Instalasi dan konfigurasi Adobe connect. Bersiap untuk menginstal server Adobe Connect. Bagaimana server tepi bekerja
Solusi universal untuk konferensi online dan e-education.
Solusi universal untuk konferensi online dan e-education.
Untuk apa ini?
Penggunaan konferensi web secara bertahap menjadi standar bagi banyak organisasi di seluruh dunia. Ini wajar, karena tidak mungkin bertahan dari persaingan terus-menerus tanpa menggunakan peluang baru untuk kolaborasi jarak jauh, rapat, dan pelatihan. Di segmen pasar ini, solusi konferensi web Adobe Connect 8 adalah salah satu yang paling kuat. Produk ini sangat menarik untuk departemen yang terlibat dalam pelatihan karyawan, serta untuk organisasi yang ingin menggunakan standar e-learning baru.
Kebutuhan untuk menggunakan sistem konferensi online menjadi jelas dalam komunikasi bisnis informal. Diskusi proyek, dokumen, dan presentasi yang melibatkan interaksi dan diskusi interaktif hanyalah beberapa contoh di mana Adobe Connect 8 sangat ideal. Tentu saja, ada situasi di mana komunikasi tatap muka sangat diperlukan (terutama jika memerlukan penandatanganan dokumen), tetapi dalam kasus lain, dan kebanyakan dari mereka, perlu untuk membahas masalah yang sulit atau tidak mungkin untuk sering menyatukan orang. Perlu diingat waktu yang dihabiskan di jalan, yang sangat mahal. Lalu, pernahkah Anda menghadiri rapat yang tidak efektif karena terlambat atau tidak ada peserta yang terjebak macet? Sementara itu, dengan bantuan Adobe Connect 8, orang dapat berkumpul dengan cepat untuk rapat tanpa meninggalkan tempat kerja.
Koneksi cepat
Untuk terhubung ke konferensi web menggunakan Adobe Connect, peserta tidak perlu menginstal perangkat lunak tambahan di komputer mereka. perangkat lunak. Klien Adobe Connect dibangun di atas teknologi Adobe Flash, yang diinstal pada 98% komputer di seluruh dunia. Dengan menggunakan Adobe Connect, Anda dapat yakin bahwa siapa pun yang memiliki komputer dan akses Internet dapat terhubung ke rapat online.
Tuan rumah rapat web dapat mengontrol opsi yang tersedia untuk peserta
Komunikasi online dengan Adobe Connect
Adobe Connect 8 adalah konferensi web dan sistem e-learning. Adobe Connect adalah pertemuan bebas perjalanan, pelatihan langsung, dan presentasi untuk semua orang yang perlu ikut serta dalam diskusi, baik mereka yang datang ke kantor pada pukul 10:00 atau tidak.
Anda dapat menambahkan berbagai modul ke ruang kerja konferensi online
Komunikasi menggunakan Adobe Connect 8 disediakan dengan fitur berikut:
- ruang kerja yang dikonfigurasi secara dinamis di browser untuk komunikasi dan penggunaan templat yang telah disiapkan sebelumnya;
- dukungan untuk konferensi audio dan video multipoint;
- kemampuan untuk mendemonstrasikan presentasi Microsoft PowerPoint dan jenis dokumen elektronik lain yang didukung;
- Berbagi layar komputer remot(Anda dapat memilih seluruh layar atau aplikasi terpisah);
- pembuatan kuesioner untuk peserta acara;
- kemampuan untuk menggunakan konten interaktif berdasarkan teknologi Flash;
- menyiarkan video;
- dukungan untuk resolusi kualitas tinggi saat menyiarkan video (hingga 720p);
- algoritma transmisi suara yang unik;
- mengobrol (umum dan pribadi);
- catatan;
- pertukaran tautan web;
- visualisasi ide menggunakan papan tulis elektronik secara real time;
- kemampuan merekam rapat;
- diferensiasi peran pengguna: penyelenggara, pembicara, peserta.
Secara arsitektural, Adobe Connect adalah solusi klien/server. Klien adalah browser biasa (didukung oleh berbagai produsen). Bagian server diinstal pada server fisik yang dikelola oleh server sistem operasi Windows, dan Microsoft SQL Server digunakan sebagai database, dan untuk skala kecil sudah cukup versi gratis Edisi Ekspres. Hosting adalah opsi lain untuk bagian belakang Adobe Connect. Ini berguna jika perusahaan tidak memiliki staf TI khusus atau infrastruktur TI back-end, tetapi perlu menyelenggarakan rapat online, e-learning jarak jauh, atau ribuan konferensi online satu kali yang memerlukan infrastruktur back-end yang kuat dan tangguh .
e-learning
Salah satu masalah global yang e-learning bantu selesaikan adalah perubahan dinamis dalam kebutuhan pasar dan dunia secara keseluruhan. Pasar spesialis dan pasar dalam arti ekonomi. Apa pun pendidikan yang kita bicarakan - dasar, menengah, tinggi atau khusus - inti masalahnya tetap sama - apa yang harus diajarkan dan bagaimana melakukannya? Faktanya adalah bahwa dunia berubah begitu cepat sehingga keterampilan yang diperoleh dan pengetahuan khusus dengan cepat menjadi usang dan tidak lagi relevan. Keunggulan e-learning dalam hal ini tidak dapat disangkal. Mengatasi hambatan temporal dan spasial, pembelajaran digital memberikan peluang bagus untuk pembelajaran interaktif jarak jauh, penilaian pengetahuan, dan pelatihan spesialis yang berkualifikasi dalam waktu sesingkat mungkin.
Pengalaman dan pengembangan Adobe telah memungkinkan terciptanya sekumpulan produk yang menggunakan platform Adobe Connect 8 untuk mengatur sistem e-learning. Dukungan standar dunia di bidang ini memungkinkan penyelesaian masalah pembelajaran di berbagai bidang, mulai dari membuat konten elektronik interaktif untuk kurikulum hingga melakukan pelatihan jarak jauh, menguji dan menilai siswa.
Anda dapat menggunakan Adobe Presenter dan Adobe Captivate untuk membuat materi pembelajaran dan tutorial. Presenter sangat ideal untuk membuat materi eLearning dengan cepat menggunakan Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate dirancang untuk membuat alat e-learning yang lebih kompleks di mana Anda perlu menggunakan logika kursus yang kompleks dan berbagai simulasi.
Membuat kursus eLearning dengan produk Adobe nyaman dan mudah. Untuk membuat kursus elektronik dari presentasi Microsoft PowerPoint, Anda dapat menggunakan add-on khusus untuk PowerPoint - Adobe Presenter 7. Add-in ini terintegrasi ke dalam menu Microsoft PowerPoint dan memungkinkan Anda membuat materi pelatihan elektronik dari presentasi yang sudah dikenal. dengan komentar audio terintegrasi, video, formulir interaktif dan kuesioner. Dengan Adobe Presenter, Anda dapat membuat presentasi yang diputar sendiri dan tutorial interaktif tanpa meninggalkan ruang kerja PowerPoint yang Anda kenal.
Produk lain yang dirancang untuk membuat konten elektronik untuk kursus pelatihan adalah Adobe Captivate 5.5. Tidak seperti Presenter, ini adalah aplikasi terpisah dengan fitur yang lebih luas. Captivate juga dapat mengubah presentasi Microsoft PowerPoint menjadi kursus e-learning, dan juga memungkinkan Anda membuat demonstrasi interaktif produk perangkat lunak, menambahkan elemen tambahan ke slide untuk meningkatkan visibilitas dan efektivitas pembelajaran, melacak kemajuan siswa, dan membuat kursus pelatihan yang dapat digunakan di berbagai sistem e-learning yang sesuai dengan standar SCORM/AICC.
Selama rapat online, Anda dapat melakukan survei kilat
Lisensi Adobe Connect 8
Ada dua cara untuk membeli Adobe Connect. Yang pertama adalah versi yang dihosting (Adobe Connect 8 Hosted), dan opsi ini sangat cocok untuk perusahaan kecil. Dalam hal ini, seluruh infrastruktur Adobe Connect (backend) terletak di server Adobe jarak jauh, dan pelanggan hanya perlu mengingat nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke sistem. Tidak perlu memberikan toleransi kesalahan dan memelihara solusi - semuanya disimpan di server jarak jauh dan dikendalikan oleh Adobe.
Cara kedua adalah membeli lisensi untuk server perusahaan (Adobe Connect Server 8). Ini menyediakan untuk penyebaran dalam suatu organisasi di belakang firewall. Keuntungan nyata dari opsi ini adalah kemandirian dari lalu lintas Internet eksternal, serta kemampuan untuk menginstal server yang terintegrasi dengan infrastruktur TI internal.
Dari segi fungsionalitas, Adobe Connect adalah solusi multi-modul. Untuk menyelesaikan tugas tertentu, Anda harus membeli modul yang sesuai. Ada empat modul utama Adobe Connect, yang memiliki opsi lisensi logisnya sendiri:
- pertemuan
Dirancang untuk pertemuan online secara real time.
- Pelatihan
Untuk mengatur pembelajaran jarak jauh (tidak harus secara real time).
- webcast
Untuk mengatur acara online satu kali yang diselenggarakan oleh Adobe.
- Acara
Opsi tambahan untuk modul Pertemuan dan Pelatihan. Diperlukan untuk memastikan pendaftaran otomatis untuk seminar, distribusi informasi kepada peserta, pelaporan, dll.
Informasi dalam contoh di bawah ini akan membantu Anda menentukan cara menggunakan platform Adobe Connect untuk memenuhi berbagai kebutuhan di organisasi Anda.
Contoh #1: Rapat internal, rapat mitra
Rapat internal rutin atau rapat terjadwal dengan mitra bisnis dapat berhasil dipindahkan secara online menggunakan Adobe Connect.
Bayangkan pertemuan tersebut harus dihadiri oleh sepuluh peserta, tetapi pada saat yang sama beberapa dari mereka bekerja di berbagai bagian kota. Waktu yang dibutuhkan setiap orang untuk hadir dan duduk di ruang rapat dapat terbuang sia-sia, dan produktivitas rapat menurun. Jika menurut hasil rapat, Anda perlu mengirimkan dokumen secara elektronik, ini hanya membuang-buang waktu.
Skenario penggunaan Adobe Connect 8 dalam hal ini akan terlihat seperti ini. Penyelenggara rapat membuat ruang rapat virtual sebelumnya atau menggunakan yang sudah ada dengan mengubah, menghapus, dan menambahkan modul untuk komunikasi interaktif. Misalnya, untuk memulai rapat, sebaiknya buat tata letak dengan modul konferensi video besar, daftar kecil peserta, modul obrolan, dan berbagi dokumen untuk memamerkan presentasi. Diskusi lebih lanjut mungkin memerlukan tata letak ruang rapat dengan modul konferensi video yang lebih kecil, beberapa modul kuesioner, modul pertukaran dokumen, modul obrolan, dll. Selain itu, distribusi peran peserta yang benar dalam rapat online akan meningkatkan efektivitas pertemuan.
Seperti inilah tampilan konsultasi jarak jauh dengan pakar teknis
Studi Kasus #2: Konsultasi Cepat dengan Teknisi atau Pakar
Jika panggilan telepon sederhana tidak memungkinkan Anda untuk menjelaskan inti masalah kepada seorang ahli, dan mengirim permintaan email mungkin tidak segera diproses, akan sangat mudah untuk mendapatkan saran ahli menggunakan Adobe Connect.
Saat menjual produk yang kompleks atau sebagai bagian dari proyek ilmiah, saat merencanakan tur jalan-jalan atau melakukan konsultasi medis, situasi mungkin muncul ketika perlu berkonsultasi dengan ahli, yang hanya dapat dihubungi melalui telepon atau melalui Internet. Panggilan telepon yang terbatas pada komunikasi suara bisa jadi terlalu mahal - terutama jika pakar tersebut berada di negara lain. Sementara itu, kemampuan untuk menghubungkan siapa pun ke pertemuan online Adobe Connect akan memungkinkan Anda memberikan tautan ke konferensi web kepada pakar dan langsung menghubungkannya ke percakapan. Kemampuan untuk mengelola peran pengguna selama rapat akan menyederhanakan tugas, dan sebagai hasilnya, pakar akan menjadi pembicara yang dapat menunjukkan dan menceritakan segalanya. Menggunakan konferensi video dengan dukungan untuk streaming video definisi tinggi, Anda dapat menunjukkan bagian mekanisme yang gagal kepada spesialis atau mendiskusikan diagnosis pasien. Juga dalam hal ini, Anda dapat menggunakan modul untuk pertukaran dokumen, papan tulis, obrolan, dan catatan.
Saat membuat aktivitas pembelajaran online baru, pastikan untuk menyertakan semua informasi yang diperlukan
Studi Kasus #3: Menyelenggarakan Acara Pemasaran
Acara di Adobe Connect 8 adalah rapat, seminar, presentasi, kursus pelatihan, atau ruang belajar virtual dengan fitur manajemen tambahan yang Anda perlukan untuk menyiapkan acara dan melacak hasilnya. Fitur manajemen meliputi alat pendaftaran, pengingat, survei, dan laporan untuk memproses hasil acara.
Membuat acara Adobe Connect akan masuk akal dalam beberapa kasus:
- Penting untuk mengatur pendaftaran peserta.
- Ada kebutuhan untuk membuat halaman bermerek untuk acara tersebut, seperti halaman deskripsi, serta halaman bermerek untuk mendaftar dan memasuki acara tersebut.
- Anda perlu menyesuaikan data peserta yang dikumpulkan untuk digunakan nanti dalam laporan (karena informasi ini didasarkan pada informasi yang dikumpulkan selama pendaftaran peserta, ini melengkapi laporan berdasarkan hasil rapat itu sendiri).
- Anda ingin orang di luar organisasi Anda berpartisipasi dalam acara tersebut. Biasanya, pengumuman acara semacam ini dipublikasikan di situs web publik. Dengan demikian, banyak calon peserta dapat mempelajari acara tersebut dan mendaftar langsung di situs.
- Anda perlu mengirim email yang dibuat secara otomatis - undangan, konfirmasi pendaftaran, pengingat, dan surat terima kasih.
Acara ini memiliki tiga tahap:
- Tugas persiapan - menentukan jumlah lisensi yang diperlukan, membuat konten, memberikan izin, mengundang, mendaftarkan peserta, dan mengirim pengingat.
- Aktivitas selama acara (memerlukan kehadiran peserta dan, terkadang, pembicara) - melihat presentasi, menyiarkan video, berbagi file, dll.
- Tugas pasca acara - mengarahkan peserta ke halaman web lain (misalnya, dengan informasi tambahan tentang topik acara), menjawab pertanyaan dari peserta, memantau dan mengumpulkan informasi menggunakan survei dan laporan.
Berbagi layar komputer jarak jauh (Anda dapat memilih seluruh layar atau satu aplikasi)
Contoh #4: Dukungan jarak jauh untuk karyawan atau pelanggan
Salah satu tugas penting bagi organisasi adalah dukungan pengguna jarak jauh. Dengan dua skenario utama yang umum, solusinya adalah satu - Adobe Connect 8.
Skenario #1 (dukungan TI)
Departemen TI secara berkala menerima permintaan dari karyawan terkait kesulitan pengoperasian atau konfigurasi perangkat lunak aplikasi di komputer kerja. Siapkan printer, instal versi baru office suite atau antivirus - ini dan banyak tugas lainnya dapat diselesaikan dengan sukses secara online menggunakan rapat web Adobe Connect untuk komunikasi dan akses jarak jauh. Ruang rapat online dapat dikonfigurasi agar dapat diakses secara permanen oleh karyawan, dan tautan tetap ke sana harus ditempatkan di portal intranet internal organisasi. Di ruang virtual seperti itu, karyawan departemen dukungan teknis atau departemen TI akan "bertugas" secara bergiliran. Menggunakan semua konferensi audio dan video yang sama, obrolan, modul pertukaran dokumen, serta kemampuan untuk mengontrol desktop atau aplikasi terpisah dari jarak jauh, staf pendukung dapat memberikan bantuan yang efektif tanpa meninggalkan tempat kerja mereka.
Skenario #2 (Konsultasi Pelanggan)
Portal Internet biro perjalanan, firma hukum, layanan sosial, dll. dapat menggunakan Adobe Connect untuk konsultasi online reguler dengan pengunjung situs. Sama seperti dalam kasus sebelumnya, Anda selalu dapat membuka ruang web dengan konsultan yang bertugas. Akses ke kamar ini bisa gratis dan untuk klien terdaftar.
Perlu dicatat bahwa skenario penggunaan Adobe Connect ini cocok untuk hampir semua organisasi.
Buat kursus keselamatan listrik dari presentasi Microsoft PowerPoint menggunakan Adobe Captivate
Contoh #5: Organisasi pelatihan karyawan
Perusahaan modern sangat memperhatikan pelatihan karyawan. Kebutuhan pelatihan dapat berupa individu (misalnya pelatihan teknis dengan fokus sempit) atau mencakup sejumlah besar karyawan (misalnya pelatihan keselamatan reguler atau pelatihan umum untuk perwakilan penjualan).
Jika perusahaan Anda perlu melakukan pelatihan rutin besar-besaran, dana yang dihabiskan untuk Adobe Connect 8 akan cepat terbayar. E-learning menggunakan platform Adobe Connect 8 terdiri dari dua bagian: menyiapkan kursus pelatihan dan menyelenggarakan pelatihan online. Tugas membuat materi elektronik akan berhasil dilakukan oleh Adobe Presenter 7 dan Adobe Captivate 5.5. Secara terpisah, perlu dicatat kemungkinan membuat demo interaktif yang diambil Captivate dari layar PC. Dengan bantuan materi pelatihan tersebut, Anda dapat menunjukkan cara bekerja dengan perangkat lunak khusus perusahaan. Anda dapat menyuarakan momen yang diperlukan dalam video dan menambahkan keterangan alat saat Anda memilih item menu tertentu atau tindakan lain (secara default, keterangan alat ditambahkan ke setiap tindakan).
Bergantung pada persyaratan jalur pembelajaran, Anda dapat membuat kursus non-linier. Dalam hal ini, seorang karyawan yang mengikuti pelatihan online hanya akan mengikuti kursus - misalnya, bergantung pada hasil pre-test atau peran mereka dalam organisasi.
Anda juga dapat membuat soal ujian untuk penilaian siswa menggunakan Presenter atau Captivate. Ada beberapa opsi untuk memilih jawaban untuk pertanyaan tes - dari tombol radio biasa atau kotak centang hingga memilih area pada gambar atau menyortir daftar jawaban.
Anda dapat memublikasikan kursus pelatihan siap pakai untuk digunakan di platform Adobe Connect dan dalam format yang kompatibel dengan sistem e-learning modern. Dengan Adobe Connect, Anda dapat menerbitkan kursus secara terpisah dan menggabungkan beberapa kursus ke dalam kurikulum (di mana modul berikutnya tetap tidak tersedia hingga modul sebelumnya selesai). Connect juga memungkinkan Anda untuk menggunakan kursus pelatihan sebagai materi selama pelatihan secara real time, saat pembicara mengizinkan peserta untuk menjalani sebagian dari pelatihan mereka sendiri menggunakan kursus pelatihan yang telah disiapkan sebelumnya.
Fungsionalitas Adobe Captivate akan memberikan pengujian siswa berkualitas tinggi
Contoh #6: E-learning di institusi pendidikan
Penyelenggaraan e-learning jarak jauh untuk siswa lembaga pendidikan sangat relevan. Pembelajaran online dengan seorang guru dalam waktu nyata (sinkron) atau pada waktu yang nyaman bagi siswa sesuai dengan kursus pelatihan elektronik yang telah disiapkan sebelumnya (asinkron) dengan percaya diri terjadi dalam proses pendidikan yang biasa.
Menggunakan platform Adobe Connect 8 untuk mengatur email proses pendidikan adalah ide yang sangat bagus. Dengan membuat pembelajaran interaktif menggunakan Presenter atau Captivate, guru dapat menggunakannya kembali dalam proses pembelajaran. Ini adalah kesempatan bagus untuk membaca kursus dasar kuliah sekali, dan kemudian menggunakannya berulang kali untuk mengajar siswa dari jarak jauh, hanya berfokus pada materi baru.
Fungsionalitas Adobe Captivate akan memberikan pengujian siswa berkualitas tinggi. Untuk melakukan ini, Anda dapat menukar opsi jawaban dalam soal ujian, serta membuat kumpulan pertanyaan yang darinya opsi baru dipilih secara acak untuk diuji setiap saat.
Menentukan pilihan baru pengujian
Pengaturan proses pendidikan sudah dilakukan di Adobe Connect 8 dan didasarkan pada akun masing-masing siswa. Akun dibentuk menjadi grup. Kursus dan program e-learning disimpan di Connect Content Libraries. Guru menugaskan kelompok untuk mengikuti kursus tertentu, memantau kemajuan siswa di panel Adobe Connect, dan juga melihat statistik kursus - waktu bagi siswa untuk menyelesaikan kursus dan elemennya, pertanyaan mana yang lebih sulit dijawab, dll.
Selain itu, Connect dapat digunakan untuk rapat guru online atau, misalnya, konsultasi tentang penulisan makalah.
Tanggal pengeluaran
Fase rilis Adobe Connect 9.2.
- Di peralatan Anda: Paket instalasi Adobe Connect 9.2 untuk penerapan pada perangkat keras milik pelanggan (semua lokal yang didukung): 28 Februari 2014
- Layanan yang Dihosting: Layanan Adobe Connect 9.2 yang dihosting oleh Adobe: Efektif 2 Maret 2014, lihat jadwal transisi akun Anda .
- Layanan Terkelola: Penerapan Terkelola Adobe dari Adobe Connect di Cloud untuk Pelanggan Khusus: Peningkatan dijadwalkan berdasarkan kebutuhan pelanggan. Hubungi Manajer Layanan Terkelola Adobe Connect Anda untuk menjadwalkan tanggal pemutakhiran.
Keterangan
Adobe Connect adalah solusi konferensi web utama yang memungkinkan perusahaan dan pemerintah di seluruh dunia meningkatkan kolaborasi, webinar, dan e-learning melalui kolaborasi yang luar biasa. Rilis ini mencakup penyempurnaan dan fitur utama untuk mengatasi tantangan yang dihadapi banyak organisasi saat menjalankan rapat virtual, webinar, dan kursus pelatihan. Rilis ini juga memperbaiki sejumlah masalah dan bug.
Persyaratan sistem
Informasi pembaruan penting
Tinjau informasi berharga berikut tentang pembaruan.
Pengaya Adobe Connect baru
Pembaruan ini memerlukan Add-in Adobe Connect baru (selanjutnya disebut sebagai "Add-in") untuk fungsi khusus penyelenggara dan penyaji rapat di Windows dan Mac. Anda akan diminta untuk menginstal add-on baru:
- pertama kali Anda mencoba memulai atau masuk ke rapat versi 9.2, dan
- jika ada lebih versi lama Hubungkan add-on;
- saat meminta berbagi layar, aplikasi, atau file PowerPoint (format .pptx) dan
- ketika add-on Connect 9.2 tidak diinstal; ATAU
- jika Anda belum menginstal add-on Connect terbaru.
Add-in baru didasarkan pada Flash Player 11.9 dan memberikan kinerja yang lebih baik selain memperbaiki beberapa masalah umum. Add-on baru juga akan memungkinkan komunitas pengembang untuk membuat plug-in kustom untuk Flash Player 11.9.
Jika Anda bekerja di lingkungan TI tertutup, sebaiknya pastikan semua pengguna akhir memilikinya versi baru Pengaya Adobe Connect dan Adobe Flash Player (versi 11.2 atau lebih baru). Pengaya Adobe Connect 9.2 dapat diunduh dari halaman ini atau dari tautan berikut:
Rapat memerlukan Adobe Flash Player 11.2 atau lebih baru
Adobe Connect 9.2 menggunakan perkembangan terbaru dalam teknologi Adobe Flash Player untuk menyempurnakan audio, video, dan interaktivitas. Versi minimum yang diperlukan untuk menghadiri rapat adalah 11.2, tetapi kami menyarankan Anda untuk selalu menggunakannya versi terbaru Flash Player yang dapat diunduh.
Perubahan Persyaratan Sistem Kunci Lainnya
Dukungan untuk sistem berikut telah dihentikan di Adobe Connect 9.2.
Sistem operasi klien:
- Windows Vista;
- Mac OS X 10.6;
- Ubuntu 11.04;
- OpenSuSE 11.3;
- ChromeOS.
Cara memperbarui server Adobe Connect saat menerapkan perangkat keras perusahaan Anda sendiri
Dari versi Adobe Connect 8.x
Dari Adobe Connect versi 9.0.x
Memutakhirkan ke Adobe Connect 9.2
Dari versi Adobe Connect 9.1.x
Memutakhirkan ke Adobe Connect 9.2
Apa yang baru di Adobe Connect 9.2
Perubahan konferensi video
Modus strip film
Adobe Connect 9.2 memiliki mode Video pod baru di mana video utama ditampilkan di tengah dan aliran video lainnya disajikan sebagai bingkai strip film. Hal ini memungkinkan peserta untuk fokus pada pembicara utama acara sambil menonton semua peserta lainnya memberi makan dari webcam mereka.
Hanya host yang dapat beralih antara mode saat ini (mode grid) dan mode setrip film baru menggunakan tombol ubah mode pod. Tampilan ini disinkronkan di semua pengguna.
Video utama
Saat Anda memilih mode baru, video utama diambil dari saluran pengguna yang memulai mode film, atau pengguna yang pertama kali bergabung dalam sesi (jika ada saluran video dari pengguna ini). Di masa mendatang, pembawa acara dan presenter dapat memilih satu saluran video dan menyematkannya sebagai saluran utama sesuai kebutuhan.
Video utama yang dipilih dengan cara ini dipertahankan saat beralih mode lagi.
Bingkai strip film
Bingkai film apa pun (saluran) dapat dipilih sebagai video utama. Ini akan memindahkannya ke tengah layar, dan video utama lama akan berpindah ke ujung kanan kaset.
Pengguna dapat menggulir umpan ke segala arah untuk melihat aliran yang tersedia. Menggulir hanya berlaku untuk pengguna tersebut dan tidak dapat dilihat oleh pengguna lain. Ikon gulir hanya akan tersedia jika ada saluran tersembunyi di sisi itu.
Mengubah ukuran modul akan mengubah skala video utama dan umpan dengan saluran. Sementara video utama akan selalu berusaha untuk menyesuaikan dengan dimensi unit, frame dari strip film akan memiliki batas ukuran, di mana pita akan melebar untuk menampung lebih banyak frame.
Catatan.
Jika breakout diaktifkan, mengubah mode di satu ruang breakout akan mengubah mode di semua ruang breakout.
Catatan.
Mode Filmstrip lebih efisien dalam penggunaan bandwidth dan sumber daya komputasi dibandingkan dengan mode grid, yang berkontribusi pada kelancaran pengoperasian modul untuk semua peserta.
Mode layar penuh
Pengguna sekarang memiliki kemampuan untuk memperluas pod Video ke layar penuh (seperti pod Bagikan) dan menggunakan seluruh area layar yang tersedia dengan mengklik tombol. Saat pengguna menyetel pod Video ke layar penuh, bilah judul secara otomatis disembunyikan. Pengguna dapat dengan mudah mengembalikan bilah judul dengan menggerakkan mouse lebih dekat ke tepi atas area pertemuan.
Sementara mode layar penuh tersedia sebagai opsi terpisah, penyaji dapat memaksakan tampilan pod mereka untuk muncul di layar peserta lain, memaksa mereka untuk memasuki konferensi dalam mode layar penuh.
Catatan.
Perintah Force Presenter View di Video pod tidak tersedia di ruang kerja kelompok.
Catatan.
Untuk keluar dari mode layar penuh dengan cepat, tekan tombol Esc.
Rapat menjadi lebih nyaman
Rilis C9.2 jauh lebih berhati-hati dengan pengguna baru Adobe Connect. Inovasi menyederhanakan alur kerja dan mengurangi jumlah langkah yang perlu dilakukan pengguna baru untuk memulai produk.
Email sambutan baru
Dimulai dengan rilis ini, pengguna baru dapat menerima email selamat datang dalam format HTML. Dibandingkan dengan email lama, email tersebut diformat jauh lebih jelas dan memperjelas kepada pengguna baru apa yang diminta darinya - Anda hanya perlu mengklik tautan "Pelajari lebih lanjut tentang Adobe Connect". Ini memungkinkan untuk mengetahui dengan cepat sisi mana yang mulai bekerja dengan sistem Connect.
Kami memahami bahwa tidak semua organisasi mengizinkan penerusan email HTML, dan karenanya email dalam format teks biasa juga akan tersedia. Setiap pengguna akan menerima email dalam format yang diizinkan di pengaturan kliennya Surel.
Proses masuk pertama yang cerdas
Mengeklik tautan "Pelajari lebih lanjut tentang Adobe Connect" di email sambutan membawa pengguna ke aplikasi web Adobe Connect Central atau langsung ke ruang rapat Adobe Connect pertama mereka. Ini ditentukan secara dinamis saat pengguna pertama kali masuk dan bergantung pada grup mana yang ditetapkan administrator akun untuk pengguna tersebut. Misalnya, jika pengguna termasuk dalam grup Pengelola Acara, pengguna akan dibawa ke tab Acara di Adobe Connect Central. Namun, jika pengguna yang sama juga menjadi penyelenggara rapat, mereka akan langsung diarahkan ke ruang rapat sementara yang baru.
Ruang pertemuan sementara
Pengguna baru yang tergabung dalam grup penyelenggara rapat diarahkan langsung ke ruang rapat sementara saat pertama kali masuk. Ini adalah ruang rapat nyata yang dirancang untuk memberi pengguna pengenalan cepat ke lingkungan rapat Adobe Connect. Jika perlu, pengguna dapat mengubah nama dan URL ruang rapat yang ditentukan sistem ke nilainya sendiri.
Setelah dibuat, ruangan ini dapat digunakan dengan cara yang sama seperti ruang rapat lainnya.
Catatan.
Ruang rapat sementara hanya dibuat saat pertama kali pengguna baru masuk ke Connect. Untuk membuat ruang rapat kedua, dan untuk semua pengguna Connect yang sudah ada, prosedur lama Adobe Connect Central berlaku.
Menjeda audio siaran
Tuan rumah kini memiliki perintah untuk menjeda audio di ruang rapat. Hal ini memungkinkan, misalnya, pembawa acara dan presenter untuk mendiskusikan berbagai hal di antara mereka sendiri melalui jembatan telepon tanpa diskusi tersebut terdengar oleh peserta di ruang rapat.
Catatan.
Menjeda siaran tidak akan memutus jalur Universal Voice, tetapi menghentikan siaran akan memutuskannya.
Merekam notasi awal
Saat pengguna mulai merekam rapat, mungkin diperlukan waktu beberapa detik untuk memulai perekaman tergantung pada apakah saluran UV tersambung atau tidak. Pengguna sekarang akan menerima sinyal lingkaran berputar yang menunjukkan bahwa perekaman rapat sedang berlangsung.
Menyisih dari pelacakan keterlibatan
Pengguna yang tergabung dalam grup Manajer Acara dapat melacak aktivitas (keterlibatan) peserta di ruang rapat reguler mereka. Di Adobe Connect 9.2, mereka juga dapat memberi peserta di ruang rapat reguler opsi untuk memilih keluar dari pelacakan keterlibatan. Ini mirip dengan dapat memilih untuk tidak dilacak di suatu acara.
Administrator dapat menyetel setelan penyisihan default untuk seluruh akun di bagian baru Administrasi -> Kepatuhan dan Kontrol -> Pelacakan Keterlibatan.
Administrator dapat menerapkan setelan tertentu untuk semua pengguna akun, atau mengizinkan masing-masing pemilik untuk mengganti default tersebut dengan milik mereka sendiri.
Catatan.
Opsi menyisih juga berlaku untuk ruang kelas virtual. Administrator acara tidak lagi memiliki kemampuan untuk secara manual mengatur pengaturan penyisihan untuk acara. Untuk melakukan ini, mereka harus menghubungi administrator akun.
Mengirim cuplikan papan tulis
Pengguna sekarang dapat mengambil snapshot dari papan tulis dan mengirimkannya ke alamat email mereka untuk merujuk kembali nanti. Gambar dikirim sebagai lampiran email dan dalam format PNG.
Pengaturan kata sandi dan keamanan
Ubah kata sandi pada login pertama
Selama proses pembuatan pengguna, dimungkinkan untuk meminta perubahan kata sandi saat login pertama pengguna baru. Dimulai dengan versi 9.2, opsi ini ditetapkan secara default. Administrator dapat mengubahnya jika perlu pada saat pembuatan pengguna.
Mencegah penggunaan kata sandi lama
Administrator sekarang dapat menetapkan aturan untuk mencegah pengguna menggunakan kata sandi lama saat mengubah atau menyetel ulang kata sandi. Jika pengaturan ini diaktifkan, pengguna tidak akan dapat menggunakan salah satu dari n kata sandi terakhir. Nilai n dapat berkisar antara 3-13 dan diatur oleh administrator.
Memblokir pengguna setelah beberapa upaya login yang gagal
Untuk membantu melindungi dari serangan brute-force, Adobe Connect 9.2 memperkenalkan aturan keamanan baru: Kemampuan pengguna untuk masuk ditangguhkan jika terjadi kesalahan kata sandi sebanyak lima kali berturut-turut.
Pemblokiran berlangsung selama 5 menit, setelah itu pengguna dapat mencoba lagi. Jika pengguna perlu mengakses akun atau rapat sebelum penguncian berakhir, terdapat opsi berikut:
- ganti kata sandi;
- bergabung dalam rapat sebagai tamu.
Catatan.
Upaya masuk untuk semua aplikasi Adobe Connect, termasuk Rapat, Acara, klien seluler, dan ekstensi Outlook, termasuk dalam jumlah upaya yang gagal.
Perubahan Acara
Penggunaan profil media sosial
Bekerja dengan profil pengguna di berbagai aplikasi bisa jadi sulit bagi pengguna itu sendiri, karena mereka perlu mengingat semua profil ini. Ini terutama berlaku bagi para pengguna yang hanya perlu menggunakan layanan ini beberapa kali. Misalnya, bisa jadi pengunjung acara yang didedikasikan untuk peluncuran produk baru.
Sebagai solusinya, peserta acara Adobe Connect 9.2 dapat menggunakan profil media sosial mereka untuk mendaftar dan masuk. Ini akan menyelamatkan mereka dari membuat dan mengingat detail baru yang tidak perlu untuk menghadiri satu acara. Pengguna dapat mendaftar menggunakan profil Facebook atau Google mereka, atau tetap menghadiri acara seperti biasa.
Untuk menghindari kebingungan, Adobe Connect menentukan profil autentikasi yang benar di email pendaftaran saat memasuki suatu acara.
Administrator akun dapat memilih untuk mengizinkan akun mereka masuk melalui media sosial atau tidak. Pengaturan ini tersedia di bawah Administrasi -> Edit Kebijakan Login dan Kata Sandi.
PelacakanDalam Adobe Connect 9.2, opsi untuk menyisih dari pelacakan keterlibatan acara telah dipindahkan dari bagian administrasi acara ke bagian administrasi akun. Manajer Acara dan Administrator Acara harus menghubungi Administrator Akun untuk perubahan di seluruh akun.
Catatan.
Peserta hanya akan dapat menyisih dari pelacakan selama satu sesi. Pengaturan opt-out yang sebelumnya ada di halaman login peserta acara kini telah dihapus.
Masalah Terselesaikan
| Masalah nomor pelacakan | Deskripsi masalah |
|---|---|
| 3640883 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan add-on mogok saat merekam offline. |
| 3661204 | Memperbaiki masalah di mana layanan CPS tidak dapat dimulai karena folder kosong kucing jantan. |
| 3671147 | Memperbaiki masalah di mana pengguna yang diturunkan versinya tidak dapat masuk atau membuat administrator baru menggunakan konsol. |
| 3674394 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan add-in Windows berhenti berfungsi saat berbagi aplikasi di sistem Win 8.1. |
| 3673238 | Memperbaiki masalah ketika berbagi jendela tidak berfungsi di Mac OS X 10.9. |
| 3659761 | Memperbaiki bug yang menyebabkan saat Anda mengklik tombol "Coba lagi". periksa" di file AS3 Test.swf tidak memeriksa ketersediaan layanan CPS dan FMS. |
| 3655352 | Memperbaiki bug yang menyebabkan rekaman dari sejumlah besar kamera terus-menerus dijeda selama pemutaran. |
| 3656123 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan tabel log terisi dengan sangat cepat, mengakibatkan kinerja lambat dan mogok. |
| 3652883 | Memperbaiki bug yang menyebabkan pesan "Kesalahan karena volume operasi" muncul saat membuat laporan. |
| 3135781 | Memperbaiki bug yang menyebabkan, saat mengatasi kegagalan database, terjadi crash yang akan segera terjadi. |
| 3656892 | Memperbaiki bug yang menyebabkan hilangnya file SWF untuk mengelola peserta acara. |
| 3674682 | Memperbaiki masalah saat menjeda aplikasi akan langsung menyebabkan crash. |
| 3645692 | Memperbaiki masalah add-in yang mogok saat mencoba membuka file SWF. |
| 3679591 | Memperbaiki masalah di mana rekaman MP4 akan kehilangan semua haknya setelah dipindahkan ke Perpustakaan Konten. |
| 3660669 | Memperbaiki masalah di mana laporan kursus Oleh Pengguna tidak lengkap atau tidak konsisten sehubungan dengan laporan ringkasan. |
| 3568576 | Memperbaiki masalah ketika Connect UI diperlukan untuk memberikan pesan kesalahan yang berarti saat pekerjaan untuk mengonversi rekaman ke MP4 gagal. |
| 3662269 | Memperbaiki masalah ketika fitur tolak bayar tersedia dan berfungsi untuk pengguna yang tidak diautentikasi. |
| 3640642 | Memperbaiki masalah di mana tidak ada bilah kemajuan yang ditampilkan pada dialog sambungkan kembali. |
| 3659672 | Memperbaiki masalah ketika file SWF uji koneksi salah melaporkan kesalahan ke server FMS. |
| 3645737 | Memperbaiki masalah saat pengguna yang bermigrasi di antara versi C9-9.2 tidak dapat masuk ke aplikasi web Connect. |
| 3678349 | Memperbaiki masalah ketika aplikasi web tidak dapat meluncurkan add-on. |
| 3330017 | Memperbaiki bug yang menyebabkan petunjuk waktu tidak ditampilkan saat mengarahkan kursor ke panel pemutaran rekaman. |
| 3650997 | Memperbaiki masalah di mana pengguna dapat memasuki acara meskipun dijadwalkan untuk waktu mendatang. |
| 3651074 | Memperbaiki masalah di mana pengguna yang diblokir dapat masuk selama rapat. |
| 3651080 | Memperbaiki masalah di mana pengguna yang dilarang dapat masuk selama kelas virtual. |
| 3649575 | Memperbaiki masalah di mana laporan kelas virtual tidak menyertakan daftar kursus yang dibagikan di dalam kelas tersebut. |
| 3647965 | Memperbaiki masalah di mana, pada platform OS X 10.9/OS X 10.8.5, add-in akan mogok saat mengklik layar bersama. |
| 3671369 | Memperbaiki masalah saat fitur "Izinkan penyelenggara rapat menggunakan kode akses ruangan" hanya berfungsi sekali. |
| 3645602 | Memperbaiki bug yang menyebabkan akses ke pelatihan menyebabkan siklus kueri basis data yang tidak ada habisnya. |
| 3615642 | Memperbaiki masalah di mana layanan telepon Adobe Connect tidak dapat dimulai jika zona waktu sama dengan atau lebih besar dari +09:30 GMT. |
| 3676592 | Memperbaiki masalah di mana pengguna tidak dapat mengambil laporan kurikulum dari bagian laporan. |
| 3654352 | Memperbaiki masalah yang memungkinkan untuk menetapkan lebih dari 60 karakter ke URL rapat melalui API. |
| 3659689 | Memperbaiki masalah di mana file SWF uji koneksi AS3 tidak akan keluar setelah crash. |
| 3632609 | Memperbaiki masalah saat penginstalan add-on pada platform Win 8.1 memerlukan pembaruan skrip CGI untuk diproses. |
| 3659769 | Memperbaiki masalah ketika tombol "Masuk Ulang" di halaman pendaftaran acara akan memuat ulang halaman yang sama. |
| 3653244 | Memperbaiki masalah di mana penginstal Connect akan keluar jika persyaratan sistem minimum tidak terpenuhi. |
| 3593687 | Memperbaiki masalah di mana konten tidak dihapus dari cache lokal saat dihapus dari Connect. |
| 3354567 | Metode sendMail CPS selalu harus menggunakan alamat sistem kami sebagai pengirim dalam pembungkus SMTP "dari". |
| 3630932 | Memperbaiki masalah di mana komponen CQ (layar masuk acara) menampilkan kata sandi ACP dalam bentuk yang terlihat. |
| 3685355 | Memperbaiki masalah di mana pemasangan CQ akan memiliki entri di log pemasangan "ekstra/tidak diperlukan". |
| 3658113 | Memperbaiki masalah saat membuat pengguna baru di Connect tidak berfungsi. |
| 3632910 | Memperbaiki masalah ketika akses langsung ke halaman web Connect menggunakan ID fitur harus ditolak. |
| 3582414 | Memperbaiki bug yang menyebabkan, untuk menambah waktu tunggu panggilan keluar, perlu menerapkan sistem di server Anda sendiri. |
| 3649181 | Memperbaiki masalah saat memasukkan alamat email yang salah saat masuk yang mengakibatkan kesalahan "Permintaan tidak diproses". |
| 3656609 | Memperbaiki masalah di mana laporan Connect Omniture akan dianggap kedaluwarsa saat mencoba mengakses laporan jika disebarkan di sisi Omniture. |
| 3630679 | Memperbaiki masalah ketika API untuk mengaktifkan integrasi Omniture tidak melakukan pemeriksaan izin. |
| 3695982 | Memperbaiki masalah ketika mengklik tombol lihat template acara saat membuat acara baru akan menghasilkan halaman kesalahan. |
| 3656344 | Memperbaiki masalah di mana, jika Flash Player yang benar tidak dipasang, beberapa file SWF akan menampilkan gambar yang salah alih-alih meminta Anda mengunduh Flash Player. |
| 3508529 | Memperbaiki bug di mana jika Anda memasukkan karakter khusus dalam teks khusus, variabel acara tidak diperbolehkan dan teks sebelum karakter khusus hilang dari kalender terkait. |
| 3678214 | Memperbaiki masalah laporan Menurut Sesi yang menunjukkan waktu mulai yang salah bagi peserta jika ruang dijeda. |
| 3664249 | Memperbaiki masalah di mana uji kecepatan koneksi akan berlanjut meskipun server FMS tidak tersedia. |
| 3641947 | Memperbaiki masalah di mana warna font tidak diperhatikan pada halaman tempat pengguna mengirimkan kata sandi baru sebagai bagian dari proses perubahan kata sandi. |
| 3142100 | Memperbaiki masalah di mana laporan PPU tidak berfungsi saat ruang rapat mogok dengan cepat. |
| 3651751 | Memperbaiki masalah di mana, setelah memutakhirkan ke Connect 9.1.1, penyelenggara seminar yang bukan anggota grup Administrator tidak dapat merekam ruang seminar secara luring. |
| 2975023 | Memperbaiki masalah saat memulai ulang rapat salah diperlakukan sebagai failover. |
| 3689827 | Memperbaiki bug yang menyebabkan nama modul polling setelah transisi antar versi berubah menjadi "poll". |
| 3604427 | Memperbaiki masalah saat terjadi kesalahan saat memindahkan kursus dari satu folder sumber daya kurikulum ke folder lainnya. |
| 3286522 | Memperbaiki masalah ketika paket penginstalan lisensi perlu menetapkan nilai untuk parameter DOMAIN_COOKIE di file custom.ini. |
| 3675771 | Memperbaiki masalah di mana, saat mempercepat rekaman dengan umpan kamera atau layar bersama, bilah mundur akan berhenti bergerak sementara video terus diputar saat menampilkan saluran yang salah. |
| 3649128 | Memperbaiki masalah di mana aturan kata sandi salah ditampilkan di tooltips pada halaman pendaftaran acara, dan pesan kesalahan yang salah ditampilkan. |
| d3657076 | Memperbaiki masalah saat popup terbitkan acara membuka halaman beranda Connect. |
| 3649568 | Memperbaiki masalah di mana Laporan Kurikulum kosong. |
| 3667601 | Memperbaiki masalah di mana tautan perubahan kata sandi tidak dapat menetapkan kata sandi baru. |
| 3580963 | Memperbaiki masalah di mana rapat tidak dapat diluncurkan di add-on dan di browser untuk Safari yang menjalankan FP 11.7 atau 11.8. |
| 3660236 | Memperbaiki masalah yang memerlukan alamat email. email, bahkan jika persyaratan ini telah dinonaktifkan dalam kebijakan login. |
| 3649216 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan kolom yang salah muncul di laporan acara.- ID Pelacakan Kampanye dan Alias Kampanye ditampilkan di laporan ringkasan acara yang dimuat saat Pelacakan Kampanye dinonaktifkan. |
| 3696175 | Memperbaiki masalah di mana hasil tertentu tidak ditampilkan di halaman hasil pencarian judul dan deskripsi. |
| 3661520 | Memperbaiki masalah yang mencegah pengguna melakukan penginstalan baru atau pemutakhiran CQ. |
| 3652609 | Memperbaiki masalah saat pengguna tidak dapat berbagi file PDF/PPT/PPTX selama rapat. |
| 3689838 | Memperbaiki bug karena file mana yang dikirim ke server ditampilkan dengan URL alih-alih nama. |
| 3682136 | Memperbaiki masalah di mana pengguna tidak dapat mengedit konten terkait dari Acara yang Dibagikan. |
| 3668337 | Memperbaiki masalah di mana pengguna yang hanya memiliki hak pengelola acara tidak dapat membuat acara baru. |
| 3574587 | Pengguna tidak menerima notifikasi "Panggilan Telepon Dipilih" saat melakukan rapat telepon tanpa menggunakan layanan UV. |
| 3655331 | Memperbaiki masalah ketika memasukkan kata sandi yang tidak sesuai dengan kebijakan kata sandi akan menghasilkan pesan "Otorisasi ditolak". |
| 3670019 | Memperbaiki masalah pengiriman file PPTX di pod Share yang menyebabkan add-in Connect berhenti merespons di platform Win XP. |
| 3697089 | Memperbaiki masalah saat, dengan Google Chrome PPAPI diaktifkan, pengguna tidak dapat berbagi layar menggunakan jendela add-in Connect. |
| 3653296 | 6 dari 9 email acara tidak terkirim karena perubahan format email HTML. |
| 3651068 | Memperbaiki bug yang menyebabkan fokus disetel ulang saat pengguna mencoba berhenti merekam menggunakan tombol Ctrl +. |
| 3650970 | Memperbaiki bug yang menyebabkan kalender seminar menunjukkan tanggal yang salah saat mengubah zona waktu. |
| 3651077 | Memperbaiki masalah di mana pengguna yang dilarang dapat mengikuti seminar atau acara saat sedang berlangsung. |
| 3646985 | Memperbaiki masalah di mana fokus tetap pada tombol layar penuh setelah berbagi desktop. |
| 3597595 | Memperbaiki bug saat menambahkan grup pengguna ke grup lain menyebabkan kesalahan tentang ukuran operasi. |
| 3688837 | Memperbaiki bug yang membuat pengguna diberi kesalahan tentang ukuran operasi saat mereka mencoba mengakses laporan pengguna. |
| 3658922 | Memperbaiki masalah di mana pengaturan Kepatuhan dan Kontrol tidak tersedia di bagian Admin jika pengguna hanya memiliki izin Seminar. |
| 3582448 | Memperbaiki masalah konten modul obrolan yang hilang untuk satu peserta rapat. |
| 2838887 | Memperbaiki kata-kata di panduan penyetelan audio yang mengatakan "jika Anda tidak mendengar suara sambutan..." saat suara diganti dengan musik. |
| 3631001 | Memperbaiki bug yang menyebabkan pemutaran rekaman dibekukan saat diputar ulang secara manual. |
| 3634828 | Dilaporkan ke Akademi Koneksi: Kesalahan saat mengunggah file lisensi ke server. |
| 3642024 | Memperbaiki masalah di mana pengecualian dilemparkan saat menavigasi ke URL rapat Connect di browser seluler. |
| 3654144 | Memperbaiki masalah di mana CQ tidak berhasil ditingkatkan dari versi 9.0.0.1 ke versi 9.1.1 pada drive apa pun selain drive C. |
| 3630883 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan gambar layar terpotong saat berbagi dalam mode desktop penuh. |
| 3580997 | Memperbaiki masalah di mana penginstalan akan gagal jika spasi dimasukkan di awal atau akhir jalur penginstalan. |
Tinjau ikhtisar proses penginstalan, arsitektur, aliran data, adaptor telepon, dan server edge sebelum menginstal Adobe Connect.
Ikhtisar teknis sistem Adobe Connect
Instalasi Adobe Connect terdiri dari beberapa komponen, tergantung pada pilihan pengguna di layar penginstal: Server Aplikasi Adobe Connect Central, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (untuk Universal Voice), Database, Layanan Telepon Adobe Connect , dan Adapters telephony untuk konferensi audio.
Server Aplikasi Pusat Adobe Connect adalah aplikasi web J2EE yang berjalan pada modul servlet Tomcat. Disebut juga server aplikasi, mengelola sesi pengguna, grup, konten sesuai permintaan, dan klien. Beberapa tanggung jawab server aplikasi meliputi: kontrol akses, keamanan, kuota, lisensi, dan audit, serta fungsi manajemen seperti clustering, failover, dan replikasi. Itu juga mengubah kode media, termasuk Microsoft PowerPoint dan konversi audio. Server aplikasi menangani permintaan rapat dan permintaan transfer konten (slide, halaman HTTP, file SWF, dan file di File Sharing Plugin) melalui koneksi HTTP atau HTTPS.
Beberapa komponen Adobe Media Server (AMS), juga dikenal sebagai server pertemuan, diinstal dengan Adobe Connect untuk menangani streaming audio dan video real-time, sinkronisasi data, dan pengiriman konten media, termasuk interaksi rapat Adobe Connect. Beberapa tugas Adobe Media Server termasuk merekam dan memutar rapat, mengatur waktu sinkronisasi file audio dan video, dan konversi kode (mengonversi dan mengemas data untuk berbagi layar dan interaksi layar waktu nyata). Adobe Media Server juga mengurangi beban dan latensi server dengan menyimpan halaman web, aliran, dan data bersama yang dapat digunakan kembali. Adobe Media Server mentransmisikan audio, video, dan data rapat terkait melalui protokol pengiriman pesan real-time berkecepatan tinggi (RTMP atau RTMPS) Adobe.
Adobe Media Gateway mengintegrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur SIP/RTP. Adobe Media Gateway menerima file audio dari server SIP dan mendistribusikannya ke ruang rapat Connect. Adobe Media Gateway juga meneruskan data video dan audio dari perangkat konferensi video ke modul Video Telephony. Solusi ini disebut Suara Universal.
Adobe Connect memerlukan database untuk menyimpan metadata transaksi dan aplikasi secara permanen, termasuk informasi tentang pengguna, grup, konten, dan laporan. Anda dapat menggunakan mesin database tersemat (SQL Server 2016 Express Edition) yang disertakan dengan penginstal Adobe Connect, atau Anda dapat membeli dan menginstal versi Microsoft SQL Server Enterprise Edition yang didukung. Lihat Spesifikasi Teknis Adobe Connect untuk database yang didukung.
Adobe Connect mendukung beberapa adaptor telepon untuk konferensi audio. Selama proses instalasi, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor.
Aliran data
Diagram berikut mengilustrasikan aliran data antara aplikasi klien dan Adobe Connect.
Data dapat mengalir melalui koneksi yang tidak terenkripsi atau terenkripsi.
Koneksi tidak terenkripsi
Koneksi tidak terenkripsi dibuat melalui HTTP dan RTMP dan mengikuti jalur yang dijelaskan dalam tabel. Angka-angka dalam tabel sesuai dengan angka-angka dalam diagram aliran data.
Keterangan |
|
|---|---|
Server web merespons dan mengirimkan konten atau memberikan informasi kepada klien untuk terhubung ke rapat. |
|
Pemain klien meminta untuk terhubung ke rapat melalui RTMP:1935. |
|
Pemutar klien meminta untuk terhubung ke rapat, tetapi hanya dapat terhubung melalui RTMP:80. |
|
Adobe Media Server merespons dan membuka koneksi persisten untuk lalu lintas streaming Adobe Connect. |
|
Adobe Media Server merespons dan membuka koneksi terowongan untuk lalu lintas streaming Adobe Connect. |
Koneksi terenkripsi
Koneksi terenkripsi dibuat melalui HTTPS dan RTMPS dan mengikuti jalur yang dijelaskan dalam tabel. Huruf-huruf dalam tabel sesuai dengan huruf-huruf dalam diagram aliran data.
Keterangan |
|
|---|---|
Browser web klien meminta rapat atau URL konten melalui koneksi aman di HTTPS:443. |
|
Server web merespons dan mentransmisikan konten melalui koneksi yang aman, atau memberikan informasi kepada klien untuk terhubung dengan aman ke rapat. |
|
Pemutar klien meminta koneksi aman ke Adobe Media Server melalui RTMPS:443. |
|
Adobe Media Server merespons dan membuka koneksi yang aman dan persisten untuk lalu lintas streaming Adobe Connect. |
Aliran Data Telepon
Diagram berikut mengilustrasikan aliran data antara layanan telepon dan Adobe Connect.
A. Keberlanjutan. B. Manajemen layanan dan failover beban, konektivitas layanan dan manajemen sesi, akses pengguna, dan manajemen data. C. Perintah dan acara asli menggunakan API vendor untuk mengelola konferensi. D. Perintah dan acara menggunakan panggilan RPC. e. Keamanan. F. Permintaan layanan telepon. G. Perintah telepon dan status. H. klien HTML SAYA. TINDAKAN
Alur Kerja Instalasi
Petunjuk berikut menjelaskan cara mendesain, menginstal, dan mengonfigurasi sistem Adobe Connect. Beberapa langkah membutuhkan keputusan untuk dibuat, yang lain membutuhkan tugas untuk diselesaikan. Setiap langkah berisi tautan ke sumber informasi mengenai solusi atau tugas.
Memilih database yang akan digunakan.
Jika Anda memilih SQL Server di langkah 1, instal.
Lihat dokumentasi SQL Server untuk informasi selengkapnya.
Catatan. Jika Anda menginstal database tertanam, Anda tidak perlu menyelesaikan langkah ini.
(Opsional) Kumpulkan informasi yang diperlukan untuk memasang adaptor telepon.
Jika Anda memasang satu atau lebih adaptor telepon bawaan, kumpulkan informasi yang diperlukan untuk pemasangan. Lihat bagian untuk informasi lebih lanjut.
Menginstal Adobe Connect dan komponen yang dipilih.
Selama penginstalan Adobe Connect, Anda juga dapat menginstal server Adobe AEM Author and Publish, mesin database tersemat, satu atau beberapa adapter telepon, Adobe Connect Transformation Service (ACTS), dan Adobe Media Gateway (Universal Voice). Lihat Memasang Adobe Connect .
Pastikan penginstalan Adobe Connect dan komponen yang dipilih berhasil.
Menerapkan Adobe Connect.
(Opsional) Integrasi infrastruktur Adobe Connect.
Ada banyak cara untuk mengintegrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur organisasi Anda yang sudah ada. Sebaiknya pastikan bahwa Adobe Connect berfungsi dengan baik setelah menyiapkan setiap fitur ini.
Integrasi dengan Adobe Omniture
Adobe Connect 9 menggunakan teknologi Adobe Omniture untuk menyediakan laporan analitik peristiwa terperinci. Saat mengintegrasikan Adobe SiteCatalyst, kredensial diberikan ke situs web Adobe Omniture dalam konfigurasi Adobe Connect. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Dukungan Omniture di http://www.omniture.com/en/contact/support .
Integrasi penyedia SIP
Agar konferensi audio berfungsi dengan baik, integrasikan Adobe Connect dengan penyedia SIP organisasi Anda yang sudah ada (juga disebut sebagai penyedia VOIP). Lihat Menyebarkan Suara Universal .
Integrasi direktori LDAP
Integrasikan Adobe Connect dengan server direktori LDAP organisasi Anda untuk menghindari keharusan mengelola beberapa direktori pengguna. Lihat Integrasi Layanan Direktori .
Menyiapkan protokol SSL
Lindungi semua jenis koneksi Adobe Connect.
Hosting aplikasi desktop Adobe Connect
Aplikasi desktop Adobe Connect dapat dengan mudah diunduh dari situs web Adobe. Namun, jika kebijakan keamanan organisasi Anda tidak mengizinkan pengunduhan dari sumber eksternal, gunakan aplikasi di server Anda sendiri untuk memberikan pengalaman yang efisien bagi pengguna Anda. Lihat Menghosting aplikasi Acrobat Connect .
(Opsional) Pilihan untuk atau tidak menginstal Adobe Connect di cluster.
(Opsional) Pilihan untuk atau tidak menginstal Server Edge.
Memilih untuk Menerapkan Adobe Connect di Cluster
Pada satu server, Anda dapat menginstal semua komponen Adobe Connect, termasuk database, tetapi sistem ini dirancang terutama untuk pengujian, bukan untuk produksi.
Sekelompok server tertaut di mana masing-masing melakukan tugas yang identik biasanya disebut sebagai gugus. Di klaster Adobe Connect, setel setiap server di klaster ke konfigurasi Adobe Connect yang sama.
Catatan.
Setelah menginstal Adobe Connect di cluster, Anda harus menggunakan versi SQL Server yang didukung dan menginstalnya di mesin terpisah.
Jika satu node di cluster gagal, node lain di cluster dapat mengambil alih dan bertindak sebagai tuan rumah untuk rapat yang sama. Untuk menyediakan penyeimbangan muatan di dalam kluster, perangkat keras atau perangkat lunak pihak ketiga harus digunakan. Seringkali, perangkat keras load balancing juga berfungsi sebagai akselerator SSL.
Catatan.
Menggunakan Application Management Console, Anda dapat menyiapkan penyimpanan bersama sehingga konten disimpan di perangkat eksternal dan di-cache di server Adobe Connect. Pada penginstalan baru, Anda juga dapat mengonfigurasi penggunaan penyimpanan NAS.
Sistem jaringan yang andal memiliki komponen yang berlebihan; jika satu komponen gagal, komponen lainnya identik ( kelebihan) komponen akan dapat mengambil alih pelaksanaan tugas serupa. Ketika sebuah komponen gagal dan komponen redundan mengambil alih, mengatasi kegagalan.
Idealnya, setiap komponen sistem (bukan hanya Adobe Connect) harus memiliki redundansi. Misalnya, Anda dapat menggunakan beberapa penyeimbang beban perangkat keras (seperti BIG-IP dari F5 Networks), cluster server yang menghosting Adobe Connect, dan database SQL Server di beberapa mesin eksternal. Bangun sistem Anda dengan komponen redundan sebanyak mungkin dan tambahkan ke sistem dari waktu ke waktu.
A. Cluster dengan Network Load Balancing dan dua database eksternal B. Penyeimbang beban perangkat keras BIG-IP, cluster, dan dua database eksternal C. Dua load balancer BIG-IP, cluster dan dua database eksternal
Pemilihan basis data
Adobe Connect menggunakan database untuk menyimpan informasi tentang pengguna, konten, kursus, rapat, dan laporan. Anda dapat menggunakan mesin database bawaan (disertakan dalam penginstal) atau menginstal versi Microsoft SQL Server yang didukung (dibeli terpisah).
Catatan.
Mesin basis data tertanam di Adobe Connect 9.5 adalah Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.
Basis data bawaan
Mesin database tertanam memiliki keterbatasan berikut.
Karena ada batasan lisensi, Anda harus menginstal mesin database tersemat di mesin yang sama tempat Adobe Connect diinstal. Komputer ini harus uniprosesor.
Ukuran basis data maksimum adalah 2 GB.
Mesin basis data tertanam memiliki antarmuka baris perintah alih-alih antarmuka pengguna grafis.
Basis data eksternal
Penginstal Adobe Connect berisi dan menginstal Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Untuk lingkungan produksi, Adobe merekomendasikan Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition karena sistem manajemen basis data (DBMS) ini lebih dapat diskalakan dan dirancang untuk mendukung sejumlah besar pengguna secara bersamaan. SQL Server 2012 Standard Edition juga menyertakan GUI untuk mengelola database dan menanyakan database.
Anda dapat menginstal SQL 2012 Standard Edition di komputer yang sama tempat Adobe Connect diinstal, atau di komputer lain. Saat menginstal di komputer yang berbeda, sinkronkan komputer ini tepat waktu.
Instal SQL Server dalam mode login campuran sehingga otentikasi SQL dapat digunakan. Jadikan database case tidak sensitif.
Gunakan SQL Server dalam skenario penyebaran berikut ini:
Menginstal database di komputer yang belum terinstal Adobe Connect.
Adobe Connect diterapkan pada sebuah cluster.
Adobe Connect diinstal pada komputer multiprosesor dengan teknologi Hyper-Threading.
Memilih pemasangan adaptor telepon bawaan
Selama penginstalan Adobe Connect, Anda dapat menginstal satu atau beberapa adaptor telepon.
Selama proses instalasi setiap adaptor, Anda akan diminta untuk memberikan informasi tertentu. Jika Anda memiliki informasi ini, Anda dapat menyiapkan adaptor selama penginstalan awal Adobe Connect. Anda juga dapat memasang adaptor tanpa mengonfigurasinya. Ketika Anda memiliki semua informasi konfigurasi yang diperlukan, jalankan penginstal lagi. Lihat Mempersiapkan untuk Memasang Adaptor Teleponi Terpadu untuk informasi lebih lanjut.
Memilih untuk Menerapkan Adobe Connect Edge Server
Saat menerapkan Adobe Connect Edge Server di jaringan, klien terhubung ke Edge Server, dan Edge Server terhubung ke Adobe Connect (juga dikenal sebagai server asal). Koneksi ini terjadi dengan cara yang jelas saat pengguna terhubung langsung ke server sumber yang menjadi tuan rumah rapat.
Server tepi memberikan manfaat berikut.
Mengurangi latensi jaringan
Server tepi meng-cache konten sesuai permintaan (seperti rekaman rapat dan presentasi) dan membagi streaming secara real time, sehingga mengurangi lalu lintas ke server asal. Server tepi menempatkan sumber daya lebih dekat ke klien.
Perlindungan
Server tepi adalah lapisan khusus antara koneksi Internet klien dan server asal.
Jika lisensi Anda mengizinkan, Anda dapat menginstal dan mengonfigurasi cluster Edge Server. Menyebarkan Edge Server di cluster memiliki manfaat sebagai berikut.
Mengatasi kegagalan
Jika Edge Server gagal, klien diarahkan ke Edge Server lainnya.
Dukungan untuk acara besar
Jika lebih dari 500 koneksi bersamaan diperlukan untuk satu rapat, satu Edge Server akan membanjiri soket. Cluster memungkinkan Anda memiliki lebih banyak koneksi ke rapat yang sama.
Distribusi beban
Jika diperlukan lebih dari 100 rapat bersamaan, satu Edge Server dapat melebihi kapasitas memori. Server Edge dapat dikelompokkan di belakang penyeimbang beban.
Bagaimana server tepi bekerja
Server Edge mengautentikasi pengguna dan mengesahkan permintaan mereka untuk layanan web seperti Adobe Connect Meeting alih-alih meneruskan setiap permintaan ke server asal dan menggunakan sumber dayanya untuk melakukan tugas ini. Jika data yang diminta ada di cache server Edge, data tersebut dikembalikan ke klien yang meminta, menghindari panggilan Adobe Connect.
Jika data yang diminta tidak ada di cache Edge Server, Edge Server meneruskan permintaan klien ke server asal, tempat pengguna diautentikasi dan permintaan tersebut diotorisasi untuk layanan. Server asal mengembalikan hasilnya ke server tepi yang meminta, kemudian server tepi mengirimkan hasilnya ke klien yang meminta. Edge Server juga menyimpan informasi ini dalam cache-nya di mana pengguna lain yang diautentikasi dapat mengaksesnya.
Suara Semesta memungkinkan Adobe Connect untuk mengirim dan menerima audio dari penyedia konferensi audio mana pun. Audio dapat direkam bersamaan dengan konferensi dan dialirkan ke peserta yang hanya mendukung VoIP.
Gunakan Universal Voice untuk mengintegrasikan perangkat telepon video SIP/H.264. Adobe Connect secara resmi mendukung perangkat konferensi video Tandberg 990MXP dan Edge 95, namun perangkat Tandberg H.264 lainnya juga dapat digunakan. Lihat situs web Tandberg untuk informasi lebih lanjut.
Solusi Universal Voice menggunakan komponen Adobe Media Gateway, yang diinstal dengan Adobe Connect. Adobe Media Gateway menerima file audio dari server SIP dan mengirimkannya ke Adobe Connect menggunakan protokol RTMP. Untuk menggunakan Suara Universal, Anda harus menyiapkan server SIP Anda sendiri atau mendaftar akun dari penyedia SIP. Untuk informasi tentang mengonfigurasi Flash Media Gateway, lihat Menyebarkan Suara Universal .
Setelah Universal Voice diterapkan, administrator akun dapat menggunakan Adobe Connect Central untuk menyiapkan data konferensi audio. Lihat Mengonfigurasi Penyedia Audio untuk Universal Voice untuk informasi lebih lanjut.
Adaptor telepon bawaan adalah ekstensi Java yang menyediakan komunikasi antara Adobe Connect dan penyedia konferensi audio tertentu. Adaptor telepon bawaan menyediakan opsi tambahan untuk kontrol panggilan. Saat Anda menginstal Adobe Connect, Anda dapat menginstal satu atau beberapa adaptor telepon bawaan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memilih untuk Memasang Adaptor Telepon Tertanam .
Anda juga dapat menggunakan Adobe Connect Telephony Java API untuk mengembangkan adaptor telepon bawaan Anda sendiri untuk penyedia konferensi audio apa pun.
Membutuhkan Adobe Media Gateway (diinstal dengan Adobe Connect)
Tidak (kecuali adaptor dikonfigurasikan untuk menggunakan Suara Universal)
