memengaruhi kinerja toko aplikasi Google. Jika Anda menggunakan instruksi kami, Anda dapat memulihkan Play Market dan menggunakannya untuk kesenangan Anda.
Reboot ponsel
Hal pertama yang harus dilakukan adalah me-restart smartphone atau tablet Anda. Seringkali ini sudah cukup untuk menyelesaikan masalah. Jika tidak ada perubahan, lanjutkan.
Setel ulang pengaturan program Play Store
Jika pertanyaan mengapa Play Market tidak berfungsi masih relevan, maka Anda perlu mencoba mengatur ulang pengaturan aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti instruksi sederhana:
- Buka pengaturan telepon;
- Pilih bagian "Aplikasi";
- Kami mencari Play Market dalam daftar dan mengetuknya;
- Di jendela baru, tekan tombol "Hapus data" dan "Hapus cache" secara bergantian.
Biasanya ini membantu menyelesaikan masalah, tetapi metode ini tidak memberikan jaminan 100%.
Menghapus instalan pembaruan Play Store
Jika, setelah mengikuti petunjuk sebelumnya, Play Market masih tidak terbuka di ponsel, Anda perlu menghapus pembaruan aplikasi terbaru. Untuk melakukan ini, kita masuk ke jendela yang sama seperti pada tahap sebelumnya, cukup tekan tombol lain - "Hapus pembaruan". Segera setelah itu, semua pembaruan yang diterima oleh program akan dihapus, sehingga akan menjadi sama seperti pada saat pembelian telepon, ketika Anda baru saja masuk ke profil Google Anda.
Menyetel ulang Layanan Google Play
Jawaban atas pertanyaan mengapa Play Market tidak berfungsi di Android mungkin dengan menyetel ulang “Layanan Google Play". Sangat mudah untuk melakukan ini menggunakan instruksi kami:
- Kami pergi ke menu pengaturan, di mana kami memilih kategori "Aplikasi";
- Kami mencari "Layanan Google Play" dan mengkliknya;
- Klik "Hapus Cache".
Aktivasi Pengelola Unduhan
Seringkali, Play Market tidak berfungsi di telepon karena Anda sebelumnya menonaktifkan utilitas Pengelola Unduhan. Sekali lagi, buka pengaturan, lalu aplikasi. Dengan menggesek, kami beralih ke bagian "Semua", di mana kami mencari "Pengelola Unduhan" dan membukanya. Jika program dihentikan, hidupkan. Kami me-reboot ponsel dan memeriksa kinerja Play Market.
Menghapus akun Google
Dalam beberapa kasus, saat Google Play Store tidak berfungsi, menghapus akun Google Anda dapat membantu, tetapi berhati-hatilah. Ini dapat menyebabkan hilangnya informasi penting bagi Anda, jadi lebih baik menyiapkan sinkronisasi data terlebih dahulu sehingga Anda memiliki salinan cadangan yang dapat dipulihkan jika perlu. Buka pengaturan dan pilih "Akun". Di jendela yang muncul, cari profil Google Anda, setelah itu jendela sinkronisasi akan muncul di layar. Di dalamnya Anda harus memilih semua data yang ingin Anda buat cadangannya "Kontak", "Kalender" dan banyak lainnya. Sekarang Anda dapat menghapus akun Google Anda, untuk itu kami kembali ke menu sebelumnya, klik "Hapus" dan konfirmasikan tindakan tersebut. Kami me-reboot ponsel dan mengotorisasi ulang di akun kami, setelah itu semua data yang disinkronkan akan dipulihkan dari cadangan. Jika aplikasi Play Store masih tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Menyiapkan file "Host".
Jika Anda menginstal utilitas Freedom di ponsel Anda dan Anda curiga bahwa Play Market tidak berfungsi di ponsel Anda karena alasan ini, maka kami melanjutkan sebagai berikut. Kami pergi ke pengaturan, di mana kami mencari "Kebebasan" di daftar aplikasi dan membuka halaman dengannya. Di jendela yang muncul, klik "Stop", lalu hapus aplikasi. Penting untuk melakukannya dengan cara ini, kemudian hidupkan ulang perangkat dan periksa apakah Play Market berfungsi. Jika tidak, lanjutkan ke poin berikutnya.
Aplikasi yang tidak kompatibel
Saat mencari tahu apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak berfungsi, Anda perlu memperhatikan item ini jika Anda menginstal aplikasi pihak ketiga di ponsel Anda (yang tidak diinstal sebelumnya oleh pabrikan). Mereka dapat memengaruhi kerja app store, dalam beberapa kasus bahkan mengarah ke pemblokirannya. Ada banyak program seperti itu, tetapi yang paling sering adalah Freedom, di mana Anda dapat melakukan pembelian dalam game secara gratis. Hapus aplikasi yang meragukan dan periksa apakah Play Market berfungsi.
Kesalahan 403
Banyak orang bertanya mengapa Play Market tidak berfungsi di Krimea, jadi semuanya sangat sederhana di sini. Kesalahan 403 muncul sehubungan dengan pembatasan akses, yaitu sanksi di wilayah Federasi Rusia ini. Hanya ada satu cara untuk mengatasi masalah ini - instal VPN dan gunakan Play Market dengannya.
Setel ulang pengaturan OS Android
Jika Play Market masih tidak berfungsi melalui Wi-Fi dan memberikan kesalahan, maka Anda perlu mengatur ulang semuanya pengaturan android. Ini adalah tindakan radikal, tetapi dalam banyak kasus ini membantu menyelesaikan masalah sepenuhnya.
Bagaimana cara mengatur ulang pabrik di Android?
- Kami pergi ke pengaturan, di mana kami tertarik pada bagian "Pulihkan dan setel ulang";
- Klik "Setel ulang pengaturan" dan konfirmasi tindakan. Sebelum melakukan ini, lebih baik pastikan sinkronisasi data diaktifkan, jika tidak, Anda akan kehilangan semua aplikasi, foto, dan kontak dari memori ponsel cerdas;
- Setelah mem-boot ulang ponsel, kami memulihkan semua data dan memeriksa apakah Play Market berfungsi.
Pastikan ponsel Anda memiliki koneksi internet
Jika Play Market tidak berfungsi dengan kesalahan koneksi, maka Anda perlu memastikan bahwa ponsel Anda memiliki koneksi Internet. Mungkin akun Anda kehabisan saldo dan ada masalah dengan kualitas komunikasi. Jika koneksi melalui Wi-Fi, restart router.
Ponsel seringkali (terutama untuk anak-anak) berfungsi sebagai semacam platform hiburan. Berbagai macam hiburan disediakan oleh layanan Google, juga Google Play dan sekarang Play Market.
Apa itu dan dimakan dengan apa?
Mari beralih ke definisi. Play Market adalah platform (lebih baik menyebutnya basis Internet) di mana banyak game untuk ponsel Anda disajikan, berbayar, gratis, dan shareware, yaitu, Anda dapat melakukan pembelian di dalam aplikasi itu sendiri. Arkade, balapan, penembak, teka-teki, game online, dan banyak jenis dan jenis lainnya aplikasi hiburan... Namun, seperti utilitas lainnya, mungkin juga ada masalah dengan pengoperasian layanan ini. Situasi seperti itu terjadi dengan ribuan pengguna di mana-mana dan kami akan mempertimbangkan semua jenis kegagalan dalam pengoperasian aplikasi ini secara lebih rinci.
Mengapa play store di android tidak bisa dibuka? Jadi, alasan utamanya.
- Layanan itu sendiri. Ini sangat jarang terjadi, tetapi masih terjadi. Alasan paling sederhana adalah bahwa pada titik tertentu layanan tidak berfungsi. Tunggu sebentar, masalah akan diperbaiki dan aplikasi akan "diluncurkan" lagi.
- Tanggal dan waktu. Jika pengaturan tanggal dan waktu pada ponsel cerdas Anda salah, maka ini menyebabkan kesalahan terkait "koneksi yang hilang". Pastikan pengaturan ponsel Anda sudah benar.
- Bersih. Pekerjaan mungkin terhenti karena masalah dengan koneksi Internet Anda, pastikan koneksi berfungsi dengan baik. Untuk jaringan WiFi, coba mulai ulang router Anda. Pada gilirannya, mereka yang menggunakan internet seluler, harus menghubungi operator, mengklarifikasi dengannya kemungkinan malfungsi dan pengaturan yang benar.
- Akun. Anda memiliki akses internet, tetapi apakah akun Google Anda terhubung? Memastikan bahwa itu dinonaktifkan cukup sederhana: aplikasi tidak akan mengizinkan Anda melakukan tindakan di dalamnya. Anda dapat menghubungkan akun Anda secara langsung dengan mengklik tombol "Masuk". Kemudian lakukan prosedur otorisasi dengan memasukkan login dan kata sandi Anda. Jika Anda tidak memiliki akun, buat akun dengan mendaftar. Tidak bekerja? Coba aktifkan pemulihan otomatis di menu "Cadangkan dan Atur Ulang".
- intervensi sistem. Apakah perangkat lunak Freedom diinstal? Berita buruk untuk Anda: pertama, Anda memutuskan untuk mem-bypass sistem dan mendapatkan fitur berbayar dari aplikasi tanpa membayarnya. Kedua, Freedom memblokir fungsionalitas semua layanan Google. Hapus utilitas dan akses ke semua fitur platform akan dipulihkan.
- File: host. Perubahan dapat dilakukan pada satu file tertentu yang disebut "hosts" program pihak ketiga atau program jahat. Untuk memperbaikinya, Anda perlu mengembalikan file ke keadaan semula. Untuk melakukan ini, unduh versi asli atau buat Dokumen Teks dan masukkan di dalamnya: 127.0.0.1 localhost. Dokumen yang sudah selesai sudah (tanpa .txt) ditempatkan di folder ini. Orang yang meragukan mungkin mencoba memeras uang dari Anda untuk memulihkan aspek sistem ini, karena Anda dapat melakukannya sendiri.
Solusi alternatif untuk masalah ini juga dilampirkan:
1. Nyalakan ulang perangkat. Akan tetapi, tampaknya tindakan sederhana dapat membantu dalam setengah kasus, serta masalah dengan utilitas lain. Membantu menyelesaikan kegagalan sistem, yang sering terjadi dengan semua program di perangkat seluler dan stasioner.
2. Pengaturan kembalikan.
- "Hapus" informasi tentang aplikasi. Fungsi "Membersihkan cache" tersirat, yaitu area memori tertentu dengan nilai tukar data yang lebih tinggi. Anda dapat melakukan tindakan ini di pengaturan memori ponsel atau platform game itu sendiri dengan memilih opsi "Hapus cache".
- Coba hapus data pembaruan. Untuk melakukan ini, di pengaturan perangkat Anda, temukan Manajer Aplikasi dan di menu aplikasi Play Market itu sendiri, klik tombol yang sesuai.
3. Menghubungkan pengelola unduhan dapat membantu Anda menjalankan banyak aplikasi lagi. Di pengelola yang kami kenal, kami mencari "Pengelola Unduhan", yang pada gilirannya harus terhubung. Jika berhasil, matikan dan hidupkan lagi. Dapat dikombinasikan dengan me-reboot perangkat.
4. Kebetulan Pasar kami tidak kompatibel dengan aplikasi lain. Tidak mudah untuk menentukannya, tetapi seringkali Kebebasan yang sama menyebabkan masalah.
Akhirnya, solusi kami yang paling radikal. Itu terletak di akhir daftar karena Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda. Pastikan Anda mencadangkan informasi Anda: tuliskan semua yang penting pada kartu memori, karena pengaturan ulang data tidak memengaruhi penyimpanan file dan folder pihak ketiga. Di menu "Backup and Reset", pilih opsi "Reset", setelah itu gadget akan reboot. Teknik ini juga meningkatkan pengoperasian seluruh sistem operasi.
Kami harap panduan kami membantu Anda. Semoga beruntung!
Anda akan terkejut, tetapi lebih dari 70% pemilik perangkat Android menghadapi situasi seperti itu ketika Google Play Market tidak terbuka. Kami sekarang akan memberi tahu Anda cara memperbaiki "kesalahan" ini. Jika Anda dihadapkan - tidak akan sulit.
Pertama-tama, meskipun kedengarannya basi, Anda perlu memeriksa koneksi jaringan. Ada kemungkinan bahwa kesalahan ini harus diperbaiki.
Mem-boot ulang adalah saran yang dangkal, tetapi seringkali efektif untuk masalah apa pun saat masuk ke akun Google Play Anda. Google Play Market mungkin tidak terbuka karena masalah perangkat (terlalu banyak menjalankan program, waktu kerja yang lama, dll). Jika reboot tidak membantu, lanjutkan ke tip nomor 2.
Penting! Sebelum reboot, gunakan aplikasi Clean Master, sering kali langsung menyelesaikan masalah Play Market tidak bisa dibuka.
Seringkali, membersihkan cache membantu memperbaiki sementara masalah di Google Play Market, untuk menghapusnya, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut (instruksi ini cocok untuk perangkat apa pun):
- Pengaturan → Aplikasi → Manajemen aplikasi.
- Sekarang temukan Google Play Market di antara program, klik di atasnya dan di jendela yang terbuka, pilih fungsi "hapus cache" (data).
- Setelah dibersihkan, mulai ulang perangkat Anda.
Tip #3: Copot pemasangan pembaruan Android terbaru yang diinstal.
Jika ponsel tidak masuk ke Play Market dan pada saat yang sama tidak memungkinkan untuk masuk ke akun Google, dan sebelumnya semuanya berfungsi dengan baik, ini mungkin akibat dari pembaruan firmware OS Android yang gagal.
Untuk menghapus pembaruan terbaru, ikuti petunjuk di tip #2, tetapi alih-alih "hapus cache", klik "hapus pembaruan". Tindakan tersebut akan mengatur ulang Google Play Market dan mengembalikannya ke pengaturan pertama.
Untuk mengaktifkan akun Anda, Anda harus pergi ke bagian "Pengaturan", lalu cari bagian "Aplikasi", pilih "Semua" di sini. Sekarang Anda harus membuka "Akun Google" dan mengaktifkannya.
Jika tip di atas tidak membantu, maka Anda perlu menghapus dan memulihkan akun Anda:
- Pengaturan → Pengaturan akun dan sinkronisasi.
- Sekarang hapus akun Anda, lalu pulihkan atau buat yang baru.
Penting! Beberapa program, seperti Freedom, dapat memblokir Market, jadi periksa dengan cermat daftar unduhan dan aplikasi yang baru diinstal.
Jika Google Play Market tidak berfungsi setelah semua manipulasi, maka Anda harus menggunakan langkah paling radikal - yaitu mengatur ulang Android ke pengaturan pabrik. Untuk mengatur ulang, ikuti instruksi:
- Pengaturan → Cadangkan dan setel ulang → Setel ulang pengaturan.
- Item "Reset pengaturan telepon" akan muncul di layar, di mana Anda perlu mengklik "Hapus semuanya".
Semua data yang disimpan di kartu memori tidak akan terhapus, untuk membuat salinan sistem, Anda perlu menemukan bagian "Pencadangan Data" di pengaturan, lalu memulihkannya setelah sistem di-boot ulang.
Penting! Sebelum mengatur ulang ke pengaturan pabrik, pastikan untuk memeriksa koneksi "Download Manager". Untuk melakukan ini, buka bagian "Aplikasi", buka tab "Semua" dan temukan "Pengelola Unduhan", jika tidak diaktifkan, luncurkan dan periksa kinerja Pasar.
Jika tidak ada salahnya untuk memeriksanya. Kami harap saran kami membantu Anda memulihkan akses ke akun Anda dan kinerja Google Play Market. Apakah Anda tahu tentang metode lain? Kemudian tulis tentang mereka di komentar!
Jika Play Market tidak berfungsi di ponsel atau tablet, maka sejumlah kesalahan bisa menjadi penyebabnya, mulai dari kegagalan hingga dan diakhiri dengan konflik dengan aplikasi lain. Agar Play Market tidak rusak, Anda harus memeriksa banyak pengaturan dan mencoba berbagai metode pemecahan masalah.
Perbaikan bug
Jika Google Play Store tidak dapat dimulai di tablet atau ponsel Anda, langkah pertama adalah memulai ulang perangkat. Memulai ulang sistem memperbaiki gangguan perangkat lunak sederhana yang mencegah Play Market bekerja.
Jika reboot tidak membantu, dan Play Market di Android masih tidak terbuka, periksa ketersediaan dan kecepatan Internet. Jika Anda terhubung ke jaringan melalui WiFi, saluran mungkin kelebihan beban, sehingga kecepatannya turun secara signifikan. Penyebab kegagalan mungkin juga terletak pada sinyal komunikasi yang hilang saat digunakan lalu lintas seluler.Jika tidak ada koneksi, maka Play Market akan memakan waktu lama untuk memulai dan membuka.
Penyebab lain yang mungkin dari masalah ini adalah tanggal yang salah. Untuk mengubah pengaturan tanggal dan waktu:
- Buka pengaturan.
- Buka bagian "Sistem". Temukan submenu "Tanggal dan Waktu".
- Tetapkan nilai yang benar.
Jika metode sederhana ini tidak membantu menghilangkan kesalahan Play Market yang berfungsi, dan dia masih menulis bahwa peluncurannya tidak mungkin, maka metode lain harus diterapkan.
Bekerja dengan aplikasi bawaan di Android
Jika tidak ada masalah dengan tanggal atau koneksi Internet menggunakan Wi-Fi atau lalu lintas seluler, dan Play Market tidak dimulai, maka bekerjalah dengan data sementara dari program bawaan. Anda harus mulai dengan Play Market:
- Buka bagian "Aplikasi" di pengaturan, buka tab "Semua" untuk menampilkan program bawaan.
- Buka opsi Play Market.
- Hapus data dan hapus cache.
Periksa apakah app store aktif dan berjalan. Jika tidak, kembali ke opsinya dan hapus instalan pembaruan. Periksa status program lagi.
Jika menghapus pembaruan dan menghapus cache Play Store tidak membantu, ikuti langkah yang sama dengan program lain - Layanan Google Play dan Kerangka Layanan Google.
Pastikan juga aplikasi Download Manager diaktifkan di sistem. Anda juga dapat menemukannya di tab "Semua" di bagian "Aplikasi".
Penghapusan akun
Menghapus dan menambahkan kembali profil Google Anda dapat membantu memperbaiki kerusakan tersebut.
- Temukan bagian "Akun" di pengaturan.
- Buka pengaturan sinkronisasi untuk profil Google yang Anda gunakan.
- Panggil menu tambahan dan pilih "Sinkronkan" untuk membuat cadangan terbaru.
- Munculkan menu tambahan lagi dan pilih "Hapus".
Setelah menghapus profil, mulai ulang perangkat. Di awal berikutnya, kembali ke pengaturan dan tambahkan akun lagi dengan memasukkan email dan kata sandi Anda.
KE akun Catatan penting lainnya berlaku: aplikasi Akun Google harus diaktifkan di pengaturan. Anda dapat memeriksa status dan, jika perlu, meluncurkan program bawaan untuk bekerja dengan profil di bagian Aplikasi pada tab Semua.
Hilangkan ketidakcocokan aplikasi
Salah satu alasan pemblokiran Play Market adalah pekerjaan aplikasi pihak ketiga. Pertama-tama, kita berbicara tentang program Freedom, yang memungkinkan Anda melakukan pembelian dalam game dengan kartu fiktif. Jika Play Market tidak terhubung atau diperbarui setelah Freedom, maka Anda perlu membersihkan file host. Alasan Play Market di Android tidak berfungsi mungkin karena entri yang salah ditambahkan oleh program Freedom. Untuk menghapusnya, Anda memerlukan hak root.
Jika masalah hilang setelah reboot, maka Anda telah mendiagnosis dengan benar mengapa itu tidak berhasil. Mainkan aplikasi pasar.
Mengatur ulang
Apa yang harus saya lakukan jika Play Market tidak berfungsi, dan semua metode di atas telah dicoba dan ternyata tidak berguna? Dalam situasi ini, ada 1 jalan keluar - dengan penghapusan semua informasi dari perangkat.
- Cadangkan data penting Anda: kontak, pesan, foto, video, dll.
- Buka pengaturan, buka submenu "Cadangkan dan setel ulang".
- Pilih Atur Ulang Pengaturan. Klik Atur Ulang Pengaturan.
- Konfirmasikan operasi dan tunggu sampai selesai.
Reset pabrik sepenuhnya dihapus memori internal, namun, informasi di drive eksternal tetap utuh. Oleh karena itu, foto dan video yang sama dapat disimpan hanya dengan memindahkannya ke kartu memori. Kontak dapat disinkronkan dengan akun Google. Menyetel ulang pengaturan adalah cara utama untuk menyelesaikan masalah, jadi Anda harus sangat jarang menggunakannya. Biasanya jawaban atas pertanyaan mengapa aplikasi Play Market di Android tidak berfungsi jauh lebih cepat dan lebih aman untuk data pribadi.
Masalah pada smartphone Meizu
Jika Google Play Market tidak berfungsi di ponsel Meizu Anda, maka cara yang tercantum di atas tidak perlu diterapkan. Pengembang China (kita berbicara tentang produk Meizu resmi) menyediakan Layanan Google Play sebagai penginstal. Ini dilakukan agar saat pertama kali memulai perangkat, pembaruan layanan Google segera diinstal.
Faktanya, Google Play Market adalah sumber utama program dan aplikasi untuk tablet dan ponsel Android. Sumber aplikasi lain, seperti Yandex.Store, hanya digunakan oleh sebagian kecil pengguna. Oleh karena itu, jika sesuatu terjadi padanya dan tiba-tiba Play Market tidak berfungsi, tidak terbuka, atau tidak masuk ke Play Market, maka bagi pengguna yang "pada Anda" dengan peralatan komputer, ini hanyalah bencana: tidak ada dapat diletakkan, program yang diinstal tidak diperbarui, kesalahan muncul di perangkat, dll. Kadang-kadang penyebab kerusakan adalah infeksi virus, tetapi paling sering itu hanya kesalahan atau kegagalan program itu sendiri dan layanan sistem. Tentu saja, hard reset lengkap ("hard reset" atau "wipe", demikian juga disebut) kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah, tetapi ini adalah cara paling ekstrim, yang akan saya bahas di akhir artikel. Sementara itu, mari kita lihat beberapa cara kerja untuk menyelesaikan masalah dengan Google Play.
Sebelum melakukan apa pun - periksa apakah ada akses Internet dari ponsel cerdas atau tablet Anda. Faktanya adalah toko aplikasi Google memerlukan akses ke jaringan global dan, jika tidak ada, memberikan kesalahan "Tidak ada koneksi" atau "Tidak ada koneksi". Jika tidak ada masalah dengan ini, maka kami melakukan langkah-langkah berikut.
Langkah 1. Bersihkan cache dan hapus data.
Metode ini membantu jika Play Market tidak terbuka karena kegagalan perangkat lunak. Buka Pengaturan ponsel atau tablet Anda dan temukan item Aplikasi dan buka tab Semua. Temukan aplikasi "Kerangka Layanan Google":
(jika tidak ada item seperti itu, cari "Layanan Google Play"). Pilih dan dapatkan informasi tentang aplikasi:
Klik tombol "Hapus cache" dan kemudian "Hapus data". Selanjutnya, kami mencari "Google Mainkan Toko»: 
Sekarang Anda perlu me-restart ponsel atau tablet Android Anda dan memeriksa apakah Play Market berfungsi atau tidak.
Langkah 2 Mulai ulang Pengelola Unduhan
Terkadang penyebab masalah dengan Play Market adalah pengelola unduhan yang macet. Ayo coba tendang dia. Kami kembali ke "Pengaturan" -> "Aplikasi" dan dalam daftar aplikasi kami menemukan "Unduhan":
Hentikan paksa operator dan mulai ulang ponsel atau tablet. Setelah mengunduh, kami kembali ke sini dan memeriksa apakah aplikasinya aktif.
Langkah 3: Memeriksa File Tuan Rumah
Masalah dengan app store dapat disebabkan oleh gangguan pada file Host sistem. Mari kita periksa. Benar, untuk ini Anda perlu mendapatkan akses ROOT ke perangkat. Selanjutnya - jalankan beberapa pengelola file. Saya lebih suka menggunakan Root Browser untuk ini. Kita perlu masuk ke direktori
Di dalamnya kami menemukan file host dan buka dengan editor teks. Secara default seharusnya terlihat seperti ini:
Artinya, tidak boleh ada garis apa pun, kecuali ini:
Dalam kasus ekstrim, file ini dapat dengan mudah dihapus dan setelah sistem dimulai ulang, file ini akan dibuat kembali dalam bentuk aslinya.
Langkah 4Masalah Sinkronisasi Akun Google
Semua program yang diinstal di Android terikat ke akun. Jika ada masalah dengan sinkronisasi, masuk ke app store juga tidak akan berfungsi. Buka bagian "Akun dan sinkronisasi":
Dan secara manual memulai sinkronisasi penuh:
Jika sinkronisasi data gagal, periksa akses Internet Anda. Jika semuanya baik-baik saja di dalamnya, coba hapus akun, reboot, dan buat lagi. Jika Google Play Store menulis Anda harus masuk ke akun Anda - lihat.
Langkah 5. Unduh Google Play Market dan instal ulang
Jika tidak ada langkah sebelumnya yang membantu, Anda harus mencoba menginstal ulang toko aplikasi Google Play itu sendiri. Untuk melakukan ini, buka lagi bagian "Pengaturan">>>"Aplikasi" dan temukan Google Play Store di sana dan bersihkan sepenuhnya: pertama cache, lalu data, dan terakhir, hapus pembaruan:
Mulai ulang dan periksa. Jika semuanya baik-baik saja, Play Store akan mengunduh pembaruan dan memulai.
Jika tidak ada yang membantu:
Cara paling ekstrim untuk memulihkan pekerjaan adalah mengatur ulang ponsel atau tablet Anda ke pengaturan pabrik. Untuk melakukan ini, kami menyimpan semua data dari ponsel ke komputer secara maksimal. Setelah itu, buka bagian "Pengaturan" >>> "Cadangkan dan Atur Ulang":
Kami menemukan item "Reset pengaturan" dan memilihnya. Kemudian kami bertindak sesuai dengan instruksi telepon. Hasilnya, kami mendapatkan perangkat yang benar-benar bersih. Google Play Market biasanya berfungsi dengan baik setelah itu =). Semoga sukses untuk semuanya!
