Bersiap untuk menginstal server Adobe Connect. Bersiap untuk menginstal server Adobe Connect, instalasi dan konfigurasi Adobe connect
Solusi universal untuk konferensi online dan pendidikan elektronik.
Solusi universal untuk konferensi online dan pendidikan elektronik.
Untuk apa?
Penggunaan konferensi web secara bertahap menjadi standar bagi banyak organisasi di seluruh dunia. Hal ini wajar, karena tidak mungkin bertahan dalam persaingan yang terus-menerus tanpa memanfaatkan peluang baru untuk kolaborasi, pertemuan, dan pelatihan jarak jauh. Di segmen pasar ini, solusi konferensi web Adobe Connect 8 adalah salah satu yang paling kuat. Produk ini sangat menarik bagi departemen yang terlibat dalam pelatihan karyawan, serta bagi organisasi yang ingin menggunakan standar e-learning baru.
Kebutuhan untuk menggunakan sistem konferensi online menjadi jelas dalam komunikasi bisnis informal. Diskusi proyek, dokumen, dan presentasi yang melibatkan interaksi dan diskusi interaktif hanyalah beberapa contoh idealnya Adobe Connect 8. Tentu saja, ada situasi di mana komunikasi tatap muka sangat diperlukan (terutama jika memerlukan penandatanganan dokumen), namun dalam kasus-kasus lain, dan sebagian besar dari kasus-kasus tersebut, perlu untuk mendiskusikan isu-isu yang sering kali sulit atau tidak mungkin untuk menyatukan orang-orang. Perlu diingat waktu yang dihabiskan di jalan, yang sangat mahal. Lalu, pernahkah Anda menghadiri rapat yang tidak efektif karena keterlambatan atau kurangnya peserta yang terjebak kemacetan? Sementara itu, dengan bantuan Adobe Connect 8, orang dapat dengan cepat berkumpul untuk rapat tanpa harus meninggalkan tempat kerja.
Koneksi cepat
Untuk terhubung ke konferensi web menggunakan Adobe Connect, peserta tidak perlu menginstal perangkat lunak tambahan di komputernya. perangkat lunak. Klien Adobe Connect dibangun berdasarkan teknologi Adobe Flash, yang diinstal pada 98% komputer di seluruh dunia. Dengan menggunakan Adobe Connect, Anda dapat yakin bahwa siapa pun yang memiliki komputer dan akses Internet dapat terhubung ke rapat online.
Penyelenggara rapat web dapat mengontrol opsi yang tersedia bagi peserta
Komunikasi online dengan Adobe Connect
Adobe Connect 8 adalah konferensi web dan sistem e-learning. Adobe Connect adalah pertemuan bebas perjalanan, pelatihan sambil jalan, dan presentasi untuk semua orang yang perlu terlibat, baik mereka sudah berada di kantor pada pukul 10 pagi atau tidak.
Anda dapat menambahkan berbagai modul ke ruang kerja konferensi online
Komunikasi menggunakan Adobe Connect 8 dilengkapi dengan fitur-fitur berikut:
- ruang kerja yang dikonfigurasi secara dinamis di browser untuk komunikasi dan penggunaan templat yang telah disiapkan sebelumnya;
- dukungan untuk konferensi audio dan video multipoint;
- kemampuan untuk mendemonstrasikan presentasi Microsoft PowerPoint dan jenis dokumen elektronik lain yang didukung;
- Berbagi layar komputer remot(Anda dapat memilih seluruh layar atau aplikasi terpisah);
- pembuatan kuesioner untuk peserta acara;
- kemampuan untuk menggunakan konten interaktif berdasarkan teknologi Flash;
- menyiarkan video;
- dukungan resolusi kualitas tinggi saat menyiarkan video (hingga 720p);
- algoritma transmisi suara yang unik;
- mengobrol (umum dan pribadi);
- catatan;
- pertukaran tautan web;
- visualisasi ide menggunakan papan tulis elektronik secara real time;
- kemampuan untuk merekam pertemuan;
- diferensiasi peran pengguna: penyelenggara, pembicara, peserta.
Secara arsitektur, Adobe Connect adalah solusi klien/server. Kliennya adalah browser biasa (didukung oleh berbagai produsen). Bagian server diinstal pada server fisik yang menjalankan sistem operasi server. sistem Windows, dan Microsoft SQL Server digunakan sebagai database, dan untuk skala kecil sudah cukup versi gratis Edisi Ekspres. Hosting adalah opsi lain untuk bagian belakang Adobe Connect. Hal ini berguna jika perusahaan tidak memiliki staf TI khusus atau infrastruktur TI back-end, namun perlu mengadakan pertemuan online, e-learning jarak jauh, atau ribuan konferensi online satu kali yang memerlukan infrastruktur back-end yang kuat dan tangguh. .
e-pembelajaran
Salah satu masalah global yang dibantu oleh e-learning untuk dipecahkan adalah perubahan dinamis dalam kebutuhan pasar dan dunia secara keseluruhan. Pasar spesialis dan pasar dalam arti ekonomi. Apapun pendidikan yang kita bicarakan - dasar, menengah, tinggi atau khusus - inti masalahnya tetap sama - apa yang harus diajarkan dan bagaimana melakukannya? Faktanya adalah bahwa dunia berubah begitu cepat sehingga keterampilan dan pengetahuan khusus yang diperoleh dengan cepat menjadi usang dan tidak relevan lagi. Keunggulan e-learning dalam hal ini tidak dapat disangkal. Mengatasi hambatan temporal dan spasial, pembelajaran digital memberikan peluang bagus untuk pembelajaran interaktif jarak jauh, penilaian pengetahuan, dan pelatihan spesialis yang berkualifikasi dalam waktu sesingkat mungkin.
Pengalaman dan perkembangan Adobe memungkinkan terciptanya serangkaian produk yang menggunakan platform Adobe Connect 8 untuk mengatur sistem e-learning. Dukungan standar dunia di bidang ini memungkinkan pemecahan masalah pembelajaran di berbagai bidang, mulai dari pembuatan konten elektronik interaktif untuk kurikulum hingga melakukan pelatihan jarak jauh, pengujian dan penilaian siswa.
Anda dapat menggunakan Adobe Presenter dan Adobe Captivate untuk membuat materi pembelajaran dan tutorial. Presenter sangat ideal untuk membuat materi eLearning dengan cepat menggunakan Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate dirancang untuk membuat alat e-learning yang lebih kompleks di mana Anda perlu menggunakan logika kursus yang kompleks dan berbagai simulasi.
Membuat kursus eLearning dengan produk Adobe sangatlah nyaman dan mudah. Untuk membuat kursus elektronik dari presentasi Microsoft PowerPoint, Anda dapat menggunakan add-on khusus untuk PowerPoint - Adobe Presenter 7. Add-in ini terintegrasi ke dalam menu Microsoft PowerPoint dan memungkinkan Anda membuat materi pelatihan elektronik dari presentasi yang sudah dikenal dengan komentar audio terintegrasi, video, formulir interaktif, dan kuesioner. Dengan Adobe Presenter, Anda dapat membuat presentasi mandiri dan tutorial interaktif tanpa meninggalkan ruang kerja PowerPoint yang biasa Anda gunakan.
Produk lain yang dirancang untuk membuat konten elektronik untuk kursus pelatihan adalah Adobe Captivate 5.5. Berbeda dengan Presenter, ini adalah aplikasi terpisah dengan fitur yang lebih luas. Captivate juga dapat mengubah presentasi Microsoft PowerPoint menjadi kursus e-learning, dan juga memungkinkan Anda membuat demonstrasi interaktif produk perangkat lunak, menambahkan elemen tambahan ke slide untuk meningkatkan visibilitas dan efektivitas pembelajaran, melacak kemajuan siswa, dan membuat a kursus pelatihan yang dapat digunakan dalam berbagai sistem e-learning yang sesuai dengan standar SCORM/AICC.
Selama pertemuan online, Anda dapat melakukan survei cepat
Lisensi Adobe Connect 8
Ada dua cara untuk membeli Adobe Connect. Yang pertama adalah versi yang dihosting (Adobe Connect 8 Hosted), dan opsi ini sangat nyaman untuk perusahaan kecil. Dalam hal ini, seluruh infrastruktur Adobe Connect (backend) terletak di server Adobe jarak jauh, dan pelanggan hanya perlu mengingat nama pengguna dan kata sandinya untuk masuk ke sistem. Tidak perlu memberikan toleransi kesalahan dan memelihara solusi - semuanya disimpan di server jarak jauh dan dikendalikan oleh Adobe.
Cara kedua adalah dengan membeli lisensi server perusahaan (Adobe Connect Server 8). Ini menyediakan penerapan dalam organisasi di belakang firewall. Keuntungan nyata dari opsi ini adalah kemandirian dari lalu lintas Internet eksternal, serta kemampuan untuk menginstal server yang terintegrasi dengan infrastruktur TI internal.
Dari segi fungsionalitas, Adobe Connect adalah solusi multi-modul. Untuk menyelesaikan tugas tertentu, Anda perlu membeli modul yang sesuai. Ada empat modul utama Adobe Connect, yang memiliki opsi lisensi logisnya sendiri:
- pertemuan
Dirancang untuk pertemuan online secara real time.
- Pelatihan
Menyelenggarakan pembelajaran jarak jauh (tidak harus secara real time).
- siaran web
Untuk mengatur acara online satu kali yang diselenggarakan oleh Adobe.
- Acara
Opsi tambahan untuk modul Rapat dan Pelatihan. Diperlukan untuk memastikan pendaftaran otomatis seminar, distribusi informasi kepada peserta, pelaporan, dll.
Informasi dalam contoh di bawah ini akan membantu Anda menentukan bagaimana Anda dapat menggunakan platform Adobe Connect untuk memenuhi berbagai kebutuhan di organisasi Anda.
Contoh #1: Rapat internal, rapat mitra
Rapat internal rutin atau rapat terjadwal dengan mitra bisnis dapat dipindahkan secara online menggunakan Adobe Connect.
Bayangkan sebuah pertemuan harus dihadiri oleh sepuluh peserta, namun pada saat yang sama beberapa di antaranya bekerja di berbagai wilayah kota. Waktu yang dibutuhkan setiap orang untuk hadir dan duduk di ruang rapat dapat terbuang percuma, dan produktivitas rapat pun menurun. Jika berdasarkan hasil rapat perlu mengirimkan dokumen secara elektronik, hal ini hanya membuang-buang waktu saja.
Skenario penggunaan Adobe Connect 8 dalam hal ini akan terlihat seperti ini. Penyelenggara rapat membuat ruang rapat virtual terlebih dahulu atau menggunakan ruang yang sudah ada dengan memodifikasi, menghapus, dan menambahkan modul untuk komunikasi interaktif. Misalnya, untuk memulai rapat, akan berguna untuk membuat tata letak dengan modul konferensi video besar, daftar kecil peserta, modul obrolan, dan berbagi dokumen untuk menampilkan presentasi. Diskusi lebih lanjut mungkin memerlukan tata letak ruang rapat dengan modul konferensi video yang lebih kecil, beberapa modul kuesioner, modul pertukaran dokumen, modul obrolan, dll. Selain itu, pembagian peran peserta rapat online yang benar akan meningkatkan efektivitas pertemuan. pertemuan.
Seperti inilah konsultasi jarak jauh dengan pakar teknis
Studi Kasus #2: Konsultasi Cepat dengan Teknisi atau Pakar
Jika panggilan telepon sederhana tidak memungkinkan Anda menjelaskan inti masalah kepada ahlinya, dan pengiriman permintaan email mungkin tidak segera diproses, akan sangat mudah untuk mendapatkan saran ahli menggunakan Adobe Connect.
Saat menjual produk yang kompleks atau sebagai bagian dari proyek ilmiah, saat merencanakan tur keliling atau melakukan konsultasi medis, mungkin timbul situasi ketika perlu berkonsultasi dengan ahli, yang hanya dapat dihubungi melalui telepon atau Internet. Panggilan telepon yang terbatas pada komunikasi suara bisa jadi terlalu mahal – terutama jika ahlinya berlokasi di negara lain. Sementara itu, kemampuan untuk menghubungkan siapa pun ke rapat online Adobe Connect akan memungkinkan Anda memberikan tautan ke konferensi web kepada pakar dan langsung menghubungkannya ke percakapan. Kemampuan mengelola peran pengguna selama rapat akan menyederhanakan tugas, dan sebagai hasilnya, pakar akan menjadi pembicara yang dapat menunjukkan dan menceritakan segalanya. Menggunakan konferensi video dengan dukungan aliran video definisi tinggi, Anda dapat menunjukkan bagian mekanisme yang gagal kepada spesialis atau mendiskusikan diagnosis pasien. Juga dalam hal ini, Anda dapat menggunakan modul untuk pertukaran dokumen, papan tulis, obrolan, dan catatan.
Saat membuat aktivitas pembelajaran online baru, pastikan untuk menyertakan semua informasi yang diperlukan
Studi Kasus #3: Menyelenggarakan Acara Pemasaran
Acara di Adobe Connect 8 adalah pertemuan, seminar, presentasi, kursus pelatihan, atau ruang pembelajaran virtual dengan fitur manajemen tambahan yang Anda perlukan untuk mempersiapkan acara dan melacak hasilnya. Fitur manajemen meliputi alat registrasi, pengingat, survei, dan laporan untuk memproses hasil acara.
Membuat acara Adobe Connect masuk akal dalam beberapa kasus:
- Pendaftaran peserta perlu diselenggarakan.
- Ada kebutuhan untuk membuat halaman bermerek untuk acara tersebut, seperti halaman deskripsi, serta halaman bermerek untuk mendaftar dan mengikuti acara.
- Anda perlu menyesuaikan data peserta yang dikumpulkan untuk digunakan nanti dalam laporan (karena informasi ini didasarkan pada informasi yang dikumpulkan selama pendaftaran peserta, informasi ini melengkapi laporan berdasarkan hasil rapat itu sendiri).
- Anda ingin orang di luar organisasi Anda berpartisipasi dalam acara tersebut. Biasanya, pengumuman acara semacam ini dipublikasikan di situs publik. Dengan demikian, banyak calon peserta yang dapat mengetahui acara tersebut dan mendaftar langsung di situsnya.
- Anda perlu mengirim email yang dibuat secara otomatis - undangan, konfirmasi pendaftaran, pengingat, dan surat terima kasih.
Acara ini memiliki tiga tahap:
- Tugas persiapan - menentukan jumlah lisensi yang diperlukan, membuat konten, memberikan izin, mengundang, mendaftarkan peserta, dan mengirimkan pengingat.
- Kegiatan selama acara (memerlukan kehadiran peserta dan terkadang pembicara) - melihat presentasi, siaran video, berbagi file, dll.
- Tugas pasca-acara - mengarahkan peserta ke halaman web lain (misalnya, dengan informasi tambahan tentang topik acara), menjawab pertanyaan peserta, memantau dan mengumpulkan informasi menggunakan survei dan laporan.
Berbagi layar komputer jarak jauh (Anda dapat memilih seluruh layar atau satu aplikasi)
Contoh #4: Dukungan jarak jauh untuk karyawan atau pelanggan
Salah satu tugas penting bagi organisasi adalah dukungan pengguna jarak jauh. Dengan dua skenario utama yang umum, solusinya adalah satu - Adobe Connect 8.
Skenario #1 (dukungan TI)
Departemen TI secara rutin menerima permintaan dari karyawan terkait kesulitan pengoperasian atau konfigurasi perangkat lunak aplikasi pada komputer kerja. Menyiapkan printer, menginstal versi baru office suite atau antivirus - tugas ini dan banyak tugas lainnya dapat diselesaikan dengan sukses secara online menggunakan rapat web Adobe Connect untuk komunikasi dan akses jarak jauh. Ruang rapat online dapat dikonfigurasi agar dapat diakses secara permanen oleh karyawan, dan tautan tetap ke ruang tersebut harus ditempatkan di portal intranet internal organisasi. Di ruang virtual seperti itu, karyawan departemen dukungan teknis atau departemen TI akan “bertugas” secara bergiliran. Dengan menggunakan konferensi audio dan video yang sama, obrolan, modul pertukaran dokumen, serta kemampuan untuk mengontrol desktop atau aplikasi terpisah dari jarak jauh, staf pendukung dapat memberikan bantuan yang efektif tanpa meninggalkan tempat kerja mereka.
Skenario #2 (Konsultasi Pelanggan)
Portal Internet dari agen perjalanan, firma hukum, layanan sosial, dll. dapat menggunakan Adobe Connect untuk konsultasi online rutin dengan pengunjung situs. Sama seperti kasus sebelumnya, Anda selalu dapat menjaga ruang web tetap terbuka dengan konsultan yang bertugas. Akses ke nomor ini bisa gratis dan untuk klien terdaftar.
Perlu dicatat bahwa skenario penggunaan Adobe Connect ini cocok untuk hampir semua organisasi.
Buat kursus keselamatan listrik dari presentasi Microsoft PowerPoint menggunakan Adobe Captivate
Contoh #5: Organisasi pelatihan karyawan
Perusahaan modern menaruh perhatian besar pada pelatihan karyawan. Kebutuhan akan pelatihan dapat bersifat individual (misalnya pelatihan teknis dengan fokus sempit) atau mencakup sejumlah besar karyawan (misalnya pelatihan keselamatan reguler atau pelatihan umum untuk perwakilan penjualan).
Jika perusahaan Anda perlu mengadakan pelatihan rutin besar-besaran, dana yang dikeluarkan untuk Adobe Connect 8 akan segera terbayar. E-learning menggunakan platform Adobe Connect 8 terdiri dari dua bagian: menyiapkan kursus pelatihan dan menyelenggarakan pelatihan online. Tugas pembuatan materi elektronik akan berhasil dilakukan oleh Adobe Presenter 7 dan Adobe Captivate 5.5. Secara terpisah, perlu diperhatikan kemungkinan membuat demo interaktif yang diambil Captivate dari layar PC. Dengan bantuan materi pelatihan tersebut, Anda dapat menunjukkan cara bekerja dengan perangkat lunak khusus perusahaan. Anda dapat menyuarakan momen yang diperlukan dalam video dan menambahkan keterangan alat saat Anda memilih item menu tertentu atau tindakan lainnya (secara default, keterangan alat ditambahkan ke setiap tindakan).
Bergantung pada persyaratan jalur pembelajaran, Anda dapat membuat kursus non-linier. Dalam hal ini, karyawan yang mengikuti pelatihan online hanya akan mengikuti sebagian kursus saja - misalnya, bergantung pada hasil pra-tes atau perannya dalam organisasi.
Anda juga dapat membuat soal ujian untuk penilaian siswa menggunakan Presenter atau Captivate. Ada beberapa opsi untuk memilih jawaban atas pertanyaan tes - mulai dari tombol radio atau kotak centang biasa hingga memilih area pada gambar atau mengurutkan daftar jawaban.
Anda dapat mempublikasikan kursus pelatihan yang sudah jadi untuk digunakan pada platform Adobe Connect dan dalam format yang kompatibel dengan sistem e-learning modern. Dengan Adobe Connect, Anda dapat menerbitkan kursus secara terpisah dan menggabungkan beberapa kursus ke dalam kurikulum (dengan demikian modul berikutnya tetap tidak tersedia hingga modul sebelumnya selesai). Connect juga memungkinkan Anda untuk menggunakan kursus pelatihan sebagai materi selama pelatihan secara real time, ketika pembicara mengizinkan peserta untuk menjalani sebagian pelatihan sendiri menggunakan kursus pelatihan yang telah disiapkan sebelumnya.
Fungsionalitas Adobe Captivate akan memberikan pengujian siswa yang berkualitas tinggi
Contoh #6: E-learning di lembaga pendidikan
Penyelenggaraan e-learning jarak jauh bagi pelajar lembaga pendidikan sangatlah relevan. Pembelajaran online dengan guru secara real time (sinkron) atau pada waktu yang tepat bagi siswa sesuai dengan kursus pelatihan elektronik yang telah disiapkan sebelumnya (asinkron) dengan percaya diri terjadi dalam proses pendidikan biasa.
Menggunakan platform Adobe Connect 8 untuk mengatur email proses pendidikan adalah ide yang sangat bagus. Dengan membuat kursus pembelajaran interaktif menggunakan Presenter atau Captivate, guru dapat menggunakannya kembali dalam proses pembelajaran. Ini adalah kesempatan bagus untuk membaca kursus dasar perkuliahan satu kali, dan kemudian menggunakannya lagi dan lagi untuk mengajar siswa dari jarak jauh, dengan fokus hanya pada materi baru.
Fungsionalitas Adobe Captivate akan memberikan pengujian siswa yang berkualitas tinggi. Untuk melakukan ini, Anda dapat menukar opsi jawaban dalam soal ujian, serta membuat kumpulan pertanyaan yang setiap kali opsi baru dipilih secara acak untuk pengujian.
Menentukan pilihan baru pengujian
Pengorganisasian proses pendidikan sudah dilakukan di Adobe Connect 8 dan didasarkan pada akun masing-masing siswa. Akun dibentuk menjadi beberapa kelompok. Kursus dan program e-learning disimpan di Connect Content Libraries. Guru menugaskan kelompok untuk mengambil kursus tertentu, memantau kemajuan siswa di panel Adobe Connect, dan juga melihat statistik kursus - waktu bagi siswa untuk menyelesaikan kursus dan elemen-elemennya, pertanyaan mana yang lebih sulit dijawab, dll.
Selain itu, Connect dapat digunakan untuk pertemuan online para guru atau, misalnya, konsultasi penulisan makalah.
Tanggal pengeluaran
Fase rilis Adobe Connect 9.2.
- Di peralatan Anda: Paket instalasi Adobe Connect 9.2 untuk penerapan pada perangkat keras milik pelanggan (semua lokal yang didukung): 28 Februari 2014
- Layanan yang Dihosting: Layanan Adobe Connect 9.2 yang dihosting oleh Adobe: Berlaku mulai 2 Maret 2014, lihat jadwal transisi akun Anda.
- Layanan Terkelola: Penerapan Adobe Connect yang Dikelola Adobe di Cloud untuk Pelanggan Khusus: Peningkatan dijadwalkan berdasarkan kebutuhan pelanggan. Hubungi Manajer Layanan Terkelola Adobe Connect Anda untuk menjadwalkan tanggal pemutakhiran.
Keterangan
Adobe Connect adalah solusi konferensi web utama yang memungkinkan perusahaan dan pemerintah di seluruh dunia meningkatkan kolaborasi, webinar, dan e-learning melalui kolaborasi luar biasa. Rilis ini mencakup penyempurnaan dan fitur utama untuk mengatasi tantangan yang dihadapi banyak organisasi saat menjalankan pertemuan virtual, webinar, dan kursus pelatihan. Rilis ini juga memperbaiki sejumlah masalah dan bug.
Persyaratan sistem
Informasi pembaruan penting
Tinjau informasi berharga berikut mengenai pembaruan.
Pengaya Adobe Connect baru
Pembaruan ini memerlukan Add-in Adobe Connect baru (selanjutnya hanya disebut sebagai "Add-in") untuk fungsionalitas khusus penyelenggara pertemuan dan penyaji di Windows dan Mac. Anda akan diminta untuk menginstal add-on baru:
- pertama kali Anda mencoba memulai atau masuk ke rapat versi 9.2, dan
- jika masih ada lagi versi lama Hubungkan add-on;
- saat menjalankan berbagi layar, aplikasi, atau file PowerPoint (format .pptx) dan
- ketika add-on Connect 9.2 tidak diinstal; ATAU
- jika Anda belum menginstal add-on Connect terbaru.
Add-in baru ini didasarkan pada Flash Player 11.9 dan memberikan kinerja yang lebih baik selain memperbaiki beberapa masalah umum. Add-on baru ini juga akan memungkinkan komunitas pengembang untuk membuat plug-in khusus untuk Flash Player 11.9.
Jika Anda bekerja di lingkungan TI tertutup, kami menyarankan Anda memastikan bahwa semua pengguna akhir memilikinya versi baru Add-on Adobe Connect dan Adobe Flash Player (versi 11.2 atau lebih baru). Add-on Adobe Connect 9.2 dapat diunduh dari halaman ini atau dari tautan berikut:
Rapat memerlukan Adobe Flash Player 11.2 atau lebih baru
Adobe Connect 9.2 menggunakan perkembangan terkini dalam teknologi Adobe Flash Player untuk meningkatkan audio, video, dan interaktivitas. Versi minimum yang diperlukan untuk menghadiri rapat adalah 11.2, namun kami menyarankan Anda selalu menggunakan versi terbaru Flash Player yang dapat diunduh.
Perubahan Persyaratan Sistem Utama Lainnya
Dukungan untuk sistem berikut telah dihentikan di Adobe Connect 9.2.
Sistem operasi klien:
- Windows Vista;
- Mac OS X 10.6;
- Ubuntu 11.04;
- OpenSuSE 11.3;
- ChromeOS.
Cara memperbarui server Adobe Connect saat diterapkan pada perangkat keras perusahaan Anda sendiri
Dari versi Adobe Connect 8.x
Dari Adobe Connect versi 9.0.x
Memutakhirkan ke Adobe Connect 9.2
Dari versi Adobe Connect 9.1.x
Memutakhirkan ke Adobe Connect 9.2
Apa yang baru di Adobe Connect 9.2
Perubahan konferensi video
Mode strip film
Adobe Connect 9.2 memiliki mode Video pod baru di mana video utama ditampilkan di tengah dan aliran video lainnya disajikan sebagai bingkai strip film. Hal ini memungkinkan peserta untuk fokus pada pembicara utama acara sambil menonton semua peserta lainnya memberi masukan dari webcam mereka.
Hanya host yang dapat beralih antara mode saat ini (mode grid) dan mode strip film baru menggunakan tombol ubah mode pod. Tampilan ini disinkronkan di semua pengguna.
Video utama
Saat Anda memilih mode baru, video utama diambil dari saluran pengguna yang memulai mode film, atau pengguna yang pertama kali bergabung dalam sesi (jika ada saluran video pengguna tersebut). Nantinya, baik pembawa acara maupun presenter dapat memilih satu saluran video dan menyematkannya sebagai saluran utama sesuai kebutuhan.
Video utama yang dipilih dengan cara ini dipertahankan saat beralih mode lagi.
Bingkai strip film
Bingkai film (saluran) apa pun dapat dipilih sebagai video utama. Ini akan memindahkannya ke tengah layar, dan video utama lama akan berpindah ke ujung kanan rekaman.
Pengguna dapat menggulir feed ke segala arah untuk melihat aliran yang tersedia. Pengguliran hanya berlaku untuk pengguna tersebut dan tidak terlihat oleh pengguna lain. Ikon gulir hanya akan tersedia jika ada saluran tersembunyi di sisi tersebut.
Mengubah ukuran modul mengubah skala video utama dan feed dengan saluran. Meskipun video utama akan selalu berusaha menyesuaikan dengan dimensi unit, bingkai strip film akan memiliki batasan ukuran, di luar itu pita akan melebar untuk menampung lebih banyak bingkai.
Catatan.
Jika breakout diaktifkan, mengubah mode di satu ruang breakout akan mengubah mode di semua ruang breakout.
Catatan.
Mode Filmstrip lebih efisien dalam menggunakan bandwidth dan sumber daya komputasi dibandingkan mode grid, sehingga berkontribusi pada kelancaran pengoperasian modul untuk semua peserta.
Mode layar penuh
Pengguna sekarang memiliki kemampuan untuk memperluas Video pod ke layar penuh (seperti Share pod) dan menggunakan seluruh area layar yang tersedia dengan mengklik tombol. Saat pengguna mengatur Video pod ke layar penuh, bilah judul secara otomatis disembunyikan. Pengguna dapat dengan mudah mengembalikan bilah judul dengan menggerakkan mouse lebih dekat ke tepi atas area pertemuan.
Meskipun mode layar penuh tersedia sebagai opsi terpisah, penyaji dapat memaksa tampilan pod mereka untuk muncul di layar peserta lain, sehingga memaksa mereka untuk memasuki konferensi dalam mode layar penuh.
Catatan.
Perintah Force Presenter View di Video pod tidak tersedia di ruang kerja kelompok.
Catatan.
Untuk keluar dari mode layar penuh dengan cepat, tekan tombol Esc.
Rapat menjadi lebih nyaman
Rilis C9.2 jauh lebih berhati-hati dengan pengguna baru Adobe Connect. Inovasi menyederhanakan alur kerja dan mengurangi jumlah langkah yang perlu dilakukan pengguna baru untuk mulai menggunakan produk.
Email selamat datang baru
Mulai rilis ini, pengguna baru dapat menerima email selamat datang dalam format HTML. Dibandingkan dengan email lama, formatnya jauh lebih jelas dan dengan jelas menjelaskan kepada pengguna baru apa yang diminta darinya - Anda hanya perlu mengklik tautan "Pelajari lebih lanjut tentang Adobe Connect". Hal ini memungkinkan untuk dengan cepat mengetahui sisi mana yang harus mulai bekerja dengan sistem Connect.
Kami memahami bahwa tidak semua organisasi mengizinkan penerusan email HTML, dan oleh karena itu email dalam format teks biasa juga akan tersedia. Setiap pengguna akan menerima email dalam format yang diperbolehkan dalam pengaturan kliennya Surel.
Proses login pertama yang cerdas
Mengklik tautan "Pelajari lebih lanjut tentang Adobe Connect" di email selamat datang akan membawa pengguna ke aplikasi web Adobe Connect Central atau langsung ke ruang pertemuan Adobe Connect pertama mereka. Hal ini ditentukan secara dinamis saat pengguna pertama kali masuk dan bergantung pada grup mana yang ditetapkan oleh administrator akun untuk pengguna tersebut. Misalnya, jika pengguna termasuk dalam grup Manajer Acara, pengguna akan dibawa ke tab Acara di Adobe Connect Central. Namun, jika pengguna yang sama juga menjadi penyelenggara rapat, mereka akan langsung diarahkan ke ruang rapat sementara yang baru.
Ruang pertemuan sementara
Pengguna baru yang tergabung dalam grup penyelenggara rapat diarahkan langsung ke ruang rapat sementara saat pertama kali masuk. Ini adalah ruang pertemuan nyata yang dirancang untuk memberikan pengenalan singkat kepada pengguna tentang lingkungan pertemuan Adobe Connect. Jika perlu, pengguna dapat mengubah nama dan URL ruang pertemuan yang ditentukan sistem ke nilainya sendiri.
Setelah dibuat, ruangan ini dapat digunakan sama seperti ruang pertemuan lainnya.
Catatan.
Ruang pertemuan sementara hanya dibuat saat pertama kali pengguna baru masuk ke Connect. Untuk membuat ruang pertemuan kedua, dan untuk semua pengguna Connect yang ada, prosedur lama Adobe Connect Central berlaku.
Menjeda audio siaran
Tuan rumah sekarang memiliki perintah untuk menjeda audio di ruang pertemuan. Hal ini memungkinkan, misalnya, pembawa acara dan penyaji mendiskusikan berbagai hal di antara mereka sendiri melalui jembatan telepon tanpa diskusi tersebut didengar oleh peserta di ruang pertemuan.
Catatan.
Menjeda siaran tidak memutus saluran Universal Voice, namun menghentikan siaran akan memutusnya.
Merekam notasi awal
Saat pengguna mulai merekam rapat, mungkin diperlukan waktu beberapa detik hingga perekaman dimulai, tergantung apakah saluran UV tersambung atau tidak. Pengguna kini akan menerima sinyal lingkaran berputar yang menandakan rekaman rapat sedang berlangsung.
Menyisih dari pelacakan keterlibatan
Pengguna yang tergabung dalam grup Manajer Acara dapat melacak aktivitas (keterlibatan) peserta di ruang pertemuan reguler mereka. Di Adobe Connect 9.2, mereka juga dapat memberikan opsi kepada peserta di ruang rapat reguler untuk tidak ikut serta dalam pelacakan keterlibatan. Hal ini mirip dengan kemampuan memilih untuk tidak dilacak di suatu acara.
Administrator dapat menetapkan pengaturan penyisihan default untuk seluruh akun di bagian baru Administrasi -> Kepatuhan dan Kontrol -> Pelacakan Keterlibatan.
Administrator dapat menerapkan pengaturan tertentu untuk semua pengguna akun, atau mengizinkan pemilik individu untuk mengganti pengaturan default tersebut dengan miliknya sendiri.
Catatan.
Opsi keluar juga berlaku untuk ruang kelas virtual. Administrator acara tidak lagi memiliki kemampuan untuk mengatur pengaturan opt-out untuk acara secara manual. Untuk melakukan ini, mereka harus menghubungi administrator akun.
Mengirim snapshot papan tulis
Pengguna sekarang dapat mengambil cuplikan papan tulis dan mengirimkannya ke alamat email mereka untuk dilihat kembali nanti. Gambar dikirim sebagai lampiran email dan dalam format PNG.
Pengaturan kata sandi dan keamanan
Ubah kata sandi pada login pertama
Selama proses pembuatan pengguna, dimungkinkan untuk meminta perubahan kata sandi pada login pertama pengguna baru. Dimulai dengan versi 9.2, opsi ini disetel secara default. Administrator dapat mengubahnya jika diperlukan pada saat pembuatan pengguna.
Mencegah penggunaan kata sandi lama
Administrator sekarang dapat menetapkan aturan untuk mencegah pengguna menggunakan kata sandi lama saat mengubah atau mengatur ulang kata sandi. Jika pengaturan ini diaktifkan, pengguna tidak akan dapat menggunakan n kata sandi terakhir. Nilai n dapat berkisar antara 3-13 dan ditentukan oleh administrator.
Memblokir pengguna setelah beberapa kali upaya login gagal
Untuk membantu melindungi dari serangan brute force, Adobe Connect 9.2 memperkenalkan aturan keamanan baru: Kemampuan pengguna untuk masuk ditangguhkan jika terjadi lima kesalahan kata sandi berturut-turut.
Pemblokiran berlangsung selama 5 menit, setelah itu pengguna dapat mencoba lagi. Jika pengguna perlu mengakses akun atau rapat sebelum masa penguncian berakhir, ada opsi berikut:
- ganti kata sandi;
- bergabung dalam rapat sebagai tamu.
Catatan.
Upaya masuk untuk semua aplikasi Adobe Connect, termasuk Rapat, Acara, klien seluler, dan ekstensi Outlook, termasuk dalam jumlah upaya yang gagal.
Perubahan Acara
Penggunaan profil media sosial
Bekerja dengan profil pengguna di berbagai aplikasi bisa jadi sulit bagi pengguna itu sendiri, karena mereka perlu mengingat semua profil tersebut. Hal ini terutama berlaku bagi pengguna yang hanya perlu menggunakan layanan ini beberapa kali. Misalnya, pengunjung ke acara yang didedikasikan untuk peluncuran produk baru.
Sebagai solusinya, peserta acara Adobe Connect 9.2 dapat menggunakan profil media sosial mereka untuk mendaftar dan masuk. Ini akan menyelamatkan mereka dari membuat dan mengingat detail baru yang tidak perlu untuk menghadiri satu acara. Pengguna dapat mendaftar menggunakan profil Facebook atau Google mereka, atau terus menghadiri acara seperti biasa.
Untuk menghindari kebingungan, Adobe Connect menentukan profil otentikasi yang benar di email pendaftaran saat memasuki suatu acara.
Administrator akun dapat memilih apakah akan mengizinkan akun mereka untuk masuk melalui media sosial atau tidak. Pengaturan ini tersedia di Administrasi -> Edit Kebijakan Login dan Kata Sandi.
PelacakanDi Adobe Connect 9.2, opsi untuk tidak ikut serta dalam pelacakan keterlibatan acara telah dipindahkan dari bagian administrasi acara ke bagian administrasi akun. Manajer Acara dan Administrator Acara harus menghubungi Administrator Akun untuk perubahan di seluruh akun.
Catatan.
Peserta hanya dapat memilih untuk tidak mengikuti pelacakan selama satu sesi. Pengaturan opt-out yang sebelumnya ada pada halaman login peserta acara kini telah dihapus.
Masalah yang Terselesaikan
| Nomor pelacakan masalah | Deskripsi masalah |
|---|---|
| 3640883 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan add-on mogok saat merekam offline. |
| 3661204 | Memperbaiki masalah ketika layanan CPS tidak dapat dimulai karena folder kosong kucing jantan. |
| 3671147 | Memperbaiki masalah ketika pengguna yang diturunkan versinya tidak dapat masuk atau membuat administrator baru menggunakan konsol. |
| 3674394 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan add-in Windows berhenti berfungsi saat berbagi aplikasi pada sistem Win 8.1. |
| 3673238 | Memperbaiki masalah ketika berbagi jendela tidak berfungsi pada Mac OS X 10.9. |
| 3659761 | Memperbaiki bug yang menyebabkan tombol "Coba Lagi" diklik. check" pada file AS3 Test.swf tidak memeriksa ketersediaan layanan CPS dan FMS. |
| 3655352 | Memperbaiki bug yang menyebabkan rekaman dari sejumlah besar kamera terus-menerus dijeda selama pemutaran. |
| 3656123 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan tabel log terisi dengan sangat cepat, mengakibatkan kinerja lambat dan crash. |
| 3652883 | Memperbaiki bug yang menyebabkan pesan "Kesalahan karena volume operasi" muncul saat membuat laporan. |
| 3135781 | Memperbaiki bug yang menyebabkan, ketika mengatasi kegagalan basis data, terjadi kerusakan yang akan terjadi. |
| 3656892 | Memperbaiki bug yang menyebabkan file SWF untuk mengelola peserta acara hilang. |
| 3674682 | Memperbaiki masalah ketika menjeda aplikasi akan menyebabkan kerusakan langsung. |
| 3645692 | Memperbaiki masalah ketika add-in mogok saat mencoba membuka file SWF. |
| 3679591 | Memperbaiki masalah ketika rekaman MP4 kehilangan semua haknya setelah dipindahkan ke Perpustakaan Konten. |
| 3660669 | Memperbaiki masalah ketika laporan kursus Oleh Pengguna tidak lengkap atau tidak konsisten dengan laporan ringkasan. |
| 3568576 | Memperbaiki masalah ketika Connect UI diperlukan untuk memberikan pesan kesalahan yang berarti ketika pekerjaan untuk mengkonversi rekaman ke format MP4 gagal. |
| 3662269 | Memperbaiki masalah ketika fitur tagihan balik tersedia dan berfungsi untuk pengguna yang tidak diautentikasi. |
| 3640642 | Memperbaiki masalah ketika tidak ada bilah kemajuan yang ditampilkan pada dialog sambungkan kembali. |
| 3659672 | Memperbaiki masalah ketika file SWF tes koneksi salah melaporkan kesalahan ke server FMS. |
| 3645737 | Memperbaiki masalah ketika pengguna yang bermigrasi antara versi C9-9.2 tidak dapat masuk ke aplikasi web Connect. |
| 3678349 | Memperbaiki masalah ketika aplikasi web tidak dapat meluncurkan add-on. |
| 3330017 | Memperbaiki bug yang menyebabkan petunjuk waktu tidak ditampilkan saat mengarahkan kursor ke panel pemutaran rekaman. |
| 3650997 | Memperbaiki masalah di mana pengguna dapat mengikuti acara meskipun dijadwalkan di masa mendatang. |
| 3651074 | Memperbaiki masalah ketika pengguna yang dilarang dapat masuk selama rapat. |
| 3651080 | Memperbaiki masalah ketika pengguna yang dilarang dapat masuk selama kelas virtual. |
| 3649575 | Memperbaiki masalah ketika laporan kelas virtual tidak menyertakan daftar mata pelajaran yang dibagikan dalam kelas itu. |
| 3647965 | Memperbaiki masalah ketika, pada platform OS X 10.9/OS X 10.8.5, add-in mogok saat mengklik pada layar bersama. |
| 3671369 | Memperbaiki masalah ketika fitur "Izinkan penyelenggara rapat menggunakan kode sandi ruangan" hanya berfungsi satu kali. |
| 3645602 | Memperbaiki bug yang menyebabkan akses ke pelatihan menyebabkan siklus kueri basis data yang tidak ada habisnya. |
| 3615642 | Memperbaiki masalah ketika layanan telepon Adobe Connect tidak dapat dimulai jika zona waktu sama dengan atau lebih besar dari +09:30 GMT. |
| 3676592 | Memperbaiki masalah ketika pengguna tidak dapat mengambil laporan kurikulum dari bagian laporan. |
| 3654352 | Memperbaiki masalah yang memungkinkan untuk menetapkan lebih dari 60 karakter ke URL rapat melalui API. |
| 3659689 | Memperbaiki masalah ketika file SWF tes koneksi AS3 tidak keluar setelah crash. |
| 3632609 | Memperbaiki masalah ketika instalasi add-on pada platform Win 8.1 memerlukan pembaruan skrip CGI untuk diproses. |
| 3659769 | Memperbaiki masalah ketika tombol "Masuk Ulang" pada halaman pendaftaran acara akan memuat ulang halaman yang sama. |
| 3653244 | Memperbaiki masalah ketika penginstal Connect akan keluar jika persyaratan sistem minimum tidak terpenuhi. |
| 3593687 | Memperbaiki masalah ketika konten tidak dihapus dari cache lokal saat dihapus dari Connect. |
| 3354567 | Metode CPS sendMail selalu harus menggunakan alamat sistem kami sebagai pengirim dalam pembungkus SMTP "dari". |
| 3630932 | Memperbaiki masalah ketika komponen CQ (layar login acara) menampilkan kata sandi ACP dalam bentuk yang terlihat. |
| 3685355 | Memperbaiki masalah ketika instalasi CQ memiliki entri di log instalasi "ekstra/tidak diperlukan". |
| 3658113 | Memperbaiki masalah ketika pembuatan pengguna baru di Connect tidak berhasil. |
| 3632910 | Memperbaiki masalah ketika akses langsung ke halaman web Connect menggunakan ID fitur harus ditolak. |
| 3582414 | Memperbaiki bug yang menyebabkan, untuk menambah waktu tunggu panggilan keluar, sistem perlu diterapkan di server Anda sendiri. |
| 3649181 | Memperbaiki masalah ketika memasukkan alamat email yang salah saat masuk mengakibatkan kesalahan "Permintaan tidak diproses". |
| 3656609 | Memperbaiki masalah ketika laporan Connect Omniture akan dianggap kedaluwarsa ketika mencoba mengakses laporan jika disebarkan di sisi Omniture. |
| 3630679 | Memperbaiki masalah ketika API untuk mengaktifkan integrasi Omniture tidak melakukan pemeriksaan izin. |
| 3695982 | Memperbaiki masalah ketika mengklik tombol lihat templat acara saat membuat acara baru akan menghasilkan halaman kesalahan. |
| 3656344 | Memperbaiki masalah ketika, jika Flash Player yang benar tidak diinstal, beberapa file SWF akan menampilkan gambar yang salah alih-alih meminta Anda mengunduh Flash Player. |
| 3508529 | Memperbaiki bug yang menyebabkan jika Anda memasukkan karakter khusus ke dalam teks khusus, variabel acara tidak diperbolehkan dan teks sebelum karakter khusus hilang dari kalender terkait. |
| 3678214 | Memperbaiki masalah yang membuat laporan Menurut Sesi menunjukkan waktu mulai yang salah bagi peserta jika ruangan dijeda. |
| 3664249 | Memperbaiki masalah ketika tes kecepatan koneksi akan terus berlanjut meskipun server FMS tidak tersedia. |
| 3641947 | Memperbaiki masalah ketika warna font tidak diterapkan pada halaman tempat pengguna mengirimkan kata sandi baru sebagai bagian dari proses perubahan kata sandi. |
| 3142100 | Memperbaiki masalah ketika laporan PPU tidak berfungsi saat ruang rapat mogok dengan cepat. |
| 3651751 | Memperbaiki masalah ketika, setelah memutakhirkan ke Connect 9.1.1, penyelenggara seminar yang bukan anggota grup Administrator tidak dapat merekam ruang seminar secara offline. |
| 2975023 | Memperbaiki masalah ketika memulai kembali rapat salah dianggap sebagai failover. |
| 3689827 | Memperbaiki bug yang menyebabkan nama modul polling setelah transisi antar versi berubah menjadi "polling". |
| 3604427 | Memperbaiki masalah ketika terjadi kesalahan saat memindahkan kursus dari satu folder sumber daya kurikulum ke folder sumber daya kurikulum lainnya. |
| 3286522 | Memperbaiki masalah yang mengharuskan paket instalasi lisensi menetapkan nilai untuk parameter DOMAIN_COOKIE di file custom.ini. |
| 3675771 | Memperbaiki masalah ketika, saat meneruskan rekaman dengan umpan kamera atau layar bersama, bilah mundur akan berhenti bergerak sementara video terus diputar sambil menampilkan saluran yang salah. |
| 3649128 | Memperbaiki masalah ketika aturan kata sandi salah ditampilkan di tooltip pada halaman pendaftaran acara, dan pesan kesalahan yang salah ditampilkan. |
| d3657076 | Memperbaiki masalah ketika popup publikasi acara membuka halaman beranda Connect. |
| 3649568 | Memperbaiki masalah Laporan Kurikulum yang kosong. |
| 3667601 | Memperbaiki masalah ketika tautan perubahan kata sandi tidak dapat menetapkan kata sandi baru. |
| 3580963 | Memperbaiki masalah ketika rapat tidak dapat diluncurkan di add-on dan di browser untuk Safari yang menjalankan FP 11.7 atau 11.8. |
| 3660236 | Memperbaiki masalah yang memerlukan alamat email. mail, meskipun persyaratan ini telah dinonaktifkan dalam kebijakan login. |
| 3649216 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan kolom yang salah muncul dalam laporan acara - ID Pelacakan Kampanye dan Alias Kampanye ditampilkan dalam laporan ringkasan acara yang dimuat ketika Pelacakan Kampanye dinonaktifkan. |
| 3696175 | Memperbaiki masalah ketika hasil tertentu tidak ditampilkan pada halaman hasil pencarian judul dan deskripsi. |
| 3661520 | Memperbaiki masalah yang menghalangi pengguna melakukan instalasi baru atau peningkatan CQ. |
| 3652609 | Memperbaiki masalah ketika pengguna tidak dapat berbagi file PDF/PPT/PPTX selama rapat. |
| 3689838 | Memperbaiki bug yang menyebabkan file yang dikirim ke server ditampilkan dengan URL, bukan nama. |
| 3682136 | Memperbaiki masalah ketika pengguna tidak dapat mengedit konten terkait Acara Bersama. |
| 3668337 | Memperbaiki masalah ketika pengguna yang hanya memiliki hak pengelola acara tidak dapat membuat acara baru. |
| 3574587 | Pengguna tidak menerima notifikasi "Panggilan Telepon Dipilih" saat melakukan rapat telepon tanpa menggunakan layanan UV. |
| 3655331 | Memperbaiki masalah ketika memasukkan kata sandi yang tidak sesuai dengan kebijakan kata sandi akan menghasilkan pesan "Otorisasi ditolak". |
| 3670019 | Memperbaiki masalah saat pengiriman file PPTX di Share pod menyebabkan add-in Connect berhenti merespons pada platform Win XP. |
| 3697089 | Memperbaiki masalah ketika, dengan Google Chrome PPAPI diaktifkan, pengguna tidak dapat berbagi layar menggunakan jendela add-in Connect. |
| 3653296 | 6 dari 9 email acara tidak terkirim karena perubahan format email HTML. |
| 3651068 | Memperbaiki bug yang menyebabkan fokus diatur ulang ketika pengguna mencoba berhenti merekam menggunakan tombol Ctrl +. |
| 3650970 | Memperbaiki bug yang menyebabkan kalender seminar menunjukkan tanggal yang salah ketika mengubah zona waktu. |
| 3651077 | Memperbaiki masalah ketika pengguna yang diblokir dapat mengikuti seminar atau acara saat sedang berlangsung. |
| 3646985 | Memperbaiki masalah ketika fokus tetap berada pada tombol layar penuh setelah berbagi desktop. |
| 3597595 | Memperbaiki masalah ketika menambahkan grup pengguna ke grup lain akan menyebabkan kesalahan tentang ukuran operasi. |
| 3688837 | Memperbaiki bug yang menyebabkan pengguna diberikan kesalahan tentang ukuran operasi ketika mereka mencoba mengakses laporan pengguna. |
| 3658922 | Memperbaiki masalah ketika pengaturan Kepatuhan dan Kontrol tidak tersedia di bagian Admin jika pengguna hanya memiliki izin Seminar. |
| 3582448 | Memperbaiki masalah ketika konten modul obrolan hilang untuk satu peserta rapat. |
| 2838887 | Memperbaiki kata-kata di wizard pengaturan audio yang mengatakan "jika Anda tidak mendengar suara selamat datang..." saat suara tersebut diganti dengan musik. |
| 3631001 | Memperbaiki bug yang menyebabkan pemutaran rekaman terhenti saat memutar ulang secara manual. |
| 3634828 | Dilaporkan ke Connections Academy: Kesalahan saat mengunggah file lisensi ke server. |
| 3642024 | Memperbaiki masalah ketika pengecualian muncul saat menavigasi ke URL pertemuan Connect di browser seluler. |
| 3654144 | Memperbaiki masalah ketika tidak mungkin berhasil memutakhirkan CQ dari versi 9.0.0.1 ke versi 9.1.1 pada drive apa pun selain drive C. |
| 3630883 | Memperbaiki masalah yang menyebabkan gambar layar terpotong saat berbagi dalam mode desktop penuh. |
| 3580997 | Memperbaiki masalah ketika instalasi akan gagal jika ada spasi yang dimasukkan di awal atau akhir jalur instalasi. |
Tinjau ikhtisar proses instalasi, arsitektur, aliran data, adaptor telepon, dan server edge sebelum menginstal Adobe Connect.
Ikhtisar teknis sistem Adobe Connect
Instalasi Adobe Connect terdiri dari beberapa komponen, tergantung pada pilihan pengguna di layar penginstal: Adobe Connect Central Application Server, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (untuk Universal Voice), Database, Adobe Connect Telephony Service , dan Adaptor telepon untuk konferensi audio.
Server Aplikasi Pusat Adobe Connect adalah aplikasi web J2EE yang berjalan pada modul servlet Tomcat. Disebut juga server aplikasi, ia mengelola sesi pengguna, grup, konten sesuai permintaan, dan klien. Beberapa tanggung jawab server aplikasi meliputi: kontrol akses, keamanan, kuota, perizinan, dan audit, serta fungsi manajemen seperti pengelompokan, failover, dan replikasi. Itu juga mengkonversi kode media, termasuk Microsoft PowerPoint dan konversi audio. Server aplikasi menangani permintaan pertemuan dan permintaan transfer konten (slide, halaman HTTP, file SWF, dan file di Plugin Berbagi File) melalui koneksi HTTP atau HTTPS.
Beberapa komponen Adobe Media Server (AMS), juga dikenal sebagai server pertemuan, diinstal dengan Adobe Connect untuk menangani streaming audio dan video waktu nyata, sinkronisasi data, dan pengiriman konten media, termasuk interaksi rapat Adobe Connect. Beberapa tugas Adobe Media Server termasuk merekam dan memutar rapat, mengatur waktu sinkronisasi file audio dan video, dan konversi kode (mengonversi dan mengemas data untuk berbagi layar dan interaksi layar waktu nyata). Adobe Media Server juga mengurangi beban dan latensi server dengan menyimpan halaman web, aliran, dan data bersama yang dapat digunakan kembali. Adobe Media Server mentransmisikan audio, video, dan data rapat terkait melalui protokol perpesanan real-time berkecepatan tinggi Adobe (RTMP atau RTMPS).
Adobe Media Gateway mengintegrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur SIP/RTP. Adobe Media Gateway menerima file audio dari server SIP dan mendistribusikannya ke ruang pertemuan Connect. Adobe Media Gateway juga meneruskan data video dan audio dari perangkat konferensi video ke modul Video Telephony. Solusi ini disebut Universal Voice.
Adobe Connect memerlukan database untuk menyimpan metadata transaksi dan aplikasi secara permanen, termasuk informasi tentang pengguna, grup, konten, dan laporan. Anda dapat menggunakan mesin database tertanam (SQL Server 2016 Express Edition) yang disertakan dengan penginstal Adobe Connect, atau Anda dapat membeli dan menginstal versi Microsoft SQL Server Enterprise Edition yang didukung. Lihat Spesifikasi Teknis Adobe Connect untuk database yang didukung.
Adobe Connect mendukung beberapa adaptor telepon untuk konferensi audio. Selama proses instalasi, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor.
Aliran data
Diagram berikut menggambarkan aliran data antara aplikasi klien dan Adobe Connect.
Data dapat mengalir melalui koneksi yang tidak terenkripsi atau terenkripsi.
Koneksi tidak terenkripsi
Koneksi tidak terenkripsi dibuat melalui HTTP dan RTMP dan mengikuti jalur yang dijelaskan dalam tabel. Angka-angka pada tabel sesuai dengan angka-angka pada diagram aliran data.
Keterangan |
|
|---|---|
Server web merespons dan mengirimkan konten atau memberikan informasi kepada klien untuk terhubung ke rapat. |
|
Pemain klien meminta untuk terhubung ke rapat melalui RTMP:1935. |
|
Pemain klien meminta untuk terhubung ke rapat, tetapi hanya dapat terhubung melalui RTMP:80. |
|
Adobe Media Server merespons dan membuka koneksi persisten untuk lalu lintas streaming Adobe Connect. |
|
Adobe Media Server merespons dan membuka koneksi terowongan untuk lalu lintas streaming Adobe Connect. |
Koneksi terenkripsi
Koneksi terenkripsi dibuat melalui HTTPS dan RTMPS dan mengikuti jalur yang dijelaskan dalam tabel. Huruf-huruf pada tabel sesuai dengan huruf-huruf pada diagram aliran data.
Keterangan |
|
|---|---|
Browser web klien meminta URL rapat atau konten melalui koneksi aman di HTTPS:443. |
|
Server web merespons dan mengirimkan konten melalui koneksi aman, atau memberikan informasi kepada klien untuk terhubung ke rapat dengan aman. |
|
Pemutar klien meminta koneksi aman ke Adobe Media Server melalui RTMPS:443. |
|
Adobe Media Server merespons dan membuka koneksi yang aman dan persisten untuk lalu lintas streaming Adobe Connect. |
Aliran Data Teleponi
Diagram berikut menggambarkan aliran data antara layanan telepon dan Adobe Connect.
A. Keberlanjutan. B. Manajemen layanan dan failover beban, konektivitas layanan dan manajemen sesi, akses pengguna dan manajemen data. C. Perintah dan acara asli menggunakan API vendor untuk mengelola konferensi. D. Perintah dan acara menggunakan panggilan RPC. E. Keamanan. F. Layanan telepon permintaan. G. Perintah dan status telepon. H. klien HTML SAYA. TINDAKAN
Alur Kerja Instalasi
Petunjuk berikut menjelaskan cara merancang, menginstal, dan mengkonfigurasi sistem Adobe Connect. Beberapa langkah memerlukan pengambilan keputusan, yang lain memerlukan tugas untuk diselesaikan. Setiap langkah berisi tautan ke sumber informasi mengenai solusi atau tugas.
Memilih database yang akan digunakan.
Jika Anda memilih SQL Server pada langkah 1, instal.
Lihat dokumentasi SQL Server untuk informasi lebih lanjut.
Catatan. Jika Anda menginstal database tertanam, Anda tidak perlu menyelesaikan langkah ini.
(Opsional) Kumpulkan informasi yang diperlukan untuk memasang adaptor telepon.
Jika Anda memasang satu atau lebih adaptor telepon internal, kumpulkan informasi yang diperlukan untuk pemasangan. Lihat bagian untuk informasi lebih lanjut.
Menginstal Adobe Connect dan komponen yang dipilih.
Selama instalasi Adobe Connect, Anda juga dapat menginstal server Adobe AEM Author and Publish, mesin database tertanam, satu atau lebih adaptor telepon, Adobe Connect Transformation Service (ACTS), dan Adobe Media Gateway (Universal Voice). Lihat Menginstal Adobe Connect.
Verifikasi bahwa instalasi Adobe Connect dan komponen yang dipilih berhasil.
Menyebarkan Adobe Connect.
(Opsional) Integrasi infrastruktur Adobe Connect.
Ada banyak cara untuk mengintegrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur organisasi Anda yang sudah ada. Sebaiknya pastikan Adobe Connect berfungsi dengan baik setelah menyiapkan setiap fitur ini.
Integrasi dengan Adobe Omniture
Adobe Connect 9 menggunakan teknologi Adobe Omniture untuk menyediakan laporan analisis peristiwa terperinci. Saat mengintegrasikan Adobe SiteCatalyst, kredensial diberikan ke situs web Adobe Omniture dalam konfigurasi Adobe Connect. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Dukungan Omniture di http://www.omniture.com/en/contact/support .
Integrasi penyedia SIP
Agar konferensi audio berfungsi dengan baik, integrasikan Adobe Connect dengan penyedia SIP yang ada di organisasi Anda (juga disebut sebagai Penyedia VOIP). Lihat Menyebarkan Suara Universal .
Integrasi direktori LDAP
Integrasikan Adobe Connect dengan server direktori LDAP organisasi Anda untuk menghindari kebutuhan mengelola beberapa direktori pengguna. Lihat Integrasi Layanan Direktori.
Menyiapkan protokol SSL
Lindungi semua jenis koneksi Adobe Connect.
Hosting aplikasi desktop Adobe Connect
Aplikasi desktop Adobe Connect dapat dengan mudah diunduh dari situs web Adobe. Namun, jika kebijakan keamanan organisasi Anda tidak mengizinkan pengunduhan dari sumber eksternal, sebarkan aplikasi di server Anda sendiri untuk memberikan pengalaman yang efisien bagi pengguna Anda. Lihat Menghosting aplikasi Acrobat Connect.
(Opsional) Pilihan untuk atau tidak menginstal Adobe Connect di cluster.
(Opsional) Pilihan untuk atau tidak menginstal Edge Server.
Memilih untuk Menyebarkan Adobe Connect dalam Cluster
Pada satu server, Anda dapat menginstal semua komponen Adobe Connect, termasuk database, namun sistem ini dirancang terutama untuk pengujian, bukan untuk produksi.
Sekelompok server tertaut di mana masing-masing melakukan tugas yang sama biasanya disebut sebagai gugus. Di kluster Adobe Connect, atur setiap server di kluster ke konfigurasi Adobe Connect yang sama.
Catatan.
Setelah menginstal Adobe Connect di kluster, Anda harus menggunakan versi SQL Server yang didukung dan menginstalnya di mesin terpisah.
Jika salah satu node di cluster gagal, node lain di cluster dapat mengambil alih dan bertindak sebagai tuan rumah untuk pertemuan yang sama. Untuk menyediakan penyeimbangan beban dalam cluster, perangkat keras atau perangkat lunak pihak ketiga harus digunakan. Seringkali, perangkat keras penyeimbang beban juga bertindak sebagai akselerator SSL.
Catatan.
Dengan menggunakan Konsol Manajemen Aplikasi, Anda dapat mengatur penyimpanan bersama sehingga konten disimpan di perangkat eksternal dan di-cache di server Adobe Connect. Pada instalasi baru, Anda juga dapat mengonfigurasi penggunaan penyimpanan NAS.
Sistem jaringan yang andal memiliki komponen yang berlebihan; jika satu komponen gagal, komponen lainnya identik ( kelebihan) komponen akan dapat mengambil alih pelaksanaan tugas serupa. Ketika sebuah komponen gagal dan komponen redundant mengambil alih, maka mengatasi kegagalan.
Idealnya, setiap komponen sistem (bukan hanya Adobe Connect) harus memiliki redundansi. Misalnya, Anda dapat menggunakan beberapa penyeimbang beban perangkat keras (seperti BIG-IP dari F5 Networks), kluster server yang menghosting Adobe Connect, dan database SQL Server di beberapa mesin eksternal. Bangun sistem Anda dengan sebanyak mungkin komponen redundan dan tambahkan komponen tersebut ke sistem seiring waktu.
A. Cluster dengan Network Load Balancing dan dua database eksternal B. Penyeimbang beban perangkat keras BIG-IP, cluster dan dua database eksternal C. Dua penyeimbang beban BIG-IP, cluster dan dua database eksternal
Pemilihan basis data
Adobe Connect menggunakan database untuk menyimpan informasi tentang pengguna, konten, kursus, rapat, dan laporan. Anda dapat menggunakan mesin database bawaan (disertakan dalam penginstal) atau menginstal versi Microsoft SQL Server yang didukung (dibeli terpisah).
Catatan.
Mesin database tertanam di Adobe Connect 9.5 adalah Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.
Basis data bawaan
Mesin database tertanam memiliki keterbatasan berikut.
Karena ada batasan lisensi, Anda harus menginstal mesin database tertanam pada mesin yang sama di mana Adobe Connect diinstal. Komputer ini harus uniprosesor.
Ukuran basis data maksimum adalah 2 GB.
Mesin database bawaan memiliki antarmuka dengan garis komando alih-alih antarmuka pengguna grafis.
Basis data eksternal
Penginstal Adobe Connect berisi dan menginstal Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Untuk lingkungan produksi, Adobe merekomendasikan Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition karena sistem manajemen basis data (DBMS) ini lebih skalabel dan dirancang untuk mendukung sejumlah besar pengguna secara bersamaan. SQL Server 2012 Standard Edition juga menyertakan GUI untuk mengelola database dan menanyakan database.
Anda dapat menginstal SQL 2012 Standard Edition di komputer yang sama tempat Adobe Connect diinstal, atau di komputer lain. Saat menginstal di komputer yang berbeda, sinkronkan komputer-komputer ini tepat waktu.
Instal SQL Server dalam mode login campuran sehingga otentikasi SQL dapat digunakan. Jadikan database tidak peka huruf besar-kecil.
Gunakan SQL Server dalam skenario penyebaran berikut:
Menginstal database pada komputer yang belum terinstal Adobe Connect.
Adobe Connect diterapkan pada sebuah cluster.
Adobe Connect diinstal pada komputer multiprosesor dengan teknologi Hyper-Threading.
Memilih pemasangan adaptor telepon internal
Selama instalasi Adobe Connect, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor telepon.
Selama proses instalasi setiap adaptor, Anda akan diminta untuk memberikan informasi tertentu. Jika Anda memiliki informasi ini, Anda dapat mengatur adaptor selama instalasi awal Adobe Connect. Anda juga dapat memasang adaptor tanpa mengonfigurasinya. Ketika Anda memiliki semua informasi konfigurasi yang diperlukan, jalankan kembali penginstal. Lihat Persiapan Memasang Adaptor Teleponi Terintegrasi untuk informasi lebih lanjut.
Memilih untuk Menyebarkan Adobe Connect Edge Server
Saat menyebarkan Adobe Connect Edge Server di jaringan, klien terhubung ke Edge Server, dan Edge Server terhubung ke Adobe Connect (juga dikenal sebagai server asal). Koneksi ini terjadi secara jelas ketika pengguna terhubung langsung ke server sumber yang menjadi tuan rumah pertemuan.
Server edge memberikan manfaat berikut.
Mengurangi latensi jaringan
Server Edge menyimpan konten sesuai permintaan (seperti rekaman rapat dan presentasi) dan membagi streaming secara real-time, sehingga mengurangi lalu lintas ke server asal. Server edge menempatkan sumber daya lebih dekat dengan klien.
Perlindungan
Server tepi adalah lapisan khusus antara koneksi Internet klien dan server asal.
Jika lisensi Anda mengizinkan, Anda dapat menginstal dan mengonfigurasi kluster Edge Server. Menyebarkan Edge Server dalam sebuah cluster memiliki manfaat sebagai berikut.
Mengatasi kegagalan
Jika Edge Server gagal, klien diarahkan ke Edge Server lain.
Dukungan untuk acara besar
Jika lebih dari 500 koneksi bersamaan diperlukan untuk satu pertemuan, satu Edge Server akan membebani soket. Klaster memungkinkan Anda memiliki lebih banyak koneksi ke rapat yang sama.
Distribusi beban
Jika diperlukan lebih dari 100 pertemuan bersamaan, satu Edge Server mungkin melebihi kapasitas memori. Server Edge dapat dikelompokkan di belakang penyeimbang beban.
Cara kerja server edge
Server Edge mengautentikasi pengguna dan mengotorisasi permintaan mereka untuk layanan web seperti Adobe Connect Meeting alih-alih meneruskan setiap permintaan ke server asal dan menggunakan sumber dayanya untuk melakukan tugas-tugas ini. Jika data yang diminta ada dalam cache server Edge, data tersebut akan dikembalikan ke klien yang meminta, tanpa memanggil Adobe Connect.
Jika data yang diminta tidak ada dalam cache Edge Server, Edge Server meneruskan permintaan klien ke server asal, tempat pengguna diautentikasi dan permintaan tersebut diotorisasi untuk layanan. Server asal mengembalikan hasilnya ke server tepi yang meminta, kemudian server tepi mengirimkan hasilnya ke klien yang meminta. Edge Server juga menyimpan informasi ini dalam cache di mana pengguna lain yang diautentikasi dapat mengaksesnya.
Suara Universal memungkinkan Adobe Connect mengirim dan menerima audio dari penyedia konferensi audio mana pun. Audio dapat direkam bersamaan dengan konferensi dan dialirkan ke peserta khusus VoIP.
Gunakan Universal Voice untuk mengintegrasikan perangkat telepon video SIP/H.264. Adobe Connect secara resmi mendukung perangkat konferensi video Tandberg 990MXP dan Edge 95, namun perangkat Tandberg H.264 lainnya juga dapat berfungsi. Lihat situs web Tandberg untuk informasi lebih lanjut.
Solusi Universal Voice menggunakan komponen Adobe Media Gateway, yang diinstal dengan Adobe Connect. Adobe Media Gateway menerima file audio dari server SIP dan mengirimkannya ke Adobe Connect menggunakan protokol RTMP. Untuk menggunakan Universal Voice, Anda harus menyiapkan server SIP Anda sendiri atau mendaftar akun dari penyedia SIP. Untuk informasi tentang mengonfigurasi Flash Media Gateway, lihat Menyebarkan Universal Voice.
Setelah Universal Voice diterapkan, administrator akun dapat menggunakan Adobe Connect Central untuk menyiapkan data konferensi audio. Lihat Mengonfigurasi Penyedia Audio untuk Universal Voice untuk informasi lebih lanjut.
Adaptor telepon bawaan adalah ekstensi Java yang menyediakan komunikasi antara Adobe Connect dan penyedia konferensi audio tertentu. Adaptor telepon internal memberikan opsi tambahan untuk kontrol panggilan. Saat Anda menginstal Adobe Connect, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor telepon internal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memilih untuk Memasang Adaptor Teleponi Tertanam.
Anda juga dapat menggunakan Adobe Connect Telephony Java API untuk mengembangkan adaptor telepon bawaan Anda sendiri untuk penyedia konferensi audio mana pun.
Membutuhkan Adobe Media Gateway (diinstal dengan Adobe Connect)
Tidak (kecuali adaptor dikonfigurasi untuk menggunakan Universal Voice)
