≡×منو

• ویندوز 10
• اینترنت، وای فای
• مفید
• ویندوز 7
• اشتباهات

چرا گوگل پلی در اندروید شروع نمی شود؟ چرا پلی استور در اندروید باز نمی شود؟ تعمیر و پیکربندی فایل هاست سیستم

Play Store منبعی از برنامه ها و بازی های جدید برای کاربران دستگاه های اندرویدی است.

با این حال، این پایه گاهی اوقات نمی تواند کار کند - منجر به خرابی دستگاه ما می شود. باید باهاش ​​چکار کنم؟

فروشگاه Play به دلایل مختلف نمی تواند کار کند، خوشبختانه تعمیر آنها تقریباً همیشه بسیار ساده است.

راه های زیادی برای کمک به بازگرداندن عملکرد طبیعی وجود دارد. در زیر دلایل اصلی اثبات شده شروع نشدن بازار بازی و نحوه رفع آن را خواهید یافت.

اولین دلیل کار نکردن آن در Android Play Market مشکل حافظه کش است

در بیشتر موارد، پاک کردن حافظه پنهان مشکل را حل می کند. این مکانی است که داده های موقت برای سرعت بخشیدن به باز شدن فروشگاه Google Play ذخیره می شود.

آنها می توانند در آنجا اشتباه کنند که در نتیجه برنامه به درستی کار نمی کند.

برای پاک کردن کش، به تنظیمات اندروید بروید و سپس به بخش «برنامه‌ها» بروید.

در آنجا مدیر برنامه را مشاهده خواهید کرد. پس از کلیک بر روی آن، یک تب با همه برنامه ها باز می شود - به دنبال "Play Market" باشید و روی آن کلیک کنید.

توجه: من تصاویر را از اندروید 6، به طور دقیق تر از اندروید 6.0 در گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی توضیح داده و درج می کنم. ممکن است نسخه متفاوتی داشته باشید و گوشی هوشمند یا تبلتی داشته باشید، بنابراین برخی نادرستی ها منتفی نیستند.

اکنون "Memory" را انتخاب کنید و در پایین روی "clear cache" کلیک کنید.

سپس به عقب برگردید، روی "Clear data" و سپس "Delete" کلیک کنید.

حالا بررسی کنید که آیا play market کار می کند یا خیر، اگر نه، در همان دیوایس منیجر روی آن کلیک کنید. "خاموش کردن" و "توقف" و در سمت راست بالا: "گزینه ها" را خواهید دید. روی این گزینه ها کلیک کنید و روی خط پاپ آپ "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.

ما عملکرد را بررسی می کنیم. اگر کار نکرد، دقیقاً همان عملیات را با برنامه "سرویس ها" انجام می دهیم گوگل پلی". برای انجام این کار، پس از باز کردن، روی گزینه "Memory" کلیک کنید و روی خط "clear cache" کلیک کنید.

اگر الان کار می کند، عالی است، اگر کار نکرد، ادامه دهید. در پنجره ای که به حافظه رفتید، روی گزینه دیگری کلیک کنید: "Manage data" و سپس روی "Delete all data" کلیک کنید.

توجه: اگر نمی توانید گزینه های مورد نیاز را به تنهایی پیدا کنید، سپس کل حافظه پنهان گوشی خود را به طور کامل پاک کنید.

دلیل دوم اینکه چرا در اندروید پلی مارکت کار نمی کند، غیرفعال کردن خرابی اکانت گوگل است

اگر موارد بالا کمکی نکرد، سعی کنید حساب گوگل اندروید خود را حذف کنید - این ممکن است به حل مشکلات فروشگاه بازی کمک کند.

برای انجام این کار، به تنظیمات اندروید بروید و به "Accounts" بروید. یک حساب Google انتخاب کنید و سپس آن را از گوشی خود حذف کنید.

سپس به تنظیمات حساب باز می گردیم و "Add a new account" را انتخاب می کنیم - داده ها را وارد کرده و اضافه می کنیم.

گاهی اوقات ممکن است لازم باشد از حساب دیگری برای رفع مشکل استفاده کنید. سپس به فرم ثبت نام برای یک حساب کاربری جدید گوگل بروید و یک ثبت نام جدید انجام دهید.

درست قبل از انجام این کار، کش برنامه را پاک کنید و داده های فروشگاه را پخش کنید، و تنها پس از پاک کردن، به بخش "تنظیمات> حساب ها" اندروید بروید و یک حساب Google جدید اضافه کنید.

پس از ورود به سیستم، از فروشگاه بازی استفاده کنید. اگر قفل فروشگاه باز است (کار می کند)، می توانید در حساب جدید بمانید یا سعی کنید به حساب قبلی برگردید.

سومین دلیلی که چرا پلی مارکت در اندروید کار نمی کند تاریخ و زمان اشتباه است

ممکن است ناچیز به نظر برسد، اما ممکن است برای ورود به سرورهای Google، تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده باشد.

اگر تاریخ یا زمان را اشتباه تنظیم کرده باشید، سرورهای Google در همگام سازی تنظیمات با مشکل مواجه خواهند شد. در نتیجه، نمی‌توانید به Google Play Store وارد شوید.

برای تنظیم تاریخ و زمان صحیح، به "تنظیمات => تاریخ و ساعت" بروید و بهتر است تنظیمات خودکار را انتخاب کنید.

اگر تاکنون همه چیز روی خودکار تنظیم شده است، سعی کنید به حالت دستی بروید و زمان و تاریخ دقیق را وارد کنید.

دلیل چهارم عدم کارایی آن در بازار اندروید، استفاده از vpn یا سرور پراکسی است.

اگر از VPN یا سرورهای پروکسی استفاده می کنید، ممکن است این مشکل در اتصال به فروشگاه پخش باشد.

تنظیمات پروکسی را می توان به راحتی بررسی کرد. هنگامی که از طریق Wi-Fi متصل می شوید، به "تنظیمات => Wi-Fi" بروید و سپس روی شبکه ای که به آن متصل هستید کلیک کنید. از جانب منوی زمینهتغییر شبکه را انتخاب کنید.

گزینه هایی برای شبکه های Wi-Fi وجود خواهد داشت. کادر "نمایش گزینه های پیشرفته" را علامت بزنید و مطمئن شوید که در قسمت "تنظیمات پروکسی" موقعیت روی "هیچکدام" تنظیم شده باشد.

گزینه دوم VPN - در اینجا می تواند متفاوت باشد. اولین گزینه استفاده از برنامه برای اتصال است شبکه های VPN.

اگر آن را دارید، سعی کنید آن را غیرفعال یا کاملاً حذف کنید. راه دوم برای اتصال به VPN اضافه کردن تنظیمات VPN است.

به «تنظیمات» بروید، سپس «بیشتر...» را در قسمت «بی‌سیم و شبکه‌ها» انتخاب کنید.

"VPN" را باز کنید و مطمئن شوید که لیست یک اتصال VPN پیکربندی نشده است. اگر دارید آن را بردارید.

دلیل پنجم عدم کارکرد play market در اندروید، مسدود بودن اینترنت است

اندروید می تواند اپلیکیشن های زیادی داشته باشد که برای مدیریت اتصال به اینترنت استفاده می شود.

به عنوان مثال، آنها اجازه می دهند دسترسی به برنامه های جداگانه را مسدود کنند. برخی از دستگاه ها (به عنوان مثال، هوآوی) دارای یک ویژگی داخلی هستند که به شما امکان می دهد برنامه های کاربردی برای اتصال به شبکه را مدیریت کنید (تنظیمات => مدیریت انتقال داده => برنامه شبکه - مطمئن شوید که فروشگاه Play با استفاده از تلفن همراه به اینترنت دسترسی دارد. ارتباط).

اگر برنامه ای دارید (مثلاً No Root Firewall) مطمئن شوید که به گونه ای پیکربندی نشده است که دسترسی به اینترنت را در فروشگاه Google Play مسدود کند. همچنین می توانید برای اهداف آزمایشی آن را به طور کامل حذف کنید.

اگر می‌خواهید با استفاده از Wi-Fi به play store متصل شوید، آن را کاملا خاموش کنید شبکه های بی سیمو داده های سلولی را فعال کنید.

ارتباط با فروشگاه را در اینترنت موبایل بررسی کنید. اگر در ابتدا سعی کردید از طریق فروشگاه به فروشگاه متصل شوید اینترنت تلفن همراه، سعی کنید دقیقاً برعکس این کار را انجام دهید - خاموش کنید ارتباط سلولیو فقط از طریق وای فای متصل شوید.

نگاه کنید، شاید به طور تصادفی برنامه ها یا خدمات سیستمی را غیرفعال کرده باشید، بدون آنها بازار بازی نمی تواند کار کند (مثلاً یک مدیر دانلود).

به Settings > Apps or Settings > App Management رفته و سپس بر روی زبانه Accessibility Apps کلیک کنید (یا به پایین لیست بروید).

وجود خواهد داشت همه چیز از برنامه های کاربردی تلفن. بررسی کنید که آیا هر یک از آنها به خدمات سیستم مربوط هستند یا خیر. اگر چیزی غیرفعال است، آن را فعال کنید.

این همه است، اگرچه در مواردی که هیچ کمکی نمی کند، گزینه "افراطی" دیگری وجود دارد - تلفن را بازنشانی کنید و آن را به حالت پیش فرض بازگردانید. لطفاً توجه داشته باشید که پس از آن داده ها، پیام های متنی یا عکس های ذخیره شده در آن را از دست خواهید داد حافظه داخلیتلفن.

برای بازیابی تنظیمات پیش فرض، به منوی «تنظیمات» بروید و سپس «پشتیبان گیری و بازنشانی» را انتخاب کنید. "بازنشانی کارخانه" را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا گوشی به تنظیمات پیش فرض بازنشانی شود.

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، با بهترین دوست خود با شرح مشکلات تماس بگیرید - این فرم زیر نظرات است. موفق باشید.

برای رفع مشکل، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. آنها می توانند در موارد زیر کمک کنند:

• شما نمی توانید برنامه ها و بازی ها را دانلود یا نصب کنید فروشگاه Playآ.
• شما نمی توانید موسیقی، فیلم، سریال تلویزیونی و سایر محتواها را از فروشگاه Play دانلود کنید.
• برنامه Play Store باز نمی‌شود یا خراب نمی‌شود.
• شما نمی توانید دانلود یا به روز رسانی برنامه ها را کامل کنید.

مرحله 1: با یک سیگنال خوب به یک شبکه Wi-Fi یا تلفن همراه متصل شوید

مطمئن شوید که از شبکه ای با سیگنال قوی استفاده می کنید. در صورت امکان به وای فای متصل شوید. اگر از شبکه تلفن همراه استفاده می کنید، کیفیت سیگنال را بررسی کنید. سپس دوباره برنامه را دانلود کنید.

درباره نحوه رفع مشکلات اتصال اینترنت در دستگاه‌های Android بیشتر بدانید.

مرحله 2 کش را پاک کنید و داده های فروشگاه Play را حذف کنید

در برخی موارد، این به عیب یابی کمک می کند.

مرحله 3: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر مشکل حل نشد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

1. دکمه را فشار داده و نگه دارید تغذیهتا منو باز شود
2. انتخاب کنید خاموش کنیا راه اندازی مجدد.
3. در صورت لزوم، دکمه را فشار داده و نگه دارید تغذیهتا زمانی که دستگاه روشن شود.

اکثر کاربران دستگاه‌های مبتنی بر اندروید حداقل یک بار زمانی که بازار Google Play به دلایل نامعلومی به طور عادی کار نمی‌کند، با مشکل مواجه شدند. گزینه های زیادی وجود دارد که چرا Play Market کار نمی کند، اما آنها خود را به روش های مختلف نشان می دهند:

• ابزار شروع نمی شود.
• زمانی که فروشگاه ابزار آنلاین با شماره گذاری متفاوت یکی پس از دیگری خطا می دهد، دانلود برنامه ها غیرممکن است.
• Google Play Market پس از چند ثانیه استفاده همچنان خراب می شود.
• مشکلات دانلود

در این مقاله به متداول ترین دلایل کار نکردن اپلیکیشن پلی استور در اندروید و نحوه حل این مشکلات می پردازیم.

ممنوعیت تازه کردن

بسیاری از کاربران بی تجربه اغلب با وضعیتی مواجه می شوند که نرم افزار دانلود شده به روز رسانی متوقف می شود. نه تنها این کار را به صورت خودکار متوقف می کند، بلکه دستگاه اعلان هایی را با درخواست دانلود نسخه های جدید دریافت نمی کند.

با گذشت زمان، خود بازار Play نیز به همان سرنوشت دچار می شود، زیرا اندروید از قالب فروشگاه آنلاین قدیمی پشتیبانی نمی کند و دیگر دسترسی به منبع را فراهم نمی کند.

بدون اتصال به اینترنت

اغلب دلیل باز نشدن Play Market در اندروید مشکل اتصال است. گاهی اوقات سرعت شبکه موجود برای بارگیری صفحات کافی نیست، اما اغلب اوقات تلفن هوشمند یا تبلت به سادگی به آن متصل نمی شود:

• بسته ترافیک شبکه موجود از اپراتور تلفن همراه به پایان رسیده است.
• اینترنت بی سیم در دسترس نیست.
• خرابی ماژول Wi-Fi.

کارهای مهندسی

گاهی اوقات، توسعه دهندگان کارهای فنی را روی منبع خود انجام می دهند. به عنوان یک قاعده، آنها توسط کاربر معمولی مورد توجه قرار نمی گیرند. اما اگر گوگل درگیر اصلاح و نوسازی جهانی این منبع باشد، بسیاری از دارندگان حساب Google برای دسترسی به فروشگاه آنلاین مشکل کمی دارند.

آنها ماهیت کوتاه مدتی دارند و برای تصمیم گیری کافی است کمی صبر کنید. تنها در چند دقیقه (یا چند ساعت)، می توانید برنامه ها را دوباره بدون هیچ مشکلی دانلود کنید.

برنامه های ناسازگار

صاحبان تلفن های هوشمند قدیمی نیز اغلب با Play Market در اندروید به درستی کار نمی کنند. مشکل این است که بسیاری از برنامه‌های کاربردی مدرن (به‌ویژه برنامه‌های سرگرمی با تقاضای بالا در عملکرد دستگاه) با تلفن‌های قدیمی‌تر سازگار نیستند.

در چنین دستگاه های قدیمی، ابزارهای خواستار به سادگی اجرا نمی شوند، به همین دلیل است که توسعه دهندگان Play Market دسترسی به دانلودها را محدود می کنند تا از بازخورد منفی کاربران با رتبه بندی پایین جلوگیری کنند.

تنظیمات زمان و تاریخ نادرست است

ویروس ها یا اشکالات سیستم گاهی اوقات می توانند تلفن های هوشمند را در تاریخ، زمان یا منطقه زمانی اشتباه تنظیم کنند. برای اهداف امنیتی، هنگامی که وارد حساب خود می شوید، سیستم صحت تاریخ و زمان را بررسی و مقایسه می کند. اگر مطابقت نداشته باشد، تا زمانی که خطا برطرف نشود، سرویس شروع نمی شود.

تغییرات در فایل میزبان

برنامه‌های شخص ثالث (که اغلب به‌عنوان بایگانی apk. از سایت‌های دیگر دانلود می‌شوند) دسترسی کاملی برای اصلاح فایل‌های سیستم در حین نصب دارند. اکثر آنها فایل میزبان را ویرایش می کنند که آدرس های شبکه و دامنه های کاربر را ذخیره می کند.

چنین تغییراتی منجر به شکست در عملکرد برنامه فروشگاه آنلاین می شود که پس از آن Play Market در Android شروع نمی شود.

برای حل مشکل چه باید کرد

ما دلایل خاتمه کار را فهمیدیم و اکنون در نظر بگیرید راه های سادهچگونه آن را بازیابی کنیم

در 70 درصد موارد، کافی است اولین مرحله را انجام دهید تا سرویس دوباره شروع به بارگیری و بارگیری ابزارهای کمکی کند.

برای جلوگیری از خطاها و خرابی های سیستم، باید دستگاه را به طور منظم و ترجیحاً حداقل یک بار در روز راه اندازی مجدد کنید. اما بسیاری از کاربران از این قانون غفلت می کنند تا زمانی که تعداد خطاها و "لگ ها" در روند عادی کار تلفن هوشمند و سیستم عامل اختلال ایجاد نکند.

اکثر مشکلاتی که در هنگام استفاده از تلفن به وجود می آیند را می توان با یک راه اندازی مجدد ساده حل کرد. قبل از اقدام جدی (تنظیم مجدد نصب، حذف حساب‌ها و غیره)، توصیه می‌شود با راه‌اندازی مجدد اندروید و تلاش برای ورود مجدد شروع کنید.

اتصال اینترنت را بررسی کنید

فقط در صورتی می‌توانید برنامه‌ها را از Market بارگیری کنید که انتقال داده فعال باشد، بنابراین قبل از شروع دانلود و کار با ابزار، باید مطمئن شوید که دستگاه به اینترنت متصل است.

تاریخ و زمان را تنظیم کنید

گاهی اوقات خود Play Market شما را از منطقه زمانی اشتباه مطلع می کند که می تواند در تنظیمات گوشی هوشمند (در ستون مربوطه "تاریخ و زمان") اصلاح شود.

تنظیمات برنامه

یکی از محبوب ترین دلایل مشکل در عملکرد، خرابی تنظیمات است. سعی کنید چهار مرحله زیر را یکی یکی تکرار کنید. پس از هر مرحله، بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.

برای حل مشکل، شما نیاز دارید:

1. به تنظیمات دستگاه بروید.
2. ستون "Application Manager" را انتخاب کنید.
3. "Play Market" را در لیست پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
4. در پنجره کنترل باز، بر روی دکمه "Clear Cache" یا "Clear data" کلیک کنید.

به روز رسانی ها را حذف کنید

اگر گزینه‌های قبلی کمکی نکردند، باید به‌روزرسانی‌های Play Market را حذف کنید و دوباره برنامه را اجرا کنید. سه مرحله اول مشابه هستند، اما در پنجره کنترل باید روی "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید. پس از آن، ابزار به حالت اولیه خود باز می گردد.

تنظیمات «خدمات Google Play» را بازنشانی کنید

در مرحله آخر، به بازنشانی تنظیمات سیستم سرویس های Google Play می پردازیم. برای انجام این:

1. به تنظیمات و سپس به تب برنامه ها بروید.
2. از لیست، روی «Google Play Services» کلیک کنید.
3. در مدیر برنامه، Clear Cache را انتخاب کنید.
4. سعی کنید یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید.

فایل هاست را سفارشی کنید

پس از نصب ویروس های مخربو ابزارهایی که در فایل hosts تغییراتی ایجاد می کنند، باید به درستی پیکربندی شوند. اولین قدم این است که برنامه ای را که به سیستم آسیب می رساند متوقف کنید (اغلب کسانی که Freedom را برای هک بازی ها دانلود کرده اند با این مشکل روبرو می شوند). پس از آن، باید حذف شود.

بسیار مهم است که دنباله صحیح را دنبال کنید - ابتدا توقف کنید و سپس حذف کنید. فایل hosts در مسیر system/etc/ قرار دارد و نمونه ای از پیکربندی صحیح آن در زیر قابل مشاهده است.

برنامه های ناسازگار را حذف کنید

توسعه دهندگان سیستم عامل اکیداً توصیه می کنند فقط برنامه های اثبات شده را از Play Market بارگیری کنید، زیرا برنامه های ناسازگار شخص ثالث می توانند به عملکرد آن آسیب برسانند.

چنین بدافزاری باید فورا حذف شود و دیگر بارگیری نشود.

حذف اکانت گوگل

این یک اقدام شدید است که مستلزم حذف همه داده‌ها و برنامه‌های افزودنی دانلود شده است، اما گاهی اوقات نمی‌توانید بدون آن کار کنید. برای محافظت از اطلاعات شخصی، ابتدا باید آن را همگام کنید - یعنی یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید.

1. در بخش تنظیمات، "حساب ها" را انتخاب کنید.
2. روی تب "Google" کلیک کنید.
3. سه نقطه عمودی در بالا وجود خواهد داشت. شما باید روی آنها کلیک کنید، ابتدا "Synchronize" را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.
4. پس از آن در همان منو وقتی روی نقطه ها کلیک می کنید اکانت را حذف کنید.

تنظیمات اندروید را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

آخرین گام جدی، بازگرداندن سیستم عامل به حالت بکر است. تمامی اطلاعات شخصی بدون امکان بازیابی حذف خواهند شد. بنابراین، قبل از حذف، یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید. سپس شما نیاز دارید:

1. در تنظیمات، بخش «پشتیبان گیری و تنظیم مجدد» را انتخاب کنید.
2. تنظیم مجدد تنظیمات را تأیید کنید.
3. منتظر بمانید تا گوشی دوباره راه اندازی شود.
4. بازیابی اطلاعات از یک نسخه پشتیبان

نتیجه

امروز به دلایلی که ممکن است سرویس‌های گوگل در دستگاه‌های اندرویدی کار نکنند و روش‌های حل این مشکلات را بررسی کردیم. در عمل، یکی از این روش ها مشکل را در اکثریت قریب به اتفاق موارد حل می کند. امیدواریم مقاله برای شما مفید بوده باشد.

ویدئو

فروشگاه برنامه، بازی و Google Appsبازی چیزی است که امروزه هیچ صاحب گجت موبایلی در پلتفرم اندروید نمی تواند بدون آن انجام دهد. سبک ترین و راه سریعنصب هر بازی یا برنامه بر روی تلفن یا رایانه لوحی - پولی یا رایگان، ساده یا نیازمند منابع، برای کار یا سرگرمی.

دلایل اصلی خطاها نصب نادرست یا به روز رسانی برنامه ها است.

و احتمالاً هر یک از ما بارها و بارها با موقعیتی روبرو شده ایم که هنگام تلاش برای نصب برخی از برنامه ها، متوجه شده ایم که Google Play روی دستگاه کار نمی کند. مورد ناخوشایند است، اما کاملا قابل حل است. ما رایج ترین مشکلات Play Market در اندروید را جمع آوری کرده ایم و اکنون به شما خواهیم گفت که چرا این اتفاق می افتد و در چنین مواردی چه باید کرد.

دلایلی که ممکن است Play Market کار نکند

مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده است، اما اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. این کار برای هر مشکلی ارزش انجام دادن دارد و Play Market نیز از این قاعده مستثنی نیست. در اغلب موارد، راه اندازی مجدد، خرابی سیستم اندروید را برطرف می کند.

اگر کمکی نکرد، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. از طریق یک شبکه Wi-Fi در دسترس متصل شوید یا اینترنت تلفن همراه را روشن کنید. این اقدام ساده می تواند مشکل Play Market را حل کند.

اگر زمان یا تاریخ سیستم در دستگاه با مقادیر فعلی در منطقه زمانی شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است مارکت نیز خطایی را گزارش کند. اگر تلفن / تبلت برای مدت طولانی تخلیه شده باشد، یا اگر قفل صفحه به طور تصادفی در جیب یا در حین مکالمه باز شود و لمس تصادفی سنسور تنظیمات زمان را تغییر دهد، ممکن است اتفاق بیفتد. با زمان بررسی کنید و مقادیر صحیح را روی دستگاه خود تنظیم کنید.

اما چرا Play Market از راه‌اندازی خودداری می‌کند، وقتی هم زمان و هم اتصال اینترنت درست است؟ در این مورد، می توانید به طور متناوب مراحل زیر را انجام دهید:

مراحل بالا نه تنها در صورتی که Play Market اخیراً به‌روزرسانی شده یا اغلب استفاده می‌شود، کمک می‌کند. پاک کردن حافظه پنهان و پاک کردن داده ها توصیه می شود به صورت دوره ای انجام شود تا از چنین خرابی هایی جلوگیری شود.

مرحله بعدی این است که حساب Google خود را تأیید کنید. "تنظیمات" - "حساب ها" را باز کنید و مطمئن شوید که حساب مورد نظر در سیستم اندروید وجود دارد، فعال است و به درستی مجاز است. حذف اکانت و ایجاد مجدد آن نیز اغلب کمک می کند. قبل از حذف، فراموش نکنید که همگام سازی را شروع کنید: اگر این کار را انجام ندهید، می توانید مخاطبین، حروف و سایر داده های مربوط به این نمایه را از دست بدهید.

در برخی موارد، کاربر به طور تصادفی یا عمدی دانلود منیجر را خاموش می کند، به ترتیب، برنامه های کاربردی از Play Market نمی توانند در ابزار بارگیری شوند. می توانید دوباره این مشکل را در تنظیمات برنامه برطرف کنید: در برگه "همه"، "مدیر دانلود" را پیدا کنید، آن را باز کنید و با دکمه مناسب آن را روشن کنید.

و در نهایت "توپخانه سنگین". اگر این روش ها کمک نکردند، بازنشانی تنظیمات دستگاه به حالت اولیه باقی می ماند. این کار از طریق منوی "تنظیمات" - "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" - "تنظیمات بازنشانی" انجام می شود. سیستم اندروید به حالت اولیه خود باز خواهد گشت و خرابی هایی که در حین استفاده از آن رخ داده است طبیعتا از بین خواهند رفت.

طبقه بندی مسائل بر اساس شماره خطا و حل آنها

غالباً در صورت خرابی یا مشکل در عملکرد Google Play ، مشکلی را گزارش می کند و آن را با شماره مشخص می کند. چگونه بفهمیم که چرا این یا آن خطا رخ می دهد و با آن چه باید کرد؟ در اینجا لیستی از خطاهای اصلی Play Market با توضیح مختصر و راه حل ارائه شده است.

1. خطای 413. ابزارهای کمکی یا به روز رسانی های ضروری در دستگاه دانلود نمی شوند. شما باید کش برنامه های "Play Market" و " را پاک کنید حساب های گوگل».
   
   
2. خطای 919. برنامه ها دانلود می شوند اما راه اندازی نمی شوند. به احتمال زیاد، حافظه سیستم اندروید پر است، سعی کنید برنامه ها، بازی ها یا فایل های غیر ضروری را حذف کنید.
   
   
3. خطای 491. به وضوح نشان دهنده مشکل در حساب Google است. آن را در تنظیمات تلفن/تبلت خود حذف کنید، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و نمایه موجود را بازیابی کنید یا اگر در بازار شما کار نمی کند پروفایل جدیدی ایجاد کنید.
4. خطای 481. با حل یکسان 491، توصیه می شود از حساب دیگری استفاده کنید.
   
   
5. خطای 927. برنامه‌ای که می‌خواهیم دانلود یا به‌روزرسانی کنیم در حال به‌روزرسانی است. در اینجا هیچ کاری نمی توانید انجام دهید، فقط باید منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
   
   
6. خطای 921. برنامه روی گوشی دانلود نمیشه پاک کردن کش و پاک کردن داده های Play Market کمک می کند، همچنین حذف حساب و بازیابی آن پس از راه اندازی مجدد اندروید مفید خواهد بود.
7. خطای 403. در صورتی که کارت لینک شده در تنظیمات بودجه کافی برای پرداخت را نداشته باشد، زمانی که سعی می کنید برای دانلود ابزار کمک هزینه کنید، ظاهر می شود. کارت را شارژ کنید یا مشخصات کارت دیگری را در تنظیمات وارد کنید.
   
   
8. خطای 498. دانلود به آخر نمی رسد، خراب می شود. به احتمال زیاد حافظه دستگاه پر شده است. حذف فایل های به درد نخور، کش برنامه را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.

کمتر رایج است، اما پیدا شده است خطاهای شماره 101 و 24. اولین مورد به این معنی است که این گوشییا تبلت از قبل برنامه های زیادی دارد، بنابراین نصب مورد نظر قطع می شود. بررسی کنید که آیا واقعاً از همه آنها استفاده می کنید و مواردی را که نیاز ندارید حذف کنید. و عدد 24 به این معنی است که شما قصد دارید برنامه ای را نصب کنید که قبلاً روی این دستگاه نصب شده بود اما اکنون به طور کامل حذف نشده است. فایل های سیستم، قطعات داده یا پوشه های مربوط به ابزار مشخص شده در حافظه باقی می مانند. برای حل این مشکل نیاز به دسترسی روت به دستگاه دارید که به شما اجازه ورود می دهد سیستم فایلو غیر ضروری را حذف کنید.

نتیجه

روش های ذکر شده در این مقاله به احتمال زیاد به شما در حل مشکلات پیش آمده در Play Market در اندروید کمک می کند. اگر با خطای غیر معمولی مواجه شدید که در دستورالعمل‌های ما گنجانده نشده است، وضعیت را در نظرات توضیح دهید، و ما سعی خواهیم کرد تا بفهمیم چه اتفاقی افتاده است، چرا و چه کاری باید انجام دهیم.