Что делать, если iPhone завис. Почему зависает iPhone Завис экран айфон 5 делать
Во время установки новой версии программного обеспечения может произойти зависание устройства. Зависает iPhone 5S по различным причинам, и выяснить, из-за чего конкретно произошел сбой, достаточно трудно. Наиболее распространенными причинами зависания являются:
- Потеря соединения с интернетом или разрядка аккумулятора при обновлении ПО
- Внутренние ошибки в системе.
Что предпринять, когда зависает iPhone 5S
В первую очередь, при возникновении данной проблемы необходимо зажать физические кнопки смартфона и выполнить принудительную перезагрузку, после чего попытаться продолжить обновление. Если это не помогло и iPhone не реагирует на нажатия кнопок, от вас требуется:
- Подсоединить iPhone 5S к компьютеру
- Открыть приложение iTunes
- Обновить программное обеспечение путем нажатия на соответствующую кнопку
В случае отказа устройства от обновления через компьютер остается только выполнить процедуру восстановления. Для этого нужно подключить девайс к программе iTunes и выбрать функцию «Восстановить iPhone». При этом вся информация со смартфона будет удалена и настройки сбросятся до заводских. После восстановления гаджета необходимо будет загрузить данные из резервной копии.
Если решить проблему не удалось
При возникновении проблем с обновлением прошивки через iTunes лучше всего обратиться за помощью к профессионалам. Сотрудники нашего сервисного центра выполняют обновление ПО iPhone 5S и знают все особенности данного процесса. Большой опыт работы позволяет вернуть работоспособность устройства и установить новое программное обеспечение в течение 1-2 часов. С нашей помощью вы гарантированно сможете решить все проблемы функционирования устройства!
Вы взяли в руки свой iPhone, но все, что Вы видите – это экран загрузки? Если на зависшем черном экране iPhone отображается логотип Apple или вращающийся индикатор загрузки, воспользоваться устройством, а тем более, починить его может оказаться практически невозможным. Как ни досадна эта ситуация, а встречается она довольно часто. Новость эта неплохая, поскольку она означает, что все же существуют способы исправить данную ошибку. В нашей статье представлено несколько наиболее эффективных решений в ситуации, когда iPhone завис во время загрузки. Но прежде чем начать, рассмотрим причины возникновения данной проблемы.
Почему мой iPhone завис в процессе загрузки?
Понимание причины проблемы означает, что в будущем ее можно будет избежать. Вот наиболее частые причины зависания iPhone на индикаторе загрузки:
- Нестабильная работа версии iOS
Ваше устройство может работать со сбоями в результате нестабильной работы версии iOS, которую Вы используете. Если iPhone завис при загрузке сразу после обновления системы iOS, то причина, скорее всего, кроется именно в ней.
- Проблемы на аппаратном уровне
Возможно, проблема в техническом обеспечении. Если Ваше устройство подвергалось воздействию воды или какой-либо компонент аппаратуры был поврежден, его работоспособность может быть серьезно нарушена, что приводит к различным проблемам, например, зависание устройства в процессе загрузки.
- Атака вредоносного ПО
Наверное, самой распространенной причиной является атака вирусных программ. Вредоносное ПО и вирусы могут повлиять на настройки Вашего устройства и спровоцировать эту и многие другие проблемы.
- Проблемы в настройках загрузки
Ошибки в настройках загрузки iPhone также могут препятствовать корректной работе iPhone и вызвать данную проблему.
Что делать, если iPhone завис на черном экране во время загрузки
Что бы ни спровоцировало данную ошибку, главной задачей является ее устранение; в противном случае Вы бы не читали сейчас нашу статью. Что ж, вам повезло. Один из способов, а может, и все перечисленные ниже вернут Ваше устройство в рабочее состояние.
1. Перезагрузите iPhone
Перезагрузка устройства – простейший и, вместе с тем, довольно эффективный способ исправления любой ошибки. Поэтому начать лучше именно с нее. Ниже представлены методы перезапуска для различных моделей iPhone.
Для iPhone X/XR/XS/8/8 Plus: Нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.
Для iPhone 7/7 Plus: Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их до перезагрузки устройства.
Для iPhone 6/6s и более ранних моделей, iPad: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания до тех пор, пока Вы не увидите логотип Apple.
2. Использование режима восстановления
Если перезагрузка ничем не помогла, можно попробовать восстановить iPhone в режиме восстановления. Внимание! Все данные и настройки устройства будут стерты. Для перевода iPhone в режим восстановления следуйте следующей инструкции.
Шаг 1: Запустите на Вашем ПК iTunes, а затем подключите один конец USB-кабеля к компьютеру.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку увеличения/уменьшения громкости (кнопку «Домой» для iPhone 6 и более поздних моделей). Не отпуская кнопку, подключите второй конец кабеля к своему устройству.
Шаг 3: Отпустите кнопку, после чего на экране iPhone появится значок iTunes.
Шаг 4: iTunes автоматически обнаружит Ваше устройство в режиме восстановления. Для запуска процесса нажмите «ОК». Проверьте, решена ли проблема.
3. Восстановление iPhone в режиме DFU
Если вариант с режимом восстановления не сработал, возможно, понадобится перевести iPhone в режим DFU. Для этого следуйте инструкции.
Для iPhone 8, 8 Plus и X, нажмите и быстро отпустите кнопку повышения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным.
4. Починить зависший на экране загрузки iPhone без потери данных
Если Вы ищете оптимальное решение по исправлению данной проблемы без потери данных Вашего телефона, рекомендуем Вам программу . Данная утилита поможет Вам исправить любые сбои iOS на Вашем устройстве, включая зависание во время загрузки iPhone, бесконечный режим загрузки и прочие проблемы iOS. Чтобы скорректировать работу Вашего устройства с помощью программы Tenorshare ReiBoot, загрузите ее и установите на Ваш ПК, а затем следуйте инструкции.
Шаг 1: Откройте программу ReiBoot, а затем подключите Ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Программа незамедлительно обнаружит Ваше устройство. Выберите в Главном меню опцию «Исправить операционную систему».
Шаг 2: Нажмите на «Начать» и загрузите на Ваше устройство необходимый пакет прошивки. Нажмите на «Скачать» для запуска процесса.
5. Ремонт iPhone в сервисном центре
Если ни одно из изложенных решений не помогло Вам избавиться от зависшего индикатора загрузки iPhone, Вам следует обратиться в сервисный центр Apple. Если гарантия на устройство еще действует, ремонт обойдется Вам бесплатно. Во избежание долгих очередей заранее договоритесь по телефону о передаче устройства в ремонт.
Заключение
Один из описанных выше способов должен помочь Вам вернуть в рабочее состояние iPhone XS/XR/X/8 (Plus)/7 (Plus)/6s/6, iPad или iPod touch, зависший на черном экране со значком загрузки. Делитесь Вашими успехами в комментариях.
Да-да, смартфоны iPhone тоже могут зависать. Возможно, вы с этим никогда не столкнетесь, но факт остается фактом. Однако это не проблема, поскольку после перезагрузки устройство наверняка восстановит работу. Проблема в другом — iPhone невозможно привычным способом отключить или перезагрузить. Соответственно, напрашивается вопрос — что делать?
Действительно, если вы нажмете на кнопку POWER, ничего не произойдет.
Компания Apple придумала способ перезагрузки устройства для подобных ситуаций. А заключается он вот в чем: нужно нажать не только на кнопку POWER, но и на кнопку HOME, причем сделать это одновременно! Таким образом вы нажимаете на клавиши и удерживаете их порядка 10-20 секунд, пока экран не погаснет.
Как только экран погас, можете отпускать клавиши. Если вдруг перезагрузка не состоялась, при этом экран погас, нажмите на кнопку POWER для включения своего устройства.
Если удержание кнопок HOME и POWER в течении 10-20 секунд не помогает, удерживайте их дольше. В некоторых случаях это может занять минуту или даже более, но устройство должно перезагрузиться.
Обращаем ваше внимание, что данный способ работает на всех iPhone вплоть до 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus. В случае с iPhone 7 и iPhone 7 Plus процесс несколько иной. Дело в том, что компания Apple, начиная с указанных моделей, отказалась от физической кнопки HOME, поэтому процедура принудительной перезагрузки изменилась.
Если у вас iPhone 7 или 7 Plus, необходимо зажать клавишу POWER, а также клавишу уменьшения громкости, и удерживать их, пока не произойдет перезагрузка устройства.
А что, если не работает клавиша HOME или POWER? Принудительная перезагрузка зависшего устройства не сработает. В этом случае вам остается только одно — дождаться момента, когда сядет аккумулятор в iPhone, поставить его на зарядку и включить устройство привычным способом.
Хотя бы раз, но каждый владелец iPhone или любого другого iOS-устройства сталкивался с программными сбоями, когда аппарат перестает реагировать на прикосновения к экрану и нажатия на механические кнопки управления (Home и Power). Что делать если iPhone завис и отказывается подчиняться элементарным командам? В сегодняшней инструкции мы познакомим вас, уважаемые читатели, с 3 способами как перезагрузить iPhone из любого состояния.
Для начала, предположим, что ваш iPhone работает в нормальном режиме, он правильно реагирует на прикосновения к сенсорному экрану, послушно отзывается на команды при помощи кнопок «Home» и «Power» и вам нужно перезагрузить iPhone в нормальном режиме.
Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?
- Нажмите и удерживайте кнопку выключения iPhone (она же «Power») до появления больших кнопок «Выключите » и «Отменить»;
- Прикоснитесь к экрану iPhone в левой части кнопки красного цвета «Выключите » (slide to power off) и, не отрывая пальца от поверхности экрана, проведите по кнопке до правой ее границы. Такой жест называется «Свайп » (от англ. Swipe — проводить не отрывая). iPhone начнет выключаться.
- Дождитесь пока экран аппарата полностью не погаснет и кратковременно нажмите кнопку «Power» . На дисплее появится фирменный логотип компании Apple и iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.
Принудительная перезагрузка iPhone
В зависимости от модели способ принудительной перезагрузки будет различаться.
Все iPhone выпущенные до iPhone 7
У iPhone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, 5, 5S, 5C, SE, 4S и всех выпущеных ранее нужно нажимать кнопку Домой и Питание:
- Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом состоянии кнопки «Home» и «Power» на протяжении 10 секунд (примерно). Дисплей iPhone полностью погаснет.
- Отпустите обе кнопки. Если после этого на экране не появится логотип Apple, кратковременно нажмите на кнопку включения . iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.
iPhone 7 и более поздние
На айфонах, которые были выпущены после iPhone 7 кнопку «Домой» сделали сенсорной. Если операционная система iOS зависла, то и нажатие на сенсор она отрабатывать не будет. Для них сделали другой способ экстренной перезагрузки:
- Одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Не отпускайте и держите примерно 6 секунд.
- Айфон перезагрузится. Появится логотип Apple. Дальше он будет загружаться в обычном режиме
Данный способ позволяет принудительно перезагрузить iPhone или iPad при возникновении программного сбоя. Советуем пользоваться данной процедурой в случае крайней необходимости, и если можете обойтись оставшимися 2 способами, используйте именно их. Этот оставьте на крайний случай.
Третий и последний способ перезагрузки iPhone эффективен только при нормальной работе iOS-девайса, когда сенсорный дисплей реагирует на прикосновения и аппарат выполняет необходимые операции, но кнопка выключения повреждена или не работает .
Как перезагрузить iPhone без кнопки?
Управлять мобильными аппаратами от компании Apple и iPhone в частности, можно и без механических кнопок управления . Создатели учли хоть и высокий, но все же ограниченный ресурс механических органов управления и на случай, если сенсорный дисплей вашего iPhone пережил кнопки управления, операции за которые отвечала «механика» можно выполнять при помощи жестов.
Для того, чтобы активировать полное управление iPhone при помощи прикосновений, необходимо включить функцию «Assistive Touch «. Данная функция позволяет гибко настраивать управление аппаратом при помощи жестов и полностью заменяет механические кнопки управления.
Активация функции Assistive Touch
- Перейдите в Настройки -> Основные -> Универсальный доступ ;
- Прокрутите страницу с настройками универсального доступа до конца и в разделе «Взаимодействие» выберите пункт «Assistive Touch «;
- В следующем окне настроек переведите ползунок активации напротив «Assistive Touch » в положение «Включено » (окрашивается в зеленый цвет). На экране iPhone появится полупрозрачная кнопка.
- Прикоснитесь к сенсорному экрану iPhone в пределах этой кнопки (данный жест называется «Тап» (от англ. «tap»)). На экране появится окно с доступными возможностями Assistive Touch.
Видеоинструкция «Как включить Assistive Touch в iOS»
Выключение iPhone при помощи Assistive Touch
В рамках данной инструкции мы познакомимся с методом выключения iOS-девайса без использования кнопки «Power» средствами функции Assistive Touch.
- «Тапните » на иконке меню Assistive Touch ;
- В меню данной функции «тапните » по иконке «Аппарат «, а затем долгий «тап» (прикоснитесь к экрану аппарата и не отрывайте палец) по «Блокировка экрана » дождитесь появления кнопок «Выключить » и «Отменить»;
- А дальше все как при выключении iPhone в нормальном режиме, сделайте «свайп-вправо » по кнопке «Выключить «. Аппарат начнет выключаться;
- Как же его затем включить, если кнопка выключения не исправна ? Просто подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и он включиться в нормальном режиме.
Видеоинструкция «Как перезагрузить iPhone без кнопки»
Несколько слов в заключение
Описанные выше способы позволяют полностью выключить или перезагрузить iPhone или iPad из любого состояния, в нормальном режиме, если iPhone завис или неисправна кнопка выключения (Power). Последний способ с использованием функции Assistive Touch позволяет максимально гибко настроить управление iOS-девайса при помощи жестов, с одним «НО», сенсорная панель должна быть исправной и аппарат должен функционировать в нормальном режиме, на «зависшем» iPhone Assistive Touch не работает.
Если у вас, уважаемые пользователи, возникли вопросы или сложности в управлении или настройках сенсорного управления iPhone или iPad, обращайтесь к нам в комментариях и мы постараемся максимально оперативно вам помочь. Используете ли вы функцию Assistive Touch и как?
Когда зависает iPhone многие владельцы гаджетов хотят знать:
1. Причина, по которой на смартфоне возникла поломка?
2. Как правильно избавится от проблемы, самостоятельно или обратится в сервис?
3. Где находится по устранению поломки видео инструкция?
В данной статье размещены ответы на ваши вопросы. Подробную видео инструкцию как делается диагностика, и самостоятельное восстановление телефона смотрите ниже.
ТОП причин, из-за которых iPhone зависает
|
Важно:
Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца
1. Как запчасть iPhone от копии; |
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре: |
|||||||||||
| Наименование запчастей | 8/8 Plus/X цена |
7/7 Plus цена |
6s цена |
6s Plus цена |
6 цена |
6 Plus цена |
5S/SE/5C/5 цена |
4/4S цена |
Цена установки в руб. |
Время ремонта | ||
| Стекло | 2900 Акция! С 2 октября по 9 октября! |
2800/2900 Акция! С 2 октября по 9 октября! |
1800Дисплей со стеклом (Оригинал) Качество 100% | 9900 Акция! С 2 октября по 9 октября! |
8800/9900 Акция! С 2 октября по 9 октября! |
7690|||||||
| Дисплей со стеклом (Копия) Качество 80% | 7800 5800/7800 3900 5800 2290 3900 1590 1800 190||||||||||||
| Аккумулятор Оригинал | 1480 | 1480 | 1480 | 1480 | 1480 | 1480 | 1480 | 1480 | 499 | 20 минут | ||
| Аккумулятор Копия Акция! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 минут | Задняя камера | 3450 | 3450 | 3450 | 3450 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 499 | от 2х часов |
| Pазъем питания со шлейфом Акция! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | Кнопка включения со шлейфом | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 420 | 499 | 30 минут |
| Кнопка home (корпусная часть) | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 450 | 499 | 10 минут | Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами) | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 450 | 499 | 20 минут |
| Динамик | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 490 | 499 | 20 минут | ||
| Микрофон | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 минут | ||
| Задняя крышка | 3690 | 3690 | 3690 | 3690 | 3690 | 3690 | 3450 | 990 | 250 Акция! | от 30 минут | ||
| Антена GSM | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Антена WiFi | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Модуль WiFi | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 1500 | 1500 | 499 | от 1го часа | ||
| Контроллер звука | 1400 | 1400 | 1400 | 1400 | 1400 | 1400 | 1400 | 1400 | 499 | от 2х часов | Контроллер питания | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 | 499 | от 2х часов |
Когда техника зависает, нужно представлены выше запчасти продиагностировать. Как проводиться диагностика найдете в разделе контроль качества, и только потом к следующему процессу починки переходите.
Видео инструкция: устранение поломки
Чтоб процесс восстановления мобильного телефона много времени не занял, посмотрите до конца видео ролик.
Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества
Вы посмотрели видео, узнали все о неисправностях, далее переходим к самому ремонту. Очень важно на практике устранять правильно поломку, если завис Айфон. Ниже представляем 2а варианта починки:
1й – в СЦ GsmMoscow ремонт - мастера имея большой стаж, профессионально отремонтируют смартфон. Данный ролик нами снимался и для контроля качества.
2й - индивидуальная починка гаджета – все оригинальные комплектующие и инструменты здесь купить можете.
В нашей многолетней практике по ремонту iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S данная проблема встречается довольно часто. Пользователи думают, почему зависает iPhone, что делать? Некоторые из них предпочитают так и ходить, не обращаясь в сервисный центр, пока данная ситуация не припечет окончательно, другие же напротив, хотят решить проблему как можно раньше. Мы поддерживаем, конечно, вторую категорию людей. Ведь чем быстрее человек обратится за устранением неисправности, тем легче будет мастеру чинить Айфон.
Если iPhone завис при прошивке или iPhone завис при сбросе настроек, или при перезагрузке и загрузке iPhone зависает, причиной этому могут быть несколько факторов.
Программные проблемы
Проблемы с железом:
Если завис Айфон на яблоке, а также при звонке зависает iPhone и завис при включении, это еще не означает, что виной всему только программное обеспечение. Из строя могут выйти и механизмы самого аппарата.
- Зависает iPhone, что делать, если неисправен процессор? В данном случае его нужно либо восстанавливать, либо менять. А уж если менять, то в комплекте с flash микросхемой.
- Проблема с одной из flash. Их нужно менять или восстанавливать.
- Попадание влаги или удары могут спровоцировать повреждение компонентов печатной платы , дорожек печатной платой и т.д. В данной ситуации необходимо провести диагностику, которая выявит деталь, вышедшую из строя.
Какая стоимость ремонта?
Стоимость ремонта зависит от поломки, от детали, которую в случае необходимости придется заменить. Ознакомиться с расценками Вы можете ниже, в представленной на этой странице таблице. Учтите, что в данной таблице представлены цены только на оригинальные запчасти.
Можно ли самостоятельно устранить проблему.
Можно, если она связана только с программным обеспечением . Если же завис iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S вследствие механической неисправности, никакие манипуляции в домашних условиях не помогут. Тут без сервисного центра не обойтись.
Пример из практики:
После загрузки игры завис iPhone. Владелец телефона перезагрузил его. Появилось яблоко, которое так и не развисло на протяжении 5 минут. Подключил телефон на подзарядку и оставил на ночь - тоже не помогло. При попытке синхронизации компьютер видит устройство, а iTunes - нет. А iPhonePCSuite вообще зависает при подключении Айфона. После проведенной диагностики выяснилось, что причина все-таки в установленном софте. Исправив ситуацию, мастера констатировали: телефон снова заработал и его можно возвращать владельцу.
Если исправить поломку не удалось, обращайтесь в сервисный центр. Мы окажем Вам профессиональную и быструю помощь. Наши специалисты оказывают услуги по ремонту на высоком уровне. Мы гарантируем Вам надежность. Ваш телефон будет работать без перебоев и поломка не повторится.
Преимущества нашего сервисного центра:
- Воспользовавшись нашими услугами, Вы получите гарантию не только на установленную деталь, а на весь аппарат.
- После ремонта мы тестируем Ваш аппарат (по времени от 5-30 минут).
- Бесплатная диагностика, проводимая для выяснения причины поломки и вышедшей из строя детали.
- Мы используем только профессиональное оборудование.
Один из главных принципов нашего центра - индивидуальный подход. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам за консультацией по поводу неполадок в работе устройства.
Владельцы айфона имеют возможность работать на современном устройстве , которое позволяет использовать многочисленные программы, приложения и команды одновременно. Но, и у него случаются сбои, когда айфон “не реагирует” или неправильно выполняет команды. На работу айфона 5 может влиять бесчисленное количество всевозможных факторов, но в большинстве случаев решением проблемы есть обычная перезагрузка. Перезапуск смартфона дает возможность обновить работу всех программ операционной системы и уменьшить скорость выполнения команд.
В зависимости от возникшей проблемы существуют разные способы перезагрузки. Первый наиболее мягкий способ как перезагрузить айфон 5 состоит в следующем:
- Необходимо нажать вверху кнопку выключения (режима сна) устройства и удерживать 4-5 секунд. На экране должна появиться прямоугольная кнопка, подтверждающая выключение айфона;
- Провести по красной кнопке выключения слева направо, не отрывая при этом от экрана палец;
- Дождаться погашения экрана и еще раз нажать кнопку выключения, держать ее до появления на экране логотипа Apple.
Возможны ситуации, когда смартфон не откликается на нажатие сенсорных кнопок . В таком случае возможно следующее решение вопроса как перезагрузить айфон 5, если он завис. Для этого необходимо:
- Одновременно удерживать кнопки «Выключить » и «Домой » в течение 9-10 секунд;
- Убедиться, что логотип компании появился, и перезапуск прошел результативно.
