≡×منو

• ویندوز 10
• اینترنت، وای فای
• مفید
• ویندوز 7
• اشتباهات

در حال آماده شدن برای نصب سرور Adobe Connect. در حال آماده شدن برای نصب سرور Adobe Connect نصب و پیکربندی Adobe Connect

راه حل جهانی برای کنفرانس های آنلاین و آموزش الکترونیکی.

راه حل جهانی برای کنفرانس های آنلاین و آموزش الکترونیکی.

این برای چیست؟

استفاده از وب کنفرانس به تدریج در حال تبدیل شدن به استاندارد برای بسیاری از سازمان ها در سراسر جهان است. این طبیعی است، زیرا تحمل رقابت مداوم بدون استفاده از فرصت های جدید برای همکاری از راه دور، جلسات و آموزش غیرممکن است. در این بخش بازار، راه حل کنفرانس وب Adobe Connect 8 یکی از قدرتمندترین راه حل ها است. این محصول به ویژه برای بخش هایی که درگیر آموزش کارکنان هستند و همچنین برای سازمان هایی که می خواهند از استانداردهای جدید آموزش الکترونیکی استفاده کنند جذاب است.

نیاز به استفاده از سیستم کنفرانس آنلاین زمانی که صحبت از ارتباطات تجاری غیررسمی می شود آشکار می شود. بحث‌ها، اسناد و ارائه‌های پروژه که شامل تعامل و بحث تعاملی است، تنها چند نمونه هستند که در آن Adobe Connect 8 ایده‌آل است. البته، شرایطی وجود دارد که ارتباط چهره به چهره ضروری است (مخصوصاً اگر نیاز به امضای سند داشته باشد)، اما در موارد دیگر، و بیشتر آنها، لازم است در مورد موضوعاتی بحث شود که اغلب اوقات گرد هم آوردن افراد برای آنها دشوار یا غیرممکن است. لازم به یادآوری است که زمان صرف شده در جاده ها بسیار گران است. و بعد، آیا تا به حال به جلساتی نرفته‌اید که به دلیل تأخیر یا عدم حضور شرکت‌کنندگان در راهبندان بی‌اثر بوده است؟ در همین حال، با کمک Adobe Connect 8، افراد می توانند به سرعت برای یک جلسه بدون ترک محل کار دور هم جمع شوند.

اتصال سریع

برای اتصال به یک کنفرانس وب با استفاده از Adobe Connect، شرکت کنندگان نیازی به نصب نرم افزار اضافی روی رایانه خود ندارند. نرم افزار. کلاینت Adobe Connect بر اساس فناوری ساخته شده است Adobe Flash، که بر روی 98 درصد رایانه های سراسر جهان نصب می شود. با استفاده از Adobe Connect، می توانید مطمئن باشید که هر کسی که به رایانه و اینترنت دسترسی دارد می تواند به یک جلسه آنلاین متصل شود.

میزبان یک جلسه وب می تواند گزینه هایی را که در دسترس شرکت کنندگان است کنترل کند

ارتباط آنلاین با Adobe Connect

Adobe Connect 8 یک سیستم وب کنفرانس و آموزش الکترونیکی است. Adobe Connect جلسات بدون مسافرت، آموزش در حین پرواز و ارائه برای همه کسانی است که باید در بحث شرکت کنند، خواه آن افراد تا ساعت 10 صبح به دفتر برسند یا نه.

می توانید ماژول های مختلفی را به فضای کاری کنفرانس آنلاین اضافه کنید

ارتباط با استفاده از Adobe Connect 8 با ویژگی های زیر ارائه می شود:

• یک فضای کاری که به صورت پویا در مرورگر برای ارتباط و استفاده از الگوهای از پیش آماده شده پیکربندی شده است.
• پشتیبانی از کنفرانس صوتی و تصویری چند نقطه ای؛
• توانایی نمایش ارائه های مایکروسافت پاورپوینت و انواع دیگر اسناد الکترونیکی پشتیبانی شده؛
• اشتراک گذاری صفحه نمایش کامپیوتر از راه دور(شما می توانید کل صفحه یا یک برنامه جداگانه را انتخاب کنید)؛
• ایجاد پرسشنامه برای شرکت کنندگان در رویداد؛
• توانایی استفاده از محتوای تعاملی مبتنی بر فناوری فلش؛
• پخش فیلم؛
• پشتیبانی از وضوح با کیفیت بالا هنگام پخش ویدیو (تا 720p)؛
• الگوریتم انتقال صدا منحصر به فرد؛
• چت (عمومی و شخصی)؛
• یادداشت؛
• تبادل لینک های وب؛
• تجسم ایده ها با استفاده از تخته سفید الکترونیکی در زمان واقعی.
• امکان ضبط جلسه؛
• تمایز نقش های کاربر: سازمان دهنده، سخنران، شرکت کننده.

از نظر معماری، Adobe Connect یک راه حل مشتری/سرور است. مشتری یک مرورگر معمولی است (سازندگان مختلف پشتیبانی می شوند). قسمت سرور بر روی یک سرور فیزیکی که توسط سرور مدیریت می شود نصب می شود سیستم عاملویندوز و مایکروسافت SQL Server به عنوان پایگاه داده استفاده می شود و برای مقیاس های کوچک کافی است نسخه رایگاننسخه اکسپرس. میزبانی یکی دیگر از گزینه های پشتی Adobe Connect است. این در صورتی مفید است که یک شرکت دارای کارکنان اختصاصی فناوری اطلاعات یا زیرساخت فناوری اطلاعات پشتیبان نباشد، اما نیاز به میزبانی جلسات آنلاین، آموزش الکترونیکی از راه دور یا هزاران کنفرانس آنلاین یک‌باره‌ای داشته باشد که به یک زیرساخت قدرتمند و انعطاف‌پذیر نیاز دارد. .

آموزش الکترونیکی

یکی از مشکلات جهانی که آموزش الکترونیکی به حل آن کمک می کند، تغییر پویا در نیازهای بازار و کل جهان است. بازار متخصصان و بازار به معنای اقتصادی. از هر آموزش و پرورشی که صحبت می کنیم - ابتدایی، متوسطه، عالی یا تخصصی - اصل مسئله یکسان است - چه چیزی را آموزش دهیم و چگونه انجام دهیم؟ واقعیت این است که جهان آنقدر سریع در حال تغییر است که مهارت های کسب شده و دانش تخصصی به سرعت منسوخ می شود و دیگر مرتبط نیست. مزیت آموزش الکترونیکی در این مورد غیرقابل انکار است. یادگیری دیجیتال با غلبه بر موانع زمانی و مکانی، فرصت های عالی برای یادگیری تعاملی از راه دور، ارزیابی دانش و آموزش متخصصان واجد شرایط را در کوتاه ترین زمان ممکن فراهم می کند.

تجربه و پیشرفت های Adobe امکان ایجاد مجموعه ای از محصولات را فراهم کرده است که از پلتفرم Adobe Connect 8 برای سازماندهی یک سیستم آموزش الکترونیکی استفاده می کنند. پشتیبانی از استانداردهای جهانی در این زمینه امکان حل مشکلات یادگیری را در زمینه‌های مختلف، از ایجاد محتوای الکترونیکی تعاملی برای برنامه‌های درسی گرفته تا انجام آموزش از راه دور، آزمون و درجه‌بندی دانش‌آموزان را فراهم می‌کند.

می توانید از Adobe Presenter و Adobe Captivate برای ایجاد مطالب آموزشی و آموزش استفاده کنید. Presenter برای ایجاد سریع مطالب آموزش الکترونیکی با استفاده از Microsoft PowerPoint ایده آل است. Adobe Captivate برای ایجاد ابزارهای یادگیری الکترونیکی پیچیده تری طراحی شده است که در آن شما نیاز به استفاده از منطق دوره پیچیده و شبیه سازی های مختلف دارید.

ایجاد دوره های آموزش الکترونیکی با محصولات Adobe راحت و آسان است. برای ایجاد یک دوره الکترونیکی از ارائه مایکروسافت پاورپوینت، می توانید از یک افزونه ویژه برای پاورپوینت - Adobe Presenter 7 استفاده کنید. این افزونه در منوی Microsoft PowerPoint ادغام شده است و به شما امکان می دهد از یک ارائه آشنا یک مطلب آموزشی الکترونیکی بسازید. با نظرات صوتی یکپارچه، ویدئو، فرم های تعاملی و پرسشنامه. با Adobe Presenter، می‌توانید ارائه‌های خودبازی و آموزش‌های تعاملی را بدون ترک فضای کاری آشنای پاورپوینت خود ایجاد کنید.

یکی دیگر از محصولات طراحی شده برای ایجاد محتوای الکترونیکی دوره های آموزشی Adobe Captivate 5.5 است. برخلاف Presenter، این یک برنامه جداگانه با طیف وسیع تری از ویژگی ها است. Captivate همچنین می‌تواند یک ارائه مایکروسافت پاورپوینت را به یک دوره آموزشی الکترونیکی تبدیل کند، و همچنین به شما امکان می‌دهد یک نمایش تعاملی از یک محصول نرم‌افزاری ایجاد کنید، عناصر اضافی را به اسلایدها اضافه کنید تا دید و اثربخشی یادگیری را افزایش دهید، پیشرفت دانش‌آموز را پیگیری کنید، و دوره آموزشی قابل استفاده در سیستم های مختلف آموزش الکترونیکی مطابق با استانداردهای SCORM/AICC.

در طول یک جلسه آنلاین، می توانید نظرسنجی سریع انجام دهید

صدور مجوز Adobe Connect 8

دو راه برای خرید Adobe Connect وجود دارد. اولین مورد نسخه میزبان (Adobe Connect 8 Hosted) است و این گزینه برای شرکت های کوچک بسیار مناسب است. در این حالت، کل زیرساخت Adobe Connect (بک‌اند) بر روی سرورهای Adobe راه دور قرار دارد و مشتری برای ورود به سیستم فقط باید نام کاربری و رمز عبور خود را به خاطر بسپارد. نیازی به ارائه تحمل خطا و حفظ راه حل نیست - همه چیز در سرورهای راه دور ذخیره شده و توسط Adobe کنترل می شود.

راه دوم خرید مجوز برای سرور شرکتی (Adobe Connect Server 8) است. استقرار در یک سازمان در پشت فایروال را فراهم می کند. مزیت بارز این گزینه استقلال از ترافیک اینترنت خارجی و همچنین امکان نصب سرور یکپارچه با زیرساخت داخلی IT است.

از نظر عملکرد، Adobe Connect یک راه حل چند ماژول است. برای حل وظایف خاص، باید ماژول مناسب را خریداری کنید. چهار ماژول اصلی Adobe Connect وجود دارد که گزینه های مجوز منطقی خود را دارند:

• ملاقات

برای جلسات آنلاین در زمان واقعی طراحی شده است.

• آموزش

برای سازماندهی آموزش از راه دور (نه لزوما در زمان واقعی).

• پخش اینترنتی

برای سازماندهی رویدادهای آنلاین یکباره به میزبانی Adobe.

• مناسبت ها

گزینه اضافی برای ماژول های جلسه و آموزش. برای اطمینان از ثبت نام خودکار برای سمینارها، توزیع اطلاعات به شرکت کنندگان، گزارش دهی و غیره لازم است.

اطلاعات موجود در مثال‌های زیر به شما کمک می‌کند تا تعیین کنید چگونه می‌توانید از پلتفرم Adobe Connect برای رفع نیازهای مختلف در سازمان خود استفاده کنید.

مثال شماره 1: جلسه داخلی، جلسه شریک

جلسات داخلی منظم یا یک جلسه برنامه ریزی شده با یک شریک تجاری را می توان با موفقیت به صورت آنلاین با استفاده از Adobe Connect منتقل کرد.

تصور کنید در جلسه باید ده نفر شرکت کنند، اما در عین حال تعدادی از آنها در نقاط مختلف شهر کار می کنند. زمانی که برای حضور همه و نشستن در اتاق جلسه طول می کشد می تواند تلف شود و بهره وری جلسه کاهش یابد. اگر با توجه به نتایج جلسه، نیاز به ارسال الکترونیکی اسناد دارید، این یک اتلاف وقت اضافی است.

سناریوی استفاده از Adobe Connect 8 در این مورد به این صورت خواهد بود. سازمان‌دهنده جلسه از قبل یک اتاق جلسه مجازی ایجاد می‌کند یا با تغییر، حذف و افزودن ماژول‌ها برای ارتباطات تعاملی از یک اتاق موجود استفاده می‌کند. به عنوان مثال، برای شروع یک جلسه، ایجاد یک طرح با یک ماژول کنفرانس ویدیویی بزرگ، یک لیست کوچک از شرکت کنندگان، یک ماژول چت و به اشتراک گذاری یک سند برای نمایش یک ارائه مفید است. بحث بیشتر ممکن است نیاز به چیدمان اتاق جلسه با یک ماژول کنفرانس ویدیویی کوچکتر، ماژول های چند پرسشنامه، یک ماژول تبادل اسناد، یک ماژول چت و غیره داشته باشد. ملاقات.

مشاوره از راه دور با یک متخصص فنی به این شکل خواهد بود

مطالعه موردی شماره 2: مشاوره سریع با یک تکنسین یا متخصص

در صورتی که یک تماس تلفنی ساده به شما اجازه نمی دهد که اصل مشکل را برای یک متخصص توضیح دهید و ممکن است ارسال یک درخواست ایمیل بلافاصله پردازش نشود، دریافت مشاوره تخصصی با استفاده از Adobe Connect بسیار راحت است.

هنگام فروش یک محصول پیچیده یا به عنوان بخشی از یک پروژه علمی، هنگام برنامه ریزی یک تور گشت و گذار یا انجام یک مشاوره پزشکی، ممکن است شرایطی پیش بیاید که نیاز به مشورت با یک متخصص باشد که فقط از طریق تلفن یا از طریق اینترنت می توان با او تماس گرفت. یک تماس تلفنی محدود به ارتباط صوتی می تواند بسیار گران باشد - به خصوص اگر کارشناس در کشور دیگری واقع شده باشد. در همین حال، امکان اتصال هر کسی به یک جلسه آنلاین Adobe Connect به شما این امکان را می دهد که به یک متخصص پیوند یک کنفرانس وب بدهید و فوراً او را به مکالمه متصل کنید. توانایی مدیریت نقش های کاربر در طول جلسه کار را ساده می کند و در نتیجه کارشناس به سخنران تبدیل می شود که می تواند همه چیز را نشان دهد و بگوید. با استفاده از یک کنفرانس ویدیویی با پشتیبانی از یک جریان ویدیویی با کیفیت بالا، می‌توانید بخش ناموفق یک مکانیسم را به متخصص نشان دهید یا در مورد تشخیص بیمار بحث کنید. همچنین در این حالت می توانید از ماژول ها برای تبادل اسناد، تخته سفید، چت و یادداشت استفاده کنید.

هنگام ایجاد یک فعالیت یادگیری آنلاین جدید، مطمئن شوید که تمام اطلاعات مورد نیاز را در آن گنجانده باشید

مطالعه موردی شماره 3: میزبانی یک رویداد بازاریابی

یک رویداد در Adobe Connect 8 یک جلسه، سمینار، ارائه، دوره آموزشی یا اتاق یادگیری مجازی با ویژگی‌های مدیریتی اضافی است که برای آماده‌سازی رویداد و پیگیری نتایج به آن نیاز دارید. ویژگی های مدیریتی شامل ابزارهای ثبت نام، یادآوری ها، نظرسنجی ها و گزارش ها برای پردازش نتایج رویداد می باشد.

ایجاد یک رویداد Adobe Connect در چندین مورد منطقی خواهد بود:

• سازماندهی ثبت نام شرکت کنندگان ضروری است.
• نیاز به ایجاد صفحات برند برای رویداد مانند صفحات توضیحات و همچنین صفحات مارک دار برای ثبت نام و ورود به رویداد وجود دارد.
• باید داده‌های جمع‌آوری‌شده شرکت‌کنندگان را برای استفاده بعدی در گزارش‌ها سفارشی کنید (زیرا این اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده در طول ثبت نام شرکت‌کنندگان است، گزارش‌ها را براساس نتایج خود جلسه تکمیل می‌کند).
• شما می خواهید افراد خارج از سازمان شما در این رویداد شرکت کنند. به عنوان یک قاعده، اطلاعیه هایی از این نوع رویدادها در وب سایت های عمومی منتشر می شود. بنابراین، بسیاری از شرکت کنندگان بالقوه می توانند در مورد این رویداد اطلاعات کسب کنند و مستقیماً در سایت ثبت نام کنند.
• ارسال ایمیل های تولید شده به صورت خودکار - دعوت نامه ها، تاییدیه های ثبت نام، یادآوری ها و نامه های تشکر ضروری است.

این رویداد دارای سه مرحله است:

• وظایف مقدماتی - تعیین تعداد مورد نیاز مجوز، ایجاد محتوا، اختصاص مجوزها، دعوت، ثبت نام شرکت کنندگان و ارسال یادآوری.
• فعالیت در طول رویداد (نیاز به حضور شرکت کنندگان و گاهی اوقات سخنرانان) - مشاهده ارائه ها، پخش ویدئو، به اشتراک گذاری فایل و غیره.
• وظایف پس از رویداد - هدایت شرکت کنندگان به یک صفحه وب دیگر (به عنوان مثال، با اطلاعات اضافی در مورد موضوع رویداد)، پاسخ به سؤالات شرکت کنندگان، نظارت و جمع آوری اطلاعات با استفاده از نظرسنجی ها و گزارش ها.

به اشتراک گذاری صفحه نمایش یک کامپیوتر راه دور (شما می توانید کل صفحه یا یک برنامه را انتخاب کنید)

مثال شماره 4: پشتیبانی از راه دور برای کارمندان یا مشتریان

یکی از وظایف مهم سازمان پشتیبانی از راه دور کاربران است. با دو سناریو اصلی رایج، راه حل یکی است - Adobe Connect 8.

سناریوی شماره 1 (پشتیبانی از فناوری اطلاعات)

بخش فناوری اطلاعات به طور مرتب درخواست‌هایی را از کارمندان در رابطه با مشکلات عملکرد یا پیکربندی نرم‌افزار کاربردی در رایانه‌های کاری دریافت می‌کند. یک چاپگر راه اندازی کنید، یک نسخه جدید از مجموعه آفیس یا یک آنتی ویروس نصب کنید - این و بسیاری از وظایف دیگر را می توان با موفقیت به صورت آنلاین با استفاده از جلسه وب Adobe Connect برای ارتباط و دسترسی از راه دور حل کرد. یک اتاق جلسه آنلاین را می توان به گونه ای پیکربندی کرد که به طور دائم در دسترس کارکنان باشد و یک پیوند ثابت به آن باید در پورتال داخلی اینترانت سازمان قرار گیرد. در چنین اتاق مجازی، کارمندان بخش پشتیبانی فنی یا بخش فناوری اطلاعات در نوبت‌های کاری "وظیفه" خواهند داشت. با استفاده از همان کنفرانس صوتی و تصویری، چت، ماژول تبادل اسناد، و همچنین توانایی کنترل از راه دور دسکتاپ یا یک برنامه جداگانه، کارکنان پشتیبانی می توانند بدون ترک محل کار خود کمک موثری ارائه دهند.

سناریوی شماره 2 (مشاوره با مشتری)

پورتال اینترنتی آژانس مسافرتی، شرکت حقوقی، خدمات اجتماعی و غیره ممکن است از Adobe Connect برای مشاوره آنلاین منظم با بازدیدکنندگان سایت استفاده کند. درست مانند مورد قبلی، همیشه می توانید یک اتاق وب را با یک مشاور در حال انجام باز نگه دارید. دسترسی به این اتاق می تواند هم رایگان و هم برای مشتریان ثبت نام شده باشد.

شایان ذکر است که این سناریوها برای استفاده از Adobe Connect تقریبا برای هر سازمانی مناسب است.

با استفاده از Adobe Captivate یک دوره آموزشی ایمنی الکتریکی از یک ارائه Microsoft PowerPoint ایجاد کنید

مثال شماره 5: سازمان آموزش کارکنان

شرکت های مدرن توجه زیادی به آموزش کارکنان دارند. نیاز به آموزش می تواند فردی باشد (مثلاً آموزش فنی با تمرکز محدود) یا تعداد زیادی از کارکنان را تحت پوشش قرار دهد (مثلاً آموزش ایمنی منظم یا آموزش عمومی برای نمایندگان فروش).

اگر شرکت شما نیاز به انجام آموزش‌های منظم و گسترده داشته باشد، سرمایه‌ای که برای Adobe Connect 8 خرج می‌شود به سرعت جواب می‌دهد. آموزش الکترونیکی با استفاده از پلتفرم Adobe Connect 8 از دو بخش تشکیل شده است: تهیه دوره های آموزشی و سازماندهی آموزش آنلاین. وظیفه ایجاد مواد الکترونیکی توسط Adobe Presenter 7 و Adobe Captivate 5.5 با موفقیت انجام خواهد شد. به طور جداگانه، شایان ذکر است امکان ایجاد دموهای تعاملی که Captivate از صفحه رایانه شخصی می گیرد. با کمک چنین مواد آموزشی می توانید نحوه کار با نرم افزارهای خاص شرکت را نشان دهید. می‌توانید لحظه‌های لازم را در ویدیو صدا کنید و هنگام انتخاب یک مورد خاص از منو یا عملکرد دیگری، نکات ابزار اضافه کنید (به طور پیش‌فرض، نکات ابزار به هر عمل اضافه می‌شود).

بسته به الزامات مسیر یادگیری، می توانید دوره های غیرخطی ایجاد کنید. در این مورد، کارمندی که آموزش آنلاین می گذراند، فقط بخشی از دوره را می گذراند - برای مثال، بسته به نتایج پیش آزمون ها یا نقش آنها در سازمان.

همچنین می توانید با استفاده از Presenter یا Captivate سوالات امتحانی را برای ارزیابی دانش آموزان ایجاد کنید. گزینه های مختلفی برای انتخاب پاسخ به سؤالات آزمون وجود دارد - از دکمه رادیویی معمول یا کادر تأیید گرفته تا انتخاب مناطق در تصویر یا مرتب کردن لیست پاسخ ها.

می توانید دوره های آموزشی آماده را هم برای استفاده در پلتفرم Adobe Connect و هم در قالبی سازگار با سیستم های آموزش الکترونیکی مدرن منتشر کنید. با Adobe Connect، می توانید یک دوره را به طور جداگانه منتشر کنید و چندین دوره را در یک برنامه درسی ترکیب کنید (به این ترتیب ماژول بعدی تا زمانی که ماژول قبلی تکمیل نشود، در دسترس نخواهد بود). Connect همچنین به شما این امکان را می دهد که از دوره آموزشی به عنوان ماده در طول آموزش به صورت بلادرنگ استفاده کنید، زمانی که سخنران به شرکت کنندگان اجازه می دهد تا با استفاده از یک دوره آموزشی از قبل آماده شده، بخشی از آموزش را به تنهایی طی کنند.

عملکرد Adobe Captivate تست با کیفیت بالایی را برای دانش آموزان فراهم می کند

مثال شماره 6: آموزش الکترونیکی در موسسات آموزشی

سازماندهی آموزش الکترونیکی از راه دور برای دانش آموزان مؤسسات آموزشی بسیار مرتبط است. یادگیری آنلاین با معلم در زمان واقعی (همزمان) یا در زمان مناسب برای دانش آموز طبق یک دوره آموزشی الکترونیکی از پیش آماده شده (ناهمزمان) با اطمینان جای خود را در روند آموزشی معمول می گیرد.

استفاده از پلتفرم Adobe Connect 8 برای سازماندهی ایمیل فرآیند آموزشیایده بسیار خوبی است با ایجاد دوره های یادگیری تعاملی با استفاده از Presenter یا Captivate، معلم می تواند از آنها در فرآیند یادگیری مجدد استفاده کند. این یک فرصت عالی برای یک بار خواندن دوره اصلی سخنرانی ها، و سپس استفاده مجدد از آن برای آموزش از راه دور به دانش آموزان است و فقط بر مطالب جدید تمرکز می کند.

عملکرد Adobe Captivate تست با کیفیت بالایی را برای دانش آموزان فراهم می کند. برای این کار می‌توانید گزینه‌های پاسخ را در سؤالات امتحانی عوض کنید و همچنین مجموعه‌ای از سؤالات را ایجاد کنید که هر بار گزینه‌های جدید به‌طور تصادفی برای تست انتخاب می‌شوند.

مشخص كردن گزینه ها جدید آزمایش کردن

سازماندهی فرآیند آموزشی قبلاً در Adobe Connect 8 انجام شده است و بر اساس حساب های هر دانش آموز است. حساب ها به گروه ها تبدیل می شوند. دوره ها و برنامه های آموزش الکترونیکی در Connect Content Libraries ذخیره می شوند. معلم گروه هایی را برای گذراندن یک دوره خاص اختصاص می دهد، پیشرفت دانش آموز را در پنل Adobe Connect نظارت می کند، و همچنین آمار دوره را مشاهده می کند - زمان تکمیل دوره و عناصر آن برای دانش آموزان، که پاسخ به سوالات دشوارتر است و غیره.

علاوه بر این، Connect را می توان برای جلسات آنلاین معلمان یا، به عنوان مثال، مشاوره در مورد نوشتن مقالات ترم استفاده کرد.

تاریخ صدور

مراحل انتشار Adobe Connect 9.2.

• روی تجهیزات شما: بسته نصب Adobe Connect 9.2 برای استقرار بر روی سخت افزار خود مشتری (همه مناطق پشتیبانی شده): 28 فوریه 2014
• خدمات میزبانی شده: سرویس Adobe Connect 9.2 میزبانی شده توسط Adobe: از 2 مارس 2014 قابل اجرا است، برنامه انتقال حساب خود را ببینید.
• خدمات مدیریت شده:استقرار مدیریت شده Adobe از Adobe Connect در فضای ابری برای مشتریان ویژه: ارتقاها بر اساس نیاز مشتری برنامه ریزی می شوند. برای برنامه‌ریزی تاریخ ارتقا، با مدیریت سرویس مدیریت Adobe Connect خود تماس بگیرید.

شرح

Adobe Connect راه حل برتر کنفرانس وب است که شرکت ها و دولت ها را در سراسر جهان قادر می سازد تا همکاری، وبینارها و آموزش الکترونیکی را از طریق همکاری باورنکردنی افزایش دهند. این نسخه شامل پیشرفت‌ها و ویژگی‌های کلیدی برای رسیدگی به چالش‌هایی است که بسیاری از سازمان‌ها هنگام اجرای جلسات مجازی، وبینارها و دوره‌های آموزشی با آن مواجه هستند. این نسخه همچنین تعدادی از مشکلات و باگ ها را برطرف می کند.

سیستم مورد نیاز

اطلاعات به روز رسانی مهم

اطلاعات ارزشمند زیر را در مورد به روز رسانی مرور کنید.

افزونه جدید Adobe Connect

این به‌روزرسانی به افزودنی جدید Adobe Connect (که از این پس به سادگی «افزونه» نامیده می‌شود) برای عملکرد خاص میزبان‌ها و ارائه‌کنندگان جلسه در ویندوز و مک نیاز دارد. از شما خواسته می شود یک افزونه جدید نصب کنید:

• اولین باری که سعی می کنید یک جلسه نسخه 9.2 را شروع یا وارد آن شوید و
  • اگر بیشتر باشد نسخه قدیمیاتصال افزونه ها؛

• هنگام فراخوانی اشتراک‌گذاری صفحه، برنامه‌ها یا فایل‌های پاورپوینت (فرمت pptx.) و
  • وقتی افزونه Connect 9.2 نصب نشده باشد. یا
  • اگر آخرین افزونه Connect را نصب نکرده اید.

افزودنی جدید مبتنی بر Flash Player 11.9 است و علاوه بر رفع برخی از مشکلات شناخته شده، عملکرد بهتری را ارائه می دهد. افزونه جدید همچنین به جامعه توسعه دهندگان اجازه می دهد تا پلاگین های سفارشی برای Flash Player 11.9 ایجاد کنند.

اگر در یک محیط IT بسته کار می کنید، توصیه می کنیم اطمینان حاصل کنید که همه کاربران نهایی این کار را انجام می دهند یک نسخه جدیدافزونه های Adobe Connect و Adobe Flash Player (نسخه 11.2 یا بالاتر). افزونه های Adobe Connect 9.2 را می توانید از این صفحه یا از لینک های زیر دانلود کنید:

جلسات به Adobe Flash Player 11.2 یا بالاتر نیاز دارند

Adobe Connect 9.2 از آخرین پیشرفت‌ها در فناوری Adobe Flash Player برای بهبود صدا، تصویر و تعامل استفاده می‌کند. حداقل نسخه مورد نیاز برای حضور در جلسات 11.2 است، اما توصیه می کنیم همیشه از آن استفاده کنید آخرین نسخهفلش پلیر قابل دانلود

سایر تغییرات کلیدی مورد نیاز سیستم

پشتیبانی از سیستم های زیر در Adobe Connect 9.2 متوقف شده است.

سیستم عامل مشتری:

• ویندوز ویستا؛
• Mac OS X 10.6;
• اوبونتو 11.04;
• OpenSuSE 11.3;
• ChromeOS.

نحوه به روز رسانی سرور Adobe Connect هنگام استقرار در سخت افزار سازمانی خود

از نسخه Adobe Connect 8.x

از Adobe Connect نسخه 9.0.x

ارتقاء به Adobe Connect 9.2

از نسخه Adobe Connect 9.1.x

ارتقاء به Adobe Connect 9.2

موارد جدید در Adobe Connect 9.2

تغییرات ویدئو کنفرانس

حالت نوار فیلم

Adobe Connect 9.2 دارای حالت Video pod جدید است که در آن ویدیوی اصلی در مرکز نشان داده می شود و بقیه جریان های ویدیویی به عنوان فریم های یک نوار فیلم ارائه می شوند. این به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهد تا روی سخنران اصلی رویداد تمرکز کنند و در عین حال تمام شرکت‌کنندگان دیگر را از وب‌کم‌هایشان دریافت کنند.

فقط میزبان ها می توانند بین حالت فعلی (حالت شبکه) و حالت نوار فیلم جدید با استفاده از دکمه تغییر حالت پاد جابجا شوند. این نما در همه کاربران همگام شده است.

ویدئوی اصلی

هنگامی که حالت جدیدی را انتخاب می کنید، ویدیوی اصلی از کانال کاربری که حالت فیلم را شروع کرده است یا کاربری که برای اولین بار به جلسه پیوسته است (در صورت وجود کانال ویدیویی از این کاربران) گرفته می شود. در آینده، هم مجریان و هم مجریان می توانند یک کانال ویدیویی را انتخاب کنند و در صورت نیاز آن را به عنوان کانال اصلی پین کنند.

ویدیوی اصلی که به این روش انتخاب شده است، هنگام تغییر حالت دوباره حفظ می شود.

قاب های نوار فیلم

هر فریم فیلم (کانال) را می توان به عنوان فیلم اصلی انتخاب کرد. با این کار آن را به مرکز صفحه منتقل می‌کند و ویدیوی اصلی قدیمی به سمت راست نوار منتقل می‌شود.

کاربر می تواند فید را در هر جهتی پیمایش کند تا جریان های موجود را مشاهده کند. پیمایش فقط برای آن کاربر معتبر است و برای سایر کاربران قابل مشاهده نیست. نماد پیمایش تنها در صورتی در دسترس خواهد بود که یک کانال مخفی در آن سمت وجود داشته باشد.

تغییر اندازه ماژول، مقیاس ویدیوی اصلی و فید با کانال ها را تغییر می دهد. در حالی که ویدیوی اصلی همیشه سعی می‌کند با ابعاد دستگاه مطابقت داشته باشد، قاب‌های نوار فیلم دارای محدودیت اندازه هستند که فراتر از آن، نوار گسترش می‌یابد تا فریم‌های بیشتری را در خود جای دهد.

توجه داشته باشید.

اگر جدایی‌ها فعال باشند، تغییر حالت در یک اتاق جداکننده، حالت را در همه اتاق‌های جداکننده تغییر می‌دهد.

توجه داشته باشید.

حالت فیلم استریپ در استفاده از پهنای باند و منابع محاسباتی در مقایسه با حالت شبکه کارآمدتر است که به عملکرد روان ماژول برای همه شرکت کنندگان کمک می کند.

حالت تمام صفحه

کاربران اکنون این امکان را دارند که پاد ویدیو را به حالت تمام صفحه (مثلاً به اشتراک گذاری pod) گسترش دهند و با کلیک یک دکمه از کل صفحه نمایش موجود استفاده کنند. وقتی کاربر Video pod را روی تمام صفحه تنظیم می کند، نوار عنوان به طور خودکار پنهان می شود. کاربر می تواند به راحتی نوار عنوان را با نزدیک کردن ماوس به لبه بالایی منطقه جلسه بازگرداند.

در حالی که حالت تمام صفحه به عنوان یک گزینه جداگانه در دسترس است، ارائه دهندگان می توانند نمای پاد خود را مجبور کنند که در صفحه سایر شرکت کنندگان ظاهر شود و آنها را مجبور کنند در حالت تمام صفحه وارد کنفرانس شوند.

توجه داشته باشید.

دستور Force Presenter View در Video pod در اتاق های برش در دسترس نیست.

توجه داشته باشید.

برای خروج سریع از حالت تمام صفحه، کلید Esc را فشار دهید.

جلسات راحت تر شد

نسخه C9.2 با کاربران جدید Adobe Connect بسیار دقیق تر است. نوآوری ها گردش کار را ساده می کند و تعداد مراحلی را که کاربر جدید برای شروع کار با محصول باید بردارد را کاهش می دهد.

ایمیل های خوش آمد گویی جدید

با شروع این نسخه، کاربران جدید می توانند ایمیل های خوش آمدگویی را در قالب HTML دریافت کنند. در مقایسه با ایمیل های قدیمی، فرمت آنها بسیار واضح تر است و به وضوح برای کاربر جدید مشخص می کند که چه چیزی از او نیاز است - فقط باید روی پیوند "درباره Adobe Connect بیشتر بدانید" کلیک کنید. این باعث می شود تا به سرعت بفهمید که از کدام طرف باید کار با سیستم Connect را شروع کنید.

ما می‌دانیم که هر سازمانی اجازه ارسال ایمیل HTML را نمی‌دهد و بنابراین ایمیل‌هایی در قالب متن ساده نیز در دسترس خواهند بود. هر کاربر یک ایمیل با فرمتی که در تنظیمات مشتری خود مجاز است دریافت می کند پست الکترونیک.

اولین فرآیند ورود هوشمند

با کلیک بر روی پیوند "درباره Adobe Connect بیشتر بدانید" در ایمیل خوش آمدگویی کاربر را به برنامه وب Adobe Connect Central یا مستقیماً به اولین اتاق جلسه Adobe Connect خود می برد. زمانی که کاربر برای اولین بار وارد سیستم می شود این به صورت پویا تعیین می شود و بستگی به گروه هایی دارد که مدیر حساب کاربر را به آن اختصاص داده است. برای مثال، اگر کاربری متعلق به گروه Event Managers باشد، کاربر به برگه رویدادها در Adobe Connect Central منتقل می‌شود. با این حال، اگر همان کاربر میزبان جلسه نیز باشد، مستقیماً به اتاق جلسه موقت جدید هدایت می‌شود.

اتاق جلسه موقت

کاربر جدیدی که به گروه سازمان‌دهندگان جلسه تعلق دارد، در اولین ورود به سیستم مستقیماً به اتاق جلسه موقت هدایت می‌شود. این یک اتاق جلسه واقعی است که برای آشنایی سریع کاربر با محیط جلسه Adobe Connect طراحی شده است. در صورت لزوم، کاربر می تواند نام و URL اتاق جلسه را که توسط سیستم تعریف شده است را به مقادیر خود تغییر دهد.
پس از ایجاد، می توان از این اتاق مانند سایر اتاق های جلسه استفاده کرد.

توجه داشته باشید.

یک اتاق جلسه موقت تنها زمانی ایجاد می شود که یک کاربر جدید وارد Connect شود. برای ایجاد یک اتاق جلسه دوم و برای همه کاربران فعلی Connect، رویه قدیمی Adobe Connect Central اعمال می شود.

مکث پخش صدا

میزبان ها اکنون فرمانی برای توقف موقت صدا در اتاق جلسه دارند. به عنوان مثال، این به میزبانان و مجریان اجازه می دهد تا در مورد مسائل بین خود از طریق یک پل تلفنی بدون شنیدن بحث توسط شرکت کنندگان در اتاق جلسه بحث کنند.

توجه داشته باشید.

مکث پخش خط صدای جهانی را از بین نمی برد، اما توقف پخش باعث شکسته شدن آن می شود.

نماد شروع ضبط

وقتی کاربر شروع به ضبط جلسه می کند، بسته به اینکه خط UV متصل است یا نه، ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا ضبط شروع شود. کاربر اکنون یک سیگنال دایره چرخان دریافت می کند که نشان می دهد ضبط جلسه در حال انجام است.

انصراف از ردیابی تعامل

کاربرانی که به گروه مدیران رویداد تعلق دارند می‌توانند فعالیت (تعامل) شرکت‌کنندگان را در اتاق‌های جلسه معمولی خود پیگیری کنند. در Adobe Connect 9.2، آنها همچنین می‌توانند به شرکت‌کنندگان در اتاق‌های جلسه معمولی این گزینه را بدهند که از ردیابی تعامل خودداری کنند. این شبیه به امکان انصراف از ردیابی در یک رویداد است.

یک سرپرست می‌تواند تنظیمات پیش‌فرض انصراف را برای کل حساب در بخش Administration -> Compliance & Control -> Engagement Tracking تنظیم کند.

سرپرستان می‌توانند تنظیمات خاصی را برای همه کاربران حساب اعمال کنند یا به مالکان اجازه دهند تا آن پیش‌فرض را با تنظیمات خود لغو کنند.

توجه داشته باشید.

گزینه انصراف در کلاس های مجازی نیز اعمال می شود. مدیران رویداد دیگر توانایی تنظیم دستی تنظیمات انصراف برای رویدادها را ندارند. برای انجام این کار، آنها باید با مدیر حساب تماس بگیرند.

ارسال یک عکس فوری از تخته سفید

کاربران اکنون می توانند یک عکس فوری از تخته سفید بگیرند و آن را به آدرس ایمیل خود ارسال کنند تا بعداً به آن مراجعه کنند. عکس به صورت پیوست ایمیل ارسال شده و با فرمت PNG می باشد.

رمز عبور و تنظیمات امنیتی

تغییر رمز عبور در اولین ورود

در طول فرآیند ایجاد کاربر، امکان درخواست تغییر رمز عبور در اولین ورود کاربر جدید وجود دارد. با شروع نسخه 9.2، این گزینه به طور پیش فرض تنظیم شده است. مدیران می توانند در صورت لزوم آن را در زمان ایجاد کاربر تغییر دهند.

جلوگیری از استفاده از رمز عبور قدیمی

مدیران اکنون می توانند قوانینی را برای جلوگیری از استفاده کاربران از رمز عبور قدیمی هنگام تغییر یا بازنشانی رمز عبور تنظیم کنند. اگر این تنظیم فعال باشد، کاربران نمی توانند از هیچ یک از آخرین n رمز عبور استفاده کنند. مقدار n می تواند بین 3-13 باشد و توسط مدیر تنظیم می شود.

مسدود کردن یک کاربر پس از چندین بار تلاش برای ورود ناموفق

برای کمک به محافظت در برابر حملات brute-force، Adobe Connect 9.2 یک قانون امنیتی جدید را معرفی می‌کند: اگر پنج خطای رمز عبور متوالی انجام شود، توانایی کاربر برای ورود به سیستم به حالت تعلیق در می‌آید.

این بلوک 5 دقیقه طول می کشد و پس از آن کاربر می تواند دوباره امتحان کند. در صورتی که کاربر قبل از انقضای قفل نیاز به دسترسی به حساب یا جلسه داشته باشد، گزینه‌های زیر وجود دارد:

• تغییر رمز عبور؛
• به عنوان مهمان به جلسه بپیوندید

توجه داشته باشید.

تلاش‌های ورود به سیستم برای همه برنامه‌های Adobe Connect، از جمله جلسات، رویدادها، سرویس گیرنده تلفن همراه و برنامه‌های افزودنی Outlook، در تعداد تلاش‌های ناموفق گنجانده شده‌اند.

تغییرات رویداد

استفاده از پروفایل شبکه های اجتماعی

کار با پروفایل های کاربر در برنامه های مختلف می تواند برای خود کاربران دشوار باشد، زیرا آنها باید تمام این پروفایل ها را به خاطر بسپارند. این امر به ویژه برای آن دسته از کاربرانی که فقط باید چند بار از این سرویس استفاده کنند صادق است. به عنوان مثال، می تواند یک بازدید کننده از رویدادی باشد که به انتشار یک محصول جدید اختصاص داده شده است.

به عنوان یک راه حل، شرکت کنندگان رویداد Adobe Connect 9.2 می توانند از پروفایل های رسانه های اجتماعی خود برای ثبت نام و ورود به سیستم استفاده کنند. این آنها را از ایجاد و به خاطر سپردن جزئیات جدید غیر ضروری برای حضور در یک رویداد نجات می دهد. کاربران می توانند با استفاده از نمایه فیس بوک یا گوگل خود ثبت نام کنند یا طبق معمول به شرکت در رویدادها ادامه دهند.

برای جلوگیری از سردرگمی، Adobe Connect هنگام ورود به رویداد، نمایه احراز هویت صحیح را در ایمیل ثبت نام مشخص می کند.

مدیران حساب می توانند انتخاب کنند که آیا به حساب خود اجازه ورود از طریق آن را بدهند یا خیر رسانه های اجتماعییا نه. این تنظیم در بخش Administration -> Edit Login and Password Policies موجود است.

Trackingدر Adobe Connect 9.2، گزینه انصراف از ردیابی تعامل رویداد از بخش مدیریت رویداد به بخش مدیریت حساب منتقل شده است. مدیران رویداد و مدیران رویداد باید برای تغییرات در کل حساب با مدیر حساب تماس بگیرند.

توجه داشته باشید.

شرکت‌کنندگان فقط می‌توانند در طول یک جلسه از ردیابی انصراف دهند. تنظیمات انصرافی که قبلاً در صفحه ورود شرکت‌کنندگان رویداد وجود داشت، اکنون حذف شده است.

مسائل حل شده

شماره پیگیری را صادر کند	شرح مشکل
3640883	مشکلی که باعث از کار افتادن افزونه هنگام ضبط آفلاین می‌شد، برطرف شد.
3661204	مشکلی که به دلیل راه اندازی سرویس CPS امکان پذیر نبود، برطرف شد پوشه خالیگربه تام
3671147	رفع مشکلی که در آن کاربران کاهش یافته نه می‌توانستند وارد سیستم شوند و نه با استفاده از کنسول یک سرپرست جدید ایجاد کنند.
3674394	مشکلی که باعث می‌شد هنگام اشتراک‌گذاری یک برنامه در سیستم Win 8.1، کارکرد افزونه ویندوز را متوقف کند، برطرف شد.
3673238	مشکلی که در آن به اشتراک گذاری پنجره در Mac OS X 10.9 کار نمی کرد، برطرف شد.
3659761	رفع اشکالی که به دلیل آن وقتی روی دکمه "تلاش مجدد" کلیک می کنید. چک" در فایل AS3 Test.swf در دسترس بودن خدمات CPS و FMS را بررسی نکرد.
3655352	رفع اشکالی که به دلیل آن ضبط های تعداد زیادی از دوربین ها به طور مداوم در حین پخش متوقف می شد.
3656123	مشکلی که باعث می‌شد جدول گزارش خیلی سریع پر شود و در نتیجه عملکرد کند و خراب شود، برطرف شد.
3652883	رفع اشکالی که به دلیل آن پیام "خطا به دلیل حجم عملیات" هنگام ایجاد گزارش ظاهر می شود.
3135781	رفع اشکالی که به دلیل آن، هنگام غلبه بر خرابی پایگاه داده، خرابی های قریب الوقوع وجود داشت.
3656892	رفع اشکالی که به دلیل آن فایل SWF برای مدیریت شرکت کنندگان رویداد از بین رفته بود.
3674682	مشکلی که در آن توقف موقت برنامه باعث خرابی فوری می‌شد، برطرف شد.
3645692	مشکلی که در آن افزونه هنگام تلاش برای باز کردن یک فایل SWF خراب می‌شد، برطرف شد.
3679591	رفع مشکلی که در آن ضبط‌های MP4 پس از انتقال به کتابخانه محتوا، تمام حقوق خود را از دست می‌دادند.
3660669	مشکلی که در آن گزارش دوره توسط کاربر ناقص یا ناسازگار با گزارش خلاصه بود، برطرف شد.
3568576	مشکلی که در آن رابط کاربری Connect برای ارائه یک پیام خطای معنی‌دار در زمانی که کارهای تبدیل فایل‌های ضبط شده به MP4 با شکست مواجه می‌شد، برطرف شد.
3662269	مشکلی را که در آن ویژگی‌های استرداد وجه برای کاربران احراز هویت نشده در دسترس و کاربردی بود، برطرف شد.
3640642	مشکلی که در آن هیچ نوار پیشرفتی در گفتگوی اتصال مجدد نشان داده نمی شد، برطرف شد.
3659672	مشکلی را که در آن فایل SWF تست اتصال اشتباهی را به سرور FMS گزارش کرده بود، برطرف کرد.
3645737	مشکلی که در آن کاربرانی که بین نسخه‌های C9-9.2 مهاجرت کرده بودند، نمی‌توانستند به برنامه وب Connect وارد شوند، برطرف شد.
3678349	مشکلی که در آن برنامه وب قادر به راه‌اندازی افزونه نبود، برطرف شد.
3330017	رفع اشکالی که به دلیل آن هنگام نگه داشتن ماوس روی پانل پخش ضبط، نشان زمان نمایش داده نمی شد.
3650997	رفع مشکلی که در آن کاربران می‌توانستند رویدادی را وارد کنند، حتی اگر برای زمان آینده برنامه‌ریزی شده باشد.
3651074	رفع مشکلی که در آن کاربران ممنوعه می‌توانستند در طول جلسه به سیستم وارد شوند.
3651080	رفع مشکلی که در آن کاربران ممنوعه می توانستند در طول کلاس مجازی وارد شوند.
3649575	مشکلی را برطرف کرد که در آن گزارش کلاس مجازی فهرستی از دوره‌هایی که در آن کلاس به اشتراک گذاشته شده بود را شامل نمی‌شد.
3647965	مشکلی که در پلتفرم‌های OS X 10.9/OS X 10.8.5، هنگام کلیک کردن روی صفحه اشتراک‌گذاری شده از کار می‌افتد، برطرف شد.
3671369	مشکلی که در آن ویژگی «اجازه به میزبانان جلسه برای استفاده از کد پاس اتاق» فقط یک بار کار می‌کرد، برطرف شد.
3645602	رفع اشکالی که به دلیل آن دسترسی به آموزش منجر به یک چرخه بی پایان از پرس و جوهای پایگاه داده شد.
3615642	رفع مشکلی که در آن سرویس تلفن Adobe Connect اگر منطقه زمانی برابر یا بیشتر از +09:30 به وقت گرینویچ بود شروع نمی شد.
3676592	مشکلی که کاربر نمی‌توانست گزارش‌های برنامه درسی را از بخش گزارش‌ها بازیابی کند، برطرف شد.
3654352	مشکلی که در آن امکان اختصاص بیش از 60 کاراکتر به URL جلسه از طریق API وجود داشت، برطرف شد.
3659689	مشکلی که در آن فایل SWF تست اتصال AS3 پس از خرابی خارج نمی‌شد، برطرف شد.
3632609	مشکلی که در آن نصب یک افزونه بر روی پلتفرم Win 8.1 نیاز به به‌روزرسانی اسکریپت‌های CGI برای پردازش داشت، برطرف شد.
3659769	مشکلی که در آن دکمه "Re-Enter" در صفحه ثبت نام رویداد همان صفحه را دوباره بارگیری می کرد، برطرف شد.
3653244	مشکلی را برطرف کرد که در آن نصب کننده Connect در صورت عدم رعایت حداقل سیستم مورد نیاز خارج می شد.
3593687	مشکلی که در آن محتوا هنگام حذف از Connect از حافظه پنهان محلی حذف نمی‌شد، برطرف شد.
3354567	روش‌های CPS sendMail همیشه مجبور بودند از آدرس سیستم ما به عنوان فرستنده در پوشش SMTP "from" استفاده کنند.
3630932	مشکلی را برطرف کرد که در آن مؤلفه CQ (صفحه ورود به رویداد) رمز عبور ACP را به شکل قابل مشاهده نمایش می داد.
3685355	رفع مشکلی که در آن نصب CQ دارای یک ورودی در گزارش نصب «اضافی/نیازی نیست» بود.
3658113	مشکلی که در آن ایجاد کاربران جدید در Connect کار نمی کرد، برطرف شد.
3632910	مشکلی را برطرف کرد که در آن دسترسی مستقیم به صفحات وب Connect با استفاده از شناسه ویژگی‌ها ممنوع بود.
3582414	رفع اشکالی که به دلیل آن، برای افزایش زمان انتظار برای تماس خروجی، لازم بود سیستم را روی سرورهای خود مستقر کنید.
3649181	مشکلی که در آن وارد کردن آدرس ایمیل نادرست در حین ورود به سیستم منجر به خطای "درخواست پردازش نشد" برطرف شد.
3656609	مشکلی را برطرف کرد که در آن گزارش Connect Omniture منقضی شده در هنگام تلاش برای دسترسی به گزارش‌ها در صورت استقرار در سمت Omniture در نظر گرفته می‌شد.
3630679	مشکلی را برطرف کرد که در آن API برای فعال کردن ادغام Omniture بررسی مجوزها را انجام نمی داد.
3695982	مشکلی را برطرف کرد که در آن کلیک کردن روی دکمه نمایش الگوی رویداد هنگام ایجاد یک رویداد جدید منجر به صفحه خطا می شد.
3656344	مشکلی را برطرف کرد که در آن، اگر فلش پلیر صحیح نصب نشده باشد، برخی از فایل های SWF به جای درخواست از شما برای دانلود فلش پلیر، تصاویر نادرست را نمایش می دهند.
3508529	رفع اشکالی که در آن اگر کاراکترهای ویژه را در متن سفارشی قرار دهید، متغیرهای رویداد مجاز نیستند و متن قبل از نویسه‌های ویژه در تقویم مرتبط گم شده است.
3678214	مشکلی را برطرف کرد که در آن در صورت توقف اتاق، گزارش By Session زمان شروع اشتباه را برای شرکت‌کنندگان نشان می‌داد.
3664249	مشکلی را برطرف کرد که در آن با وجود در دسترس نبودن سرور FMS، آزمایش سرعت اتصال ادامه داشت.
3641947	رفع مشکلی که در آن رنگ فونت در صفحه ای که کاربر رمز عبور جدیدی را به عنوان بخشی از فرآیند تغییر رمز عبور ارسال کرده بود رعایت نمی شد.
3142100	مشکلی را برطرف کرد که در آن گزارش PPU وقتی اتاق جلسه به سرعت خراب شد، کار نمی کرد.
3651751	رفع مشکلی که در آن پس از ارتقاء به Connect 9.1.1، میزبان های سمینار که عضو گروه Administrators نبودند، نتوانستند یک اتاق سمینار را به صورت آفلاین ضبط کنند.
2975023	مشکلی که در آن راه‌اندازی مجدد جلسه به اشتباه به‌عنوان یک شکست تلقی می‌شد، برطرف شد.
3689827	رفع اشکالی که به دلیل آن نام ماژول نظرسنجی پس از انتقال بین نسخه ها به "نظرسنجی" تغییر کرد.
3604427	مشکلی که در آن هنگام انتقال دوره ها از یک پوشه منبع برنامه درسی به پوشه دیگر خطایی رخ می داد برطرف شد.
3286522	مشکلی را برطرف کرد که در آن بسته نصب مجوز لازم بود مقداری را برای پارامتر DOMAIN_COOKIE در فایل custom.ini تعیین کند.
3675771	مشکلی برطرف شد که در آن هنگام فوروارد سریع یک ضبط با فیدهای دوربین یا صفحه اشتراک‌گذاری شده، نوار عقب حرکت می‌کند در حالی که پخش ویدیو ادامه می‌یابد در حالی که کانال اشتباه نمایش داده می‌شود.
3649128	رفع مشکلی که در آن قانون رمز عبور به اشتباه در راهنمای ابزار در صفحه ثبت رویداد نمایش داده می شد و یک پیام خطای نادرست نمایش داده می شد.
d3657076	مشکلی که در آن پنجره انتشار رویداد صفحه اصلی Connect را باز کرد، برطرف شد.
3649568	مشکلی که در آن گزارش برنامه درسی خالی بود برطرف شد.
3667601	مشکلی که در آن پیوند تغییر رمز عبور نمی تواند رمز عبور جدیدی تنظیم کند، برطرف شد.
3580963	مشکلی که در آن جلسه در افزونه و در مرورگر Safari دارای FP 11.7 یا 11.8 راه اندازی نمی شد، برطرف شد.
3660236	مشکلی که در آن آدرس ایمیل مورد نیاز بود برطرف شد. نامه، حتی اگر این الزام در خط مشی ورود غیرفعال شده باشد.
3649216	رفع مشکلی که باعث می‌شد ستون‌های اشتباه در گزارش‌های رویداد ظاهر شوند. - شناسه ردیابی کمپین و نام مستعار کمپین در گزارش خلاصه رویداد بارگذاری‌شده زمانی که ردیابی کمپین غیرفعال است نشان داده می‌شوند.
3696175	مشکلی که در آن یک نتیجه خاص در صفحه نتایج جستجوی عنوان و توضیحات نمایش داده نمی شد، برطرف شد.
3661520	مشکلی که کاربران را از نصب یا ارتقاء جدید CQ منع می کرد، رفع شد.
3652609	مشکلی که در آن کاربران قادر به اشتراک گذاری فایل های PDF/PPT/PPTX در طول جلسه نبودند، برطرف شد.
3689838	رفع اشکالی که به دلیل آن فایل های ارسال شده به سرور با URL به جای نام نمایش داده می شدند.
3682136	مشکلی که در آن کاربر نمی‌توانست محتوای مرتبط یک رویداد مشترک را ویرایش کند، برطرف شد.
3668337	رفع مشکلی که در آن کاربرانی که فقط حقوق مدیر رویداد را داشتند نمی‌توانستند رویداد جدیدی ایجاد کنند.
3574587	کاربران در یک جلسه تلفنی بدون استفاده از سرویس UV، اعلان «تماس تلفنی انتخاب شده» را دریافت نکردند.
3655331	رفع مشکلی که در آن وارد کردن رمز عبوری که با خط مشی رمز عبور مطابقت نداشته باشد، منجر به پیام «مجوز رد شده» می‌شود.
3670019	مشکلی که در آن ارسال یک فایل PPTX در غلاف اشتراک‌گذاری باعث می‌شد که افزونه Connect در پلتفرم Win XP پاسخ ندهد، برطرف شد.
3697089	رفع اشکالی که به دلیل آن، زمانی که فعال شود گوگل کرومکاربر PPAPI نمی‌تواند صفحه را با استفاده از پنجره‌های افزودنی Connect به اشتراک بگذارد.
3653296	6 از 9 ایمیل رویداد به دلیل تغییر در قالب ایمیل HTML ارسال نمی شود.
3651068	رفع اشکالی که به دلیل آن هنگام تلاش کاربر برای توقف ضبط با استفاده از کلیدهای Ctrl +، فوکوس تنظیم مجدد شد.
3650970	رفع اشکالی که به دلیل آن تقویم سمینار تاریخ های نادرستی را هنگام تغییر منطقه زمانی نشان می داد.
3651077	رفع مشکلی که در آن کاربر ممنوعه می‌توانست به سمینار یا رویدادی وارد شود که در حال انجام بود.
3646985	مشکلی که در آن پس از اشتراک‌گذاری دسک‌تاپ، روی دکمه تمام صفحه باقی می‌ماند، برطرف شد.
3597595	مشکلی که در آن افزودن یک گروه کاربری به گروه دیگر باعث ایجاد خطا در اندازه عملیات می‌شد، برطرف شد.
3688837	رفع اشکالی که به دلیل آن به کاربران هنگام تلاش برای دسترسی به گزارش‌های کاربر، خطای مربوط به اندازه عملیات داده شد.
3658922	مشکلی را برطرف کرد که در آن تنظیمات Compliance and Controls در بخش Admin در دسترس نبود، اگر کاربر فقط مجوز Seminars را داشت.
3582448	مشکلی که در آن محتوای ماژول چت برای یک شرکت‌کننده در جلسه وجود نداشت برطرف شد.
2838887	وقتی صدا با موسیقی جایگزین شد، عبارت ثابت در جادوگر تنظیم صدا که می‌گفت «اگر صدای خوشامدگویی را نمی‌شنوید...».
3631001	رفع اشکالی که به دلیل آن پخش ضبط در هنگام بازپیچ دستی متوقف شد.
3634828	گزارش شده به Connections Academy: خطا در آپلود فایل مجوز به سرور.
3642024	مشکلی را برطرف کرد که در آن هنگام پیمایش به URL جلسه Connect در مرورگرهای تلفن همراه، یک استثنا ایجاد شد.
3654144	مشکلی که در آن امکان ارتقاء موفقیت آمیز CQ از نسخه 9.0.0.1 به نسخه 9.1.1 در هیچ درایو دیگری غیر از درایو C وجود نداشت، برطرف شد.
3630883	مشکلی که باعث می‌شد تصویر صفحه هنگام اشتراک‌گذاری در حالت کامل دسکتاپ کوتاه شود، برطرف شد.
3580997	رفع مشکلی که در صورت وارد کردن فاصله در ابتدا یا انتهای مسیر نصب، نصب ناموفق بود.

3677498 هیچ صدایی در فایل های MP4 تبدیل شده با افزونه نسخه 9.2 وجود ندارد. 3627157 پاسخ به اولین سوال در دوره های ساخته شده از محتوای Captivate هنگام اشتراک گذاری در کلاس مجازی به اشتباه نمایش داده می شود و گزارش می شود. 3670111 پس از تلاش ناموفق برای شماره گیری از اتاق شکست، کاربر به اتاق جلسه اصلی منتقل می شود. 3672117 عملکرد "ارسال پیام" برای شرکت‌کنندگانی که امتیازات غلاف Q&A طولانی دارند به درستی کار نمی‌کند. پیام های خصوصی برای همه شرکت کنندگان ارسال می شود. 3678496 این افزونه از کاربران می‌خواهد که دسترسی adobeconnectaddin را زمانی که قبلاً فعال است، فعال کنند. 3678540 پس از شکست FMS، پاسخ های نظرسنجی داده شده در جلسه قبل از failover فقط گاهی اوقات بازیابی می شوند. 3683432 پیام خطای نامعتبر - URL های سفارشی فقط از 58 کاراکتر پشتیبانی می کنند. 3687700 هنگام حذف نصب افزونه Connect در حال اجرا، یک پیام خطای خالی ظاهر می شود. 3687704 ترجمه‌های رشته‌هایی که هنگام تلاش برای نصب مجدد افزونه Connect در حال اجرا ظاهر می‌شوند، وجود ندارد. 3688925 اگر وضعیت (پیشرفت) کار تبدیل MP4 برای مدت طولانی (مثلاً 24 ساعت) تغییر نکند، باید کار را به عنوان ناموفق علامت گذاری کنید. 3692792 اگر ضبط MP4 به اشتراک گذاشته شود و در یک جلسه ضبط شود، محتوای غیر ضروری اضافه می شود. 3693705 در زبان ژاپنی، رشته "سوال" در ماژول نظرسنجی کوتاه است (فقط برای ویندوز). 3694730 برای یک سرور دارای مجوز با پایگاه داده خارجی، اتاق سمینار هنگام تلاش برای ایجاد یک جلسه فوری جدید معلق می ماند. 3696670 اگر یک URL سفارشی برای یک رویداد موجود در صفحه جستجوی URL سفارشی مشخص شده باشد، صفحه "درخواست پردازش نشد" نمایش داده می شود. 3674472 اگر جلسه ای که نمایه PGI NA به آن مرتبط است پخش فعال نباشد، در صورت تماس خروجی ناموفق، کنفرانس صوتی زمانی که هیچ شرکت کننده دیگری در جلسه وجود نداشته باشد متوقف می شود. 3675614 در بالای صفحه اصلی برای جلسه ای که ورود مهمان ممنوع است، پیامی نمایش داده می شود که نشان می دهد ورود مهمان رد شده است. 3675875 هنگام تلاش برای دادن حق چند هزار کاربر، یک پیام خطای نادرست نمایش داده می شود. 3686392 حساب مدیر داخلی + IE11: یک صفحه خالی غیر ضروری هنگام نمایش یک دوره در کاتالوگ یادگیری ظاهر می شود. 3695549 اگر یکی از جریان‌ها در حین ضبط قطع شده باشد، تبدیل به فرمت MP4 هنگام ویرایش بخش قطع می‌شود. 3696038 در بومی سازی روسی، صفحه "درباره Adobe Connect" برخی از خطوط را ندارد. 3696359 در صورت انتقال نسخه، فایل log4j.xml نام اشتباهی را برای گزارش های بررسی وضعیت مشخص می کند.

قبل از نصب Adobe Connect یک نمای کلی از فرآیند نصب، معماری، جریان داده، آداپتورهای تلفن و سرورهای لبه را مرور کنید.

نمای کلی فنی سیستم Adobe Connect

نصب Adobe Connect بسته به انتخاب کاربر در صفحه نصب کننده از چندین مؤلفه تشکیل شده است: Adobe Connect Central Application Server، Adobe AEM، Adobe Media Server، Adobe Connect، Adobe Media Gateway (برای Universal Voice)، پایگاه داده، خدمات تلفنی Adobe Connect. و آداپتورهای تلفن برای کنفرانس صوتی.

Adobe Connect Central Application Server یک برنامه وب J2EE است که بر روی ماژول سرورلت Tomcat اجرا می شود. همچنین به نام برنامه ی سرور، کاربران، گروه ها، محتوای درخواستی و جلسات مشتری را مدیریت می کند. برخی از مسئولیت های سرور برنامه عبارتند از: کنترل دسترسی، امنیت، سهمیه بندی، صدور مجوز، و ممیزی، و همچنین عملکردهای مدیریتی مانند خوشه بندی، شکست و تکرار. همچنین کدهای رسانه از جمله مایکروسافت پاورپوینت و تبدیل صوتی را تبدیل می کند. سرور برنامه درخواست‌های جلسه و درخواست‌های انتقال محتوا (اسلایدها، صفحات HTTP، فایل‌های SWF و فایل‌های موجود در افزونه اشتراک‌گذاری فایل) را از طریق اتصال HTTP یا HTTPS انجام می‌دهد.

برخی از اجزای Adobe Media Server (AMS)، همچنین به عنوان شناخته شده است سرور جلسه، با Adobe Connect نصب می‌شوند تا به پخش بی‌درنگ صدا و تصویر، همگام‌سازی داده‌ها و تحویل محتوای رسانه‌ای از جمله تعاملات جلسه Adobe Connect بپردازند. برخی از وظایف Adobe Media Server شامل ضبط و پخش جلسات، زمان‌بندی همگام‌سازی فایل‌های صوتی و تصویری و تبدیل کد (تبدیل و بسته‌بندی داده‌ها برای اشتراک‌گذاری صفحه نمایش و تعامل بی‌درنگ با صفحه) است. Adobe Media Server همچنین با ذخیره صفحات وب قابل استفاده مجدد، جریان ها و داده های مشترک، بار و تاخیر سرور را کاهش می دهد. Adobe Media Server صدا، تصویر و داده‌های مربوط به جلسه را از طریق پروتکل پیام‌رسانی پرسرعت Adobe (RTMP یا RTMPS) منتقل می‌کند.

Adobe Media Gateway Adobe Connect را با زیرساخت SIP/RTP یکپارچه می کند. Adobe Media Gateway فایل های صوتی را از سرور SIP دریافت می کند و آنها را در اتاق های جلسه Connect توزیع می کند. Adobe Media Gateway همچنین داده های ویدیویی و صوتی را از دستگاه های کنفرانس ویدیویی به ماژول Video Telephony منتقل می کند. این راه حل Universal Voice نام دارد.

Adobe Connect به یک پایگاه داده برای ذخیره دائمی ابرداده های تراکنش و برنامه، از جمله اطلاعات کاربران، گروه ها، محتوا و گزارش ها نیاز دارد. می توانید از موتور پایگاه داده تعبیه شده (SQL Server 2016 Express Edition) همراه با نصب کننده Adobe Connect استفاده کنید، یا می توانید نسخه پشتیبانی شده Microsoft SQL Server Enterprise Edition را خریداری و نصب کنید. برای پایگاه داده های پشتیبانی شده به مشخصات فنی Adobe Connect مراجعه کنید.

Adobe Connect از چندین آداپتور تلفن برای کنفرانس صوتی پشتیبانی می کند. در طول مراحل نصب، می توانید یک یا چند آداپتور نصب کنید.

جریان داده ها

نمودار زیر جریان داده بین یک برنامه مشتری و Adobe Connect را نشان می دهد.

داده ها می توانند روی یک اتصال رمزگذاری نشده یا رمزگذاری شده جریان پیدا کنند.

اتصال رمزگذاری نشده

اتصالات رمزگذاری نشده از طریق HTTP و RTMP ایجاد می شوند و مسیرهای شرح داده شده در جدول را دنبال می کنند. اعداد جدول با اعداد موجود در نمودار جریان داده مطابقت دارد.

	شرح
	وب سرور پاسخ می دهد و محتوا را ارائه می دهد یا اطلاعاتی را برای اتصال به جلسه در اختیار مشتری قرار می دهد.
	پخش کننده سرویس گیرنده درخواست می کند تا از طریق RTMP:1935 به جلسه متصل شود.
	پخش کننده سرویس گیرنده درخواست اتصال به جلسه را دارد، اما فقط می تواند از طریق RTMP:80 متصل شود.
	Adobe Media Server پاسخ می دهد و یک اتصال دائمی برای ترافیک جریان Adobe Connect باز می کند.
	Adobe Media Server پاسخ می دهد و یک اتصال تونلی را برای ترافیک جریانی Adobe Connect باز می کند.

اتصال رمزگذاری شده

اتصالات رمزگذاری شده از طریق HTTPS و RTMPS ایجاد می شوند و مسیرهای شرح داده شده در جدول را دنبال می کنند. حروف جدول با حروف موجود در نمودار جریان داده مطابقت دارد.

	شرح
	مرورگر وب سرویس گیرنده از طریق یک اتصال ایمن در HTTPS:443 یک URL جلسه یا محتوا درخواست می کند.
	وب سرور پاسخ می دهد و محتوا را از طریق یک اتصال ایمن منتقل می کند یا اطلاعاتی را برای اتصال ایمن به جلسه در اختیار مشتری قرار می دهد.
	پخش کننده سرویس گیرنده از طریق RTMPS:443 یک اتصال امن به Adobe Media Server را درخواست می کند.
	Adobe Media Server پاسخ می دهد و یک اتصال ایمن و پایدار برای ترافیک جریانی Adobe Connect باز می کند.

جریان داده تلفن

نمودار زیر جریان داده بین خدمات تلفن و Adobe Connect را نشان می دهد.

آ.پایداری. بمدیریت سرویس و خرابی بار، اتصال سرویس و مدیریت جلسه، دسترسی کاربر و مدیریت داده. سی.دستورات و رویدادهای بومی با استفاده از API های فروشنده برای مدیریت کنفرانس ها. دیدستورات و رویدادها با استفاده از تماس های RPC. E.امنیت. اف.درخواست خدمات تلفنی جی.دستورات و وضعیت تلفن. اچ.کلاینت HTML من.اعمال

گردش کار نصب

دستورالعمل های زیر نحوه طراحی، نصب و پیکربندی یک سیستم Adobe Connect را شرح می دهد. برخی از مراحل نیاز به تصمیم گیری دارند، برخی دیگر نیاز به انجام یک کار دارند. هر مرحله حاوی پیوندی به اطلاعات منبع در رابطه با راه حل یا کار است.

انتخاب پایگاه داده برای استفاده

اگر SQL Server را در مرحله 1 انتخاب کرده اید، آن را نصب کنید.

برای اطلاعات بیشتر به مستندات SQL Server مراجعه کنید.

توجه داشته باشید. اگر در حال نصب یک پایگاه داده تعبیه شده هستید، نیازی به تکمیل این مرحله ندارید.

(اختیاری) اطلاعات مورد نیاز برای نصب آداپتورهای تلفن را جمع آوری کنید.

اگر در حال نصب یک یا چند آداپتور تلفن داخلی هستید، اطلاعات مورد نیاز برای نصب را جمع آوری کنید. برای اطلاعات بیشتر به بخش مراجعه کنید.

نصب Adobe Connect و اجزای انتخاب شده

در طول نصب Adobe Connect، می توانید سرورهای Adobe AEM Author and Publish، موتور پایگاه داده جاسازی شده، یک یا چند آداپتور تلفن، Adobe Connect Transformation Service (ACTS) و Adobe Media Gateway (صدای جهانی) را نیز نصب کنید. به نصب Adobe Connect مراجعه کنید.

بررسی کنید که نصب Adobe Connect و اجزای انتخاب شده با موفقیت انجام شده است.

استقرار Adobe Connect.

(اختیاری) یکپارچه سازی زیرساخت Adobe Connect.

راه های زیادی برای ادغام Adobe Connect با زیرساخت موجود سازمان شما وجود دارد. بهتر است پس از تنظیم هر یک از این ویژگی ها، مطمئن شوید که Adobe Connect به درستی عمل می کند.

ادغام با Adobe Omniture

Adobe Connect 9 از فناوری Adobe Omniture برای ارائه گزارش های تجزیه و تحلیل رویدادهای دقیق استفاده می کند. هنگام ادغام Adobe SiteCatalyst، اعتبارنامه ها به وب سایت Adobe Omniture در پیکربندی Adobe Connect ارائه می شود. برای اطلاعات بیشتر، با پشتیبانی Omniture در http://www.omniture.com/en/contact/support تماس بگیرید.

یکپارچه سازی ارائه دهنده SIP

برای اینکه کنفرانس صوتی به درستی کار کند، Adobe Connect را با ارائه دهنده SIP موجود سازمان خود ادغام کنید (همچنین به عنوان ارائه دهنده VOIP). به گسترش صدای جهانی مراجعه کنید.

ادغام دایرکتوری LDAP

Adobe Connect را با سرور دایرکتوری LDAP سازمان خود ادغام کنید تا نیازی به مدیریت دایرکتوری های چندگانه کاربر نداشته باشید. به ادغام خدمات دایرکتوری مراجعه کنید.

راه اندازی پروتکل SSL

از انواع اتصالات Adobe Connect محافظت کنید.

میزبانی برنامه دسکتاپ Adobe Connect

برنامه دسکتاپ Adobe Connect را می توان به راحتی از وب سایت Adobe دانلود کرد. با این حال، اگر خط‌مشی امنیتی سازمان شما اجازه دانلود از منابع خارجی را نمی‌دهد، برنامه را روی سرور خود مستقر کنید تا تجربه‌ای کارآمد برای کاربران خود فراهم کنید. میزبانی برنامه Acrobat Connect را ببینید.

(اختیاری) یک انتخاب موافق یا مخالف نصب Adobe Connect در کلاستر.

(اختیاری) یک انتخاب موافق یا مخالف نصب سرورهای Edge.

انتخاب استقرار Adobe Connect در یک کلاستر

روی یک سرور واحد، می‌توانید تمام اجزای Adobe Connect، از جمله پایگاه داده را نصب کنید، اما این سیستم در درجه اول برای آزمایش طراحی شده است، نه برای تولید.

معمولاً به گروهی از سرورهای پیوندی که هر یک وظیفه یکسانی را انجام می دهند، گفته می شود خوشه. در یک خوشه Adobe Connect، هر سرور در کلاستر را روی همان پیکربندی Adobe Connect تنظیم کنید.

توجه داشته باشید.

پس از نصب Adobe Connect بر روی یک کلاستر، باید از نسخه پشتیبانی شده SQL Server استفاده کرده و آن را بر روی یک دستگاه جداگانه نصب کنید.

اگر یک گره در خوشه از کار بیفتد، گره دیگری در خوشه می تواند به عنوان میزبان همان جلسه عمل کند. برای ایجاد تعادل بار در کلاستر، باید از سخت افزار یا نرم افزار شخص ثالث استفاده شود. اغلب، سخت افزار متعادل کننده بار به عنوان یک شتاب دهنده SSL نیز عمل می کند.

توجه داشته باشید.

با استفاده از Application Management Console، می‌توانید فضای ذخیره‌سازی مشترک را طوری تنظیم کنید که محتوا در دستگاه‌های خارجی ذخیره شده و در سرور Adobe Connect ذخیره شود. در یک نصب تازه، می‌توانید استفاده از ذخیره‌سازی NAS را نیز پیکربندی کنید.

سیستم های شبکه قابل اعتماد دارای اجزای اضافی هستند. اگر یک جزء از کار بیفتد، دیگری یکسان است ( اضافی) کامپوننت قادر خواهد بود اجرای یک کار مشابه را به عهده بگیرد. وقتی کامپوننتی از کار بیفتد و جزء زائد کار را به دست بگیرد، غلبه بر شکست.

در حالت ایده آل، هر جزء سیستم (نه فقط Adobe Connect) باید افزونگی داشته باشد. برای مثال، می‌توانید از چندین بار متعادل‌کننده سخت‌افزار (مانند BIG-IP از شبکه‌های F5)، یک خوشه سرور میزبان Adobe Connect، و پایگاه‌های داده SQL Server در چندین ماشین خارجی استفاده کنید. سیستم خود را تا حد امکان با اجزای اضافی بسازید و به مرور زمان آنها را به سیستم اضافه کنید.

آ.خوشه با تعادل بار شبکه و دو پایگاه داده خارجی بمتعادل کننده بار سخت افزاری BIG-IP، کلاستر و دو پایگاه داده خارجی سی.دو متعادل کننده بار BIG-IP، کلاستر و دو پایگاه داده خارجی

انتخاب پایگاه داده

Adobe Connect از یک پایگاه داده برای ذخیره اطلاعات مربوط به کاربران، محتوا، دوره ها، جلسات و گزارش ها استفاده می کند. می توانید از موتور پایگاه داده داخلی (که در نصب کننده موجود است) استفاده کنید یا یک نسخه پشتیبانی شده از Microsoft SQL Server (خریداری جداگانه) را نصب کنید.

توجه داشته باشید.

موتور پایگاه داده جاسازی شده در Adobe Connect 9.5 Microsoft SQL Server 2016 Express Edition است.

پایگاه داده داخلی

موتور پایگاه داده تعبیه شده دارای محدودیت های زیر است.

از آنجایی که محدودیت‌های صدور مجوز وجود دارد، باید موتور پایگاه داده تعبیه‌شده را روی همان دستگاهی که Adobe Connect نصب شده است، نصب کنید. این کامپیوتر باید تک پردازنده باشد.

حداکثر حجم پایگاه داده 2 گیگابایت است.

موتور پایگاه داده داخلی دارای یک رابط با خط فرمانبه جای رابط کاربری گرافیکی

پایگاه داده خارجی

نصب کننده Adobe Connect شامل و نصب Microsoft SQL Server 2016 Express Edition است. برای یک محیط تولید، Adobe Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition را توصیه می کند زیرا این سیستم های مدیریت پایگاه داده (DBMS) مقیاس پذیرتر هستند و برای پشتیبانی از تعداد زیادی از کاربران همزمان طراحی شده اند. SQL Server 2012 Standard Edition همچنین شامل یک رابط کاربری گرافیکی برای مدیریت پایگاه داده و پرس و جو از پایگاه داده است.

می‌توانید SQL 2012 Standard Edition را روی همان رایانه‌ای که Adobe Connect نصب شده است یا روی رایانه دیگری نصب کنید. هنگام نصب بر روی رایانه های مختلف، این رایانه ها را به موقع همگام کنید.

SQL Server را در حالت ورود ترکیبی نصب کنید تا بتوان از احراز هویت SQL استفاده کرد. پایگاه داده را غیر حساس کنید.

از SQL Server در سناریوهای استقرار زیر استفاده کنید:

نصب پایگاه داده روی رایانه ای که Adobe Connect نصب نشده است.

Adobe Connect بر روی یک کلاستر مستقر شده است.

Adobe Connect بر روی رایانه های چند پردازنده ای با فناوری Hyper-Threading نصب می شود.

انتخاب نصب آداپتورهای تلفن داخلی

در طول نصب Adobe Connect، می توانید یک یا چند آداپتور تلفن نصب کنید.

در طول مراحل نصب هر آداپتور، از شما خواسته می شود اطلاعات خاصی را ارائه دهید. اگر این اطلاعات را دارید، می توانید آداپتورها را در طول نصب اولیه Adobe Connect تنظیم کنید. همچنین می توانید آداپتورها را بدون پیکربندی آنها نصب کنید. هنگامی که تمام اطلاعات پیکربندی لازم را دارید، نصب کننده را دوباره اجرا کنید. برای اطلاعات بیشتر به آمادگی برای نصب آداپتورهای تلفن یکپارچه مراجعه کنید.

انتخاب استقرار سرور Adobe Connect Edge

هنگام استقرار Adobe Connect Edge Server در یک شبکه، کلاینت ها به سرور Edge متصل می شوند و سرور Edge به Adobe Connect (همچنین به عنوان شناخته شده است) متصل می شود. سرور مبدا). این اتصال به روشی واضح زمانی اتفاق می افتد که کاربران مستقیماً به سرور منبعی که جلسه را میزبانی می کند متصل می شوند.

سرورهای لبه مزایای زیر را ارائه می دهند.

کاهش تاخیر شبکه

سرورهای لبه محتوای درخواستی (مانند جلسات و ارائه‌های ضبط‌شده) را در حافظه پنهان ذخیره می‌کنند و جریان‌ها را در زمان واقعی تقسیم می‌کنند و در نتیجه ترافیک کمتری به سرور مبدأ دارند. سرورهای لبه منابع را به مشتریان نزدیک تر می کنند.

حفاظت

سرورهای لبه یک لایه ویژه بین اتصال اینترنت مشتری و سرور مبدا هستند.

اگر مجوز شما اجازه می دهد، می توانید یک کلاستر Edge Server را نصب و پیکربندی کنید. استقرار سرورهای لبه در یک کلاستر دارای مزایای زیر است.

غلبه بر شکست

اگر سرور Edge خراب شود، کلاینت‌ها به سرور Edge دیگری هدایت می‌شوند.

پشتیبانی از رویدادهای بزرگ

اگر بیش از 500 اتصال همزمان برای یک جلسه مورد نیاز باشد، یک سرور Edge تنها سوکت ها را تحت تأثیر قرار می دهد. یک کلاستر به شما امکان می دهد تا ارتباط بیشتری با همان جلسه داشته باشید.

توزیع بار

اگر بیش از 100 جلسه همزمان مورد نیاز باشد، ممکن است یک Edge Server از ظرفیت حافظه فراتر رود. سرورهای لبه را می توان در پشت یک متعادل کننده بار دسته بندی کرد.

سرورهای لبه چگونه کار می کنند

سرورهای Edge به جای ارسال هر درخواست به سرور اصلی و استفاده از منابع آن برای انجام این وظایف، کاربران را احراز هویت می‌کنند و درخواست‌های آنها را برای سرویس‌های وب مانند Adobe Connect Meeting تأیید می‌کنند. اگر داده‌های درخواستی در حافظه پنهان سرور Edge باشد، آن داده‌ها را به مشتری درخواست‌کننده برمی‌گرداند و از تماس Adobe Connect اجتناب می‌کند.

اگر داده های درخواستی در حافظه پنهان سرور Edge نباشد، سرور Edge درخواست مشتری را به سرور مبدا ارسال می کند، جایی که کاربر احراز هویت می شود و درخواست برای خدمات مجاز است. سرور مبدا نتایج را به سرور لبه درخواست کننده برمی گرداند، سپس سرور لبه نتایج را به مشتری درخواست کننده تحویل می دهد. سرور Edge همچنین این اطلاعات را در حافظه پنهان خود ذخیره می کند، جایی که سایر کاربران تأیید شده می توانند به آن دسترسی داشته باشند.

صدای جهانیبه Adobe Connect اجازه می دهد تا صدا را از هر ارائه دهنده کنفرانس صوتی ارسال و دریافت کند. صدا را می توان همراه با کنفرانس ضبط کرد و برای شرکت کنندگان فقط VoIP پخش کرد.

از Universal Voice برای ادغام دستگاه های تلفن ویدیویی SIP/H.264 استفاده کنید. Adobe Connect رسما از دستگاه های کنفرانس ویدیویی Tandberg 990MXP و Edge 95 پشتیبانی می کند، با این حال سایر دستگاه های Tandberg H.264 نیز باید کار کنند. برای اطلاعات بیشتر به وب سایت Tandberg مراجعه کنید.

راه حل Universal Voice از مؤلفه Adobe Media Gateway استفاده می کند که با Adobe Connect نصب شده است. Adobe Media Gateway فایل های صوتی را از یک سرور SIP دریافت کرده و با استفاده از پروتکل RTMP به Adobe Connect ارسال می کند. برای استفاده از صدای جهانی، باید سرور SIP خود را راه اندازی کنید یا ثبت نام کنید حساباز ارائه دهنده SIP برای اطلاعات در مورد پیکربندی Flash Media Gateway، به استقرار Universal Voice مراجعه کنید.

پس از استقرار Universal Voice، مدیران حساب می‌توانند از Adobe Connect Central برای تنظیم داده‌های کنفرانس صوتی استفاده کنند. برای اطلاعات بیشتر به پیکربندی ارائه دهندگان صوتی برای صدای جهانی مراجعه کنید.

آداپتورهای تلفن داخلی داخلیافزونه های جاوا هستند که ارتباط بین Adobe Connect و ارائه دهندگان خاص کنفرانس صوتی را فراهم می کنند. آداپتورهای تلفن داخلی گزینه های بیشتری را برای کنترل تماس فراهم می کنند. هنگامی که Adobe Connect را نصب می کنید، می توانید یک یا چند آداپتور تلفن داخلی را نصب کنید. برای اطلاعات بیشتر، به انتخاب نصب آداپتورهای تلفن جاسازی شده مراجعه کنید.

همچنین می توانید از Adobe Connect Telephony Java API برای توسعه آداپتور تلفن داخلی خود برای هر ارائه دهنده کنفرانس صوتی استفاده کنید.

به Adobe Media Gateway نیاز دارد (نصب شده با Adobe Connect)

خیر (مگر اینکه آداپتور برای استفاده از صدای جهانی پیکربندی شده باشد)