Pasar Google tidak akan dimulai. Apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak berfungsi? – Solusi sederhana. Memeriksa pengaturan telepon
Masalah tidak dapat dioperasikannya Play Market (sekarang Google Play) cukup tidak menyenangkan dan dihadapi oleh ribuan pemilik perangkat Android setiap hari. Jika masalah ini belum luput dari perhatian Anda, maka dalam materi ini Anda dapat mempelajari sedikit pengetahuan dan dengan cepat menertibkan ponsel cerdas atau tablet Anda.
Berbagai macam bug dan gangguan yang mungkin menghalangi toko untuk bekerja Google Play, disebabkan oleh beberapa alasan, setelah mempelajarinya dengan cermat sehingga Anda dapat dengan cepat menyelesaikan masalah Anda dan melakukan segalanya agar tidak menemuinya lagi di masa mendatang.
Mengapa Play Store tidak berfungsi untuk Anda? Alasan utama
Mari kita analisis alasannya lebih detail:
- Layanannya tidak benar-benar berfungsi. Kasus ini merupakan kejadian yang sangat jarang terjadi. Namun jika memang terjadi, Anda hanya perlu menunggu hingga pekerjaannya dilanjutkan kembali.
- Perangkat kehilangan tanggal dan waktu. Biasanya, alasan ini dalam banyak kasus menyebabkan kesalahan dengan pemberitahuan "tidak ada koneksi".
- Ada masalah dengan jaringan. Pastikan Internet berfungsi dan koneksi diatur dengan benar. Jika Anda menggunakan Internet Seluler, kami menyarankan Anda untuk melihat kami.
- Program Kebebasan. Itu selalu memblokir akses ke layanan Google.
- File host telah berubah. Akibat instalasi dan penggunaan aplikasi tertentu, seperti Freedom yang disebutkan di atas, beberapa perubahan terjadi pada partisi sistem Android, khususnya pada file host. Dalam hal ini, pengguna perlu melakukan sedikit pengeditan pada file, mengembalikannya ke keadaan semula. Cara melakukan ini, lihat di bawah artikel ini, yang membahas cara untuk memperbaiki masalah ini.
Cara untuk melanjutkan fungsi Play Market
Pertimbangkan cara untuk memecahkan masalah, tergantung penyebabnya. Jika Anda mengetahui penyebab masalahnya, Anda bisa langsung memilih solusi dari daftar di bawah ini. Jika tidak, maka Anda harus mencoba semua cara.
- Nyalakan ulang perangkat Anda. Tindakan sederhana ini membantu pada sekitar 50% kasus. Omong-omong, kami menyarankan Anda me-reboot sistem jika terjadi kesalahan selama pengoperasian program lain.
- Pastikan Akun Google diaktifkan. Ini dapat dilakukan dengan masuk ke menu "Pengaturan", lalu ke bagian "Aplikasi", lalu pilih tab "Semua". Turun ke bagian paling bawah, tempat program yang dinonaktifkan berada. Jika di sini Anda menemukan "Akun Google", cukup pilih dan aktifkan dan semuanya akan berfungsi. Jika tidak, baca terus untuk mengetahui metode lainnya.
- Setel ulang pengaturan Google Anda Pasar bermain dan Layanan Google Play. Untuk melakukan operasi sederhana ini, Anda perlu masuk ke menu pengaturan dan memilih bagian yang bertanggung jawab untuk mengelola aplikasi. Selanjutnya, temukan aplikasi ini dalam daftar dan terapkan “Hapus data” dan “Hapus cache” pada masing-masing aplikasi. Selain itu, secara terpisah untuk Google Play Market, Anda perlu menerapkan "Copot pemasangan pembaruan".
- Instal ulang Google Play. Hapus dulu versi terpasang Google Play (di Android versi lama, ini adalah Play Market), lalu unduh versi terbaru yang terkini. Instal program dan reboot perangkat Anda.
- Pastikan sistem Anda diatur ke waktu yang tepat. Ada kalanya tanggal dan waktu salah. Akibatnya, setelah mencoba membuka toko, pengguna sering kali melihat kesalahan "tidak ada koneksi". Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu masuk ke menu “Pengaturan”, lalu “Tanggal dan waktu”, dan mengatur waktu sebenarnya, tanggal dan zona waktu Anda.
- Periksa ketersediaan koneksi Internet. Pastikan internet aktif dan berjalan di perangkat Anda. Buka browser dan coba buka situs mana pun.
- Atur host dengan benar. Banyak dari kita menggunakan program yang secara diam-diam membuat beberapa perubahan pada file host sistem. Salah satu program yang paling umum adalah Freedom, yang dengannya Anda dapat melakukan pembelian dalam game gratis menggunakan apa yang disebut “data palsu”. Jika Anda menggunakan utilitas ini atau yang serupa, Anda harus menghentikan kerjanya terlebih dahulu dengan membuka "Pengaturan" -> "Aplikasi", lalu temukan program yang diinginkan dan klik di atasnya. Sekarang pilih "Berhenti". Kemudian hapus seluruhnya.
Anda harus di-root untuk mengedit file host. Kami merekomendasikan penggunaan pengelola file untuk mencari dan mengedit Root Explorer atau ES File Explorer.
Memiliki konten seperti ini:
Dan seharusnya seperti ini:
Semua sampah yang dibuat secara otomatis dalam file ini harus dibuang. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk (menggunakan aplikasi ES Explorer sebagai contoh):- Luncurkan pengelola file dan masuk ke root sistem (tingkat atas) dengan menekan tombol "/" di bagian paling atas jendela aplikasi.
- Temukan dan buka folder bernama "etc".
- Folder ini berisi file host yang kita butuhkan. Buka sebagai teks dan hapus semua yang tidak perlu di dalamnya. Kemudian simpan dan pastikan sekarang hanya tersisa satu baris dengan teks 127.0.0.1 localhost.
Setelah prosedur ini, coba lihat apakah Play Market berfungsi.
- Reset pengaturan ke pengaturan pabrik. Kami merekomendasikan penggunaan metode ini hanya sebagai upaya terakhir, ketika tidak ada tindakan lain yang memberikan hasil yang diinginkan. Faktanya adalah sebagai akibat dari prosedur seperti itu dengan memori internal perangkat, semua informasi akan dihapus dan alangkah baiknya jika memiliki salinan cadangan sehingga Anda dapat melanjutkan data Anda nanti.
Untuk mengatur ulang, buka "Pengaturan" dan pilih "Cadangkan dan setel ulang", dan di dalamnya item "Reset data" (di versi Android sebelumnya: "Privasi" -> "Reset data").
Play Store adalah aplikasi dan layanan konten yang sangat kuat untuk platform seluler Android, yang dioperasikan oleh Google. Jika tidak berfungsi pada ponsel cerdas atau tablet Anda, kemungkinan besar Anda pernah mengalami salah satu masalah yang dijelaskan di atas, karena ratusan spesialis selalu bertanggung jawab atas kondisi teknis layanan ini.
Jika tidak ada yang berhasil atau mungkin Anda tahu cara lain untuk mengatasi masalah ini, silakan komunikasikan di bawah di komentar, bantu pengguna lain.
Selamat siang.
Tidak diragukan lagi, salah satu sumber aplikasi, game, pembaruan paling penting dan teraman di perangkat Android adalah Google Play Market (tempat semua aplikasi yang dihosting diperiksa secara menyeluruh). Dan sayangnya, ketika berhenti bekerja, smartphone (tablet) tetap seperti "tanpa tangan" ...
Secara umum, dalam beberapa kasus, saat Google Play tidak berfungsi (terutama ketika layar "putih" muncul pada tahap booting)- kesalahan (kode kesalahan) dilaporkan, yang dengannya Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah. Namun dalam beberapa kasus: tidak ada kesalahan, tidak ada pesan (sebenarnya, solusi opsi inilah yang akan saya bahas terutama di artikel ini).
Jadi, sekarang lebih dekat ke topik...
Apa yang harus dilakukan jika Google Play Market tidak berfungsi
1) Coba reboot perangkat Anda (Tip #1!)
Mungkin ini adalah salah satu tips paling umum yang diberikan untuk sebagian besar masalah, baik pada smartphone (tablet) maupun PC biasa. Dan saya tidak akan menjadi pengecualian di sini (diperkirakan ~ 20-30% masalah pada Google Play dapat diselesaikan hanya dengan me-reboot smartphone).
Catatan: untuk me-reboot ponsel/tablet Anda - cukup tahan tombol daya selama 2-5 detik hingga menu sistem muncul (lihat gambar di bawah untuk contohnya).
2) Periksa Internet, coba sambungkan ke jaringan berkecepatan lebih tinggi
Tidak jarang juga masalah pada Google Play berhubungan langsung dengan kualitas koneksi internet Anda. Jika Anda memiliki Internet seluler berkecepatan rendah (yang juga "jatuh" secara berkala), ada kemungkinan Google Play tidak tersedia dari waktu ke waktu.
Saya sarankan mencoba menghubungkan ponsel/tablet Anda ke jaringan Wi-Fi dan memeriksa ulang pengoperasian Play Market. Juga tidak berlebihan untuk menguji dan mengetahui kecepatan Internet sebenarnya (ada layanan khusus untuk ini :).
3) Hapus cache, pembaruan di Google Play
Untuk mempercepat kerjanya, Play Market menyimpan sebagian data di memori perangkat (catatan: ini disebut cache). Ini berkembang seiring waktu, dan ini dapat menyebabkan beberapa kesalahan (terutama setelah memperbarui Pasar).
Oleh karena itu, saran logisnya adalah menghapus cache, memperbarui, mengosongkan memori ponsel/tablet. Untuk melakukan ini, buka pengaturan Android dan buka bagian tersebut "Aplikasi" . Kemudian temukan dan buka aplikasinya Google Play Toko. Lihat tangkapan layar di bawah.
4) Periksa apakah "Download Manager" (atau disebut "Download Manager") diaktifkan.
Faktanya adalah pengelola ini memungkinkan Anda mengunggah file, termasuk untuk Play Market. Jika karena alasan tertentu dimatikan, mungkin ada masalah saat mengunduh file dan pembaruan...
Untuk memeriksa apakah itu diaktifkan, buka pengaturan Android, buka bagian "Aplikasi". Selanjutnya, temukan dan buka "Manajer unduhan" (pada beberapa perangkat disebut agak berbeda "Pengelola Unduhan").
Jika Anda mematikannya, hidupkan (lihat gambar di bawah). Saya juga merekomendasikan untuk membersihkan cache-nya.
5) Periksa tanggal dan waktu
Di satu sisi - waktu dan tanggal "omong kosong". Di sisi lain, karena mereka, beberapa opsi di telepon mungkin tidak berfungsi ...
Faktanya adalah ketika perangkat berjalan di Android, perangkat tersebut disinkronkan dengan beberapa layanan Google. Dan jika waktu Anda salah, maka kesalahan akan terjadi saat bertukar data dengan layanan, dan akses ke perangkat Anda mungkin ditolak.
Perhatikan juga format tanggalnya, ada yang bingung. Omong-omong, Anda juga dapat merekomendasikan pengaturan waktu dan zona waktu secara manual (dalam beberapa kasus ini membantu).
6) Hapus cache "Kerangka Layanan Google". Pastikan perangkat lunak ini diaktifkan
Proses sistem lain yang memengaruhi pengoperasian Play Market adalah Kerangka Layanan Google (juga dapat ditemukan di antara daftar semua aplikasi). Setelah membuka propertinya, bersihkan cache dan memori. Kemudian restart perangkat Anda dan periksa Play Market.
7) Periksa apakah akun Google diaktifkan. Cobalah untuk berhenti dan memulai kembali
Mirip dengan poin sebelumnya: buka daftar semua aplikasi, dan buka properti "Akun Google" (lihat contoh di bawah). Selanjutnya hidupkan aplikasi ini (“Akun Google”) jika dimatikan. Selain itu, tidak akan berlebihan untuk mengatur ulang cache.
8) Alamat IP Play Market tidak tersedia untuk Anda...
Karena kejadian baru-baru ini (larangan Telegram di Rusia) dan pemblokiran besar-besaran ribuan alamat IP, banyak pengguna mengalami masalah tidak hanya dengan Play Market, tetapi juga dengan lusinan aplikasi lainnya. Ada kemungkinan ISP Anda telah memblokir alamat IP yang Anda perlukan, dan karena itu Anda tidak dapat terhubung ke layanan ...
Dalam hal ini, disarankan untuk mencoba menggunakan VPN. Misalnya, aplikasi yang sangat berguna untuk Android - VPN Turbo (Catatan: jika pasar tidak bekerja sama sekali untuk Anda, maka Anda dapat mengunduhnya).
Penggunaan aplikasi VPN Turbo sangat sederhana: setelah meluncurkannya, cukup klik ikon "Wortel" (untuk terhubung ke jaringan), setelah itu semua aplikasi Anda yang terbuka (digunakan oleh Internet) akan bekerja melalui server proxy ( kira-kira. : aplikasi ini ideal untuk pengguna pemula, membuatnya semudah mungkin bekerja dengan server proxy).
9) Gunakan analog
Saya rasa saya tidak akan mengejutkan banyak orang jika saya mengatakan bahwa Google Play Market memiliki banyak analog (layanan serupa). Mereka juga berisi ribuan aplikasi, permainan berbeda, yang semuanya juga telah diuji dan memenuhi persyaratan keamanan yang tinggi.
Secara umum, ketika Play Market tidak berfungsi, dalam beberapa kasus Anda harus mengunduh aplikasi dari mana saja, yang sangat diperlukan. Jadi lebih baik melakukannya dengan layanan besar yang terpercaya. Bukankah begitu?
Layanan Terbaik- analog dari Google Play Market atau apa yang bisa Anda gunakan jika Play Market tidak berfungsi -
10) Reset pengaturan telepon (Hard Reset)
Nah, cara radikal yang terakhir adalah dengan mencoba mereset pengaturan Android (yaitu mengembalikan perangkat ke kondisi pabrik). Saya ingin mencatat bahwa selama operasi ini semua aplikasi, permainan, dokumen, file, pengaturan, dll akan dihapus. Oleh karena itu, simpan dulu semua yang Anda butuhkan dan mungkin berguna nanti.
Jadi, untuk mengatur ulang, buka bagian "Pengaturan". Lihat tangkapan layar di bawah.
Saya akan menambahkan bahwa karena berbagai alasan - metode reset seperti itu tidak selalu dapat dilakukan (misalnya, perangkat mungkin macet atau tidak memungkinkan Anda untuk membuka pengaturan). Dalam hal ini, saya sarankan Anda membaca artikel, tautannya diberikan di bawah.
Cara mereset pengaturan Android ke pengaturan pabrik (yaitu menghapus semua data dari ponsel, tablet) -
Itu saja untuk saat ini...
Tambahan, seperti biasa, diterima...
Jika Anda tiba-tiba menemukan bahwa Anda tidak dapat masuk ke Google Play Market dengan koneksi Internet yang stabil, atau muncul kesalahan login, sebaiknya jangan segera membawa ponsel atau tablet Anda ke pusat layanan. Masalah ini sangat mungkin untuk memperbaikinya tanpa darah yang tidak perlu dan mengubah firmware. Anda hanya perlu menggunakan tips yang tercantum di bawah ini secara bergantian.
Metode 1: Akun Google
Pertama kita perlu memastikan bahwa aplikasi kita telah diaktifkan " Akun Google ". Untuk melakukan ini, buka menu pengaturan, pilih " Aplikasi' dan beralih ke tab ' Semua". Di sana kita harus menemukan aplikasi ini:
Jika dinonaktifkan, maka Anda perlu mengaktifkannya:
Metode 2: Pengaturan waktu dan sinkronisasi
Beberapa perangkat tidak mengatur waktu yang benar secara default. Untuk memperbaikinya, cukup buka menu pengaturan dan pilih item " tanggal dan waktu »:
Beri tanda centang di sebelah " Tanggal dan waktu jaringan " Dan " Zona waktu jaringan »:
Selain itu, akun Google kita juga harus tersinkronisasi. Jika Anda belum menambahkan akun, sekaranglah saatnya untuk melakukannya. Di menu pengaturan yang sama, pilih " Menambahkan akun ". Selanjutnya, gunakan akun yang sudah ada atau buat akun baru:
Saat membuat akun baru, Anda harus memasukkan nama depan dan belakang, serta memberikan alamat Surel dan kata sandi. Setelah pembuatan dan sinkronisasi berhasil, Anda akan melihat jendela berikut:
Jika di " Akun"akun ditandai dengan warna merah, lalu Anda harus masuk ke akun yang kami buat, tekan tombol menu di sudut kanan atas dan pilih opsi" Sinkronisasi »:
Jika karena alasan tertentu dinonaktifkan, aktifkan kembali:
Lakukan hal yang sama dengan aplikasi tersebut Manajer unduhan ».
Kami me-reboot perangkat dan mencoba membuka Google Mainkan Toko. Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Metode 3: Hapus cache dan pembaruan
Saat mengunduh berbagai aplikasi, cache kami terus-menerus tersumbat dengan data sementara. Dan dalam beberapa kasus, menghapusnya membantu menyelesaikan masalah dengan Google Play. Kami masuk ke menu pengaturan perangkat kami dan memilih item " Aplikasi »:
Kami menemukannya di sana Google Play Toko dan klik tombol aplikasi:
Di menu yang terbuka, klik " Hapus cache »:
Nyalakan ulang perangkat Anda dan coba sambungkan ke Google Play. Jika tidak berhasil, kembali ke menu aplikasi dan pilih " Hapus data »:
Jika tidak ada perubahan dalam hal ini, tekan tombol " Copot pemasangan pembaruan »:
Jika tidak terjadi apa-apa lagi, maka di " Aplikasi » buka tab « Semua» dan mencari Kerangka Layanan Google:
Kami pergi dan klik " Hapus cache »:
Kemudian matikan dan hapus datanya:
Kami melakukan hal yang sama dengan aplikasi Download Manager.
Kami me-reboot perangkat dan mencoba membuka Google Play lagi.
Metode 4: Copot pemasangan aplikasi yang tidak diperlukan
Beberapa program tidak resmi yang tidak tersedia di Pasar mungkin bertentangan dengan program resmi aplikasi Google bermain. Hal ini terutama berlaku untuk utilitas yang memerlukan hak Root, seperti Framaroot dan Freedom. Jika metode sebelumnya tidak berhasil, maka masuk akal untuk menghentikan atau menghapus aplikasi berikut:
Metode 5: Memperbaiki file host
Di host kita hanya perlu meninggalkan garis 127.0.0.1 host lokal:
Kami me-reboot perangkat kami lagi dan mencoba memasuki Pasar.
Metode Ekstrim
Jika tidak ada cara di atas yang membantu, maka ada opsi lain. Ini adalah pengaturan ulang semua pengaturan.
Sebelum prosedur ini, lebih baik membuat salinan cadangan data., karena perangkat akan dibersihkan sepenuhnya setelah prosedur ini.
Untuk mengatur ulang pengaturan, Anda perlu memilih item " Pemulihan dan reset ”, di dalamnya terdapat opsi” Mengatur ulang »:
Sekalipun ini tidak membantu, yang tersisa hanyalah mengganti firmware. Operasi ini sebaiknya dipercayakan kepada spesialis berpengalaman.
Android adalah sistem operasi yang sangat nyaman dan fungsional, tetapi bahkan ada kegagalannya. Ketika menggunakan telepon Android Anda dapat menemukan berbagai macam kesalahan yang menyebabkan kemarahan pengguna. Selain itu, kesalahan sering terjadi saat bekerja dengan Play Market, toko aplikasi milik Google. Kebetulan tiba-tiba berhenti bekerja, padahal sebelumnya semuanya baik-baik saja. Hanya untuk kasus seperti itu, kami telah menyiapkan artikel yang akan memberi tahu Anda mengapa Play Market tidak berfungsi di Android dan apa yang dapat dilakukan untuk memperbaiki kesalahan.
Mengapa Play Market tidak berfungsi di ponsel Android?
Play Market bukan bagian sistem operasi, tetapi merupakan aplikasi terpisah, sehingga berbagai kesalahan dapat terjadi sesekali. Program ini sering diperbarui, dan dalam pengaturan Anda dapat mematikan fitur pembaruan otomatis. Dalam beberapa kasus, hal ini menyebabkan versi lama Play Market berhenti bekerja. Solusi untuk masalah ini sangat sederhana - cukup perbarui klien ke versi sekarang dengan mengunduhnya dari sumber mana pun yang nyaman. Namun dalam banyak kasus, Play Market tidak berfungsi di ponsel Android karena alasan lain. Hal ini dapat menyebabkan perangkat lunak perusak pada ponsel cerdas Anda atau proses internal lainnya yang memengaruhi kinerja toko aplikasi Google. Jika Anda menggunakan instruksi kami, Anda dapat memulihkan Play Market dan menggunakannya untuk kesenangan Anda.
Nyalakan ulang ponsel
Hal pertama yang harus dilakukan adalah me-restart ponsel cerdas atau tablet Anda. Seringkali ini sudah cukup untuk menyelesaikan masalah. Jika tidak ada perubahan, lanjutkan.
Setel ulang pengaturan program Play Store
Jika pertanyaan mengapa Play Market tidak berfungsi masih relevan, maka Anda perlu mencoba mengatur ulang pengaturan aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti instruksi sederhana:
- Buka pengaturan telepon;
- Pilih bagian "Aplikasi";
- Kami mencari Play Market dalam daftar dan mengetuknya;
- Di jendela baru, tekan tombol "Hapus data" dan "Hapus cache" secara bergantian.
Biasanya ini membantu menyelesaikan masalah, namun cara ini tidak memberikan jaminan 100%.
Menghapus instalasi pembaruan Play Store
Jika, setelah mengikuti petunjuk sebelumnya, Play Market masih tidak terbuka di ponsel, maka Anda perlu menghapus pembaruan aplikasi terkini. Untuk melakukan ini, kita masuk ke jendela yang sama seperti pada tahap sebelumnya, cukup tekan tombol lain - "Hapus pembaruan". Segera setelah itu, semua pembaruan yang diterima oleh program akan dihapus, sehingga akan menjadi sama seperti saat membeli ponsel, ketika Anda baru saja masuk ke profil Google Anda.
Menyetel Ulang Layanan Google Play
Jawaban atas pertanyaan mengapa Play Market tidak berfungsi di Android mungkin adalah dengan mengatur ulang “Layanan Google Play”. Sangat mudah untuk melakukan ini menggunakan instruksi kami:
- Kami masuk ke menu pengaturan, di mana kami memilih kategori “Aplikasi”;
- Kami mencari “Layanan Google Play” dan mengkliknya;
- Klik "Hapus Cache".
Aktivasi Pengelola Unduhan
Seringkali Play Market tidak berfungsi di ponsel karena Anda sebelumnya menonaktifkan utilitas Download Manager. Sekali lagi, buka pengaturan, lalu aplikasi. Dengan menggesek, kita beralih ke bagian "Semua", di mana kita mencari "Pengelola Unduhan" dan membukanya. Jika program dihentikan, hidupkan. Kami me-reboot ponsel dan memeriksa kinerja Play Market.
Menghapus akun Google
Dalam beberapa kasus, ketika Google Play Market tidak berfungsi, menghapusnya membantu akun Google tetapi berhati-hatilah. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya informasi penting bagi Anda, jadi sebaiknya atur sinkronisasi data terlebih dahulu sehingga Anda memiliki salinan cadangan yang dapat dipulihkan jika diperlukan. Buka pengaturan dan pilih "Akun". Di jendela yang muncul, cari profil Google Anda, setelah itu jendela sinkronisasi akan muncul di layar. Di dalamnya Anda perlu memilih semua data yang ingin Anda cadangankan “Kontak”, “Kalender” dan banyak lainnya. Sekarang Anda dapat menghapus akun Google Anda, yang kami kembalikan ke menu sebelumnya, klik "Hapus" dan konfirmasikan tindakannya. Kami me-reboot ponsel dan melakukan otorisasi ulang di akun kami, setelah itu semua data yang disinkronkan akan dipulihkan dari cadangan. Jika aplikasi Play Store masih tidak berfungsi, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.
Menyiapkan file "Host".
Jika Anda menginstal utilitas Freedom di ponsel Anda dan Anda menduga Play Market tidak berfungsi di ponsel Anda karena alasan ini, maka kami melanjutkan sebagai berikut. Kami pergi ke pengaturan, di mana kami mencari "Kebebasan" di daftar aplikasi dan membuka halaman dengannya. Di jendela yang muncul, klik “Stop”, lalu hapus aplikasi. Penting untuk melakukannya dengan cara ini, lalu restart perangkat dan periksa apakah Play Market berfungsi. Jika tidak, lanjutkan ke poin berikutnya.
Aplikasi yang tidak kompatibel
Saat mencari tahu apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak berfungsi, Anda perlu memperhatikan item ini jika Anda menginstal aplikasi pihak ketiga di ponsel Anda (yang tidak diinstal sebelumnya oleh pabrikan). Mereka dapat memengaruhi pengoperasian toko aplikasi, dalam beberapa kasus bahkan menyebabkan pemblokirannya. Ada banyak program seperti itu, tetapi yang paling sering adalah Freedom, yang melaluinya Anda dapat melakukan pembelian dalam game secara gratis. Hapus aplikasi yang meragukan dan periksa apakah Play Market berfungsi.
Kesalahan 403
Banyak orang bertanya mengapa Play Market tidak berfungsi di Krimea, dan semuanya sangat sederhana di sini. Kesalahan 403 muncul karena pembatasan akses, yaitu sanksi terhadap wilayah Federasi Rusia ini. Hanya ada satu cara untuk mengatasi masalah ini - instal VPN dan gunakan Play Market dengannya.
Setel ulang pengaturan OS Android
Jika Play Market masih tidak berfungsi melalui Wi-Fi dan memberikan kesalahan, maka Anda perlu mengatur ulang semuanya pengaturan android. Ini adalah tindakan radikal, namun dalam banyak kasus hal ini membantu menyelesaikan masalah sepenuhnya.
Bagaimana cara reset pabrik di Android?
- Kami pergi ke pengaturan, di mana kami tertarik pada bagian “Pulihkan dan setel ulang”;
- Klik "Setel ulang pengaturan" dan konfirmasikan tindakannya. Sebelum melakukan ini, lebih baik pastikan sinkronisasi data diaktifkan, jika tidak, Anda akan kehilangan semua aplikasi, foto, dan kontak dari memori ponsel cerdas;
- Setelah me-reboot ponsel, kami memulihkan semua data dan memeriksa apakah Play Market berfungsi.
Pastikan ponsel Anda memiliki koneksi internet
Jika Play Market tidak berfungsi dengan kesalahan koneksi, maka Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki koneksi Internet di ponsel Anda. Mungkin akun Anda kehabisan saldo dan ada masalah dengan kualitas komunikasi. Jika koneksi melalui Wi-Fi, restart router.
Pemilik perangkat Android sering kali menghadapi masalah yang agak tidak menyenangkan: Play Market tidak berfungsi, yang tanpanya ponsel cerdas atau tablet tidak akan menerima pembaruan untuk aplikasi, dan pengguna tidak akan dapat mengunduh game yang mereka sukai. Jika dia belum melewati Anda, maka dari artikel hari ini Anda akan belajar cara menghadapinya. Percayalah, tidak ada yang rumit, tetapi sebelum melanjutkan ke solusi, Anda perlu mencari tahu mengapa Play Market tidak berfungsi.
Alasan mengapa Play Market tidak berfungsi di Android
Foto: Pasar bermain tidak berfungsiSebenarnya ada lusinan, bahkan ratusan alasan. Yang paling umum dan sering ditemui:
- Play Market mungkin tidak berfungsi karena pekerjaan teknis. Tentu saja, ini sangat jarang terjadi, tetapi tidak ada gunanya menghapusnya. Biasanya, hal tersebut tidak dilakukan dalam waktu lama, oleh karena itu cukup menunggu sebentar dan mencoba masuk kembali ke Play Market.
- Karena waktu atau tanggal yang salah. Alasan yang sangat umum ketika pengguna tidak menyadari bahwa waktu tidak ditampilkan dengan benar. Biasanya, Play Market tidak berfungsi, dan kesalahan ditampilkan sebagai penjelasan bahwa tidak ada koneksi.
- Masalah koneksi internet. Seringkali Play Market tidak berfungsi karena kurangnya jangkauan jaringan atau koneksi ke titik akses.
- Ada perubahan pada file host. Program yang diinstal pada perangkat dapat melakukan perubahan file sistem android. Akibatnya, Play Market mungkin berhenti diluncurkan. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda perlu mengedit file, seperti dijelaskan di bawah.
- Play Market di Android mungkin tidak berfungsi karena berbagai aplikasi, misalnya Freedom, yang memblokir akses ke sana.
Apa yang harus dilakukan. Cara untuk memperbaiki kesalahan
Jadi, kami menemukan alasannya. Tentu saja, jumlahnya bisa lebih banyak lagi, kami hanya memilih yang paling sering. Namun, cara untuk "menghidupkan kembali" Play Market, yang akan kami analisis, berhasil dalam banyak kasus.
Memeriksa koneksi jaringan
Pertama-tama, pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet dan benar-benar berfungsi. Memeriksanya sangat sederhana - luncurkan browser dan coba muat halaman mana pun. Jika semuanya gagal, buka pengaturan dan pastikan transfer data diaktifkan. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, periksa koneksinya.
Nyalakan ulang perangkat, atur waktunya
Cara termudah yang bisa digunakan saat Play Market tidak berfungsi, dan saat smartphone macet, dan untuk banyak masalah lainnya. Anda mungkin skeptis tentang metode ini, tetapi dalam 50% kasus, me-reboot sangat membantu menyelesaikan masalah.
Jika Anda yakin semuanya beres dengan koneksi ke Jaringan, maka Anda harus memeriksa pengaturan waktu dan tanggal. Kebetulan pengguna salah mengatur bulan atau tanggal, yang menyebabkan kesalahan seperti "Tidak ada koneksi". Periksa masukan Anda dengan cermat.
Setel ulang pengaturan dan hapus cache
- Buka pengaturan perangkat (gambar roda gigi).
- Cari "Aplikasi" atau "Manajer Aplikasi", yang mencantumkan semua program yang diinstal.
- Temukan Google Play Market dengan ikon yang sesuai.
- Di sini kita mencari tombol "Hapus cache", "Hapus data" dan "Hapus pembaruan" - klik semuanya.
- Untuk memperbaiki pengoperasian, kami menyarankan Anda memulai ulang perangkat agar sistem melihat perubahan lebih cepat
Selain itu, operasi serupa dapat dilakukan dengan program lain - "Layanan Google Play". Anda dapat menemukannya di sini.
Setelah itu, kami memeriksa apakah Play Market berfungsi, masalahnya terpecahkan - bagus, tidak - lanjutkan ke langkah berikutnya.
Aktifkan apa yang dinonaktifkan
Seringkali, pengguna secara tidak sengaja atau sengaja menonaktifkan layanan atau program yang penting bagi sistem, dan akibatnya, Play Market tidak berfungsi. Pastikan aplikasi Akun Google aktif dengan memilih item yang sesuai dari daftar program. Jika dinonaktifkan, cukup klik tombol "Aktifkan". Periksa juga apakah aplikasi Pengelola Unduhan diaktifkan, yang tanpanya, banyak layanan di perangkat Android mungkin tidak berfungsi. Setelah menyelesaikan langkah-langkahnya, coba luncurkan Play Market. Masih tidak bekerja? Jangan khawatir, kami hanya membahas beberapa caranya.
Hapus akun Google
Seringkali masalah mengakses Play Market di Android berasal dari pengaturan akun Google yang salah. Itu diwakili oleh akun yang berisi nama pengguna dan kata sandi yang dimasukkan saat pendaftaran (masuk pertama ke Play Market). Tidak jelas kenapa, namun masalah akunlah yang sering menyebabkan berbagai kesalahan, termasuk pada Play Market, terutama pada Android versi lama.
Sebelum Anda mulai menghapus akun Google Anda, Anda perlu menyimpan data penting (sinkronisasi), jika tidak, Anda mungkin kehilangan informasi yang Anda perlukan.
- Kami pergi ke pengaturan.
- Kami menemukan bagian akun, yang mencantumkan semua layanan yang datanya disimpan di memori perangkat.
- Pilih barangnya "Google".
- Semua akun yang tertaut ke layanan Google akan muncul di hadapan Anda.
- Pilih salah satu yang Anda gunakan dengan mengkliknya.
- Sebuah menu akan muncul yang mencantumkan tindakan yang mungkin dilakukan, pilih "Sinkronisasi".
- Kami menandai item yang perlu disinkronkan. Biasanya, pengguna membuat salinan cadangan kontak atau data pribadi dari memori perangkat. Omong-omong, di menu yang sama, Anda dapat mencentang kotak di sebelah "Sinkronisasi Otomatis" - informasi terpenting pasti tidak akan dihapus.
- Tunggu beberapa saat hingga prosesnya selesai
Sekarang Anda dapat menghapus akun Anda dengan aman tanpa khawatir semua data akan hilang. Untuk menghapus, klik pada titik tiga (menu) yang terletak di pojok kanan atas. Pilih "Hapus" dari daftar. Dengan mengonfirmasi tindakan tersebut, akun Anda akan dihapus. Nyalakan ulang perangkat Anda, lalu coba luncurkan Play Market dengan memasukkan login dan kata sandi akun Anda. Biasanya cara ini membantu menyelesaikan masalah.
Menghapus aplikasi pihak ketiga
Sudah mencoba beberapa cara, tetapi Play Market masih tidak berfungsi? Mungkin penyebab masalahnya adalah tindakan Anda yang mengganggu sistem. Faktanya adalah Android, tidak seperti iOS, tidak terlalu ketat terhadap aplikasi yang tidak dikenal. Sistem operasi, serta App Store, memeriksa setiap program dengan cermat, mencegah program mencurigakan memasuki ponsel cerdas. Di Android, Anda dapat menginstal apa pun yang Anda inginkan. Play Market yang sama penuh dengan program yang tidak dapat dipahami.
Seringkali, aplikasi Freedom, yang populer di kalangan pengguna, menyebabkan Play Market tidak dapat dioperasikan. Ini digunakan untuk melewati pemeriksaan lisensi yang dilakukan Play Market. Itu juga digunakan oleh penggunanya untuk meniru pembelian (membuatnya gratis) dalam game. Artinya, secara khusus mencegat permintaan aplikasi ke Google Play. Oleh karena itu, solusi untuk masalah Play Market yang tidak berfungsi, jika Freedom diinstal, adalah dengan menonaktifkan atau menghapus program sepenuhnya.
Masalah mungkin terkait dengan program lain. Pikirkan tentang aplikasi apa yang Anda instal sebelum Play Market berhenti berjalan di tablet atau ponsel cerdas Anda. Gulir daftarnya program yang diinstal, menghapus hal-hal yang menurut Anda mungkin memengaruhi aplikasi. Pada akhirnya, reboot perangkat Anda.
Memeriksa dan membersihkan sistem
Dalam proses bekerja di sistem operasi, berbagai sampah mungkin menumpuk, yang akan mengganggu peluncuran dan pengoperasian Play Market di Android. Pembersihannya sangat sederhana: instal aplikasi Clean Master (karena kami tidak dapat meluncurkan Play Market, lalu unduh ke komputer Anda dan unduh ke ponsel cerdas atau tablet Anda), jalankan pemeriksaan dan tunggu hingga proses selesai. Tidak akan berlebihan untuk memeriksa sistem dari virus. Untuk melakukan ini, unduh antivirus dari situs web resmi pengembang perangkat lunak antivirus - saat ini mereka mendukungnya perangkat seluler banyak perusahaan, seperti Dr. Web atau Kaspersky.
Memperbaiki file host
Metode kerja yang cocok untuk pengguna berpengalaman. Ngomong-ngomong, kami merekomendasikannya jika Anda tidak ingin menghapus Freedom, menolak koin gratis dalam game. Masalahnya adalah beberapa aplikasi menjalankan "root" mereka di file sistem sistem operasi, sedikit mengubahnya untuk membuat kondisinya senyaman mungkin.
Harap dicatat bahwa metode ini hanya berfungsi dengan perangkat yang memiliki ROOT (hak pengguna super). Mendapatkannya sebenarnya sangat sederhana dan cukup cepat, misalnya menggunakan program: Framaroot, VRoot, King ROOT (tidak berfungsi di semua perangkat). Meskipun demikian, jika terjadi perubahan pada file host, kemungkinan besar Anda sudah memiliki hak ROOT.
Jadi sebagai permulaan, jika aplikasi Freedom sudah terinstall, nonaktifkan di menu Aplikasi (Pengaturan).
- Pastikan Anda memiliki hak pengguna super (Anda dapat menginstal program Root Checker).
- Jalankan salah satu dari manajer file, memberinya hak pengguna super (sebuah jendela dengan saran akan muncul). Kami merekomendasikan menggunakan ES File Explorer atau Root Explorer.
- Buka folder System, lalu ets, yang merupakan tempat file host berada.
Pastikan untuk membuat salinan file, menyimpannya di tempat lain, sehingga jika terjadi masalah, Anda dapat mengembalikan semuanya ke keadaan semula.
- Ketuk file dengan menahan jari Anda hingga muncul menu, lalu ketuk item "Edit".
- Hapus semuanya kecuali "127.0.0.1 localhost".
- Konfirmasikan penyimpanan perubahan pada file.
Jika metode di atas tidak membantu dan Play Market masih tidak berfungsi, maka kami melanjutkan ke tindakan radikal - kembali ke pengaturan pabrik.
Selama pengoperasian, semua data dan program dari memori telepon (foto, musik, kontak, dll.) akan dihapus, pengaturan akan kembali ke keadaan semula (tema akan berubah, sinyal panggilan akan berubah). Secara umum smartphone Anda akan seperti baru. Jadi jagalah data Anda dengan membuat cadangan. Omong-omong, informasi yang tersimpan di kartu memori tidak bisa dihapus.
Untuk melakukan reset pabrik, buka pengaturan perangkat dan pilih "Cadangkan dan setel ulang" (di versi Android sebelumnya - "Privasi"). Pilih "Reset pengaturan telepon", baca peringatannya dan konfirmasikan tindakannya. Smartphone akan reboot, setelah itu Anda bisa mencoba masuk ke Play Market. Dalam sebagian besar kasus, metode ini berhasil, tetapi Anda harus menginstal ulang program yang diperlukan.
